Lemana Pro
3772 reviews
September 6
Отличный магазин , замечательный персонал.Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Болдину Наталью . Помогла грамотно составить отличный проект кухни "ИНТА", доступно объясняла и советовала по всем возникающим вопросам. Отдельное спасибо за работу установщика кухонной мебели Евгению Геннадьевичу Холодову. Приехал вовремя и принялся за работу, ответственно и качественно выполнил своё дело, установил кухню за один день. С такими сотрудниками магазина Леруа Мерлен очень приятно было работать. Спасибо Вам большое!!!
3
June 8
Удобно, что можно приобрести почти все товары в одном месте, большой ассортимент. Товары есть как хорошего качества, так и совсем плохого. Можно вернуть товар излишне приобретенный. Удобный график работы магазина, с раннего утра и до позднего вечера. Проблем с парковкой нет. Расположение магазина удобное, но выезд толко в одном направлении, ровно как и заезд, так что приходится покружить, чтобы подъехать/ выехать из магазина. Есть и минусы. Есть товары в сети магазина, которые представлены только в определенных магазинах и переместить их из магазина в магазин, или привезти под заказ невозможно. Несколько раз обращался к директорам магазина с этим вопросом, обратной связи нет от слова ВООБЩЕ.
2
May 25
Делаю ремонт. В Леруа Мерлен купила сразу всё, что нужно для ремонта. Мне очень понравились ребята консультанты, которые мне помогали с выбором линолеума, обоев, радиаторов. Сколько же у них терпения к таким покупателям, как я, которые вообще ничего не понимают в строит. материалах. Большое им спасибо. Доставка приехала в назначенный час. Ребята чистенькие, аккуратные, вежливые. Очень хорошие. Все материалы упакованы в плёнку. Все доставлено бережно. В целости и сохранности. Через месяц буду делать ремонт в других комнатах. Обязательно буду покупать материалы только в этом магазине. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
4
1
August 11
Очень огромный строительный магазин.
Огромный ассортимент товаров.
Доски, краски, цветы, электро инструмент и т.д.
Есть пилорама, можно прям там, под свои размеры "запилить всё, что нужно".
Для ремонта есть всё необходимое, на любой вкус и цвет, ну и кошелёк!
Кстати, есть доставка и интернет-магазин. Но там не много товаров.
Так что, если затеяли ремонт, лучше съездить в магазин, посмотреть, пощупать, потрогать, ну и выбрать необходимое...
Рекомендую!
1
1
August 11
Здорово, что сейчас в одном магазине можно купить всё, вплоть до декора. Точки с дизайн проектами - это лучшее, что могли придумать для людей, у которых не очень с визуализацией))) не один год покупаю всё только там, с какими то консультантами уже общаемся на дружеской ноте)))) но есть отдел, где всегда проблема с консультантами, их вечно нет, приходится ходить по другим отделам и просить, чтобы по местным чатам/звонкам оповестили.. за это время, как правило, набирается несколько человек из желающих проконсультироваться/определится с выбором, собрать нужный товар и все они начинают друг за другом ходить вереницей, нервничать и нервировать других.. и это отдел «свет»
1
October 28
Большой современный магазин. Товар можно найти на любой вкус и интерес. Товары разного качества . Из плюсов -парковка , туалеты, банкоматы, и тд. Из минусов продавцов не дождаться один, два на весь отдел. А покупателей хватает ,стоишь ждёшь пока подойдут. Продавцы попадаются дилетанты ни чего не знают . В целом самый большой подобный магазин стройматериалов в Хабаровске.
