Отличный магазин. Лучший из всех известных мне строительных магазинов в городе. Мы сделали ремонт в трёх квартирах, все покупали только тут. Соотношение цена-качество идеальное. Выбор большой, смогла воплотить все свои идеи и с небольшим бюджетом. Хорошее обслуживание, удобная парковка, есть где перекусить рядом, чистые туалеты. Были часто и проводили много времени. Люблю покупать основательно. Выбирала все онлайн,но покупала в магазине офлайн, очень удобно. И мне все доставили в тот же день с заносом в квартиру. Рекомендую данный магазин к посещению. К стати у них не плохие кухни можно спроектировать и купить. Услуга бесплатно мне обошлась.
Огромный строительный мегамаркет! Шикарный выбор товаров и стройматериалов. Всё разделено тематически. Персонал весь вежливый и участливый. Всегда подскажет где что искать и сориентирует в тонкостях вопросов. Есть проектные зоны, они бесплатные и доступны по записи. Специалисты профессионально нарисуют помещение и подберут обстановку по стилю и размеру, по вашим предпочтениям и со своими рекомендациями. Есть зона самообслуживания. На территории располагаются туалеты и кафе.
Стандартный гипермаркет строительного формата.
Большой выбор практически всего.
Комфортно все размещено, есть зоны для отдыха и туалеты.
Единственный минус - персонал не знает что продается даже в своем отделе. То есть недостаточно обучен или не вникает, но это касается не всех есть и те на ком все держится.
В целом хороший магазин, но не всегда дешево, местами цены завышены.
В магазине все было хорошо. И большой выбор товара и приветливые продавцы. Я заказывала товар с доставкой в квартиру. Также был у меня товар большого размера, который не проходил в лифт по габаритам. Продавец в магазине меня заверил что грузчики занесут товар по лестнице. Я все оплатила и спокойно ждала доставку. Которая была в огромный разброс времени с 18.30 до 22.00. Машина приехала в 21.30. И грузчики сказали что у них помечен только лифт и по ступенькам они ничего заносить не будут. И если я не согласна с этим могу отказаться от товара. Что конечно не входило в мои планы. Листы гипсокартона ребята подрезали и уместили в лифт. А вот металлические профиля мне пришлось поднимать с мужем, инвалидом 1 группы, по лестнице самим. Я осталась очень не довольна обслуживанием в этом магазине. Не знаю кто в этой истории виноват, продавец который не верно заполнил бумаги, или может грузчики, которые в пол десятого ночи уже валились с ног от усталости. Да мне это и не интересно. Просто остался не приятный осадок от обслуживания. И теперь всем знакомым я обязательно буду рассказывать эту историю, что бы они не попали в такую ситуацию.
Многое закупали для ремонта, почти не было проблем, кроме одной плитки, что пришла лопнутая - керамогранит, но было не критично.
Спасибо за дизайн проект ванной комнаты, очень доброжелательный попался сотрудник и был всегда на связи по всем вопросам (Артур).
Неприятная ситуация произошла с дверьми межкомнатными, при доставке их в пленке не было замечено следов повреждений самой упаковки и на полотне. Доставщики уехали.
А уже позже при распаковке дверей для установки, было выявлено множество повреждений мелких и царапин, которые значительно испортили весь вид + поврежденные дверные коробки. Да, проверять надо сразу…но обычно доставщики торопятся и никто не поможет распаковать все посмотреть, а одной девушке тяжелую дверь сложно осмотреть со всех сторон, с учетом, что нельзя ничего больше 5 кг поднимать.
Оформили возврат, но вот везти двери на возврат уже пришлось за свой счет + еще и в дальний магазин, а не ближайший к дому, где все обычно заказываем , никакая доставка обратно тут не поможет от Леруа , как была изначально при покупке …лишние траты на транспортировку для возврата дверей + срочная покупка новых дверей и тоже оплата их доставки, так как мастера уже приехали и были готовы к работе вместе с инструментами на объекте по установке дверей.
В общем, доставки вышли почти как одна дверь …
Минус 1 звезда за ассортимент.
