Lemana Pro
4064 reviews
July 23
Всё что нужно, можно купить по дороге к дому, но некоторые товары дороже, чем к примеру в другом строительном гипере)), поэтому нужно сравнить цены сначала, а потом ехать за покупками!
July 7
Работники совершенно не компетентны. Ни у кого нет желания работать и помочь. Во время отключения горячей воды хотела купить водонагреватель. Минут 20 искала сотрудника, на что девушка предложила «самый лучший» вариант и хотела уйти, я сказала что мне нужен мастер и установка. На что мне ответили, что я справлюсь сама, в инструкции все понятно и нет ничего сложного.
В итоге установить я его не смогла, а позвонив папе узнала что он вообще не предназначен для душа. Пришла возвращать, на удивление в очереди на возврат было еще 3 человека с таким же «лучшим» водонагревателем
6
1
July 28
Работникам зоны выдачи заказов желаю лечиться у высококлассных иностранных специалистов. Пришел за заказом своим ходом (не знал, что там обслуживают только на автомобилях). Заказ выкатили на улицу, типа "ваш заказ стоит там". Без вариантов упаковать. Такого же вам отношения: "ваше здоровье где-то там, лечитесь как-нибудь так". Понятно, что необучаемые.
1
3
October 20
Добротный магазин с довольно большим выбором различных товаров и материалов для среднестатистического покупателя.
August 19
Хороший магазин, регулярно езжу за фильтрами, интрументом и прочей утварью. Продавцы всегда помогают, ни разу не было что бы мне с чем то не помогли. Рекомендую.
February 8
Хороший строительный магазин, большой выбор всевозможных строительных материалов.
Качественный товар. Один из самых крупных среди магазинов Леруа.
Цены в Сети Леруа не из низких, но приемлемые.
1
June 10
Отличный сервис: можете купить в одном Ле руа, а вернуть остатки или то, что не подошло в любом другом. Когда были проблемы с неисправностью недавно купленного электроинструмента, то в короткие сроки вернули деньги. Цены неплохие, что ещё надо большинству покупателей?))
1
December 9, 2023
Очень нравится этот гипермаркет. Домашний текстиль отличного качества. Вежливые продавцы в отделах . И подскажут с выбором. И помогут организовать доставку.
С удовольствием захожу в этот гипермаркет
1
July 5
Отличный магазин! Вежливые сотрудники, большой выбор товаров, нормальные цены. Хороший магазин.
3
1
June 3
Ужасное отношение к клиентам, продали поврежденную москитную сетку, упокованную в заводскую упаковку (качество сервиса очень хромает). Обнаружили это только дома. Нашли время, чтобы съездить, вернть "сюрприз". И тут ещё один сюрприз 🎁 пишите заявление и сеточку длинной 180 см несите домой(а сколько до вашего дома и как понесёте нам не важно). Советую максимально проверять качество товара до оплаты.
П.с. сюда больше не ногой. Петрович хоть и дороже, таких сюрпризов 🎁 не приносит. Сетка стоила 1500+(пришлось им подарить).
3
March 15
Любимейший магазин! Был опыт общения в отделе плитки, 10 баллов! Теперь общаюсь с дизайнером Константином, проект кухни и хозблока. Профессионал своего дела! Приятно иметь дело с умными молодыми сотрудниками! С доставкой тоже проблем нет, всё вовремя и четко!
3
1
October 26
Очень понравился магазин. Консультанты вежливые и разбираются в товаре своего отдела. С возвратом лишнего инструмента проблем не было. Стоянка возле магазина нормальная.
November 21
Магазин хороший, обслуживание хорошее. Но зачем магазин сотрудничает с явными бракоделами ? Купил дверь сегодня, привезли, распаковал. Впервый раз встречаю такую ужасную сборку. Дверь болтается ( "звенит"). Не проклеена. Все вставки и стекла ходуном ходят. Заметил, когда приступил к сборке. Производитель : Кубинка, московской области. Мне теперь что делать с этой дверью ? В таком виде, что есть она через год развалится. Нужно разбирать ( если получится), ехать покупать клей, снова собирать. Мне кто будет компенсировать потраченное время и деньги ?
