Магазин продающий сантехнику .не могёт сделать для покупателей приличный туалет (((
Чудовищно выглядит ,грязно,тесно.неудобно,пахнет ,просто воняет,(( крачки сломаны и оборваны ,комфорта ноль!!((((
Проходимость магазина большая ,особенно в выходные дни,,очередь в туалет,,(( ( всего две (единственные ) кабины((( Писуар давно опечатан ,единственный (((((
И тут же рядом в магазине стоят хорошие унитазы ,,, все для вас!!!!
Смешно и Парадоксально (((((((((
Сразу после оплаты товара обнаружила брак. Хотела обменять на аналогичный. И вот тут начались невиданные ранее трудности: зайти в зал с продавцом отдела невозможно ( единственный сотрудник отдела штор была очень занята ЗАВТРАКОМ), пришлось взять талон на возврат. Молодой человек на возврате очень долго звонил по отделам, пытаясь найти хоть кого-то в других отделах, но безуспешно. Затем стал разговаривать с подошедшим по другому вопросу продавцом. На мое замечание сказал, что он "очень рад, что я тороплюсь" , хотя мне не очень понятно, что его так порадовало... В итоге через 15 мин.поиска хоть какого-нибудь продавца, мне пришлось оформить возврат товара и зайти заново купить аналогичный. Это все заняло 20 мин. При этом, тем ранним утром покупателей в магазине было 3 человека.
Ранее неоднократно сталкивалась с тем, что товара не было на полках, а продавцы нагло врали в лицо, что он закончился. И только после информации на моем телефоне с сайта о наличии товара более 200 шт.!!! они соизволяли пойти на склад и с "большим одолжением" мне лично поставить его на полку.
Администрация магазина не контролирует персонал. Продавцов не найти.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
June 26, 2023
Хороший магазин строительных материалов, инструмента и товаров для дома. Расположение товаров в магазине не стандартное для леруа тк раньше распологался другой сетевой магазин. Если не можете что-то найти просто спросите консультанта
Прекрасный магазин. Необходимо улучшить качество консультаций. Персонал отзывчивый, но иногда дает очень непрофессиональные советы. Необходимо научить выявлять потребности покупателей.
Позвонила по телефону, размещенному на сайте организации, хотела уточнить наличие товара, т. к. информация на сайте не всегда соответствует действительности. 10 минут слушала музыку, после чего мой звонок был сброшен.
Видимо клиенты этой организации не нужны и не важны.
Заказывал ковролин определенного размера, привезли на 10см шире.
Заказывал квадратный коврик для прихожей-приехал полукруглый..Все бы ничего, но это надо звонить и по 10 минут ждать оператора, договариваться о возврате и тд, на что времени нет.
Надо отдать должное, что доставщик был вежлив, и все заменили на следующий день.
Выявилась проблема леруа: что технику, что иные стройматериалы для них делают с удешевлением!!
То есть такой же пылесос будет внутри чего то лишен, материалы будут проще и ниже качеством. Наливной пол не растекается сам в уровень, в штукатурке фракция более грубая, краска не того оттенка и не той консистенции.
За 2 года столько раз пришлось возвращать товары... сколько времени на это уходит, сколько сил! Нет, перестал там покупать, потому что качество сильно хуже, тут уже экономия выходит боком.
Не рекомендую, поверьте
Персонал как обычно прячется от покупателей. Найти необходимый товар не всегда получается быстро. Все сделано так же чтобы покупатель максимально долго наматыва до километры по магазину. Это конкретно про данный магазин. Стараюсь ездить в другой чтроительный магазин этого района либо делать покупки заранее, чтобы избежать визита в Леруа на уральской.
Отвратительный магазин! Персонал находится в неадекватном состоянии! Директор магазина по компетентности полный ноль! Никакой консультации, служба поддержки на уровне ниже плинтуса. Если Вы хотите приобрести товар в данном заведении, то настоятельно советую воздержаться от такой затеи, потратите только свои нервы и получите отрицательные эмоции
В силу объект занимаемого здания - не дотягивает до своих собратьев-гипермаркетов. Но можно заказать недостающие в ассортименте товары с доставкой сюда. В целом неплохо. Но К-Раута, бывшая ранее до ухода с российского рынка, всё же была больше строительным, нежели немного строительным, немного - хозяйственным магазином, как Леруа
Заказ силового кабеля с платной доставкой на 28 декабря с указанием времени. Сначала без согласования со мной перенесли доставку на 29 декабря. После передали заказ какой-то доставке "Стриж" с интервалом доставки с 10 до 22 часов опять же без согласования.
Дополнено 29 декабря. Утром, опять же без согласований, доставку перенесли на 30 декабря с 10 до 22 часов.
Если вам плевать на мерзкое к себе отношение и неуважение к своему времени, то Леруа
merde - ваш выбор. За гранью добра и зла.
Приятная атмосфера, есть что посмотреть и из-чего повыбирать, ну и музыка в этом магазине тоже приятная:)
Мы пришли спроектировать кухню - отдельное спасибо Артёму К. с помощью - всё было просто и легко в отличие от магазина другой большой фирмы)
Хороший строительный магазин. Были рады что он открылся у нас на Васильевском острове. Огромный выбор. Дешевые цены. Всегда отзывчивые продавцы всегда подскажут расскажут войдут в положение. Советую этот магазин.
Как все Леруа, радуют цены, наличие товара, ассортимент. Так же есть пункт выдачи интернет заказов, тоже очень удобно, быстро. Всегда есть свободные места на парковке. Учтивые охранники.
Делаем ремонт, Леруа на Уральской - спасение))
Оплатил заказ, не мог его получил неделю. Тех поддержка кормила "завтраками". Потом оказалось что такого товара у них не в наличии вообще. Молча вернули деньги, не предложив замены.
Достойный магаз если знаешь что хочешь! Консультанты отдела красок унылые незнайки. Толку от них ноль. Чтоб что то выбрать погуглите сами все заранее. А скидки есть хорошие!
Магазин неплохой с минимальными по городу ценами ( имею ввиду сетку этих магазинов) и с большим выбором товаров.
Большой минус данного магазина - маленькое помещение внутри. Побольше бы места - было б лучше.