Магазин хороший не спорю. Сколько мы не приходим вечно не дождаться персонала , ждем минут сорок и ищим чтоб хоть кто то подашел. С доставкой тоже беда назначали в пятницу с утра перенесли на вечер потом перенесли субботу утро время час ни кого. И не дозвониться . в этом плане просто ужас , срывают все планы уже второй день.
Очень отвратительный магазин. Складывается впечатление что сюда свозят весь бракованный товар который нужно было отправить обратно производителю. В начале декабря брал товар здесь с доставкой для ремонта в ванной комнаты и коридора. Из-за пандемии взял заранее ремонт начал в январе. Из 24 пачек плитки 21 оказалось все ломаные поменять отказались, потеря денег пришлось в другом месте брать. 9 мешков наливного пола Аксон оказался комками, как-будто до этого как его продали лежал два года где-то. Тёплый пол с блоком управления решил проверить перед тем как ложить на пол оказался бракованный, поменять тоже всё отказались, звонил на горячую линию ответ был таков мы не меняем бракованный товар. В итоге потеря 32000 руб всё пришлось брать в другом месте, а это всё придется выкинуть. Кроме того доставка отвратительная вместо 2 обещанных дней ждал неделю заносить в квартиру отказались, хотя было оплачено с заносом в комнату, сломали подложку под ламинат. А также сам ламинат углы посбивали при выгрузке из машины.
Чтобы сберечь нервы и если цените свои честно заработанные средства то, не советую этот магазин. Выводы делать только вам.
В отделе выдачи заказов ужаснейшее обслуживание. Ждали 40 минут, когда придет смс о выдаче,хотя у нас была душевая кабинка в упаковке. В итоге муж сам пошел в этот отдел. Выяснилось, что наша кабинка уже стояла готова к выдаче, а те сотрудники которые там работают просто ходят друг за другом.
Удобно ходишь по магазину потрогал посмотрел собираешь в корзину в приложении и там же оплачиваешь ждёшь 30 мин и забираешь со склада это если объем большой.
Цена и качество хорошее. Выбор очевиден лучше в лорда купить чем в другом магазине .
3
Show business's response
Валерий А.
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Отличный строительный магазин. При строительстве дома и ремонте очень много чего здесь купил. Также нравится работа сервисной карты по которой можно вернуть лишние строй материалы
Ассортимент товаров очень большой!!! Консультанты во время появляются, даже бегать искать не нужно. Консультируют грамотно! Знают свою работу на отлично.
Огромный магазин с большим ассортиментом различных товаров для дома!!! Раньше был в Леруа Мерлен на Менделеева, 1 и думал, что там большой ассортимент... Нет, на Тобольском тракте есть много больше!!! И ещё плюс, но скорее всего это человеческий фактор - пока искал и спрашивал товар по электрике, подошла девушка- продавец, в тот момент она делала раскладку товара, и начала расспрашивать: все ли удобно расположено, может есть смысл внести какие-то изменения и т.д. Я конечно высказал своё(очень положительное👍👍👍) мнение, но при этом я был в восторге от того, что персонал действительно, а не "так, для галочки" интересуется мнением покупателей. Это было очень видно по разговору и задаваемые вопросам!!!! Короче огромный ПЛЮС!!!!!!!👍👍👍👍
Выбрали стройматериалы( штукатурку ,клей плиточный ,плитку для ванной ,линолеум ,трубы полипропилен и так далее )для своей однокомнатной квартиры в новоантипинском микрорайоне города Тюмень цены приемлемые выбор широкий всё устраивает доставка вовремя можно обменять оставшиеся стройматериалы на другие нужные вещи либо просто сдать ,деньги вернут без проблем.
Большой магазин строительных товаров и товаров для дома. Никаких нареканий, можно найти практически всё. Если вы ищите дорого-богато, эксклюзивно, вам не сюда. Нравится возможность доставки до комнаты, хотя не всегда удобно оформляется (возьми товар и тащи его в зону оформления). Нравится система возврата излишков и непонадобившегося или не подошедшего товару (само собой цельного, не использованного, а то есть люди...)
Все в общем хорошо- Роман молодчина респект! вот с доставкой конечно подвели, прождал три часа! Можно было просто позвонить и сказать что задёргиваются!
Магазин большой. Выбор огромный. Но не всё есть то, что хочешь найти. Специалистов по отделам надо искать, но посоветовать путём ничего не могут. Если их найдёшь.
Нормальный маркет, есть учебная зона для любителей мастерить своими руками, здорово. Хорошо работает отдел забытых вещей, несколько раз приходилось случайно оставлять что-то из покупок, всегда возвращали, даже мелочи.
Добрый вечер всем!Заказывали кухоный гарнитур заказали Бежевый цвет а превизли серый !поехал разбератся в магазин сообщили так это не мы а кто его производит !на упокавке написано серый а на сайте Беж вот и выводы какие привозите снова оплатить или возврат надо было оформить но так всё запутонно и туманно.Мне очень обидно что так с нами поступают .