Цены как везде, народу много почти всегда, рядом много новостроек, персонал подскажет, что и где и проводят если нужно. Кассы самообслуживания-это топ, я все время с мелочовкой и мне удобно 👍🏻 есть кафе с детской зоной😃 огромная парковка, въезд и выезд на территорию с 2-х улиц минимум, а то может и больше))
К сожалению приобрела здесь кухню
До момента оплаты все было отлично( замер и работа с дизайнером)
После оплаты услуги установки кухни и техники начался АД
Подрядчик не имеет опытных или хотя бы чуть-чуть знающих свою работу мебельщиков
Поиск человека для установки кухни происходит на площадке Авито ,подрядчик звонит первому попавшемуся свободному работнику и отправляет его к вам на объект
У работника нет инструментов,от слова совсем,стремянка,пылесос,лазер и тд нет не слышали
Отвертка и пила
Инструмент как считает подрядчик должен предоставить заказчик
И это при стоимости установки официально 55-60 000₽ и плюс 16 000 на руки мастеру ,нашел что доп выпилить
Результат куча потраченного времени на выяснения,огромное количество потраченных нервов при стоимости кухни более рублей и не открывающиеся двери встроенного холодильника,а также двери под раковиной - мастер сказал это не возможно,все сотрется и фасад будет цеплять фальшь панель при любом раскладе!!!! Чего кстати я не видела на витринном образце ,все четко открывалось
Как утверждал дизайнер проблем не будет устаном низ кухни,потом фартук,следом верхние шкафы
Результат после установки низа и фартука ,для установки верхнего шкафа мастер разобрал пенал для холодильника и отодвинул его от фасада ,требуется повторно вызывать и оплачивать плиточников
Сам мастер признает что двери цепляются за панель,но при этом обманным путем просит подписать акт,сделал ведь
Отвратительное отношение к покупателю!!!
Хороший большой магазин, покупала там входную дверь 🚪, в выборе мне очень помог консультант магазина, подсказал и квалифицированно, доходчиво объяснил мне про выбранный мною товар, в выборе я довольна. Доставку сделали на следующий день, подняли на этаж, товар пришёл целый, качественный 👍. Но расположение данного магазина неудобно, без автомобиля не добраться, лично я с Западного обхода, с остановки автобуса идти далековато.
Удобно всё для ремонта квартиры взяли в одном магазине,ассортимент порадовал,качество цены приемлемые,хотелось бы побольше получать консультации от продавцов,но их на весь поток покупателей не хватает... радует и быстрая доставка всё за раз и в квартиру.Спасибо.Всем знакомым рекомендую этот магазин.
Огромный выбор материалов для ремонта. Есть кафе, туалет. Помогают спланировать ремонт (проект кухня, проект ванная), но только по записи, что вызывает неудобства, сложно подстроиться и попасть в запись, правда, это бесплатно, что несомненно является плюсом 👍🏼 цены не самые низкие.
На парковке много навязчивых ребят-продавцов сомнительной бытовой техники, еле отцепилась. Не понимаю, почему их там не гоняют - это портит репутацию магазина
Брали стройматериалы и инструменты для ремонта. Продавцы консультанты грамотно, четко, понятно объяснили, подсказали, быстро сформировали заказ(в разных отделах) , доставили на следующий день, все супер. 👍👍👍 по всем вопросам теперь только этот магазин 👍👍👍👍
Сервис оставляет желать лучшего, как и цены. Теперь проще посмотреть товар в живую в Леруа, а заказать другом в интернет магазине дешевле. Очень часто на ценниках указано место, где лежит товар, а по факту на этих местах лежит другой товар. Приходится звать менеджеров, которые с очень недовольными лицами идут искать товар, ищут долго. Со "склада" приходится ждать вынесения товара около часа. И у продавцов такие выражения, как будто это же не им надо, а тебе. Приветливость и отношение к покупателю на 1 из 10.
Отличный магазин! Есть всё, на любой вкус, цвет и кошелёк. Выбор огромный. Вежливый персонал. Быстро помогают подобрать нужное а так же порадовала цена доставки!
Широкий ассортимент, удобно, что можно сначала все посмотреть на сайте. Персонал внимательный. Порадовало при формировании заказа фото штрихкода и на оплату. В основном цены ниже чем у конкурентов в зависимости от выбранной позиции. Скорость доставки хорошая, хотя цена оставляет желать лучшего.