October 3, 2023
Хороший хозяйственный магазин. Большой ассортимент различных нужных вещей, зелёные насаждения, которые удобно покупать на выезде из города. А главное удобное расположение рядом с Лентой - всё закупили и поехали на дачу. Ну и большая стоянка - нет проблем с парковкой.
1
July 22
В магазине была заказана кухня и сборка. Мастер по сборке кухни, не согласовал некоторые дополнительные работы, до начала сборки кухни. Считаю, что это было сделанно намеренно, так как от этих работ можно было отказаться.
January 7
Магазин очень и очень хороший. Все что необходимо имеется, если нет в наличии всегда можно решить вопрос быстро и в срок. Персонал вежливый и всегда направит и подскажет где и что находится. Крепкого здоровья и чистого неба над головой. А главное процветания в Вашей компании. Спасибо большое.
1
October 18
Магазин очень не плохой, а сервис отвратительный! На стойке сервиса приняли заявление на обмен по браку завода изготовителя. Все были вежливы и доброжелательны. И всё! Тишина.. Попросили по почте прислать фото, прислал и опять тишина. Ремонт встал. Кто должен Если бы знали про такие проблемы, нужно за полгода видимо заказывать товар, чтобы к моменту когда он понадобиться в случае брака его успели бы поменять. Заказ 220993265630.
March 12
Были в магазине на Руставели и нам отказали в обслуживание в отделе плитки . Нам всего-то нужно было приложить несколько плиток к друг другу чтобы понять какая лучше, и одна плитка была на скаладе. Но мужчине было лень шевелиться, поэтому он сказал что делать этого не будет. Мы спросили в каком магазине есть еще эти плитки и нас отправили на Парашютную. Вбежав за 15 минут до закрытия к нам в отделе сразу подошел Кирилл Шевяков. Он помог разобраться в плитках, все поднес, помогал до последнего, очень сопереживал чтобы плитки смотрелись. В итоге мы выбрали, нам еще и срочно надо, уже послезавтра плитка нужна работнику. Так что огроменное спасибо Кириллу. Что не бросил нас.
Не знаю как отвечать организации: это было 05.03. На Руставелли мы были в 21:00 примерно, я в черной куртке, муж в красной.
На Парашютную прибежали в 21:45 ровно через ворота прошли.
На фото как раз Кирилл держит плитку.
3
1
September 30, 2023
Большой магазин с маленькой парковкой. Ассортимент как и во всех магазинах этой сетки огромный. Растения,кашпо,инструменты,посуда,фурнитура,текстиль,мебель,товары для ремонта и многое другое. Если чего в наличии нет,можно попросить привезти из другого,что бы не кататься самой по городу. Удобно! Магазин рекомендую.
1
July 26, 2023
Из-за специфики работы часто приходится бывать, почти как домой хочжу туда. Стройматериалы на уровне. Вежливый и грамотный персонал. На удивление, учитывая масштаб магазина, каждый консультант в своем отделе владеет информацией не только что где находится, но и что уже пришло в поставке, и это можно получить вот сейчас если немного подождать прям со склада, единичной приемкой. Даже учитывая обстановку, у них находится замещение того, что уже ушло с рынка)
1
March 23
Основное все нормально-стандартно. Огромный минус - отсутствие оплаты по куар-коду. Стройтовары на улице в боксах. Место в магазине конечно экономит, но вот искать под дождем на территории товар - такое себе удовольствие. Персонала там не было - чудом попалась девушка, которая отправила спрашивать где нужный товар, обратно в зал. Вечером проблема с парковки выехать - это больше для информации, магазин тут не при чем, все домой едут по узкой улочке, на которую выезд.