July 14
Магазин с огромным выбором и отличными консультантами. Но ценник, увы, заоблачный. Если покупаешь чуть чуть - то удобно. Если на большую сумму - дорого
Есть много дишмана, но тюкачксиво такое, что лучше не брать. То что качественное - стоит дороже чем у конкурентов. Но в целом сочетание огромного выбора и хороших продавцов - достойно 5 звезд
1
July 10
Были в магазине по ул.Трехгорная.Сам по себе магазин отличный,товары на любой вкус и кошелек.Нам необходимо было приобрести ножки для мебели.Выбрали для себя несколько вариантов,уточнили у девушки-консультанта,какой вес они выдерживают,получили ответ,что они не идут по весу.Пришлось открыть сайт Леруа,искать каждую ножку в каталоге,где имеется информация о допустимой нагрузке.Потратили около данного стеллажа кучу времени,за что минус две звезды((
September 11
Широкий выбор стройматериалов для ремонта квартиры и дома, сантехника, техника для дачного участка, цветы, удобрения и многое другое. Появилась бонусная система при покупке товара. Обстановка приятная
July 9
Отличный магазин строительных материалов и некоторых вещей для него. Здесь можно найти практически любой предмет, который вам нужен. Единственный минус в том, что неудобно заезжать с города и наматывать круги, но это уже проблемы из-за дорожного покрытия Хабаровска
July 8
Максимально удобный магазин для разного уровня потребителей. И новичков и профи. Консультанты всегда вежливо помогают по всем вопросам.
Всегда можно вернуть не подошедший товар ( при соблюдении правил обмена, конечно)
June 22
Большой плюс в том, что в одном месте можно найти всё, что тебе нужно для ремонта и строительства. Цены, конечно, бывают чуть дороже чем в других магазинах, а бывают и чуть дешевле. Работают на контрасте. Качество тоже нужно смотреть и читать отзывы. Большой плюс, что можно в течении года вернуть непригодившийся товар. В целом - нормальный магазин.
4
June 28
Сегодня приобретал товары, на Трёхгорной 100. Продавец-консультант Дмитрий(с бородой) работающий в отделе осветительных приборов, профессионально и доброжелательно, помог с выбором. Спасибо большое.
June 12
Не была в этом магазине примерно полтора года, хотя раньше бывала в месяц 2-3 раза.
Полное разочарование. Посетила отдел для сада, огорода. Грязь везде, на стеллажах и под ними, на полу, даже споткнулась об раскиданный полиэтилен. Ценники грязные, не соответствуют товару, местами их вообще нет. На полках, где закончился товар (таких много) лежит мусов, крошки.
Ассортимент малочисленный. Не нашла нужного размера кашпо. Нижние стеллажи свободны, а част кашпо на верхних полках, вне зоны досягаемости.
Продавцы 3 человека собрались у компьютера и весело что то обсуждали.
Нужен был грунт Агрикола, но к сожаленью, не нашла по 10л.
Продают рассаду овощей, она стоит не политала и вянет. Руководитель в отделе не умеет организовать коллектив к выполнению должностных обязанностей.
В отделе по электрике нет выбора плафонов для люстр, зато чисто и все по местам аккуратно разложено!
September 27
Бываю редко, но всегда всё что необходимо находишь и покупаешь, работники магазина приветливые, отзывчивые, покажут, объяснят о товаре всё, что необходимо знать. Мне нравится посещать эту торговую точку.
August 28, 2023
Очень удобная парковка, а в самом гипермаркете все товары очень грамотно расположены. Сотрудники, в большинстве, очень доброжелательны и грамотны! Лучший супермаркет, чем а северном микрорайоне. В северном минус с парковками и сам маркет какой-то несуразный. В отношении сотрудников, только положительные отзывы. Жаль не запомнила парнишку, который был очень отзывчив к нашей проблеме, тк записал телефон, в случае поступления отсутствующего товара и перезвонил!
4
2
August 25
Что-то в магазине пошло не так. Раньше покупки делались быстро, продавцы консультанты работали хорошо. Сегодня на покупку ковра я потратила 3 часа и не потому, что долго выбирала. Выбрала быстро, но ковра под нужным номером найти самому невозможно т,. к. номера отсутствуют, а за продавцами консультантами ещё побегать надо. И не то что они хотят тебе помочь, а так делают одолжение. Я понимаю, когда много покупателей, но нет, нас было очень мало, но в нас никто не заинтересован. Я бывала в магазинах Леруа во многих городах., в Хабаровске хуже всех. Ковёр купила, но ушла с убитым настроением. Следующий раз выберу другой магазин.
