20.08.2022 я купила конвектор Ballu.На нем указана гарантия 5 лет.При покупки я спрашивала консультанта так ли это, ответ был -конечно.В этом году включила конвектор,все было хорошо,а потом он просто перестал греть.Нашла чек,собрала все в коробку и поехала в магазин. Там меня выслушали и сказали,что гарантия от магазина 1 год,дальше сами везите его в сервисный центр,который находится в Люберцах.Не магазин передаст в сервисный центр,а я сама сначала на автобусе,потом на электричке,затем две пересадки на метро должна отвести это чудо техники. Сдать и ждать ответа.
Отличный строительный магазин с хорошими ценами, да, что-то можно найти дешевле, но разнообразие позволяет купить все в одном месте и не тратить время на поиск в разных местах
Отзыв будет противоречивый, с одной стороны отвратительная работа сотрудницы Алёна, из отдела по продаже плитки, которая не смогла или не захотела организовать доставку в срок, а повелась на большую премию от крупного заказа и потом забила на свою работу, и отличную работу сотрудницы, к сожалению не узнал имя, из отдела доставки, которая по моей просьбе эту ситуацию разрулила. В итоге плитку доставили с небольшим опозданием, но не критично.
Хочется выразить большую благодарность менеджеру по продажам, зовут Оганез! Большое вам спасибо за чуткость, внимательность, доброту к покупателям и за ваше терпение. Покупали газонокосилку, женщины. Хочется обратиться к руководству , таких работников надо ценить. Он у вас умничка!
Отличный магазин, приветливые продавцы, отличная наполняемость товара, всегда всё присутствует, без проблемный возврат товара, вывод сделан не одним посещением, удобная парковка, бесплатный транспорт, бонусная система. Цены на любого потребителя. Рекомендую, всегда получите помощь по планировке и расчётам материалов.
Огромный магазин стройматериалов, купить можно практически все, что касается ремонта. При магазине есть менеджеры от организаций-посредников, оказывающих различные услуги, которые не предоставляет сам магазин. Однако, если возникли проблемы с товаром сдать его в гарантийный срок крайне сложно. Магазин переадресовывает на производителя, сервисный центр и прочих 3х лиц, отмалчивается, а чтобы не исполнять гарантийные обязательства, прописывает на коробке: "После вскрытия, ответственность на покупателе, магазин гарантии не несет". Купив душевую кабину и вскрыв ее, обнаружила битые запчасти, доставка была оплачена, но магазин отказывается принимать бракованный товар, производить замену или возвращать стоимость. Купленные уличные растения и цветы зиму не переносят и погибают.