June 9
Отличный магазин, отличный персонал, всегда готовы помочь. Мне очень нравится там что угодно закупать!!!👍👍👍
January 21
Были на проектировании ванны у консультанта Арина. Очень вежливая и профессиональная девушка, консультировала, советовала, рассказывала, показывала. Удивлена, но был и правда индивидуальный подход. Ушли довольные, с проектом и сметой. Большое спасибо! Рекомендуем!
November 16
Заказала кухню именно в этом магазине, доставили не в полном объеме - позвонила составила рекламацию, а мне говорят - ожидайте 10 дней для принятия решения. То бишь, как покупаешь кухню - доставка хоть на следующий день, а как только чего то не довезли, ждать 10 дней только для принятия решения. Клиентоориентированность на нуле
Сотрудники абсолютно не решают вопросы - просто выключают микрофон и висят на линии, бросают трубки
September 4
Всё, что нужно для ремонта. Просторно в зале. Быстрый расчет в точке продаж. Достаточно обширная парковка.
1
April 12
Ближайший магазин, всегда туда хожу, нет вопросов к качеству товаров, некачественные или не подошедшие обычно без сложностей меняют или принимают обратно.
Две звезды за вранье менеджеров о том, что у них есть услуга бесплатного замера, замер платный, потом после проведения услуги силами контрагентов Леруа эти деньги не вернуть никак. Деньги не жалко, бесит что много времени и нервов забрали с этой некорректной информацией, как мячик пуляя то на стойку информации, то в клиентский отдел сайта, потом опять туда же. Чуть бережнее ко времени других людей господа, если посылаете, то лучше сразу, а не огородами.
1
October 4, 2023
Отличный выбор, приветливый персонал, всегда помогает найти нужное)) работа касс так же приятно удивляет даже в выходные дни.
Недавно после оплаты забыли на упаковочном столике палку для кисти. Через два часа забрала её на сервисном обслуживании)))
Фотка фильтра, который взяли здесь: на 20-25% вышел дешевле, чем на маркетплейсах
1
June 6
Большой магазин. Работает много касс. Всегда есть парковка, рядом лента. Но часть по дороге к магазину, если ехать из города, пробки.
November 22, 2023
Отличный магазин. Много товара различного назначения! Обслуживание быстрое, персонал вежливый и профессиональный. Всегда готовы помочь с выбором, ответить на всё вопросы. Удобная парковка.
1
1
July 28
Отличный магазин по соотношению цена-качество. Доставка за город самая дешёвая по сравнению с др. транспортными ко.
May 22
Меня удивляет наличие такого количества положительных отзывов. Хуже магазина еще не видел.
Сегодня при посещении, мне продавец сообщил, что необходимый мне товар находится на складе самообслуживания, на который можно заехать на авто. Проехав на данный склад, товара не нашел, зато разруху, порванные мешки и битого гипрока насмотрелся вдоволь. Вишенкой на торте была дохлая птица не первой свежести на сыпучей смеси. Подобрав альтернативу отсутствующему товару, надеюсь без опарышей, проехал на автокассу и там еще минут 10 ожидал прихода кассира. История про дохлую птицу на товаре: , кассирами, сотрудниками охраны и рабочими была просто пропущена мимо ушей, всем плевать. Самое обидное, что данный товар потом просто продадут покупателю…
3
January 4
Хороший большой выбор разнообразных товаров: от "всё для ремонта" до новогодних игрушек. К мебельный щита есть распил, приемлемое соотношение "товар качество". Хорошее сервисное обслуживание.
1
July 15, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Бываю в Леруа Мерлен очень часто поскольку строим загородный дом и всегда что-то нужно для стройки или сада. Раньше всегда приезжала в магазин на Выборгском шоссе, но в последнее время обслуживание там очень сильно испортилось. И хотя он удобнее и ближе, перебрались на Парашютную. Там пока что с этими проблем нет. Сотрудников в зале много, вежливые, приветливые. Рекомендую.