Добрый день! Строительный с большим ассортиментом, найти можно все, что угодно. Искала плитку, менеджеры помогли, молодцы, профессионалы своего дела. А вот услуги оставляют желать лучшего, очень дорого, укладка плитки заоблачная цена, что огорчает, услуги дешевле искать на стороне.
Хочу поблагодарить Светлану Кумалагову!В отдел для подбора ванной комнаты приехали для выбора всего необходимого.Светлана мне профессионально помогла подобрать сан технику, сделала визуализацию ,дала рекомендации.Таких людей очень мало , руководство магазина обратите внимание , человек добросовестный !Светлана вам желаю карьерного роста и просто всего самого наилучшего.Рекомендую вас всем знакомым и сами еще к вам обратимся .
Прекрасный ассортимент материалов для ремонта. Просторный и чистый гипермаркет. Отзывчивые и общительные ребята персонал. Тут же разработали дизайн кухни и рассчитали стоимость.
Товары для дома "от и до", бесплатная парковка, рядом остановка общественного транспорта, есть касса самообслуживания, недорогой кофемат, при входе расположена карта магазина, появилась бонусная программа
Хороший магазин. Выбор на любой вкус и запрос. Выгодное расположение, рядом много новостроек. А скоро парк Победы прибавится. И нормальный персонал, всегда помогут.
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Так как все люди делают постоянно ремонт , что меняют в доме. Очень нужный и практичный магазин. Очень замечательно , что в любой праздник можно прийти и найти товары нужные именно в этот период времени .
Из минусов , не всегда есть консультанты на своих местах. А так девушке не охота разбираться где какая розетка или шланг лежит . Нужно продумать эту систему магазину. Очень часто вижу как пожилые ищут помощи.
Там мы любили посещать что нибудь купить материал для ремонта в доме,т.к. у нас в станице Павловской нет таков строительный и огромный магазин не все хватает.Спасибо,мы довольны покупкой что все есть разнообразие материалов.Ещё есть второй этот магазин только далеко ул.Новороссийская мы не можем ездить это редко и теперь не далеко удобно мы понравились.
Леруа Мерлен - отличный магазин для покупки строительных и ремонтных материалов. Я всегда остаюсь довольным своим опытом покупок там. У них широкий ассортимент товаров и доступные цены. Также хочу отметить внимательный и профессиональный персонал, который всегда готов помочь с выбором нужного продукта. Благодаря Леруа Мерлен мои проекты по ремонту всегда получаются качественными и успешными.
Отличный строительный гипермаркет! Здесь огромный выбор товаров для дома и строительства. Приветливый персонал всегда готов помочь и дать необходимые советы. Удобное расположение, наличие парковки и минимальное время ожидания делают покупки здесь ещё удобнее. Качество товаров высокое, что важно для успешного ремонта или строительства. Очень доволен этим магазином!
Продукция на 80-90% очень дорогая, но плюс все в одном месте. Дешевле, а зачастую и лучше по качеству покупать в профильных магазинах- складах. Вроде и внешне смесь к примеру одинаковая, а начинаешь работать, кажется что производитель разный. Одна из Лерки другая со склада профильной фирмы, фирма изготовитель одна, а качество разное.
Отличный магазин, с огромным ассортиментом. Практически все можно купить. Но цены розничные прямо на все, причём и для юридических лиц. Если вы планируете много покупать, для сада или строительства, лучше сравнить цены с специализированными магазинами, они на порядок дешевле. Если по мелочи что то, то есть практически все. Хочется отметить некое хамство с стороны менеджеров на выдаче товара. Уж точно неприветливы, ну бог да с этим фактом, если бы не хамили покупателям. Из за плохого настроения или не желаемой работы наблюдаю это довольно часто. Такое ощущение что ты помимо того что оплатил товар не по совсем комфортным ценам, ты ещё должен. Выбор за вами.
Много ремонтов сделал благодаря этому магазину, цены приемлемы, качество на уровне, быстрое обслуживание, хорошие консультанты помогли с выбором, спасибо большое!!
Отличный магазин! И сотрудники отзывчивые, всегда помогут, подскажут, посоветуют. И цены адекватные. И ассортимент вполне себе. Есть, конечно, минусы, как и в других магазинах. Например, очереди. Но и в них тоже есть свой плюс. Мы, пока в кассу стоим, обязательно что-нибудь вспомним из того, что хотели купить, но забывали. )))
Огромнейший магазин с изобилием товара. Здесь найдется все для ремонта и украшения интерьера. Магазин пользуется популярностью как у профессионалов строителей так и строителей любителей.
