Lemana Pro
6888 reviews
January 9
Замечательный магазин. Огромный ассортимент, качество, обслуживание, удобное расположение товара на пять баллов.
Консультанты грамотные, ненавязчивые могут предложить именно то что надо. Посетителей много, но толкучки нет, широкие торговые ряды. Светло, тепло, свежо. Дисконтная система, форма оплаты любая. Сервис, доставка, возврат работает, проверено лично. Спасибо.
1
2
March 22
Я давно пользуюсь услугами магазина "Леруа Мерлен" и хочу поделиться своими впечатлениями. Этот магазин стал для меня настоящим спасением во время ремонта и строительства. Здесь есть абсолютно всё, что может понадобиться: от стройматериалов до мелочей для дома.
Особенно хочется отметить **широкий ассортимент товаров** — всегда можно найти то, что нужно, даже если это что-то редкое или специфическое. Цены приятно радуют, особенно с учетом регулярных акций и скидок.
Отдельное спасибо за **удобную организацию магазина**: всё разложено по секциям, есть понятные указатели, а сотрудники всегда готовы помочь и подсказать, где что находится.
Доставка и самовывоз работают отлично. Заказывал несколько раз крупные товары — всё привезли вовремя, без повреждений.
Единственное, что иногда огорчает, — это очереди на кассах в часы пик, но это, пожалуй, единственный минус, который легко перекрывается всеми плюсами магазина.
В общем, "Леруа Мерлен" — это надежно, удобно и выгодно. Рекомендую всем, кто занимается ремонтом или строительством!
1
January 16
В магазине стройматериалы есть всё для ремонта и строительства. Цены скажем так доступные. Даже есть местечко где можно перекусить и попить кофе. Большая бесплатная парковка с удобными подездами для загрузки. 👍если понравился отзыв ставьте лайки 😊 Фото сделал сам!
4
1
January 29
Хорошее место. Очень удобно. Огромная парковка и много касс. Консультанты в 95% времени всегда отзывчивые и помогают. По пятницам во время намаза и в дни хоккейный матч парковка тут тоже переполнена
3
1
March 1, 2024
Отличный выбор и отличное обслуживание
Я недавно посетил магазин Леруа Мерлен, и я остался очень доволен. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для дома, и мне были нужны лампочки для моей люстры. Продавец был очень грамотным и подсказал мне правильный вариант, а также объяснил мне все детали, которые я должен был знать. Это помогло мне сделать правильный выбор.
Кроме того, кассиры были очень дружелюбными и помогли мне быстро оформить карту Леруа Мерлен. Теперь у меня есть карта, и я могу быть уверенным, что гарантия всегда будет под рукой.
Когда я пришел домой, мне было очень легко справиться с установкой лампочек. Они работают отлично, и они идеально подходят к моей люстре. Я действительно доволен своей покупкой и обслуживанием, которое я получил в Леруа Мерлен.
Оценка:
5 из 5
6
9
December 31, 2024
Очередной сетевой магазин. Огромный выбор товаров для дома и ремонта. Работали все кассы, но у касс не было супер необходимого товара, а это щетки для очистки от снега автомобиля. Площадь большая, искать долго, персонала в зале не встретила. Подъезд к магазину хороший, а вот пешком организовано плохо и очень скользкий вход.
March 4
Можно найти все необходимое для строительных работ, внутренних работ, ванны, гардероба, кухни. Хороший выбор домашних комнатных цветов, и всякая полезная мелочь для быта
1
December 26, 2024
Классный гипермаркет, от винтика до крыши все имеется, большая парковка, большой ассортимент товаров, музыка играет на заднем фоне, можно погулять и что надо выбрать! Ну и если проголодался, то и перекусить вкусно)
2
December 15, 2024
Обратились в гипермаркет на Амирхана 3 с проектировкой и заказом кухни по индивидуальному проекту. После того, как все комплектующие были оплачены и доставлены, при сборке выяснилось, что не хватает 10 фасадов и 1 каркаса. При обращении к проектировщику (Арина) с вопросом о том, как же так получилось - выяснилось, что недостающие компоненты просто не были добавлены в заказ и соответственно не были выписаны со склада. Руководитель отдела( Евгений) сразу начал делать из меня дурака, сказав, что мы сами скорректировали заказ при подаче заявки на рассрочку из за того что нам одобрили не всю сумму, хотя такого не было. Позже выяснилось что корректировок по заказу никаких не было и это ошибка проектировщика - извинений даже не услышал. Заказывал кухню - по итогу получил "недострой", за доделку которого мне предлагают доплатить дополнительно деньги. Сервис на "высоте" конечно - за их ошибку должен заплатить клиент.
