Не клиентоориентированность, служба поддержки не решает проблемы а создаёт. Второй раз оплаченный товар не привозит, а перепродаёт и самостоятельно делают возврат. Сними не ремонт не сделаешь и все нервы потратишь. Скотское отношение к клиентам.
Большой ассортимент, всё аккуратно разложено по полочкам , персонал отзывчивый и быстро помогает, если быстро их найти8)) ко всему впридачу зачётная доставка и не дорогая, можно походить по магазину навыбирать всякого добришка, повыписывать у продавцов чеков , а потом пойти оплатить и ждать доставку! Короче, у меня ремонт и это ближайший гипермаркет строительный , поэтому мой выбор исключительно в Леруа, ценник не самый низкий, но выбор огромный
Пришли приобрести умывальник и тумбу , консультант посмотрела и сказала что в наличии только выставочный экземпляр и он не продаётся , позвонила в другой магазин в СБС там товар был , она сказала оплатите здесь чтоб там вам его отложили , в итоге мы с младенцем поехали его забирать и нам при наличии накладной и чека товар не отдавали , стали говорить что мы его уже забрали , и держат нас уде два часа чтоб посмотреть камеры !!!!!! Это что за безобразие которое происходит вот эту минуту !
Один из самых популярных для меня магазинов, после покупки квартиры) постоянно что-то требуется для ремонта и здесь одни из самых адекватных цены на стройматериалы
Ассортимент большой, но цены конкурентноспособны. Аналогичный товар есть дешевле. К тому же сервис доставки - отвратительный. Терминал для оплаты работает редко, высказывать пожелания «оформить доставку на завтра» вообще не реально, хотя , если через сайт оформлять без проблем. Вообщем играет роль человеческий фактор и отсутствие клиентоориентированности, про вежливость можно не поднимать вопрос...
Цены на стандартные товары нормальные, но если проектировать что то, цены кусаются и еще лишний материал впихивают, но его можно сдать, при определенных условиях. Сборщики у них понравились. Ну и то что можно вернуть бытовой прибор, который сломался спустя пару месяцев, тоже очень привлекает
Начали делать ремонт, теперь это наш любимый магазин. Несколько раз покупали материала больше чем надо. Без вопросов приняли возврат и вернули деньги. Очень удобно, что есть кассы самообслуживания.
Уже писал, и с удовольствием напишу еще раз спасибо большое и персоналу в общем и девушке Виктории, которая и проект сделала и материал подобрала! Так держать!
Отличный строительный магазин. Цены конечно кусаются, НО не на всё. Те кто хочет дешевле и что-то конкретное - ищите через интернет, я так обои выбирал, а всё остальное в Леруа (полный ремонт квартиры).
Очень нравится данный магазин. До дома есть всё необходимое, по адекватным ценам. Конечно есть ассортимент на что цены просто космические. Выбор товара хороший. Консультанты отзывчивые. Постоянно езжу закупаюсь.
При покупке большого количества товара один из них пробили не по цене на ценнике ,а дороже . Исправить ситуацию не смогли .
1
Show business's response
Fruha
Level 15 Local Expert
January 17
Такой большой, а толку 0. Зашла в 11 утра, вышла в 18....Товара много,ну много чего хотела не купила, то в наличии в другом магазине,, то еще что-то. Столько продавцов, друг на друга валят. Одна девочка только в сантехнике прошла и посоветовала.Купила на большую сумму, только доставка на 23000.
Зачем столько народа, бессмысленно ходящих. Звонила на горячую линию.
Никогда больше не приеду в этот магазин.
Rihtor
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Пару раз был, не чего особенного, всё так же как и возле СБС на Новоросийской, с товаром беда, разбросан не найдешь по ячейкам приходится долго искать, консультанта вообще не найдешь, если спросить я не отсюда не с этого отдела , посылают идите туда не зая куда. Ещё нагородили, чтоб попасть в другой отдел нужно огромную конструкцию обойти, зачем такое городить, сделайте рядами, это облегчит поиск товара, и проходимось. Чтоб попасть на другую сторону нужно обойти 5 ти этажный примерно дом, и обратно к кассам. Чтоб получить товар нужно идти на другую сторону здания,не обратил внимания ,были там вывески направления или нет.
Отличный магазин. Все в одном месте. На кассе сотрудники расторопные, в торговом зале тоже. На все вопросы получили ответы. Быстро и без задержек сделали необходимые покупки.
Очень нравиться магазин) накупили много чего, без чека можно вернуть товар в течении года) соответственно через пол года быстренько все вернули и уехали довольные
Заказывал товар онлайн, получил с отдельного входа, достаточно быстро. Персонал вежливый, подъехать не сложно, всё понравилось. На сайте можно выбрать товар, оплатить и приехать забрать, или оформить доставку. Рекомендую
Очень хороший магазин. Большой выбор, отличные цены. Хорошо, что есть консультанты, у которых можно уточнить некорые вопросы. Правда, не все специалисты, некоторые мало разбираются в товаре и его эксплуатации. И ещё их трудно застать свободными. Поэтому, лучше самим заранее подготовиться и ехать с определённым списком. Благо, для этого есть очень удобный сайт этого магазина)
Гирлянды новогодние очень красивые там купила. Елка с ними получилась как на инстаграмных фотках))
И фонари-светильники очень вписались в интерьер.
Постоянно там для дома всё покупаем.
Спасибо большое за помощь в решении вопроса быта. Очень интересный выбор, всегда находится что приобрести и с большим удовольствием посещаем эту сеть магазинов!
Довольно приличный строительный гипермаркет. Но не стоит терять бдительность. Есть товары по приемлемым ценам довольно хорошего качества, есть и товары по завышенной цене. Поэтому чтобы выбрать необходимые вам вещи пишите список и приценяйтесь в интернет-магазинах.
Привет всем, шикарные цены и неплохой ассортимент для всех кто делает или собирается делать ремонт тут всё есть даже дизайн и пошив штор, рекомендую всем вам посмотреть.
Все есть! Нужна только фантазия. Хочется ходить и не только покупать, но и мечтать. Рекомендую всем, кто хочет бюджетно сделать ремонт или построиться.
Отличный магазин, широкий выбор товаров и услуг. Много качественных товаров, удобно заказывать онлайн. И расположение то что надо - по пути на дачу ))))
Вроде бы как обычный Леруа, но мне показалось, что здесь выбор больше. Консультанты всегда подскажут что да как, кассиры приветливые. Мне хоть ближе ездить до SBSа, но предпочитаю заглянуть сюда