Замечательный магазин. Здесь можно найти всё самое необходимое. Особенно хочется отметить сотрудника Илью Х. из отдела водоснабжения. Очень грамотный, вежливый и внимательный, терпеливо всё выслушал, объяснил и помог выбрать, без его помощи мы бы не справились. Спасибо большое!
Обычный Леруа, гипермаркет хозяйственных товаров. Чашки, обои, краски, ДСП, клей, утеплитель, цветочки, семена и пр. Есть возможность выбрать шторы и заказать пошив. Сотрудники откликаются и консультирует по товару. Можно сдать батарейки и люм.лампы. Есть кафешка. Рекомендую
Кому ещё не известен этот магазин? Огромное количество разнообразного т овара для строительства и ремонта, есть самовывоз и доставка, инструмент и спецодежда, вежливые сотрудники магазина помогут вам в выборе и проконсультируют вас дабы развеять все сомнения.
Хорошие подъездные пути. Удобная парковка. Имеются места для аарковки автомобилей инвалидов. В магазине большой ассортимент товаров : мебель, стройматериалы, электрика и др..
Для ремонта приобретаем разного рода товары, довольны, спасибо.
есть одно "НО", продавец консультант из строительных материалов, который не мог нам правильно подсказать...
В чем справился главный по их отделу, спасибо вам огромное, не знаю, как вас зовут к сожалению...(
Потрясающий магазин где можно приобрести любой строительный материал.Ноне только его также куча ландшафтного дизайна и декора для вашего интерьера.Однозначно советую.
Спасибо этому бренду что он всегда с нами и в трудные времена не оставил и поддержал нас! И в хорошие времена радовал обилием товаров для стройки и дома! Это -Легенда всех магазинов этого направления на Российском рынке! Единственный минус их мало.
Относительно свежий супермаркет, огромный выбор товаров, персонала правда если что-то нужно найти проблематично, друг на друга стрелки переводят, качество соответствует цене, есть кассы самообслуживания.
Из всех Леруа в Краснодаре больше понравился на Александра Покрышкина. Персонал отличный, грамотный. Заказывала дизайн проект ванной комнаты, девушка приняла без записи, быстро и грамотно набросала проект, дала рекомендации, в общем осталась довольна. Выбор большой, разброс цен на любой бюджет. Но качество товара обязательно нужно тщательно проверять, т. к сеть огромная, бывает всякое. Поэтому чтобы не терять время всё либо сами выбираем, либо проверяем при получении мега внимателтно. Ещё плюс по сервисной карте Леруа можно вернуть товар если он не подошёл или остались лишние коробки после завершения ремонта.
Выбор большой. Парковка всегда заполнена, даже в будние дни, рядом со входом. Есть кассы самообслуживания, очередь по-разному, бывает нет никого, бывает стоишь. Персонал не особо грамотный в отделах, консультации поверхностные, были покупки после таких консультаций, которые пришлось возвращать. Но так, по-моему, во многих сетевых магазинах 🤷♀️
Отличный магазин, профессиональное обслуживание. Вежливые, внимательные продавцы и консультанты. Один из них сам подошёл и предложил свою помощь. Мне уже почти 70 и не могла найти нужный товар. Теряюсь. Спасибо огромное от всей души за помощь и деликатность.
Данный магазин является более новым из всех маркетов этой системы. Ассортимен товаров огромный! Отдел сад радует всегда экзотическими растениями высокого качества. Все купленные растения соответствуют заявленным сортам. Отдел с текстилем для окон тоже очень радует. Ткани замечательные, выбор огромен, цены приятные. В отделе красок выбор представлен отличными фирмами изготовителями. Покупали покрытия для дерева, для стен, все супер! Отдельно хочется отметить краску с эффектом песка, произвдство Россия. Приятно удивились качеству и палитре. Колеровка всегда на высоте. Консультанты данного отдела обладают хорошей подготовкой и разбираются в материалах, что очень радует. Тем кто соберется побывать в данном магазине, советую ехать в утренние, вечерние часы или в выходной день, поскольку пробки на дорогах в этом направлении бывают часто. Всем приятной прогулки к магазину Леруа мерлен!
