Купил водонагреватель проточный проконсультировался с продавцом. Объяснил что нет напора воды. Предложил мне за 1750 р купил. Оказалось, он работает только под напором. В возврате отказали.
Все по новому. Ассортимент более широкий. Расположение отделов удобнее. Транспортная доступность лучше Хлебозаводской. Есть отдел для юридических лиц. Оптом отгружатся стало удобнее.
Заказали товар менеджер сказал Ждать 2 часа не более прошло 2 часа товар не собрали подошли к менеджеру но ещё Подождите минут 40 не можете работать не надо называть время
Добрый день. Находясь в вашем магазине обратились к сотруднику с вопросом так она в свою очередьнагрубила и так Не встала с рабочего места и так и не помогла покупателям
Отличное место, бесплатный туалет. Смешные секьюрити. Всё для ремонта. Рекомендую ктпокупкам, плохо что второй магазин закрылся. Вот такие дела малята!!!
Очень рада что открыли ещё один филиал,большой ассортимент товара, приятные цены, все современно, удобно, чистенько, надеюсь так и будет спустя долгое время.
Немного тесновато в магазине, в междурядье не всегда можно двоим разойтись. Ассортимента кажется что меньше чем в основном магазине, не всегда можно найти продавцов в отделе, приходится за ними реально побегать. Заезд не удобный очень узкий.
Не весь товар хорошего качества надо смотреть, проверять качество, консультанты не могут рассказать многие характеристики, даже работая в своей категории товара они мало что знают, магазин распологает огромной стоянкой
3
1
Show business's response
Анастасия Егорова
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Хуже обслуживания не видела, заказала доставку,оплатила товары,один товар забрали с витрины и после оплаты привезли ее на стойку доставки, так и стоит наш товар уже неделю возле этой стойки,все остальное привезли,а она стоит,три дня звонила на горячую линию,на четвертый день оказывается,что нужно было составить обращение, на пятый день поехали сами в магазин, были приятно удивлены,наша дверь стоит на том же месте,где мы ее оставили, сказали привезут в течении лвух дней, сегодня третий день,так и ни звонки ни товара)))) звоню снова на горячую линию,а оказывается они так быстро обращения не рассматривают))) ну дурдом
В настоящее время это единственный магазин в г. Новокузнецке, т.к. второй магазин закрыли на полтора года на ремонт, большие заказы сразу не формируют, т.к товара нет, а когда приходит товар сразу разводят, т.к склада нет, приходится ждать и товар вывозить частями, переплачивая за доставку
Местонахождение не очень! Персонал на уровне удовлетворительно, охранники дикие(не все😂) По товару: много чего нет, надо либо заказывать, либо ждать и тд. В целом Леруа,как Леруа, но цены уже давно не демократичные, так что обычный хоз. магазин
Большой ассортимент.. мало консультантов..цены ниже чем в строительных магазинах
Show business's response
натася
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
8 декабря посещали магазин Леруа Мерлен и остались в восторге! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела «Кухни» Максиму Семёнову, который оказал нам консультацию и помощь в подборе столешницы и мойки в кухню! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!)
Всегда ездили на Хлебозаводскую или оформляли доставку, сейчас на Хлебозаводской закрыли на ремонт и почему то не смогла заказать онлайн и даже самовывоз, а так конечно съездила на Транспортную купила всё что нужно было, хорошо что такое же расположение магазина.
Гипермаркет понравился, как всегда большой выбор. Но хотелось бы не ходить в поисках консультанта, которые как муравьи постоянно куда то бегут, что то носят)
Удобнее, чем на Хлебозаводской.
Для меня и по времени, и по парковке, место есть всегда.
Здорово, что расположение отделов такое же, привычное. И можно найти практически всё :)
Просто ужастная доставка с 13 числа не могут довести товар куплин на 150000 т. р, говорят в одно время в конце концов везут в 21:00ч, плюс товар половина бракован, на сегодняшний день до сих пор не могут довести, это ужас просто за мои же деньги не могут доставить
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И ЭТО НЕ МЫ ПЕРВЫЕ