Lemana Pro
122 reviews
January 13
Делаю покупки в этом маркете уже не один год .неоднократно брал линолеум, обои строительные материалы и инструмент. Всё хорошего качества, есть доставка. После смены названия сервис и ассортимент остались по-прежнему, без изменений. Персонал грамотный, вежливый. Цены средние по рынку. Удобно не мотаясь по городу всё купить в одном месте.
April 9
Вежливый приветливый персонал, за исключением отдельных сотрудников (после объединения с персоналом с Южного, появились еденичные случаи неадекватного поведения со стороны персонала).
В отделе сантехнических приборов (смесители, раковины и т. д.) зачастую отсутствует персонал (нет вообще никого, приходится ждать их появления до 10-15 минут).
В целом всё отлично!!!
April 14
Отвратительный магазин. Я с таким отношением первый раз столкнулась. Купила раковину с тумбой с доставкой (лучше бы сама забрала) 31.03. Привезли 4.,04, стали собирать, выяснилась, что вообще не та тумба. Позвонила в конт.центр, приняли заявку. Сказали до 10 дней. Прошла неделя, просто тишина. Позвонила девушка (они кстати отказываются представляться, видимо чтобы крайних не нашли), спрашиваю ее конкретно, когда привезут замену? Что сроки уже все выходят. Она мне на это отвечает, что я претензию не написала, поэтому сроки не прошли. Я напомнила о своем звонке и тогда она вроде засуетилась. Если честно прям поскандалила с ней. Невозможно просто. Загрузили эту тумбу в машину повезли сами по пробкам в магазин, ждать просто надоело. По дороге звонит администратор магазина с извинениями.Сказал, что все решит. Поехали опять домой. В воскресенье другой администратор (тоже мужчина) позвонил и сказал, что моя тумба пришла на склад и и мы оформили доставку на 14.04 с 18 до 22 час. И вот сегодня звонит опять неизвестная дама и спрашивает, когда мне ее привезти!!!! То есть доставку на понедельник не оформили совсем и гарантии, что и завтра привезут никакой. У меня просто от этого всего давление подскачило даже. Лучше я переплачу, но здесь товар больше брать не буду и никому не посоветую!!!
1
1
May 4
Покупал . бойлер , еще до пользования откололась окантовка, всё прям в коробке не доставая в пленке.. не роняли ни чего ...привезли столитровый бойлер сами в Магазин..точнее прикорячили.. В отделе Приемке не хотели принимать, и фотографировать , помощи грузчиков нет чтоб достать и осмотреть. Все делал сам еле достал одной рукой фотал , девушка на приемке грубая незнает что покупатель имеет право сдать в сервис по гарантии ,(Повествуя что это технически сложный товар он приемке не подлежит , это механическое повреждение и тут ни чего не сделать) а может и знает поэтому и не принимала ПОКА не Расскандалился.. БОЙЛЕР не РОНЯЛИ ОН ВЕС ЦЕЛЫЙ В ПЛЕНКЕ , ВИДИМО СТЫК БЫЛ как то Перетянут или както так ... жаль что видео позно включил Она сказала где написано что Они обязаны принимать товар.. сказала храните дома и напишите заявление что вам отказали и еще ждите. На клиентов плевать говорю ее (если бы бабуля или маленькая девушка привезла ееб тоже заставили в Одно лицо поднимать сто литровый бойлер отфотывать , держать его и все это на тележке ...) Такого издевательства я еще не встречал.. Просто издевательство над клиентами .. Все что мог записал на видео .. Будем думать о решении вопроса в суде если не выйдет все у них решить по доброй воле. Оскорблен до глубины души . Инфантильное оскорбительное поведение девушки на приемке ..(вам это надо вы и делайте) просто равнодушие... слава богу я не инвалид и смог все таки бойлер вытащить в одно лицо хоть и сложновато было... Кайф что ли ей было поиздеваться .. не могу просто Тон ее передать но это было что то с чем то. Предлагала зачемто писать заявление на руководителя отдела .. кароче дакие баламуты .. Четких действий не отработано .. а должно быть то как по шаблону . заявление фото акт приемки и требование от покупателя, а дальше всё по закону.. ВремЯ нга ремонт и рассмотрение заявления.. итд.. Без скандалов и унижения покупателей что они не знают Закон о защите прав потребителя и Обмене и возврате технически сложного Оборудования.. Как раз таки знаю.. что есть графа устранение дефектов .. когда бы они не появились, в течении гарантийного срока..