Спасибо, что не ушли с нашего рынка! Отличный магазин! Отдичный ассортимент товаров! Супер! Очень хорошие цены на многие товары. Продавцы-консультанты хорошо знают товары и отлично помогают. Спасибо! Очень любим эту торговую точку!👍🏼
Хотите посетить данный магазин , имейте ввиду , что консультанты могут вам впихнуть , что угодно , им не важны параметры , а так же свойства товара и ни какой ответственности не несут , потом это будут ваши проблемы , так мне ответил консультант по претензиям Дмитрий .
Когда я попросила предоставить лист доставки , где я якобы расписалась в получении товара , он мне его так и не предоставил.
А еще данная компания собирает персональные данные , только на каком основании объяснить мне ни кто так же не смог. При оформлении талона на очередь , я почему то должна вводить свой номер телефона , на мои многочисленные вопросы , ни кто не дал ответа .
При выборе плитки на пол , консультант "любезно" предложил пожилой женщине самой брать товар , супер обслуживание .
А самое интересное при подъезде к магазину лежачие полицейские в таком состоянии , что вы еще можете попасть на шиномонтаж.
Уважаемые жители и гости нашего города 100 раз подумайте посещать ли вам такой магазин
Всю жизнь делала покупки в Бауцентр , ни когда не было такого , всегда проконсультируют , предложат кучу альтернатива , помогут в выборе .....
К сожалению,довелось посетить сегодня (26.06.24) данный магазин.
Очень нужно было приобрести москитные сетки,но т.к. в этом вопросе мы не компитентны ,нужна была помощь специалиста.
Мало того что на данном отделе всего 1 консультант,котороя все время была занята за компьютером с другими клиентами
Так по итогу другие консультанты тоже отказались помочь,т.к. якобы они к этому отделу отношения не имеют(хотя одна из даже ничем не была занята)
Я правильно понимаю,что если бы наша покупка была значительно прибыльнее,тогда бы на нас обратили внимание?А по мелочам Ваших сотрудников беспокоить не надо?
То самое чувство,когда ребреднинг проходит не успешно.
Нашла всё быстро и по приятным ценам, заказ оформили быстро, персонал вежливый, всё очень быстро и понятно. Спасибо вам что есть! Рекомендую заказывать в интернет магазине.
Отличный магазин, большой выбор и удобная система рейтинга, всегда можно почитать отзывы других людей.
На сайте широкий выбор и можно заказать с доставкой, цены весьма хороший.
Также удобно что можно заказать различные услуги по установке, монтажу и тд.
Просто ужасный опыт взаимодействия и работы с клиентами на всех этапах. Крайне не рекомендую тут обращаться за гардеробными системами. Хотели тут приобрести двери купе, с установкой, доставкой, чтобы просто оплатить и нам все сделали. Началось все с взаимодействия с продавцом Владиславом, которому сообщили размеры комнаты , потолок 273см до натяжного, что уже стоит настенная гардеробная система. Он оформил нам заказ на две доставки ( с разных складов потому-то ). В день доставки, поступает звонок от склада, что одной из 4-х купленных дверей уже нет на момент доставки, хотя на момент оформления была и поступает гениальный вопрос, везти ли три двери? У сотрудников полностью отсутствует какое либо логическое мышление и на вопрос для чего мне три двери и предлагают они мне дырку оставить предложил только отменить доставку. Напомню заказ должен быть двумя доставками, спрашиваю что со второй, и может ли он ее тоже отменить, на что я получаю ответ, что она уже выехала и нужно будет сказать уже водителю, когда он мне позвонит, что я не буду брать! Хотя можно было передать информацию менеджеру, найти какое-то решение, варианты и потом со мной связаться и предложить их. Но мне нужны двери, мне не нужен отказ, звоню на горячую линию, где магазин опять отказывается от моей оплаты и вообще работать и все что могут там предложить, это отмену и возврат! Мне приходится лично ехать опять в магазин, тратить деньги опять на такси, где мне скажут что дверей больше нет таких , как мне нужны вообще на весь Краснодар и могут предложить только шире, хорошо соглашаюсь на более широкие двери. Спрашиваю, а чего они такие низкие, у меня выше потолок, на что меня заверяют, что они на самом деле выше идут и все будет ок, не парься. Я поверил, специалист же. Я потратил большую часть