Lemana Pro
1154 reviews
November 12, 2024
Купили кухонных гарнитур, в Леруа заказали установку. Приехал мастер-ломастер. 5 часов собирал маленький гарнитур, сказали что бы ставит как в магазине, в итоге верхние шкафы низко повесил. Это ладно, простили. Не заметили косяков,уехал. В итоге полки криво-косо вбил,крючки погнул. Должен был установить и подключить плиту электро, замазал герметиком,хотя была специальная прокладка,но он же умный,не мешайте мне я сделаю сам, запачкал прозрачным (потому и не заметили сразу) герметиком, вырезал в столешнице и поставил плиту,не подключил, за то леруа деньги не вернул за это,в итоге исправляли косяки за этим «мастером» не советую приобретать доп услуги здесь . Писала и звонила в поддержку, решать ничего вы не стали, какой смысл сейчас мне писать?
July 2, 2024
Здравствуйте, купили сплит систему, при покупке нам сказали что мастера для замера и монтажа будет назначен в течении 3-х дней, в итоге прошла неделя но мастера так и не нашли, всё время приходит смс оповещение что с нами не смогли связаться. На вопрос кто нам звонил отвечают что произошёл сбой. Конкретных сроков никто не даёт. Ужасное качество обслуживания по данному вопросу.
1
April 27, 2024
Я постоянный покупатель. Всегда была хорошего мнения о магазине,но одна покупка испортила все положительные эмоции. Отношение к покупателя отвратительное. На претензии не реагируют.Попросили оформить претензию на wats app так ка живу в другом городе, но за месяц никто даже не посмотрел. Звонила три раза. Одно вранье. Это вероятно принцип работы магазина-приятным голосом врать безрезультатно
3
December 30, 2024
Доставка дорогая, независимо от суммы! Я бы так сделал, к примеру купил от 40тыс, доставка бесплатно, продавца в зале надо поискать, чтоб спросить чего либо
3
August 30, 2024
Магазин хороший.... Почти все есть. В целом я довольна. Рекомендую.. 👍👍👍
1
August 18, 2024
99℅ строительных материалов уже несколько лет покупаю в нём. Название конечно что предыдущее, что настоящее просто отпад.
August 2, 2023
Огромный выбор товаров как в наличии, так и под заказ. Всегда приветливый и отзывчивый персонал в любых отделах. Удобное расположение и большая парковка. Большое кол-во наименований товаров в заказе доставили точно и в срок.
4
August 20, 2024
В этом магазине можно найти всё для строительства и домашнего уюта. Чисто, комфортно, богатый ассортимент, приемлемые цены, вежливые продавцы
August 2, 2023
Были с мужем там первый и я думаю последний раз. Да, магазин большой, выбор огромный. Но есть одно большое Но! Нам требовались комплектующие для душевой кабины. В приложении было указано что они есть в наличии. Мы решили не заказывать, а на месте посмотреть и проконсультироваться с продавцами какие точно подойдут именно к нашей душевой, потому как стоили они не дёшево. В магазине мы обратились к продавцу, и вместо помощи в выборе нас отправили обратно на сайт! Потому как в наличии комплектующих у них никогда не было, их можно заказать только через сайт. На наше обращение помочь нам с заказом и соответственно с выбором нам сказали что они ничем помочь не могут, это должны мы сами сделать через приложение. Но самое интересное, что заказ нужно сразу оплатить на сайте, а оплаченные товары мы обязаны забрать из магазина и вернуть мы их не сможем, если они не подойдут. Короче покуйте кота в мешке! Очень разочарованна данным магазином. По отзывам знакомых все ставались довольны. В общем клиентоориентрованности ноль... Да и цены надо сказать прям очень завышенны. Оно того не стоит... В итоге заказали мы комплектующие через специалированный сайт, где нас подробно проконсультировали и помогли с выбором.