2
1
June 6
Большой строительный гипермаркет. Можно купить все на месте. Для дома и сада и огорода, если чего нет в наличие можно заказать. Доставка работает не плохо. Заказывала кухню, сделали проект, все доставили вовремя, сборку немного ждали. На некоторые предметы цены высоковаты
3
November 12, 2023
Удобно расположен, большая парковка, на парковке есть пункт раздельного сбора мусора. Есть практически всё, что нужно для строительства и ремонта. Цены не обязательно будут дешевле, чем в других магазинах, но здесь вы скорее всего найдёте всё что нужно в одном месте. Есть интернет магазин и служба доставки. При наличии сервисной карты процесс возврата товара не занимает много времени, очень удобно, потому что иногда товар не подходит или остаётся лишний.
1
May 24
Очень понравился данный Леруа. Всегда чисто, большой выбор товаров для ремонта и декора дома, отзывчивые консультанты. Рекомендую для посещения!
August 21
Отличный магазин. Хороший выбор. Но в наличии ассортимент не в полном комплекте.
Доставка по городу платная. Брали материалы на ул. Морозова, доставку оформили из Северного🤔 Чтобы добавить товар к этой доставке смотри товар, который есть в магазине в Северном... Либо оформляй новую доставку.
Цены приемлемые.
1
March 4
Это как Самбери но в мире строительства и ремонта 😁. Есть считай все. Удобно что можно купить в одном месте да и выбор большой. Единственное это странная система с карточками. Глупая и бесполезная система накоплений чего то там не понять чего и для чего. И нет никаких акций со скидками как таковыми. В общем все бы ничего, но этот осадок все же есть. Поэтому до 5 звезд не дотягивают все же как по мне.
5
August 21
Предлагаются услуги онлайн. В том числе дизайн проектирования. Воспользовалась при расчете материалов на ремонт ванной и туалета. Замеры делал специалист. Плюс - накануне составляли кадастровый план и делали все замеры. Купила керамогранит согласно расчетам дизайнера. В итоге после работ остались лишние 2 упаковки по 5 плиток 60х60 напольного и 4 упаковки по 2 плиты 120х60 настенного керамогранита. Покупала с доставкой в другой город. Прошу забрать его у меня при следующей доставке товара и вернуть деньги. Но оказывается они не отвечают за неправильный расчет материалов. Обвиняют меня в неправильных замерах. Не рекомендую пользоваться услугой дизайн проектирования и интернет магазином. Особенно если вы из другого города.
1
July 11
Классно то, что приехав в магазин в другом городе, попадаешь в точности такой-же как в своём)
Всё на тех же местах, с такой-же атмосферой. Здорово. Конечно же рекомендую)
October 30
Именно за данную позицию, много даже одного балла. Столкнулся с невозможностью приобретения аккумулятора для инструмента DEXTER, по умолчанию продаётся только "тушка", питание отдельно, т.к. по уверениям продавца, это жутко удобно, не нужно лишних затрат. Поверил. Дисковая пила на 190 и УШМ, бесколлекторные. Красиво стоят на полке. Синенькие. Батарей нет. Инструмент в принципе исправен, отработал совсем мало. Попытка подсунуть аккумулятор на 2,5А, успеха не имела. Контроллер уходит в защиту. К тому же сама батарея сдохла на третьей зарядке. Не вся, один элемент превратился в "шуруп".
Продавцы объясняют отсутствие данного товара санкциями... Как так ? На ОЗОНЕ есть, а у держателя бренда, нет ! Покупать у стороннего продавца при отвратительном качестве, лотерея .
Вот, весь в размышлизмах... По поводу, что подкинуть в качестве замены, если сам поставщик не чухается.
1
1
July 26
Клиентский сервис и поддержка по телефону просто кошмар, то же самое могу сказать и о сотрудниках магазина
покупали линолеум, консультировались с сотрудником. показали на линолеум и сказали размер комнаты точный. в итоге сотрудник не смог умножить два числа, ширину и длину комнаты, чтобы получить площадь!! Привезли два каких-то куска, непонятных размеров, более чем в половину меньше комнаты, да еще и разные куски!
Обращение рассматривают уже 10 дней. Сначала обещали срок 2 дня, потом оказалось, что максимальный срок это 10 дней. Что можно там рассматривать 10 дней?? Потом столько же еще ждать возврат, в лучшем случае, а могут и вообще до 30 дней возвращать. Если магазин соизволит одобрить, конечно. Более к этому магазину не обращусь.