April 10
Отличный маркет, персонал грамотный. приветливый. При покупке двери возникли вопросы по монтажу. Решили в ближайшее время. Монтажник сделал работу на "ОТЛИЧНО".
.
1
December 14, 2024
Хороший ассортимент и цены. Можно найти практически всё. Так же нет проблем с возвратом товара. Можно оформить доставку. Есть банкомат, фудкорт. Единственный минус не на машине сложно добраться.
May 25, 2024
Не рекомендую в этом магазине покупать сложную технику. Купил перед новым годом большой бензиновый генератор, он был упакован. Дома открыл и увидел, что он некомплектный. Привёз после праздников в январе его в магазин, выслушал кучу претензий, что смотреть надо сразу, потом докомпектовали запчастями для сборки, правда ключи зажигания забыли дать. Вернулся, отдали. Вот уже 2 дня катаний туда-сюда, не говоря уже о "праздничной паузе". В феврале стал его использовать - искрила проводка, не шла зарядка аккумулятора, самопроизвольно глох после 5 минут работы. Сегодня конец мая - после 2х ремонтов мне отказались отдать за него деньги и хотят его вернуть назад после ремонта, говорят что наконец отремонтировали. Обращение ни в службу сервиса в магазине, ни в Леруа Россия результата не дали. Промурыжили с 16 по 25 мая и дали очередную отписку, что всё хорошо, даже не извинились. При этом о какой-то компенсации за потраченное время на эти ремонты и нервы даже и не заикаются. Видимо, придётся обращаться в суд.
Узнал второй момент: оказывается сервис, брендированный в цвета Леруа и находящийся на территории магазина Леруа в южном не всю технику, купленную в Леруа ремонтирует по гарантии. При этом в самом магазине информации, в какой сервис какую марку техники можно отвезти по гарантии для ускорения процесса ремонта нигде нет. В общем, тут адов сервис и довольно хитрые сотрудники, лишь бы спихнуть с рук долой, никому не рекомендую здесь брать сложную технику, лучше переплатить и взять в другом месте.
March 11, 2024
Я постоянный покупатель Леруа мерлен, есть свой менеджер - поддержка от магазина. Очень хорошие большие магазины с огромным выбором строительных и хозтоваров. Покупаю почти все там для бизнеса и для дома. Доставка оперативно. Возврат товара в течение двух лет, если не подошел и лишнее. Оперативные консультации, помощь, оформление. Кешбэк на карту. Все отлично!
May 1, 2024
Супер, магазин очень удобно расположен, чистенький. Сотрудники приветливые,грамотно консультируют, есть много товаров для ремонта и для декора,мебель,кухни, коробочки ,корзиночки,все для дачи и пикника. Цена не кусается.
1
January 4, 2024
Затеяла ремонт в новостройке. Особо сравнительный анализ не проводила, но сложилось впечатление , что в Леруа есть максимально все, что нужно. Есть и для бюджетного покупателя, и для того, кто выбирает подороже. Выбор плитки разнообразный, есть из чего выбрать . Казус произошел с оформлением доставки (если хотите оформить разную доставку на разные товары : скажем штукатурку с подъемом до квартиры на лифте , а гвл и профили просто до подъезда так как они в лифт не залезут, то надо разные накладные на товар делать… об этом сотрудник не уточнил и теперь я плачу за полную доставку с подъемом на лифте до квартиры всех материалов , но по факту листы гвл и профили будут заноситься самостоятельно по лестнице (подъем на 25 этаж по лестнице ЗНАЧИТЕЛЬНО увеличивал стоимость доставки). Поэтому ставлю 4 звездочки ) в целом очень довольна Леруа . Прикреплю фото некоторых товаров, часть из которых куплена уже в Леруа 👌🏼
1
April 21, 2024
Хороший магазин, есть что выбрать. Огромный выбор строительных и отделочных материалов, для домашнего интерьера и уюта на любой вкус и бюджет, как недостаток хочу отметить низкую квалификацию продавцов в торговых залах.
