Я очень люблю посещать "Леруа Мерлен". Здесь столько для себя новых идей нахожу, хочется что-то менять в своём доме. Сейчас у меня освежающий ремонт. Купила ламинат с акссесуарами, но он не подошёл по цвету, приехали, сдали, потратив минут 10-ть, потом пошли подбирать в отдел ламината. Потрясающий продавец-консультант Антон. Он покорил тем, что всё объяснил, провёл, показал, посчитал. Спасибо ему огромное.
Нормальный Леруа. Можно ходить через центр, чего нельзя делать в Пушкино, где круги нарезаешь. Магазин, чтобы посмотреть, потрогать. Если купить удаленно мне больше нравятся все инструменты, там пвз удобнее для меня расположены и цены ниже. Хотя и у Леруа сейчас иногда можно заказать через пвз например боксбери, но почему для одного товара это работает, а для другого нет я не разобрался. Вероятно где-то есть остаток на каком-то складе подсортировки. Не очевидно почему так. Надо бы как-то доработать интерфейс, чтобы это было понятнее.
Смена бренда в целом ничего не поменяла, коррективы внесли санкции многие товары есть в инет-версии по факту приезжаешь в магазине их нет, это вопрос к тем кто курирует сайт и вн. Асортимент, по базе есть, в наличии нет, ну или просто искать лень..
Огромный магазин, где есть практически все для дома дачи и ремонта. Высококвалифицированный вежливй персонал, грамотная консультация.
Имеется большая и удобная парковка.
Есть услуга доставки.
Рееомендую
Хороший магазин. Большой выбор. Можно найти то, что нужно по доступной цене. Часто выбираем краску для стен. Консультанты всегда готовы помочь и сориентировать. Даже кофе можно попить из автомата на входе:)
Леруа как и все магазины этой марки. Огромная парковка, чисто. Сотрудники магазина расскажут вам о любом товаре. Подскажут ,что взять,как что то сделать и т.д. Советую этот магазин для своих строительных целей!!!
Все ок.. но маловато консультантов.. приходится их искать, чтоб уточнить что где лежит.. на некоторые вещи например внешние розетки для уличной электропроводки цена в полтора-два раза выше чем на примерно аналогично изделие на озоне или в магазине все инструменты..
Важно!! Если Вы захотели купить кофе в автомате на выходе обязательно предоплатой посмотрите есть ли рядом сахар в пакетиках.. установлено несколько автоматов курирующих фирм и очень часто нету сахара.. Я понимаю что сотрудники обслуживающие кофейные автоматы могут просто не успевать пополнять запасы.. ну и встроенную мини-клиптоманию покупателей , так называемую халяву никто ,не отменял ;-).
второй раз за месяц пил несладкий кофе.. :-(
Что магазин замечательный, это правда, возражений нет?
- я им до сих пор пользуюсь.
(Улыбаюсь, даже карту завел, так удобнее).
По факту, есть стойка при входе ("пожелания", см. Фото), там решаются все Ваши желания и прочее...
Просто спросите, что Вам нужно.
И точно не заблудитесь...
Ещё эта "бюро" удобна тем, что:
1 - менял по весне лампочки, на аналоги;
2 - недавно делал рыболовный шкаф, накосячил с "нарезкой", точнее, пробили дороже. Моя вина.
Оба раза потратил минут пятнадцать, а не как народ стоит у туалета при сдаче "некондиции", или, с чем они там стоят?
Ни разу не стоял, не знаю.
😉
Парковка нормальная. Выезд дурацкий, через МКАД, если в область, то и выезд, но тут ничего не поделаешь...
Да и не зря у магаза "№ 2"...
Один из первых, давно его знаю...
🙂
ЗдОрово что такой незаменимый для квартиры и дома в деревне магазин находится в нескольких минутах езды от дома. Что-то забыл или упустил, можно быстро вернуться и восполнить дополнительной покупкой. Радует возможность самооплаты покупок банковской картой через терминал, рядом с которым вежливые консультанты. Мы - Леруа!
Исторический магазин Леруа и конечно это чувствуется. Относительно других подуставший, но зато почти все есть в наличии. Посмотрели остатки на сайте, приехали, в торговом зале не было, подошли к продавцу, он все привёз.
Единственный сильно отрицательный момент над которым, я считаю надо поработать руководству, так это зона распила.
Персонал крайне не приветлив, хамит и там вечные очереди. Может поэтому и сильно недоволен сотрудник, потому что там всегда куча народу.
И конечно парковка, которую они делят с Ашаном, но наверно этого в принципе не изменить. В популярные дни мест найти нереально. С тележкой проехать нереально, все в снегу и колеи.
