Lemana Pro
2468 reviews
June 18, 2024
Хороший магазин, много чего можно найти хорошего и по приемлемой цене.
1
July 5, 2023
Нормальный магазин, выручает часто, не всегда грамотные и внимательные консультанты, с доставкой проблем не было, с возвратом товара тоже всё решается быстро
3
October 9, 2023
Стало красивее в магазине, удобно искать товар.
В отделе сантехники много готовых решений.
Долго искала подвесную тумбу с раковиной и взяла такую ( см. фото ).
April 15, 2023
Отличный, чистый с большим выбором товара магазин. Персонал всегда готов помочь в выборе. Приятно посещать. Всегда всём рекомендую данный магазин.
3
1
July 10, 2023
Большая парковка ,большой выбор товара,если есть проблема можно вернуть товар без проблем,всегда можно получить консультацию,подскажут в каком из магазинов по сети есть товар.рекомендую
3
October 5, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, всегда находишь, что нужно, все расскажут, покажут, все удобно
2
2
September 17, 2023
Не смогла разобраться в шпаклевках. Ушла в слезах, потому что так и не понятно. По магазину ходят красивые, весёлые продавцы, много разговаривают с друг другом, смотрят в телефоны, у них много татуировок. Они совершенно не обращают внимания на покупателей. Только отдел электрики помог разобраться с розетками. Остальным я явно мешала, в обоях вообще никого не нашла
3
July 17, 2023
29.06.2023 был оформлен заказ на сумму 35806р. Доставка оформлена на 11.07.2023г с 18-00 до 22-00.
11.07.23 в 18-00 позвонила девушка и пояснила, что части товара, который был в заказе у них нет. Они утром продали его! Могут привезти лишь вторую часть товара. Отсутствующий товар к ним поступит 13.07.23 и нам его сразу доставят. В назначенный день звонка так и не поступило. Я сама позвонила на горячую линию, где меня соединили с отделом доставки Леруа Мерлен Родники, где сотрудник пояснил, что наш заказ находится у них и доставят его 14.07., но 14.07. нам перезвонили и сказали, что к сожалению у них нет транспорта, чтоб доставить заказ и его доставят нам 15.07 предварительно позвонив и согласовав время. Ни 15.07. ни 16.07. Звонка так и не поступило. 16.07. вечером я сама дозвонилась до горячей линии где меня снова соединили с отделом доставки, где очередной сотрудник пояснил, что все в порядке и заказ к нам ТОЧНО!! доставят 17.07. с 13-00 до 16-00. Сегодня 17.07.23 заказ так и не доставили, позвонив по телефону горячей линии, я ожидала 26 минут!!!!!! (пока сотрудник якобы решал вопрос)после чего просто скинули звонок! Я перезвонила еще несколько раз, девушка пояснила, что она передала информацию, но соединить с отделом доставки не может (причину не пояснила).
Клиентоориентированность просто на нуле! Вопрос так и остается открытым: когда доставят заказ? Номер заказа 2306 2202 9518 от 29.06.2023г.
1
1
July 1, 2023
Большой выбор всего чего хочешь и иногда покупаешь даже то, что и не планировал. Я как любитель всяких прикольных вещей прямо как в раю😍 декоры и интересные вещи для дома всегда поднимают настроение)
August 30, 2023
Заказывал доставку на следующий день,машина не пришла.Неправильно оформили заказ. В прошлый раз - товар приехал пополам! Потому что, его не доложили.(Приехало утром и вечером).Очень не доволен Леруа по данному адресу Мясниковой 35-особенно тем человеком который формирует заказ в окне доставки.Очень долгая женщина и не приятная.
2
2
April 18, 2023
Делаем различные покупки в этом магазине с самого его основания. Дом строили, обустраивали.. теперь отделка новой квартиры. Из каждой категории товаров можно что-нибудь подобрать. Всегда новинки и расширение ассортимента. От электрики и водоснабжения.. до пледа и коврика.. Самое последнее приобретение: люстра, трековая система и выключатели.
