Хороший магазин, оставили на кассе, приобретенные инструменты. По обращению на стойку работы с клиентами, нашу задачу решили быстро и оперативно. Осмотрели в камеру, сверкали время на чеки и выдали нашу покупку.
Очень хороший магазин. Материал закупаем только там. Очень много нового и интересного. Цены приятно удивляют, персонал и обслуживание меня очень даже устраивает.
Новый инновационный офис у м. ЗИЛ. Очень уютно, красиво, технологично. Когда закончится стройка района будет город сад! Сотрудникам Леруа Мерлен можно позавидовать
Самый любимый магазин из всей сети) много интерьерных решений, здорово для наглядности))
⠀
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
К сожалению, у меня остались только отрицательные впечатления от этой парковки. Здесь совершенно не ловит интернет, что делает невозможным использование автозапуска машины и оплату парковки через мобильное приложение. Это крайне неудобно и вызывает много проблем. Очень надеюсь, что администрация обратит на это внимание и исправляет это!
Основные преимущества этого магазина в небольшом количестве народа, можно спокойно всё посмотреть и не толкаться. Чуть поменьше ассортимент продукции чем в других магазинах сети, зато парковка всегда свободная.
Безобразная работа с клиентами, делающими заказ через интернет. Привезли стол, в котором столешница и нижняя часть не совпадают друг с другом. Собрать это изделие не представляется возможным. По факту - набор кусков ДСП. В день доставки написала через клиентскую поддержку. Через несколько дней позвонила - проверили обращение, заверили, что ответят. По истечении 10 дней (именно столько отводится на рассмотрение заявки), позвонила снова. Резюме «ой, у вас тут фотография не прикрепилась, поэтому заявку не рассматривали». Связаться с клиентом, сказать, что фото отсутствует - нет, зачем. Фирма деньги получила, интерес к клиенту утратила. Закон о правах потребителей, не припомню там ничего при фотографии, на данную контору не распространяется.
Новый, красивый гипермаркет. Есть даже панели деревянные, которых нет в других точках Леруа. Большой паркинг. Первый раз нужно ехать по навигатору, что в верном месте съехать с 3-го транспортного.
Большой выбор, подземный паркинг, много касс самообслуживания. Сложноватый заезд (нужно покрутиться), но в условиях строительства вокруг по-другому никак
Магазин хороший, ассортимент один из самых больших в Москве. Но ставлю 2 звезды только за отношение к клиентам. Клиентская служба сервиса направила меня для обмена некондиционного товара именно в этот магазин. Но сотрудники отказались заменить мне товар из наличия, издевательски предложили мне заполнить некое заявление с длительным сроком рассмотрения, понимая, что могут решить вопрос сами и сразу... Пришлось возвращать все купленные ранее товары так как без одного все остальные не имели смысла.
Один из самых лучших магазинов для ремонта и строительства (если не лучший). Всегда выручает когда надо что то купить , и не только для ремонта, удобрения, например
Оказался случайно в этом магазине, остался доволен.
Плюсы
Большой выбор товаров
Вежливый персонал
Есть место для перекуса
Минусы
Возможно навигация по товарам
Видимо ребята из отдела инструментов устали работать )) подошел , спросил , так как не смог найти определенный товар … (может я придираюсь, извините) , но сотрудник направил меня к месторасположению товара с вытянутой рукой по направлению , вместо того чтобы пройти со мной и …… указать где он предоставлен !!!
Леруа с большим ассортиментом, удобно немноголюдно, без очередей на кассах, даже не приходится долго искать сотрудников, которые помогут по тому или иному вопросу. Единственный минус это местоположение магазина - не удобно от слова совсем и почти нет парковки у зоны выдачи интернет заказов.
Так то понравилось, но цены очень завышены. Товары и для дачи и для домашнего уюта, но к примеру копилка-свинка там стоит около 500 рублей. Можно было и по дешевле
Хорошо, что есть гипермаркет строительных товаров. Правда, ассортимент сейчас стал меньше из-за СВО. Нет западных брендов, но что-то ещё можно купить китайско- российское. Ведь жизнь продолжается и ремонты тоже!
Магазин отличный, но персонал не компетентный, в приложении написано что много товара, по факту его нет, продавцы говорят что он ещё запакован на складе. Приехал через неделю, также самая история.
Связи внутри магазина нет.
Отличный магазин в черте города. Вежливый и внимательный персонал. Неудобно расположен пункт выдачи интернет заказов. Нужно обойти вокруг магазина, а из-за ремонтных работ у стен магазина приходится обходить по проезжей части.