1
1
August 4
Ну по выбору думаю всем и так понятно, что есть почти всё, но, персонал в 90% случаях отправляют не пойми куда, 30% не знают даже то, что находиться у них в отделе, и третий вариант это те, кто просто говорит обратитесь к другому консультанту, а других в этом отделе вообще нет, из-за чего, мы просто разворачивались и уезжали раз 5 в другой магазин, приезжаем теперь только за тем, что знаем где данный товар лежит или же хотябы данный отдел
June 5
Очень много ассортиментом и очень уютно и там еше есть кафе, пекарня,и т.д. само здание большое но есть минус мало парковочных мест
July 24
Хорошо , что есть такой магазин. Выбор достойный, можно найти практически всё. Удобно, большая парковка.
2
May 2
Оооооо! Это магазин Универсал😁. Всё, что хотите, желаете, мечтаете, найдёте здесь. Цены отличные. Консультанты всё подскажут, помогут. (В зависимости от потока народа) Пока всё очень нравится. Спасибо большое Вам. Оставайтесь такими же.
April 23
Хороший гипермаркет строительных, и не только, товаров. Выбор огромный!!
Персонал на высшем уровне (даже из другого отдела помогут, проведут к нужной полке).
Сделанны кассы самообслуживания, очень удобно!
Качество товаров не хуже конкурентов.
Имеется доставка и онлайн заказы!
July 26
Видимо со сменой названия и подход поменялся. Заказал материалы с доставкой и заносом до лифта через сайт. Приехали доставщики, выгрузили все на улице. Мастеру который принимал, сказали что доставка оплачена только на улицу и уехали.
И это ещё не самое интересное. Мастер естественно позвонил мне и я позвонил тут же на горячую линию, они написали от меня заявление-претензию по этой ситуации и на следующий день пришёл ответ - мол ваш мастер всё подписал поэтому никакой ситуации нет.
Оказалось и это ещё не самое интересное. Мне уже стало любопытно до куда они дойдут и я поехал в магазин лично с кем нибудь поговорить. Оказывается они только там начали с этой ситуацией разбираться. В итоге пришлось дойти до руководителя смены и тот не поведя глазом сказал - мы разобрались, люди уехали потому что ваш мастер сказал что он дальше сам всё занесёт. Занавес.
2
1
April 17, 2023
Магазин супер! Огромнейший выбор товара! Для людей, делающих ремонт, строящих есть всё! От финишных гвоздиков и строительных материалов, до серьёзного инструмента! Еще очень нравится опция заказа мебели (шкафа или кухни) и полный ассортимент наполнения и всё это в одном месте... Но есть и неприятные моменты.... К сожалению!
Нужна была входная дверь. Консультант отказался помочь с вызовом мастера на замер, сказал ехать обратно домой (а проживаем мы в пригороде и туда-сюда кататься не ближний свет, большая трата времени, да и не удобно вообще! Я уже не говорю об испорченном настроении!). В общем вернулись домой, сделали замер с учётом всех нюансов касаемо конкретно нашего дверного проёма ( опыт в этом есть, сталкивались по работе). Консультант оформил монтаж металлической входной двери иии.... Сюрприз на монтаже! Наши параметры небыли внесены в заявку на монтаж! Не предупредили, что в монтаж входит всего один балон пены (нужно больше), в общем доплатили еще почти 4000 тысячи! А дверь не дешевая была + доставка и монтаж... Не рассчитывали на дополнительные траты! Возможно просто это неграмотность конкретного сотрудника, не говорю обо всех, но ситуация неприятная для нас!
5
September 27
Можно было бы поставить - 10, поставила бы!!!
Второй раз заказываем товар, второй раз 30% брака, один заказ из двух удалённый склад забыл привезти, предлагают проживающим за 500 км за "забывчивыми" деталями приехать снова 👿
В принципе чтобы просто вернуть брак надо обойти трех специалистов в разных концах магазина, но и тут нюанс: так называемые "спецы" мягко посылают: "обращайтесь в службу поддержки онлайн". Всё это удовольствие длилось 3.5 часа 🤦
Результат:
Потеря времени, испорченное настроение, потрепанные нервы, повторное путешествие:
*расстояние 1000 км (туда/обратно);
*минус сутки из жизни;
*материальные траты.