1
1
September 2
Хороший выбор. Приветливые консультанты. Но бывают перебои с необходимым товаром. Интернет-магазин не удобный
1
1
January 13
Ассортимент худший из всех Леруа, в которых был, магазин у м. Пионерская намного лучше (имею ввиду ассортимент и наличие товара), ну или мне так везло( Продавцы явно делают одолжение покупателям, да и работодателю работая в этом магазине).
13.01.2024г. Дополняю отзыв. Купил испорченную морозом грунтовку Церезит, возврат делали максимально медленно и пренебрежительно. Не знаю как сотрудники относятся к своему времени, но время своих клиентов они явно не ценят. В итоге возврат сделали, спасибо и на этом.
К сожалению, похоже на то ,что в этой стране никогда не начнут уважать работу продавца, потому что продавцы именно так непрофессионально работают, извините накипело!)
4
1
November 26, 2023
Любезные продавцы консультанты. Огромный магазин. Ассортимент большой товаров. Все для ремонта квартир и декор с текстилем. Освещение представлено в большом кол-ве на любой вкус. Можно с Леруа отремонтировать и обставить жилье.
1
March 10
Консультанты доброжелательные, всегда готовы помочь. Просторная парковка, даже в час пик в субботу удалось припарковаться достаточно быстро.
-1 балл за не очень обширный ассортимент проводов и розеток.
November 23
Мне всё нравится.Я часто ьываю, чтобы приобрести в дом и по хозяйству. Ребята в основном молодые, всё покажут и расскажут. Я- довольна!
February 19
Гипермаркет , гле можно приобрести товар без денег с рассрочкой платежа на 12 месяцев. Где можно приобрести сервисную карту по которой есть возможность сделать возврат товара без чеков. Сдесь можно сделать проекты Кухни, Ванной комнаты, Гардеробной, водоснабжения, газового отопления в 3D бесплатно. Сдесь можно купить услуги установки, укладки, демонтаж, замера, поклейка обоев и многое другое. А ещё есть отдел с цветами и растениями, семена и всё что необходима для огородников и любителей цветов. Тут много товара в целом с которым дом или квартиру можно сделать тёплым уютным и красивым. Всегда работает доставка. Больше возможности в ассортименте онлайн. А для ИП и ООО есть карты Профи.
2
March 18
Выбор товара стал значительно меньше,порадовал профессионализм продавцов.За консультацией обратилась в три отдела,получила ответы на свои вопросы.Минусы в работе склада основного-заказала 7 коробок керамогранита на доставку ,привезли три разных тона.По стеновой плитке из 11коробок -2 тона с обалденной разницей в тонах.Вернула обратно.Позвонила в колл-центр на горячую линию узнать,в каком магазине я могу лично посмотреть наличие нужного мне тона.Отправили на Парашутную.Возврат плитки ,как ИП оформляла почти 1,5 часа,заказала доставку на следующий день ,как физическое лицо,привезли 1коробку другого тона.Хотя при заказе просила отметить,чтобы внимательно отгружали.Из-за халатности работников на складе потеряла время,почти день.И дважды взяли за доставку.Написала претензию,ещё на рассмотрении.
March 6
Удобный и большой филиал Леруа Мерлен.
Кажется, что туда ходит закупаться весь Приморский район, но количество людей внутри не ощущается. Можно отметить большое знание консультантов, а также их умение находиться в нужном месте в нужное время.
Крутой магазин!
1
November 9, 2023
Большая парковка. Удобный подъезд к магазину.
В наличии есть почти всё что нужно для строительства и ремонта.
Также представлен текстиль ковры,
Мебель для кухни, ванной комнаты, санузла, дачная мебель
Также предоставляет сезоные товар.
Но есть одна мелочь. Ассортимент один и тот же. Нет смены коллекции .
