Мой любимый магазин, а еще и кассы самообслуживания есть ,вещь!!! Нравится приезжать даже просто по ходить))) товар в руки взять всегда лучше чем онлайн))))
Вчера с трудом купил там шкафчик. Оплатил его на кассе и поехал на место выдачи товара. В приёмной, на выдаче товара висит вот такое объявление. И это не шутка. Свой шкафчик я ждал 50 мин.
Приобрёл ель на Новый год! Очень высокого качества! Высокая пушистая и не дороже , чем в любом другом месте. Больше всего нравиться команда консультантов . Очень компетентные и отзывчивые люди!
Основные товары для стройки и отделки, удобно что на выезде из города. Но не весь товар необходимого качества. Для большинства мелких работ и ремонта есть всё
Являюсь постоянным клиентом. Последнее время постоянно сталкиваюсь с некачественным товаром. Приобрёл два тэна для водонагревателя (себе и теще) оба вышли из строя за три месяца (проело корпус, тонкие трубки). Цена в ЛМ 1400 ₽, такие в интернете стоят (как потом выяснил) 700 ₽. Качественный тэн с анодом приобрёл на Яндекс маркете за 1500 ₽ (не работаю у них, денег за рекламу не получаю). Написал отзыв по поводу качества, ЛМ-н не стал его публиковать, постеснялись. До этого приобретал краску для потолков, которая не укрывала за три прохода (работаю в отделке 20 лет, кривые руки не виноваты). Со слов представителя другой торговой сети (небольшой) товары одной и той же марки для леруа мерлен отличаются по качеству для снижения цены. На днях приобрёл дверь, комплект обошёлся в 10000 ₽, брал заказчику в сарай. За такие деньги дверь такого качества себе домой не взял бы. Полное г.... Последний заказ был с доставкой из-за ковид ограничений. Разгружал сам, водила устал (разгрузка входит в стоимость услуги) , когда обнаружил не комплект, выслушал от водилы, как ему пофиг, чё положили, то бери, в общем, за деньги тебе же и нагадили. За недостающим товаром пришлось ехать самому, так как доставить могли только в течении дня, а из-за этого сидеть и ждать целый день дома не судьба. Девушка из доставки, по поводу поведения водителя сказала, что ОБЯЗАТЕЛЬНО передаст информацию в ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ(левый частник) и мне сразу полегчало и стало не жалко 800₽ за хреновую доставку, отлегло. Правда, что водителя пожурят, не сказала. Вывод. Главное - прибыль, всё остальное - проблемы покупателя.
Хороший магазин. Удобный подъезд. Цены конечно надо смотреть. Некоторые мелочи типа гвоздей могут быть кратно выше. Подбирают кухни по размерам на отлично
Очень отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров. Ни одной скамейки, чтобы отдохнуть или подождать кого-то не предусмотрено ни внутри ни снаружи.
Столкнулся с идиотской ситуацией и никто толком не объяснил ничего. Я человек знающий свои права и возможности, но все равно ничего не понял.
При оформлении доставки выкручивают руки. Хотел оформить доставку через 6 дней. На что получил ответ: либо завтра, либо Ваш товар могут продать другому человеку. Я спросил а на каком основании тогда требуют 100% предоплату, молчат. Дальше ругаться и спорить не стал.
Пока шел к выходу, решил дополнительно спросить на стойке информации, что за чудеса. Говорят какие-то вещи о том, что товар не может храниться на складе до самой доставки. Внятно объяснить не могут. Перебивают, не слушают. Ужасный персонал, ужасные условия.
Что происходит в этой компании с хранением оплаченного товара и с последующей его доставкой непонятно вообще. Никто объяснить не смог.
Посмотрим, что будет дальше.
Пока покупка радости не приносит по простой причине странных услуг по доставке.
7
Show business's response
Mr. Shi
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Большой ассортимент и маленькая цена, хороший и добрый персонал, чистота и порядок, при надобности товар можно упаковать и с удобством транспортировать
Мне этот магазин уже как родной) все на вполне приличном уровне, грамотный персонал, сдавал излишки товара обратно вообще без проблем, огромная и удобная парковка. Всё устраивает!!!
Кассир под номером 60082626(фамилию и имя в чеке неуказывают) пробивает товар в три раза больше чем на самом деле, незаметел им хорошо, а заметил ой извените и роспишитесь что не имеете притензий при возврате денег, мы нечайно, а Я уже домой доехал пришлось возвращаться обратно 516 рублей вроде и небольшие деньги но такая наглость ошарашила хотелось глянуть в эти добрые глаза, а притензий за моральный, материальный ущерб неприннмаются. Будьте внимательней при покупках
Удобное расположение. Персонал всегда готов ответить на все вопросы и подсказать по ремонту и материалам. Удобно реализована система возврата. Цены тоже не высокие
Достойный ассортимент строительного супермаркета. Один недостаток: низкое качество товаров-маркеров с забойной ценой. Плиткореза хватило на две плитки, прогнулась плита, лампочка вспыхнула и отключилась. Пожелание к руководству: приподнять планку требований к качеству. Может быть, чуть дороже, но при этом существенно надёжнее. Брак, конечно, меняют, но осадок остаётся.
Классный магазин. Большой выбор. Сотрудники вежливы и внимательны. Всегда если что надо подскажут и посоветуют. Удобная доставка грузов. Удобно расположен,не надо заезжать в город. Большая автостоянка.
Хороший магазин, много интересного товара. Интересные предложения для интерьера квартир. Много светильников, плитки, ламината. Иногда не хватает тележок, это минус.
Бываем там очень часто. Кассиры отличные, а вот продавцов не всегда дозовешься, в основном отличные, квалифицированные специалисты реально помогают и направляют, жаль что не все. Отделу ковров отдельное спасибо всегда на отлично все.
К самому магазину и работникам претензий никаких. Все чисто, аккуратно и вежливо. Но вот товар, не всегда самый лучший. С другой стороны, ценник очень приятный.
Отличный выбор строительных материалов, инструментов и всего нужного для мастеров. Сотрудники настоящие профессионалы, всегда готовы помочь с выбором и очень подробно рассказать о товаре. Совершенно точно могу сказать, что Леруа Мерлен - магазин который может построить сам себя.
Большой магазин, есть практически все для ремонта и строительства. Невсегда можно найти консультантов. В данном магазине лучше завести сервисную карту для того чтобы не охранять кассовые чеки, удобно для возврата.
Удобно, близко. Персонал всегда поможет, посоветует лучшее решение(только стройматериалы).
Цены нормальные, особенно если на скидки попасть.
Но электроинструмент и бензоинструмент очень плохого качества.
магазин с большим ассортиментом. Но... всё, что касается пиломатериалов и дерева- в основном дорогие дрова, очень плохое качество. Ну и ценников очень много не хватает.