Просьба упростить процедуру получения онлайн-заказа: непосредственно с удалённого склада, где есть возможность сразу заменить бракованный товар, забрать заказ, который "забывчивые" сотрудники не посчитали нужным доставить в пункт выдачи в срок, не ждать трёх суток для получения заказа, а сразу обратиться за получением!
Просьба обучить сотрудников УМЕТЬ РАБОТАТЬ!!! Никто ничего не знают отправляют от сотрудника к сотруднику 🤦, вариантов решения вопроса не предлагают.
Хорошего дня и прекрасного настроения!
2
July 17, 2023
Это целый город огромного разнообразия не только инструмента и стройматериалов, но и различных мелочей, создающих уют в Вашем доме. Здесь можно заказать проект кухни или ванной комнаты, пошив штор, установку дверей и т.д и т.п. Просторные проходы, по вывескам удобно ориентироваться, оформление торговых зон с кухонными гарнитурами, светильниками, коврами и т.п создаёт ощущение домашней обстановки. Порой так и тянет зайти просто так и прикупить что-нибудь для души́ ))
Есть небольшая кафешечка, санузел - аккуратный, удобно расположен.
3
March 6
Отличный магазин. Всегда все нахожу, что нужно. И хозяйственное и для дачи и для ремонта и интерьера. Удобная, оперативная и недорогая доставка! Плюс возврат по карте магазина возможен в течении года и без чека, если утерян.
3
December 18, 2023
Езжу только за стройматериалами. Мебель, аксессуары для ванных,сантехника и подобное - больше не возьму. Качество товаров средней ценовой категории ниже удовлетворительного; нормальные товары - дороже,чем в других местах. Лучше сразу купить в другом спец. магазине, дешевле выйдет. Ну и обслуживание,конечно... вообще никакое, за редким исключением отдельных сотрудников.
2
October 17
По количеству товара Есть Всё. Грамотный и тактичный персонал. Тоар такого-же качества как и в других магазинах, хорошая парковка.
October 13
Купил краску белого цвета. Подозрения возникли после 1 слоя. После 4 слоя просто разочарование за потраченное время и деньги. Выполнена подготовка поверхнлсти с грунтовкой, Время сушки между слоями болше 2 суток! Не краска а барахло! Один растворитель в банке.
Цена как за обычную пф115 Гостовскую 5кг около 2100руб , качество не соответствует.
На фото 4 слоя! Видно цвет основания зелёный ГКЛ, видно фото с белыми подтеками - купил краску в другом магазине и покрасил потолок попали подтеки на стену - видно подтеки в один слой белоснежные закрыли цвет основания, видео также сквозь краску зашпатлеваный шов простой белой шпатлевкой, краска из Ле-Мана про не закрыла основание в четыре слоя. 7.5 кг в 4 слоя закончились и цвет основания видно! Издевательство над потребителем.
Написал отзыв на сайте компании, его не опубликовали спустя месяц - скрывают отрицательные отзывы. Написал претензию, и мне отказали аргументируя что партия с документами и тд.
По факту помимо меня у них на сайте ещё три отзыва с таким же смыслом на эту краску, и у всех партии с документами полагаю, только это не исключает брак.
Если това не надлежащего качества, бракованная партия - верните деньги и документы на партию товара тут не при чем, сам факт плохого качества на фото.
Из-за банки краски поворачиваться задом к потребителю отвратительно. Надеюсь люди прочитают и уберегут себя от ошибки.
2 звезды за единичный случай.
April 2
Всегда большой и разнообразный выбор ! Хотел бы, чтобы металлические тележки находились внутри магазина,а не на улице. Когда я выбрал раковину,на ценнике было написано ,что получать со склада. Девушка из отдела сказала,что раковины на полке тут же в отделе, можно забрать. У меня уже была пластмассовая тележка с товарами,но в нее коробка с раковиной не вошла бы. На вопрос,где взять тележку больше размером, девушка сказала,что надо выйти из магазина на улицу и там искать. Уважаемые хозяева! Где логика? Сделайте, чтобы большую тележку можно было взять внутри ,а не снаружи магазина.