своего выходного, опоздал на матч из-за того, что нельзя было решить все без моего приезда. На это все потрачены выходные, когда планировалось, что все будет готово. Доставку ставят на понедельник, а мастера установщика нет, он приезжает во вторник +1 еще один день, который нужно просидеть дома, потому что точного времени нет + хотелось уже решить все быстрее, если все установят, оно того стоит чтобы взять выходной за свой счет ( спойлер, ничего не будет хорошо ). Мастер несколько часов собирал направляющие, сделал опуск с потолка до дверей на 17см , потому что обычно с такими потолками идут двери 255, но нам проданы двери 245 и этот опуск не подходит и установить их в это нельзя. Хорошо, допустим пусть даже если ставить маленькие двери, то продан опуск , который походит под более высокие двери и их него не получилось бы такой короб собрать. Прошу продавца Владислава, окей, раз так вышло, подберите мне двери под этот опуск уже любого цвета, главное по размеру нормальные. Он никак не ответил на это и спустя сутки предлагает мне привезти такие же двери из Новороссийская ( меньше и шире, чем нужно) я ему опять сообщаю, что мне уже не так важен такой цвет , как в начале, пусть будут уже любые , но по размеру, спустя опять кучу времени нам говорят, что якобы не существует в Краснодаре никаких дверей под наши габариты и есть только вот такой вариант с Новороссийска. Хорошо, пусть это уже закончится, везите и потом оказывается, что они якобы от туда тоже с браком прихали. Ниже если двери делать, мимо ушей 50 раз пропущено, что уже стоит гардеробная система там и от верхней полки останется 15см, считай ее просто не будет, туда ничего больше крупного не постуавить, а как минимум это ужасно не красиво будет выглядеть. Сотрудникам на это плевать, если программа так дает, значит будем так, а то что нам так не подходит, не интересно совсем. На всех этапах было 0 какого-то сопереживания от Влаислава, 0 извинений ( Только его руководитель один раз это сделал при моем втором визите) У них все виноваты, горячая, линия, доставщики, установщик, все! Но не они. После всего этого я откровенно устал и прошу мне вернуть деньги за все, забрать свои товара и больше не тратить мое время и нервы. Спустя сутки мне сообщают, что за двери вернут, но за сделанный опуск с направляющими нет, ведь он установлен же. То что под него у них нет дверей не важно, что что если все же ставить у них двери и его разбирать и переделывать , это не важно. Его фактически никак использовать нельзя, но деньги за него не вернем. Я уже сколько денег и времени на них потратил и еще должен без результата остаться с заплаченными вам деньги ни за что! Я поехал опять в магазин, опять деньги на такси и куча времени опять в пустую и ради чего же все это? Чтобы я приехал, мне отказали в беседе с руководителем магазина или хотя бы отдела. Мне ничего не оставалось, кроме как беспослезной беседы с Владиславом, которые только больше показывал, как им похрен на мои проблемы. После врал, что его руководителя отдела нет вообще в магазине уже давно, хотя я на входе еще видел, как он мимо меня проходил. Все же после вскрытия лжи пришел Константин. Сначала так же слал меня лесом и говорил, что мои 6 тыс им важны и они хоть что-то должны заработать с этого потраченного времени. В какой-то момент, показалось, что он нас все же понял, что лишение вехней полки с маленькими дверьми нам не нужно, нам нужны либо нормальные двери ЛЮБОГО ЦВЕТА или просто уже все закончить и больше не тратить безумного количество времени, пообщелал, что все вернут, нужно только заявление написать, потом заберут все, демонтируют и можно будет приехать за возвратом. Оказалось что просто обманул, теперь они все отрицают, говорят , что ждите ответа на бумажку в течении 10 дней и идите лесом. Это просто самый худший сервис на всех этапах, полный ужас. Очень похоже на то, что история будет долго идти и позже дополню отзыв.
Хотел поблагодарить ребят по доставке 15 мая 2024 года заказа 240547438834 на Заполярную 39. Привезли все вовремя, помогли разгрузить. Молодцы. Если есть возможность у руководства, поощрите пожалуйста этих сотрудников. Несколько лет назад я оформлял доставку и был крайне недоволен, а в этот раз все было отлично. Спасибо большое.