Леруа, отличный магазин, но есть пожелание - организуйте резку металла. Вы продаёте отрезали по 3 метра, а в машину это не впихнуть, вот и приходится на столе для самостоятельной упаковки, самой дешёвой ножёвкой, самым дешёвым и не качественным, беззубым полотном юлозить эти несчастные уголки.
Все плохо. С заказом напутали. С оформлением напутали.
Техподдержка отвечает на простой запрос целую неделю. А всего- лишь надо было привезти и установить кондиционер
Даже смешно... и на отзыв Вы отвечаете через три месяца...
Ну не получается, какие бы слова Вы не писали.
Обычный Леруа Мерлен. Все в этом магазине нормально, за исключением персонала, который часто рекомендует приобретать товаров больше чем необходимо, это понятно, для продавца только плюс, но для покупателя только минус. Я не могу принять на веру, что консультанты случайно ошибаются. Именно по этой причине 3 звёздочки.
Как же здорово, когда под боком есть такой замечательный магазин.
Хотелось бы видеть чуть более строгий подход при выборе поставщиков и проверке качества товаров.
В этом магазине всегда можно найти что-то интересное и даже более того. Мне очень нравится, каким он стал сейчас. Сотрудники здесь очень добрые и всегда готовы помочь.
Нормальный магазин, много что есть. Не всегда, правда, удается быстро найти консультанта.
На кассах очереди стали заметно короче с установкой касс самообслуживания. За это прямо вот спасибо!
Заказывала доставку из интернет магазина Леруа. Доставка должна была быть 6 числа, потом без согласования со мной перенесли на 10 число, потом на 16, 18, 19, 20 и 22. Причем за доставку уже было заплачено. При попытке связаться со службой поддержки, операторы предлагали написать письмо, которое потом возвращалось ко мне со статусом закрыто. Деньги за доставку мне так и не вернули! То есть это прямой нарушение законодательства РФ!
Отличный строительный гипермаркет. Большая парковка. Внутри всё правильно расположено. Удобно. Чисто. Широкие проходы. Удобный пункт самовывоза товара, часто пользуюсь, та как круглосуточно.
Магазин может и не плохой,но персонал.......... ,29.08 приехал я забиоать интернет заказ из постамата,набрал присланый код,открылась ячейка ,а там заказ не мой!пошел выяснять.минут 40 потратил на выяснение и получения своего заказа.будте внимательны при получении интернет заказов,там работают безответственные люди!
На самом деле ассортимент нормальный, но цены последнее время сильно подняли. Комплект 1 межкомнатная простейшая
дверь +все к ней сопутствующие с ручкой и петлями из прессбумаги нам 8 тысяч насчитали. Это как? А их нужно 5. И где же нормальные цены? А обои в основном сейчас около 2000тысяч и больше за рулон. То есть как и везде, а может и по дороже ... А те обои, которые до 1500 вообще никакие по качеству, только в сарай или на дачу. Кухня эконом 2 метра насчитали без техники 70 тысяч. Либо я потерялась и я бомж, либо с Леруа что-то не так.
Все что надо для строительства в одном месте ,удобно , но консультанты как раньше не работают, лишь бы избавиться от покупателя . Есть конечно и добросовестно которые работают , объяснять , подскажут как лучше
Такой же магазин, как и все магазины этой сети. Расположение отделов хорошее. Всё сразу нашла, хоть и была здесь первый раз.
Расположен рядом с магазином АШАН. Парковка большая. Места рядом со входом в магазин найти сложно, но можно. Постоянно кто-то выезжает. Рекомендую.
Самый ужасный интернет магазин. Не покупайте здесь ничего с доставкой. Сплошной обман. Заказ можно оформить только со 100% предоплатой товара и доставки. Всё бы ничего, но если вы оформляете заказ и оплачиваете, то забудьте сразу про деньги оплаченные за доставку. По из правилам, деньги за доставку не возращаются. Не важно по чьей вине, не важно предупредили ли вы их заранее. Доставку нельзя не отменить не перенести не исправить адрес, не за день не за неделю. Увы.
Операторы просто берут трубки, нотне отвечают на вопросы, видети ли у них не на что нет полномочий. На рукоаодителей не переключают, видимо их тоже нет. Претензии не решают, в ответ лтшь стандартный текст отписки. Хоть бы раз кто то бы перезвонил. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. ПЕТРОВИЧ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ, НО ТОЛЬКО НЕ ЛЕРУА!!!
Да всё хорошо, только на многие товары цены космические...нужно сравнивать обязательно. Причём разница ощутимая иногда на 50 процентов. Не ленитесь сравнить если много берёте
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Елене Турищевой, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, которые возникали при заказах. Елена в не рабочее время, выполнила мой заказ и оформила своевременную доставку выручив тем самым нашу компанию. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение.