6
November 29, 2024
По реакциям людей на отзывы все с этим магазином понятно. А теперь реальный опыт :
1. Приехали вернуть товар, не вернули, т.к. "в программе многочасовой сбой". Угадайте, кто должен заплатить за доставку груза туда и обратно впустую? Покупатель.
2. Номер "дежурного директора", стоящий на стойке с обещанием, что он лично хочет решить любой вопрос не отвечает, и даже не имеет отношения к директору. Это контакт - центр, где его не знают.
Дежурного можно отыскать в магазине, но это вообще не тот человек, кто на фото, и решений эта сотрудница не предлагает, молчит, или тихо огрызается.
3. Пишешь заявление на возврат, отмечаешь сообщить решение по телефону. Сотрудник возврата Ш.Зенфира: " А вам все равно никто звонить не будет!". На вопрос, зачем тогда запрашивать лишние перс.данные, Зенфира в ответ интересуется твоим психическим здоровьем.
На покупателей, кто потише, Зенфира даже не реагирует. Люди задают вопросы и молча отходят.
Ребят, а у как со здоровьем у тех, кто допустил Зенфиру к обслуживанию клиентов?
Что понравилось - опытный и вежливый сотрудник охраны на входе в зал. Надеюсь, ему начнут перечислять премии таких эффективных менеджеров.
4
November 15, 2024
Отличный магазин есть все по большей части и самое главное что не далеко от дома прям в центре города ново савиновском района. Это радует доставка бывает что даже день в день. Что очень экономит время
2
December 26, 2024
26.12.24 приобрели в магазине Леруа мерлен Казань на Ул. Амирхана ковер, прежде чем его нарезать сотрудник магазина попросил оплатить полную стоимость -так мы и сделали. Через два часа забрав с отдела ковер и дойдя до кассы поняли, что потеряли чек. На кассе сидела Ольга которая вела личный разговор видимо со своим знакомым, игнорируя нас как следующих покупателей,были мы в 11 ч. утра поэтому покупателей было очень мало. из разговора я услышала, что она жаловалась своему знакомому, что не хочет работать и устала. Когда дело дошло до нас мы объяснили, что потеряли чек где она стала небрежным тоном требовать решить этот вопрос, и что она вообще не знает, что делать, ищите!!! Никуда вы не поймете без чека!! В общем то еще хамло. Вместо того, чтобы тихо мирно решить вопрос стала ругаться с нами с покупателями😳. Руководство магазина подобные кассиры портят репутацию магазина. Оставляют негативный след. На удивление очень скандальный кассир попался👎 Примите меры в отношении данного сотрудника.
January 22
Много народу, сложности с парковкой периодически, а так магазин хороший, 4 звезды, потому что приобретали шкафчик с зеркалом для ванны, сразу оплатили, т.к.нам сказали, что нужно будет подождать час примерно пока соберут, так как очень много заказов, в итоге через час нам не отдали, пришлось уехать, но покупали не мне, я бы оформила возврат, т.к. мне туда ехать на следующий день вообще не удобно и далеко, племянница забрала на следующий в итоге
December 30, 2024
Магазин наверно и хороший , пока вы не решили приобрести что-то онлайн с доставкой. Лично мне это стоило нервов (((((( Заказали ванну , ждали 10 дней , в итоге в обещанный день звонит курьер в 11:00 и говорит что через 15 минут он приедет. Нас в это время не было дома , я попросила привезти попозже , он сказал либо сейчас , либо неизвестно когда , звоните в логистическую компанию и разбирайтесь .К слову сказать , на сайте было указано , что доставка осуществляется с 8:00 до 23:00 . В логистической компании сказали , если вам нужна ванна сегодня, приезжайте забирайте сами . Здорово, правда !!!! Я заплатила 890 рублей , чтобы самой искать подходящий транспорт и ехать за ней . Я пыталась позвонить в сам магазин , ведь деньги я оплачивала Лемана Про и наверное они должны нести ответственность за доставку товара . 7 раз я пыталась связаться с операторами , которые обещали разобраться в нашей ситуации и потом просто связь прерывалась .(((( Так никто нам ничего и не привез и на следующий день заказ был отменен якобы мной , хотя я ничего не отменяла . Я пыталась выяснить у оператора , что это за самопроизвол , но ответа так и не получила. Деньги вернули через пару дней. Мы сделали заказ снова и что вы думаете ,ситуация повторилась один в один .