3
1
January 8, 2024
Огромный магазин в котором есть абсолютно всё, связанное с мебелью, продавцы добры и отзывчивы, хороший магазин
3
October 23, 2023
Всё что заявляли о качестве обслуживания, всё мимо, клиентоориентированность персонала ровна нулю. Широкий ассортимент не радует, потому что тебе там не рады, консультанты делают постоянно видимость занятости, но только не вниманием к покупателю, а лишь бы отделаться от него. Каждый раз неприятное ощущение. Нам там не рады
1
1
September 21, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемы. Ассортимент товара на 5 баллов. Наверно есть всё для ремонта. Покрайней мере я всегда нахожу то что нужно.
2
1
June 24, 2023
Приехал в гости к детям из другого города, в магазине купил шуруповёрт, через два дня при первом же использовании он сломался, (крутил саморезы 50 мм) теперь нужно ехать на другой конец не знамомого города в сервисный центр чтоб его проверили и дали обмен. У меня вопрос, почему я должен купленный бракованный товар куда-то везти, тратить время и деньги, разве это не их работа?
3
June 17, 2024
Сотрудник из отдела Кухни молодец. Все рассказала и спланировала красиво.
3
August 16, 2023
Мне очень нравится сеть Леруа, здесь можно реализовать любую свою хотелку, решить все вопросы касательно ремонта и оформить доставку до квартиры!
August 16, 2023
Все на своем месте,, цены тоже реальные, парковка, отличный магазин все для дома, чтоб таких магазинов было больше,, в Новосибирске всего 3 точки 👌👌👌🤝🤝🤝☝️☝️☝️
3
1
February 25, 2024
Всё супер для ремонта всё есть что только можно себе придумать от стяжка до ключа от двери с хорошим и качественным ремонтом
3
July 10, 2024
Огромная парковка для инвалидов, но она всегда полная. Никогда и нигде не видел такого количества инвалидов в одном месте.
1
December 5, 2023
Хороший супермаркет, периодически посещаем. Всегда все есть!
При возврате товара не нужно предоставлять чеки, по номеру телефона находят покупку и возврат денежных средств осуществляется сразу.
3
December 31, 2023
Оценил при ремонте квартиры! Думается единственное место где есть Всё! Много что взял с излишком, вернули без проблем, плитка лопнувшая в упаковке попалась - пожалуйста замена. В общем очень достойно!
3
December 23, 2024
Удобно что рядом с домом, ремонт прошел гладко👍🏻
1
January 10, 2023
Отличный магазин, широкий выбор товаров различных категорий. Очень приветливый и квалифицированный персонал, который поможет с выбором и ответит и на многие вопросы. Спасибо
3
July 18, 2023
Как сеть Леруа Мерлен вне конкуренции для рядового потребителя в ассортименте и клиентоорентированости, что касается конкретно магазина на Мясниковой, посетителей в разы меньше чем в Меге или на фабричной, на складе у них бардак, ваш товар могут искать часами, но как говорится с кем не бывает, главное что когда найдут пришлют смс это удобно
3
November 11, 2024
Все что нужно все в одном магазине. Отлично
September 11, 2023
Леруа в Мск и в Новосибе это небо и земля. Оверлок на следующий день, и типа ну а чего завтра приедете...это же ничего на другой конец города...но не суть...заказала доставку. К доставке претензий нет, все отлично. Но привезли оверлог с одной стороны, а не с двух, как было в заказе. Правда начальник отдела ковровых покрытий решила вопрос, но хотелось чтобы уют был сегодня, а не через два дня...
November 8, 2024
Стал очень бедный магазин. Ассортимента и выбора никакого.
December 21, 2024
Хороший магазин почти всë есть но не всегда
1
July 20, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаем здесь строительные материалы, мебель, предметы для дома. Большая парковка, удобное расположение, широкий ассортимент. Много касс, особенно нравятся кассы самообслуживания.
3
June 1, 2023
Три звезды за персонал, обслуживание и общение которых очень хромает, и парковка на половину парковочных мест для инвалидов, извините будто это дом для инвалидов - я ничего не имею против инвалидов, но там нет такого количества чтобы занимать данными спец. местами большую часть парковки. Наличие товара более чем устраивает, но не всегда находятся ценники или перепутаны местами, почему то покупатель должен поиграть в игру, найди верный ценник. На кассах всегда очереди, даже на самообслуживания.