May 3, 2024
Продавец Галина Яблокова очень помогла мне с разработкой проекта ванной комнаты и покупкой кафельной плитки и сан техники. Приятная в общении, внимательная к просьбам покупателя, с заботой сопровождала сделку от выбора варианта коллекции плитки и её раскладки до момента приёмки товара у меня на квартире. Выражаю большую благодарность Галине, спасибо!
March 3, 2024
Лучший строительный магазин! Всегда есть товар в наличии. Удобный сайт. Много новинок. Персонал всегда поможет и подскажет с выбором. Много видов услуг. Даже проводят анализ воды! Сотрудники точно знают свою работу. Рекомендую.
April 17, 2024
Хороший магазин, отлично, что в Северном , найти можно все что угодно, очень много заготовок для изготовления изделий. Один вопрос, почему когда я товар заказываю с доставкой в Северный, Мерлен считает стоимость, что везут с Южного?
January 11
Большой , ухоженный магазин , продавцы не прячутся от покупателей и охотно консультируют . Видно , что за этим стоит большая работа - так держать !
January 9
Часто здесь бываем, большой выбор товаров выручает в большом диапазоне домашних дел.
2
April 1, 2024
Отличный мегамаркет. Затеяли ремонт или строительство, вам сюда. Персонал вежливый, грамотный. Удобное расположение, есть огромная парковка. При использовании сервисной карты можно вернуть остатки материалов.
August 4, 2024
Довольно большой выбор товара, но есть вопросы к качеству, не всё можно брать если для себя и в свой дом берёте. Обращайте внимание на электрику и краски, не гонитесь за низкой ценой. А так вполне нормальный магазин строительного материала.
April 30, 2024
Там всегда все здорова, детками все. Предусмотрено и туалет, пеоенальный стол., и даже есть. Шикарный буфет, всегда есть. Чем себя порадовать, тавары на все случаи жизни и бюджета
July 10, 2024
Часто посещаю и покупаю.цены на любой карман. Трудности возникают с консультацией. Поймать нужного консультанта отдела иногда проблематично.а так магазин нужный и пользуется популярностью.
2
March 5, 2024
Делала заказ на кашпо с выдачей в пос томате первый раз, девчата сотрудники всё объяснили и подсказали как лучше упаковать. Все доброжелательно с улыбкой, в общем мне понравилось обслуживание хоть я пришла всего лишь за заказом
1
April 9, 2024
Классный гипермаркет. По моему мнею можно найти "всё что угодно" (в рамках специфики предложения магазина). Мы с ЕАО едем только туда за покупками. Там рай, как для мужчин, так и для женщин.
1
March 29, 2024
Огромный выбор товаров для дома от гвоздя до стройматериалы. Для своей дачи все беру именно там, специально еду в Хабаровск, чтобы походить пару-тройку часов, обдуманно выбрать всё что мне нужно
January 25
Часто тут бываю, удобно расположен, и график работы удобный.
May 29, 2024
Мне одному кажется, что товары в этом магазине стали дороже? Раньше всё было дешевле. Наверно это связано с переходом сети в российские руки? Непонятно. Товар то всё равно китайский, в большинстве своём. В общем, похоже единственным плюсом магазина осталось то, что можно всё купить в одном месте.
August 6, 2024
Купила цветочки суккуленты домой, тапочки на огород, 100 литров земли для цветов и присмотрела классную вазу. Удачно заехала).
1
March 31, 2024
Отличный магаин большой ассортимент товара, чисто, тепло. Парковки хватает. Очередей на кассах поактиче, ки никогда нет. Персонал отзывчивый.