Я в шоке от такого сервиса такого , казалось бы известного , магазина.((((
5
November 18, 2024
Огромное количество всего и вся, разумные цены, отзывчивый персонал, удобная классификация товаров. Можно найти все, что захочешь, а не найдешь доведут за ручку и помогут выбрать, что лучше)
3
October 3, 2024
Огромный хороший магазин. Все есть,можно найти любой ценовой вариант. Очень хорошие сотрудники,всегда помогут. Внутри есть кафе,туалеты-очень удобно. Большая парковка. В конце рабочего дня мест свободных маловато,но часам к 19-20 свободных мест много.
1
3
May 9
Цены ниже чем у конкурентов!
Но!!! Доставка криворукая, могут испортить товар и потом откажут в обмене. Надо всё тщательно проверять прежде чем подпись ставить в листе приёмки. (С Доставки взятки гладки)
Если заказываете установку это уже другая независящая от Лемана организация.
Если к примеру купили ванную. Вам её доставили и при установке обнаружился дефект. То вам после обмена ванны в магазине или если это дефект доставки который вы не обнаружили заново купили необходимо будет ещё заплатить 1500 за ложный вызов мастера установщика.
April 4
Отличный магазин строительных и бытовых материалов. Большой ассортимент товара всегда радует. Есть возможность выбрать именно то, что действительно нужно. Рекомендую к посещению.
April 9
Большой выбор строительных материалов, можно найти если не все, то многое. Декор, садовый отдел на высоте! На пункте выдачи заказов работают очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
February 27
Приходила в этот магазин 26 февраля.
Мне необходимо было купить уголки для ванной и герметик. Пошла туда абсолютно не зная , как это выбирать в надежде , что с этим мне помогут продавцы - консультанты. Вроде бы это нормально.
Однако! Основная часть продавцов перенаправляет искать по указателям направлением руки. Когда я попадала в нужный отдел , продавцы , стоявшие в компании и весело общавшиеся между собой, при моем к ним обращении говорили , что они заняты.
Единственный сотрудник , которая мне помогла - консультант в отделе красок, которая заметила , как я стою в полной растерянности , подошла ко мне и подсказала! Спасибо вам за это большое! К остальной части персонала огромные вопросы. Особенно в отделе с принадлежностями для ванной комнаты.
January 26
Удобное расположение, большая парковка. Много необходимого товара, всегда можно быстро узнать всю информацию у продавцов, при необходимости составить проект для мебели.
1
April 22
Магазин в принципе не плохой, но сами понимаете по какой причине. Но на днях решила сделать он лайн заказ подстолья, товар не в наличии только под заказ, в итоге в радостях сделала заказ и сегодня пришло сообщение об отмене заказа. В ходе общения с поддержкой сказали что товара не оказалось в наличии на складе у поставщика партнёра, возврат денежных средств составляет до 10 дней, получается заказав другое подстолье можно получить такой же ответ. Рекомендую обратить на это внимание.
February 13
Хотим поблагодарить продавца консультанта Салихова Тимура за его отзывчивость и грамотность! Вчера были в магазине по адресу Фатиха Амирхана искали другу подарок перфоратор. Думала будем долго искать и выбирать.Тимур подобрал хороший инструмент, все четко обьяснил, ответил все наши вопросы. спасибо за такой магазин и за обслуживания.удачи вам!
February 8
Отличный магазин с широкими выбором товаров. На сайте выбор ещё больше. Удобная и интуитивно понятная касса самообслуживания. Единственный минус для меня, это вечно забитая парковка.
January 26
Отличный магазин с огромным выбором товаров. Консультанты из разных отделов профессиональны, подсказывают про товары из любого отдела (не своего). Можно купить рейки, бруски, листы фанеры
Их тут же нарезают по любым размерам.
March 23
Очень много товара, разнообразный ассортимент. Продавцы молодцы - всегда подскажут, ответят на вопросы. Правда маловато консультантов. Если один занят с покупателем, второго не сразу найдешь
3
1
December 22, 2024
Незаменимое место для тех кто делает ремонт. Доброжелательные сотрудники. Удобно что можно сдать товар в течение года, если ввели номер телефона при покупке. Удобно , что можно онлайн сделать заказ и забрать из постамата. И мне очень удобно , что можно до 23 решить вопрос с покупкой того что "срочно" нужно.