1
June 30
Имел неосторожность купить в этом магазине триммер хутер GGT-520. Продавец консультант знает про такой плохой товар очень мало. В процессе работы триммера много недостатков. Собрана отвратительно. Качество исполнения деталей ужасное. Заглохла во время работы и всё. Купил новый карбюратор, свечи. Бесполезно. Видимо заводской брак. Думал серьёзный магазин возит качественные вещи. Ошибался. Не покупайте хутер, ужас. Живу далеко от хабаровска поэтому вернуть по гарантии нет возможности
2
August 23
Если что-то нужно, то это сюда. От гвоздя до кухни и любых стройматериалов. Если что-то нужно, едем в этот магазин. Выбрать можно на любой вкус и любой кошелёк.
September 25
23 сентября заезжая на парковку поцарапала машину , так как поворачивая очень светит солнце и я не заметила что катится тележка, которую не убирают с парковок. Ветром тележку катает в разные стороны. Сделав замечание директору магазина , действий от нее не увидела, так как вышла из магазина через 15 минут и тележка так и осталась на своем месте, не кто её не убрал. Наймите человека который будет собирать тележки по территории парковки.
May 30
Ужасный менеджмент! Ужасная доставка! Доставляют на транспортную тогда, когда им удобно, а не клиенту! Куча менеджеров, начинаешь работать с одним человеком, потом берет трубку второй, а затем вообще третий. Вот и получается поломанный телефон. Я в шоке! Заказываю здесь материал в крайнем случае, если в других местах нет! Уважаемые Руководители, где контроль качества обслуживания юридических лиц?
1
1
June 24
Один консультант посчитал линолеум по одной цене, другой, начал резать и расчитывать, получился на 1500 дороже заявленной цены первого консультанта. Такое у меня в данном магазине за 3 года два раза ситуация. Не компетентность консультантов..
1
October 21
Халатное отношение к приобретенному товару сотрудниками лимана Про. Купили ковровое покрытие определённого размера, что подтверждено в чеке, дополнительно было оплачен оверлок отрезного края и доставка. В назначенный день привезли рулон покрытия другого размера. Была написана притенщия в Эл виде на сайте, а также на горячей линии приняли эту же притензию. Пока сами не звоним, нам не звонит ни кто по этому вопросу. Через неделю позвонил представитель магазина и предложил нам привезти рулон в 3,5 метра к ним в магазин, что бы его могли подрезать и оверложить. Те по словам сотрудника мы должны были самостоятельно нанять и оплатить транспорт, чтобы туда и обратно доставить рулон покрытия. Где в этом предложении клиентоориентированность и справедливость? Полное нарушение наших прав. Приехали в магазин и написали ещё одно обращение, чтобы доставку осуществить за счётЛеман Про. Но снова тишина, ни кто не звонит. У нас лежит рулон не подходящего размера, стоит упакована мебель в детскую, отказались от сборки, тк не смогли положить на пол покрытие и не можем на этот же пол установить мебель, шкаф кровать стеллаж. Полная безответственность и равнодушие сотрудников к созданной ими ситуации. Сказали, что уволили сотрудника, который не верно отрезал покрытие. А зачем? Лучше б обязали его оплатить транспорт, который доставит не верного размера рулон в магазин, и обратно нам отрезанный по указанным размерам.
1
2
June 21, 2023
Прекрасный магазин с огромным выбором товаров для ремонта, для дома и активного отдыха, как в торговом зале, так и онлайн с доставкой. Цены ниже рыночных. Качество товаров отличное. Быстрое оформление, приветливый персонал всегда готов помочь. Заказ возможен с телефона. Доставка по городу и региону. Огромная автостоянка, расположение у основной автоманистрали, что очень удобно по доступности.
January 3
Отличное расположение с черте города в отличие от питерских или владивостокских Леруа. Большая парковка. Ассортимент классический. Из минусов- очень маленькая зона для еды с маленьким ассортиментом.
July 15
Заезд - со стороны южного (от ул. Индустриальная). Парковаться удобно - мест много. Но, если у вас получение габаритного груза - паркуйтесь ближе к южному: выдача идёт именно с торца здания, который ближе к южному.
2
July 28
Обилие стройматериалов. Работники магазина подскажут, помогут. Комфортно. Есть туалет, кафе, кофеавтомат.