March 1
Сотрудники - молодцы(всегда придут на помощь), а вот на качество товара нужно обратить внимание.
April 17, 2024
Приветствую всех. Несколько слов о магазине: к сожалению, персонал на знает товар, задача продавцов собраться кучками и похихикать ( возможно за это больше платят). В отделе сухих смесей, два консультанта говорящие между собой, отвечают , что очень заняты. Качество товара отвратительное. Единственный плюс, работает магазин допоздна.
October 30, 2024
Если уж пришли что-то купить , то будьте понастойчивее в этом направлении, так как хороших вещей там куча, глаза разбегаются в итоге вам опять придется съездить туда😊
September 3, 2024
Большой выбор товаров!вежливые консультанты и кассиры ! Всегда подскажут ! Всегда у вас покупаю!
November 12, 2024
Можно купить все что нужно для дома и работы и цены низкие .
2
March 18, 2024
Хороший,большой строительный магазин.Для ремонта практически все есть.В одном магазине можно взять в основном все,что надо,как для подготовительных работ(штукатурка,шпаклёвка и т.д.),так и для чистовых работ(керамическая плитка,краска,обои и т.д).Кроме того,можно купить мебель,т.е все,что нужно уже после ремонта.Персонал вежливый.Большая парковка для автомобилей.Приятно заходить в этот магазин,хорошее впечатление.
April 12, 2024
Любимыймагазин!!!!И как мы без него раньше жили,если нет товара в одном магазине то найдут в другом ,,стоимость можно заплатить в одном магазине а товар забрать в другом ,консультанты пока не решат твои запросы не отстанут!
April 3, 2024
ЭТО " МОЯ ЛЮБОВЬ". Всё на уровне. Директор отличный парень, решает все проблемы, при этом очень "рукастый" и ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ💯👍👍👍
June 2, 2024
Хороший магазин. Удобное месторасположение. Жаль, что товара (разнообразия) стало намного меньше.
2
2
June 15, 2024
Рекомендую, так как можно найти очень много интересного и полезного для дома, а если вы делаете ремонт, то это точно то, что вам надо.
3
April 14, 2024
Классный магазин. Все что нужно есть, не дорого и очень удобно. Рекомендую к посещению. Работаю с ними как юр. лицо.
1
April 18, 2024
Обычный магазин мерилен , которые строят по моему по все России , что то там дешевле, что то дороже, ну вообщем много товара собрано в одном магазине
October 31, 2024
Большой ассортимент, много интересного, грамотные консультанты
1
February 8, 2024
Магазин строительных и бытовых товаров с огромным ассортиментом для ремонта и обустройства уюта дома.
1
June 12, 2024
Конечно широчайший выбор но некоторых именно товаров качество желательно чтобы было лучше
1
1
April 10, 2024
Большой выбор товара, беру всё что необходимо здесь. Хороший магазин, рекомендую!!!!
1
May 22, 2024
Самый богатый выбор, товаров для строительства и ремонта по демократичным ценам.
February 7, 2024
Хороший магазин стройматериалов и хозяйственных материалов, большой выбор и расстановка товара.
1
April 15, 2024
Очень удобно заказать товар и забрать его не ожидая своей очереди на стойке выдачи. Заказ всегда упакован в пакет (хорошая экономия на таре ☺️)
March 5, 2024
Если коротко то это самый большой и красивый магазин строительных и не только материалов! Гигантище! Леруа, ты супер 💚💚💚
Завтра заеду за герметиком 😎
2
1
January 31, 2024
Большой по площади магазин, но мест для отдыха недостаточно. Ассортимент широкий, но консультанты в большинстве случаев недоступны.
1
1
August 9, 2024
Не вовремя пополняется то- что продано.В основном все хорошо : обслуживание, доставка.
1
1
January 30, 2024
Радует режим работы, можно и до работы и после заехать, не тратить время в выходные. Ассортимент большой. Всегда к любому сезону готовы.