1
October 2, 2024
Один из самых посещаемых и полюбившихся казанцам строительный магазин. В наличии много товаров по разным направлениям. Вежливые и профессиональные сотрудники. Большая парковочная зона. Удобное месторасположение. Рекомендую.
3
January 3
При сегодняшней конкуренции всегда можно выбрать другой строительный магазин, если бы система позволяла поставила бы ноль. Купили две двери, оплатили доставку,подьем и установку. Двери привезли, муж принял. И тут началось самое интересное когда пришли установщики и вскрыли коробки, выяснилось, что одна дверь поцарапана, а на второй пятно( дефект пленки), написали претензию в магазин, получили ответ, что раз товар принят у доставщиков значит претензий быть не может. Итог двери до которых мы даже пальцем не дотронулись, остались у нас ободранными и с пятном. Теперь установщики, когда пришли первые сказали, что проем в ванной маленький нужно увеличить, а прем на кухне тоже маленький и надо увеличивать, но после долгих пререканий, совместных замеров и звонков начальству сказали, что установят после того как поменяют бракованные двери( изначально на дверных проемах стояли точно такие же по размеру двери), после того как получили отказ в обмене дверей снова пригласили установщиков, теперь оказалось, что проем в ванной слишком большой и его надо уменьшить, а на кухню дверь не возможно поставить. Это настоящее издевательство, покупая двери и оплатив все возможные допы рассчитывали получить услугу, быстро и качественно, как итог 1,5 месяца нервотрепки и двери так и не установлены. При сегодняшнем выборе, больше никогда не зайду в этот магазин. Всем советую не расчитывать на порядочность магазина, даже если вы оплатили все доп.услуги.
4
1
May 4, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома, для дачи, для ремонта, для хобби и для оформления различных интерьеров. Огромный выбор семян, грунтов для рассады и цветов. Цены по сравнению с рыночными конечно выше, но большой плюс в том, что излишки после ремонта можно сдать обратно, даже без чека ( при наличии сервисной карты)
3
4
April 10
Хороший магазин приятные цены Хорошие продавцы большая парковка много промокции большой выбор всё нравится молодцы
1
October 4, 2024
Да, безусловно, большой магазин, в котором найдется всё что нужно и не нужно) Но очень много времени уходит на поиск какой-нибудь мелочи, если не ориентируешься в этом огромном пространстве. Сотрудники, конечно, вежливы, но посылают не туда, куда нужно) Цены нужно сравнивать: что-то дешевле, что-то дороже.. На сайте много чего не в наличии в магазине, а нужно ждать доставку. В общем, если времени мало и нужно что-то быстро купить, лучше заехать в магазин поменьше, хотя таких почти не осталось!
3
2
April 27
ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИЛИ! Ждали выдачи заказа 1.5 часа, вместо заявленных "не больше 40 минут"! Спасибо, что хоть извинились. Причём, к клиенту, с товаром которого произошла ошибка и он вынужден из-за этого тратить своё драгоценное время, отношение такое же, как и ко всем остальным! (В ОБЩЕЙ очереди 2-й раз ждали на кассе, чтобы оплатить УЖЕ ПРАВИЛЬНО ВЫДАННЫЙ ТОВАР).
Знакомы с фирмой "Леруа Мерлен" давно, пользовались их услугами более 10 лет. Ощущение, что после ребрендинга на "Лемана Про", упали стандарты качества организации работы сотрудников. (Потому что непонятно, как сотрудник, имея ВЫБОР ТОЛЬКО ИЗ 2-Х ИМЕЮЩИХСЯ ТОВАРОВ И ЧЁТКОЕ УКАЗАНИЕ, КАКОЙ ТОВАР НУЖЕН, мог перепутать и выписать не тот!)
В Леруа Мерлен, насколько я помню, даже при большом количестве людей, в главных проходах между стеллажами можно было свободно ходить. А сейчас уже нет. Опять же, по-моему, упали стандарты качества организации потока клиентов и сотрудников.
Поэтому непонятно, их прокол в отношении нас это ошибка конкретного сотрудника или всей системы, влияющей также и на него.
А так, в самом магазине чисто, аккуратно, большой выбор и большое разнообразие товаров. Но за такой прокол и последующее отношение (кроме извинений) - 2 звезды из 5-ти!