Продали токсичную жидкость под видом обезжиривателя. 18/07/2023 Приобрел в магазине Леруа Мерлен Мытищи Обезжириватель в количестве 12шт (Упаковка). Такой же, как приобретал в этом магазине на протяжении 7 лет для нужд своего автосервиса. В момент использования - обезжиривания капота нового авто, лак на капоте пожелтел, а распылители, в которые был налит данный "обезжириватель" заклинили. Капот удалось восстановить полировкой, клиента отпустили, и в ходе внутреннего разбирательства выяснилось, что налитая в распылители под видом обезжиривателя жидкость имеет резкий запах и разъедает все, на что попадает: лак белеет, кожа на руках белеет, на трех распылителях расплавились резинки насоса. При проверке на складе были найдены еще 2 бутылки из этой партии: немного сжатые и с побелевшым горлышком. Открытую тару и две закрытые бутылки я лично привез в Леруа Мерлен Мытищи, где мне вызвали для разрешения ситуации дежурного директора - Наталью Резяпкину. С ней вместе мы открыли одну из скукоженных бутылок с белым горлышком, убедились по резкому, невыносимому запаху, что это все, что угодно, но не обезжириватель, для уверенности Наталья пригласила сотрудника отдела краски, который так же убедился в этом. Для пущей уверенности открыли бутылку обычного обезжиривателя и все вместе повторно убедились, что это совершенно разные жидкости. Мне пообещали отправить псевдообезжириватель на экспертизу, возместить затраты и даже попросили выслать спецификацию на испорченное оборудование. Однако, по окончанию нашей беседы подошла женщина без формы Леруа, судя по манере общения руководитель, и сказала Наталье "списать в брак" и она "сама разберется". Моя просьба была весьма проста: Заменить 3 испорченных распылителя, снять с продажи опасную для покупателей жидкость, и принести нормальные человеческие извинения. Хотя по факту, помимо копеечной (менее 10000р) стоимости испорченного оборудования, можно было выставить регресс на стоимость работы по восстановлению капота, провести независимую экспертизу жидкости, и по ее результату, еще и моральный ущерб заложить совместно с судебными издержками. А дальше начались чудеса: сначала мне просто никто не отвечал, позже пришло письмо с предложением вернуть 400р за 4 балона некачественной жидкости, я написал ответ - снова предложение вернуть 400р с формальным "приносим извинения за доставленные неудобства". Решил заехать, выяснить в чем дело: ко мне спустился работник Леруа, с копией ответа, который по его словам мне куда-то присылали, а так же сообщил, что Леруа якобы уже провело экспертизу, которая в свою очередь не выявила описанной проблемы. Т.е. сотрудники Леруа Мерлен Мытищи либо отправили на экспертизу "чистую" тару, либо умышленно скрыли факт продажи токсичной жидкости под видом обезжиривателя, использование которого могло привезти к катастрофическим последствиям для покупателей. Мало того, еще и обманом смогли уйти от ответственности. Поэтому, если сталкиваетесь с проблемой с товаром купленным в Леруа - сразу в независимую экспертизу, а после в суд. Иначе обманут, вывернуться, уйдут от ответственности, и вы ничего не сможете доказать.
Выбор- это Леруа... Очень удобны кассы самообслуживания. Там подскажут, помогут код товара вбить в ручную... В выходные народу тьма- тьмущая. Лучше в будние дни закупаться.
На выдаче интернет-заказов все зависит от смены.
Рекомендую.
Удобно добираться и получать товар. Часто пользуюсь услугами резки, очень доволен результатом. Отдельное спасибо мастеру Алексею Щербаку! 22.07.2023 помог с резкой фасадов кухни; отрезал 12 деталей быстро и точно. Спасибо!
Выбор товаров огромен, большой ассортимент от бюджетных вариантов, до доступных и до премиум сегмента.
Соотношение Цены и Качества чаще всего сопоставимо.
Персонала много. Вечная суета. С одной стороны, это хорошо, что все при деле и работают. С другой, когда нужна помощь и консультация, то либо специалиста нет, либо занят, либо он не может ответить на вопрос.
Встречаю часто тех, кто не знает ассортимент магазина или местоположение нужного предмета в каком то из отделов, если это не относится к его отделу. А об ассортименте из категории "только онлайн" знаешь только ты.
Доставкой ни разу не пользовалась.
Скидки есть, но сказать, что они существенно экономят деньги в кошельке, то нет :)
Главное, что это единственный строительный магазин в СВАО.
Икея в Европолисе - не о строительстве, ОБИ далеко - на Ленинградском шоссе. Петрович хоть и на Дмитровке, но тоже далеко. Поэтому то Леруа пользуется большим спросом.
Далее ближайший Леруа для меня в Пушкино по ярославскому шоссе.