Персонал, территория находиься в лесном массиве чистый воздух и Дёма у наших ног))
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Место шикарное, лес, тихо, чистый воздух! Раньше в гостинице кормили по утрам, сейчас даже зубные щетки «одноразовые» пахнут зубной пастой!! То есть кто то до этого уже чистил зубы ими!! А если у человека стоматит был?? Кто за здоровье отвечать будет? Душ уже наполовину работает, душевые уже грязные… что случилось с Лель?
Это просто прекрасно! Идеальная чистота, хорошее обслуживание, очень вкусная еда! Если бы была возможность побыть там ещё раз(сам из другого города), я бы обязательно воспользовался ей.
Приятное место,очень хорошо оформлен дворовая территория,много цветов и зелени, все чисто.Номер уютные,все качественно убрано,персонал ресторана вежлив и обходителен. Админ.отеля мог бы и поприветлевее,в целом очень поноавилось
Отмечали день рождения в седьмом домике, все понравилось.домик чистый,теплые полы,хорошая парная и классная купель на улице. Из минусов - очень невежливая администратор,которая по идее должна облизывать клиента,отказалась делать скидку 15% в день рождения.
В купели на улице вода вонючая,несмотря на доплату за купель, ее топить будут только по звонку.
Хорошее место для проживания и отдыха, кроме ресторана, есть ещё 2 гостиницы и шесть или семь бань. Вежливый предупредительное персонал. Разумная стоимость гостиничных номеров, плюс обильный завтрак, практически пригород Уфы, рекомендую командировочные. Останавливаюсь очень давно в Леле, пока , слава богу, качество сервиса не падает.
Отзывы каким-то образом исчезают... Оставляла подробный год назад, а теперь его нет. Что ж.. Кратко повторю: отмечали юбилей мужа. Выбрали это заведение, потому что обедали/ужинали неоднократно: все было вкусно и красиво. К тому же есть гостиница для размещения иногородних друзей. И территория очень уж приятная. Однако праздник был испорчен. Вопреки нашим ожиданиям, блюда были невкусные и некрасивые. Многое было заветренным, словно от предыдущего банкета осталось. А виноград на фруктовой тарелке - протухший, липкий (повар сказал, "карамелизированный")))) К тому же выгоняют в 12ч ночи. А чего бы не поработать подольше при таком космическом ценнике, а?
Короче, просто приехать покушать/погулять - норм. Банкет - ни в коем случае! В Уфе много интересных клиентоориентированных ресторанов.
Забронировали по телефону 2 номера в Лель на 4 ночи. Прилетели в Уфу в 3 часа ночи. Приехали в Лель оплатили сразу за 2 ночи. Утром в 9 утра будят: мы вас выселяем, произошла ошибка, ваша бронь только на сутки, давайте банковские карты для возврата переплаты и идите куда хотите.
Поспорили с главбухом, очень самоуверенная леди, но на две ночи проживание согласовали. А потом и еще за две ночи проживания оплату приняли.
Проблема с проживанием решилась, но не самым приятным образом.
В дальнейшем в отеле Лель приняли решение никогда не останавливаться.
Супер место где можно отдохнуть, душой и телом, приятное обслуживание, еда свежак и очень вкусно, не экономят, даже кусочки красной рыбы не просвечивают, очень понравилось
В эти выходные отмечали свадьбу в "Лели". Очень понравилось. Персонал ответственно относился к проведению мероприятия, учитывая все пожелания. Особенно хотелось бы выразить слова благодарности официанту Инне и администратору Наталье.
Оформление зала шикарное. Потрясающая кухня. Всем рекомендую это место. Не пожалеете.
Отдыхали 26 июля с супругой , в отеле "Провансаль" ,номер за 3100. Мы не в первый раз выбрали этот комплекс ,и с каждым приездом ,Лель удивляет и восхищает . Большое спасибо хозяевам этого комплекса ,потому что , они делают самое главное ,они развиваются ,улучшают и совершенствуют сам отель ,кухню и обслуживание. Довольны на все 100%! Молодцы !