December 15, 2024
Было бы -100, поставила бы -100. Отвратительный магазин, хуже нет. Платишь огромные деньги, а дальше решаешь свои проблемы самостоятельно. Заказала комплексный ремонт ванной комнаты. Бригада непрофессиональная, ощущение, что самая первая бригада с авито. Изначально сказала, что трубы менять не хочу. Нужно просто обложить плиткой стены. На что подрядчики ответили, что без этого комплексный ремонт невозможен😐 ну конечно, так цена ремонта возросла на 50+к. Смета на дополнительные материалы не была составлена, каждый день приходилось ездить в Ле-Мана про и закупать их, а далее сдавать(такое себе удовольствие тащить на себе 30кг). Ремонт делали очень долго, но это не проблема, если бы сделали качественно. В первый же день при подключении воды из всех труб начала течь вода, просто кошмар😭 на 3 день сломался кран в раковине. Звоним подрядчику, он говорит:это вы сами задели кран ногой🤦🏻♀️ чинить отказались. Приехала экспертная комиссия, была просто в шоке от этого ремонта, написала кучу замечаний, который подрядчик и Леруа не собираются устранять. Отвратительная компания. Испортила всю свою нервную систему. По итогу кран в раковине подтекает, на плитке следы затирки и она уже раскалывается пополам, трубы подтекают. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Потратите огромные деньги, нервы и здоровье, а останетесь ни с чем, и придется устранять ошибки непрофессионалов за свой счет.
3
1
February 15, 2024
Такой зелёный островок в центре ново-савиновского района. Центр притяжения всех ипотечников и строителей.
Огромный выбор товаров,но иногда его нет в наличии.
Персонал вежливый и отзывчивый,хотя сложновато такими оставаться учитывая количество покупателей.
Есть большое количество касс,и касс самообслуживания для мелких покупок. Качество товара как у всех. Но логистика в магазине выстроено очень удобно,что ты интуитивно знаешь куда идти за нужной вещью. Есть кафе, вендинговые аппараты,туалеты,банкоматы и достаточно большая парковка
5
January 27
что нибудь дома нужно , ремонт ? то вам сюда .. все есть, почти все … узкие специализированные вещи иногда и там бывают …. А для закупки плитки , дверей , окон, сантехники , электрики все тут )
October 17, 2024
Чистый магазин, большая парковка, есть трудности с заездом на территорию. Персонал от среднего до профессионального уровня. Ориентироваться трудновато. Большой выбор товаров и приятные цены.
4
January 18
Заказали дверь с наличниками и коробкой горе-доставкой этого магазина, на приеме товара я была одна с маленьким ребенком на руках, товар выгрузили, не предложив его проверить досконально, подписала бумагу об отсутствии претензий, т.к все визуально через пакеты было в наличии. Когда мастер-установщик вскрыл упаковку с наличниками , они были все переломаны! Вина это доставки или уже такие отгрузили в магазине -не известно. Но факт в том, что на мою претензию мне отказали! Фото приложила, объяснила ситуацию с невозможностью проверить товар с ребенком на руках, но в возврате отказали. Позор такой крупной сети! Абсолютная не клиентоориентированность! Ведь понятно, что это косяк магазина, товар весь переломан!
1
January 12
Осень удобно все практически можно найти или заказать. Люблю там быть перед новым годом, музыка отделы с игрушками, создают праздничное настроение
February 23
Лемана сливает ваши данные... Купил товар в магазине. В числе прочих был товар "выключатель тройной, цвет антрацит" (за абсолютную точность названия не ручаюсь, надо смотреть скриншоты) . Оплатил картой Т-Банка. Через некоторое время в приложении упомянутого банка (тоже банк так себе) приходит сообщение с вопросом :"Как Вам тройной выключатель, цвет антрацит? ". Сначала не проверил, полез в личный кабинет Лемана, проверить название... Совпадает до запятой). Пишу в поддержку магазина, с вопросом - как так и почему данные передали в необезличенном виде? Позвонили с поддержки - мы данные не передавали, обратитесь в банк... Лемана совсем не Про, вы там людей за идиотов держите? Как банк узнал о наименовании товара, который я у вас купил? На кофейной гуще нагадал? Так что будьте внимательны покупатели. Что вы там купили, в каком количестве и за сколько магазин передал (безвозмездно или нет не знаю) третьему лицу в необезличенном виде. А банк это использует, тоже в необезличенном виде. Наверно буду обращаться в суд.
2
4
May 2
Посетили данный магазин где наткнулись на хамское поведение мерчендайзера Мерсаяпова Шамиля, на мой вопрос где найти товар просто прошел мимо что то прошептав себе под нос, когда я развернулся и окликнув его повторил вопрос мне ответили: Я вам сказал.