3
2
June 22, 2023
Все хорошо с одной стороны и товар и количество товара, но с консультацией по данному товару, тебя отправляют туда потом сюда я понимаю, что сотрудники заняты всегда выкладкой товара и работой с ценами и кассой, но он же продавец консультант.А так отличный магазин все есть и цена одекватная.И да насчёт возврата товара девушки очень хорошо и быстро работают им 5)))
3
May 28, 2024
Отличный строительный магазин где есть реально всё для строительства и не только
July 16, 2023
Самый плохой магазин этой сети в г.Новосибирск. Продавца-консультанта (стройматериалы на улице) боятся пятую точку оторвать- идите и ищите сами. Цемент не понятно как сложен, ценников нет. Ответ, что, глаз нет идите и ищите. В результате, охранник показал. То же самое в летнем павильоне, задала вопрос, есть ли в продаже комплектующие для бассейна, ответили, идите и смотрите сами. Совсем не понятно, для каких целей продавцы -консультанты?
3
June 21, 2023
Некоторые полки просто пустые, нет подтоварки. С консультантами вообще беда, такое ощущение что это не консультанты, а какие-то ребята которым нет дела до покупателей, они все и всегда заняты чем-то " очень важным ", по их мнению, ковыряясь на полках и ведя беседы между собой. Могут только одно сказать, если кого-то поймаешь из них, где находится нужная вещь, скажут в каком ряду и всё. Там половину покупателей вообще не знают что покупать, как и с чем это работает.Это например отдел ламината, плитки, отделочных материалов, да и в 80% отделах вообще никого нет и не дождёшься. Ламинат и обои поехал покупать в другое место, не с кем было даже посоветоваться. Сервис на нуле.
March 24, 2023
Есть всё необходимое для ремонта рядом с домом. Только ассортимент не очень качественного товара, всё однотипное , но и народ у нас бедный берут всё, что по дешевле. Отдел сад и огород тоже можно найти всё необходимое. Захожу сюда за покупками регулярно.
3
January 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор, наилучший персонал, помогут в выборе товара, также советом,
3
May 8, 2024
Очень хорошо-хорошо подготовленные сотрудники! Делаю дома ремонт самостоятельно. По два раза в день хожу в магазин. Очень доволен!!!
January 15
Лично для меня самый удобный строительный магазин!
February 18, 2023
Самый лучший леруа в НСО! Весь товар в наличии! Всегда чисто! Персонал внимательный, всегда поможет с выбором! Большая и удобная парковка!
1
2
November 21, 2023
Очень люблю этот магазин)Есть практически все для домашних потребностей) Забыла как то на кассе товар, все сохранили и вернули без проблем!
1
January 7
Цены наверное ниже чем в других строительных магазинах
May 21, 2023
Самое главное, что не далеко от дома. Есть доставка. Выбор огромный. Персонал адекватный. Касс много,а последнее время пользуемся самообслуживание, очень удобно.
4
1
December 25, 2022
Я постоянный покупатель. Летом для дачи. Зимой для дома. Все нравиться. Есть конечно огрехи, но они не большие. Продавцы хорошие консультанты. Но где столько инвалидов взять - как мест для их парковки?
June 12, 2023
Очень нужный нам магазин.
Практически все можно найти.
Демократичные цены.(: важно для нас)
Называю наша палочка -выручалочка.
Коллектив отзывчивый.
2
2
November 5, 2024
Магазин сам хороший,но консультанты ужасные не одного не найдешь на месте
February 24, 2023
Это просто наказание! У меня нет сил, закончить ремонт кухни! Видимо я не в ту компанию обратилась. Купила весь материал на пол кухни, всё что сказал консультант!!!! Оформила договор, оплатила работу мастеров . Договорились на выходные, ждём, нету. Ни звонка, ни мастера. Снова звоню требую мастера чтобы сделать пол, договорились, в назначенное время опять никого нет. И так месяц !! Наконец-то сегодня пришёл, посмотрел, сказал что материал куплен не весь !!! Ушёл.
Что теперь? Я требую уволить не профессионального консультанта, который собирал всё необходимое и видимо забыл кое-что.
4
1
October 31, 2024
Незаменимый строительный, найдет почти все!
3
1
October 12, 2023
Магазин то сам отличный, но вот наполнение магазина желает лучшего, практически никогда нет в наличии многих товаров, в отличие от других леруа мерлен
February 8, 2024
Все понравилось в этом магазине. Создание проекта и подборка материалов-это оказывается все так быстро и просто!
3