1
4
May 6
Хороший строительный гипермаркет. Ассортимент от рассады и мелочей для дачи до инструментов и мебели. Парковка для авто есть. Цены нормальные, не дороже, чем в других магазинах
August 15, 2023
Отличный выбор товара, многообразие ассортимента, персонал вежливый и профи, удобно что есть разные услуги внутри компании, можно обрезать различные материалы, подогнать под индивидуальный размер...и т.д.
Комфортное расположение магазина
1
November 23, 2023
Хороший строительный магазин,можно найти всё или практический всё на любой вкус и кошелёк.Удобно располагаются по всему городу.Одни из не многих кто не пожелал потерять российский рынок.Сервисная карта ,если я правильно понял,позволяет пролонгировать сдачу того или иного товара больше 14 дней, вроде как даже в течение года.
3
1
September 13
С возвратом товара нет проблем. Главное, чтобы у него не было нарушена упаковка. Так, вернула рулонную штору, которая не подошла по цвету. Хочу добавить, что при покупке карниза можно заказать его установку, и это дешевле. Если на сайтах искать мастера отдельно для установки, то это обойдётся дороже.
1
October 8
Отличный выбор товаров, доброжелательный персонал. Удобная служба выкупа товара через постамат
July 27
Часто хожу сюда для покупок, уже третью квартиру обустраиваю покупками отсюда.
Но сегодня приходил делать возврат сабо
Женщина на стойке сначала обозналась и со словами «вы же вчера приходили» начала убеждать нас, что мы вчера уже возвращали что-то. Под финал сказала «да вы все на одно лицо с этими тапками». Спасибо, но звучало очень неприятно.
4
1
April 30, 2023
Магазин ооооочень хороший. Бощьшой выбор товаров. Сотрудники всегда готовы дать консультацию. Но напишу о выборе кухни (мебель + техника). Получилось спонтанно...зашли за разной мелочью, получили ключи от квартиры в новостройке, ремонт закончили. Да, к слову, ремонт делала RBI OK. Качественно, без задержек, гарантия, все замечания были устранены.....рекомендую! Зашли в Леруа, решили кухни посмотреть. И как то понравились несколько вариантов, квк раз сотркдник по проектированию был свободен. Проект сделали, стоимость сказали, технику подобрали. Все устроило. Замерщика вызвали. Процесс пошел. Пришел на следующий день, уточнили, кое что изменили в проекте. Пошли в Леруа. Сделали новый проект, оплатили, заказали доставку и сборку. Доставка в Леруа работает великолепно. Быстро. И время ожидания в течении двух часов, например в Эльдорадо с 9.00 до 23.00. Пришли сборщики.....и тут началось. При разработке проекта не учли высоту пенала, и самое интересное.....нам при разработке проекта включиои много не нужных комплектующих, но ооочень много. Сборка не состоялась. На следующий день снова в Леруа. Проект изменили, заказали мшину, чтобы увезти лишнее и привезти не достающее. Доставка работат круто. увезли, привезли. Пришли сборщики. Мененджер поставил к возврату, те комплектующие, которые нужны при сборке. Сборка не состоялась. Заказал я не достающие детали, их привезли, но собрать уже не успели. Да. При заказе комплектующих не доверяйте сотрудникам, которые разрабатывают проект, весь заказ надо проверять самому. Всё!!!!! От дверцы до доводчика. Сотрудникам, которые занимаются проектированием и комплектацией заказа доверять нельзя. А доставка, замерщик, стоимость самой мебели и техники меня устроило. Кухню собрали в следующий приезд. С техникой, доставкой и сборкой обошлось в 300к. Мастеров на сборку нашел на Авито. Цены у них ниже, чем в Леруа.
5
August 26, 2023
Доброго дня! Посетили ваш магазин в связи с покупкой кухни. Помог нам с покупкой и выбором материала, наполнения, дизайном-менеджер Константин! От души благодарю-за его профессиональную-работу!!! Любой каприз воспринимался как поставленная задача. Помог и с дополнительными вопросами. главное всё таки-это то, что я с экономила время. Спасибо вам константин большое!!!
1