Уже подойдя к нему я снова повторил свой вопрос на что мне уже ответили что в строительном отделе, но я же не просто так обратился с вопросом, понятно что если спрашивают где найти товар нужно объяснить где он и как туда пройти, но данному сотруднику наплевать, недовольное выражение лица и его хамские ответы полностью испортили настроение на день.
Прошу администрацию принять меры.
1
April 26
Работает до позднего времени, поэтому вечером , когда народ поубавится, чтобы не пройти и не релакснуть!))) кусочек икеи в кухнях и текстиле!) интерьерные вещицы завлекают своим разнообразием!! Персонал на лайте! Мне нравится!
November 26, 2024
Заказали кухню и столешницу 4 ноября. Кухню привезли 9 ноября, про столешницу сотрудница сказала что сейчас её в наличии нет, но можно подождать немного и её привезут 19 ноября, либо даже раньше. Сегодня уже 26 ноября, доставку столешницы уже несколько раз перенесли!!!
Прошло 3 недели!!! Поживите сами 3 недели без кухни, что за издевательство, из-за этой столешницы нам кухню собрать не могут.
Если в ближайшее время нам её не привезут, больше ничего вообще не купим здесь и придём делать возврат на эту столешницу, проще купить в другом магазине!
Уже невозможно это терпеть!
3
October 18, 2024
Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила. Составили с консультантом план индивидуальной кухни на заказ , привезли заказ в другой город. И тут сразу загвоздка , что при выезде в другой город сборка не производится и обмен деталей ты совершаешь сам. В заказе не хватало половину деталей , которые пришлось докупать дополнительно, потому что поддержка вообще никак не реагирует на вас и может просто сбросить трубку или отправить вас домой в самом магазине с нерешенной проблемой. Вся кухня по индивидуальным размерам приехала в стандартном виде , и возврат ты уже не сделаешь , потому что за свой счет необходимо нанять грузовую машину и не факт , что у вас примут это обратно. Лишние 10 см каждой детали приходилось спиливать вручную и за свой счет , вам это никак не компенсируют . Вам положат детали в разных цветах, как это например случилось с нами . И поддержка магазина ничем вам не поможет. Если хотите потратить 200 тысяч , а еще потом кучу денег за покупку недостающих деталей, одно расстройство от совершенной покупки и кучу эмоционального стресса, то вам сюда
7
January 9
Хороший магазин. Сотрудники вежливые. Ассортимент отличный. Цены комфортные и даже временами дешевле, чем у конкурентов.
November 24, 2024
То, что управляющие сделали с магазином — ужас.
Сотрудники вынуждены подходить к покупателям и очень навязчиво предлагать карты. Это отвлекает от выбора товаров, из отдела мы сразу ушли.
По залу работают погрузчики без проблесковых маячков, без закрытия отдела. Кругом стоят палеты, идет разгрузка товара, оформление залов.
Ну и руководящие должности не должны отчитывать сотрудников при посетителях.
Очень грустно.
1
1
May 13, 2024
Хороший товар. Богатый ассортимент. Кассиры молодцы. Несмотря на огромное количество покупателей, стараются обслуживать быстро. Но не раз наблюдаю очень плохую работу консультантов, особенно мужского пола. Их вообще не бывает на месте, но если повезло и тебе удалось кого-то увидеть в зеленой маечке, то он, завидя клиента, тут же магически исчезает между рядов. Если ты его всё же поймал, то услышишь фразу либо «я занят», либо «это не мой отдел». Т.е. на этой должности молодые люди приходят приходят получить больше денег с меньшей отдачей.
3
5
January 14
Очень испортился сервис. В 18 вечера почти не найти консультантов. Сотрудники в подтяжках говорят мы не консультанты, хамят на просьбу помочь, говорят ищите в желтых футболках, НО их просто нет в отделах, ходишь, бродишь сам по себе, в бардаке ничего не найдешь. Раньше такого не было. Парковка битком, проезды с припаркованными машинами, никакого контроля. В строймаркетах других сетей и консультантов всегда много и товары по тем же ценам и даже ниже и порядок на парковках.
3
November 10, 2024
Самый удобный магазин для покупок. Большой ассортимент и удачное расположение в городе. Сотрудники всегда помогут с выбором, сориентируют в товарах и быстрые кассы.
3
3
August 29, 2024
Большой магазин с огромной парковкой. Хороший ассортимент товаров по приемлимым ценам.
Побольше бы касс самообслуживания (поток людей большой, а кассы самообслуживания работают несколько быстрее обычных). А так все замечательно!
3