3
3
June 25, 2024
19 мая сделали большой заказ для ремонта. Оформляли заказ в Новокузнецке для Новосибирска. С нами работала Анастасия Шубина. Заказ формировали из нескольких отделов. Анастасия - молодец! Справилась! Работала с нами не один час.
1
July 5, 2024
Пишу, чтобы похвалить сотрудника - Ольгину Анастасию.
Обратился с просьбой подсказать где найти интересующий меня респиратор с фильтрами.
По итогу она всё что было нужно нашла, проверила товар на целостность и объяснила принцип его работы.
Приятно общаться с ответственным работником.
1
July 5, 2024
Всё согласно прейскуранту, вовремя ! Очень большое разнообразие товаров, и партнёров, в случае отсутствия товара в наличии! Доставка супер, парни супермена!
1
1
January 10
Удобный магазин вежливый персонал 👍 я очень доволен рекомендую всем
March 12, 2024
Отличный магазин, с хорошим выбором стройматериалов и не только, доступные цены,вежливые продавцы, на кассе девочки информируют по срокам гарантийного обслуживания.
3
August 23, 2024
Всё бы ничего, но некоторые сотрудники на кассе проявляют
нерасторопность. Результат-очередь. Корпоративные клиники испытывают неудобства.
January 8, 2023
Реально честная 4ка . Цена для крупного строительного маркета завышена значительно. На многие группы товаров можно на 20% позиции уценить и будет реально вне конкуренции. Моя экономия в мелких строительных иногда больше 100 тысяч с одной группы товаров только . Сайт откровенный ужас и отсутствует логики . Цена даже недорогих позиций сравнительно мелких торговых точек завышена . Единственное что нравится ассортимент но и он мог бы быть интересней и двигаться в будущее вместе с технологиями . Неудобства полнейшее что электрика и освещение находящихся нелогично, вход и выход. Реально увеличить продажи на 50 процентов если цены будут на уровне мелкого бизнеса который закупает гораздо дороже чем крупный бизнес ,до 50% часто разница крупный опт. Сам знаю реальные цены и есть наценки 400% на ходовые группы товаров по сравнению с производителями .Я за введения налога за сверх наценку более 50% . Бизнесу развития и осознания реальности ,мы в России и нам каждая копейка миллион экономии. Спасибо что осталось с нами и не сбежали из страны,вы нужны многим.
23
April 11, 2024
Здравствуйте!! Была в отделе штор. Хотела бы поблагодарить девушку Татьяну, за помощь в выборе штор, она большой профессионал своего дела!! Спасибо ей огромное за оказанную услугу!
1
January 11
Всё как всегда, консультанты приветливые, при вопросах сразу реагируют и помогают. Ну а товар в целом +- более менее.
1
December 25, 2023
Один из немногих строительных магазинов, где огромный ассортимент по выбору товара, но качество не на высшем уровне, и все это предлогает дружелюбный персонал
3
November 24, 2023
Практически точная копия гипермаркета на Хлебозаводской. Тот же товар, даже расположение отделов идентичное. Доступно для инвалидов колясочников, персонал достаточно приветлив. Качество некоторых товаров оставляет желать лучшего.
3
April 13, 2023
Хороший строительный гипермаркет. Для стройки, дачи и квартиры есть всё. Компетентные продавцы- консультанты. В общем, недорого. Удобная служба доставки. Есть смысл ехать за товаром только тогда, когда вы хотите подержать его в руках, чаще удобнее оформить заказ онлайн. Только положительные впечатления😊
3
February 28, 2024
Магазин очень большой, ассортимент разнообразный. Цены приемлемые. Персонал вежливый , доброжелательный. Магазин рекомендую
2
May 1, 2024
Стандартный магазин. Выкладка товаров, все как и принято в федеральной сети. Большая парковка, недалеко огромный продуктовый магазин Лента.
June 6, 2024
Наверное лучший магазин в нашем городе, где можно купить все для ремонта. 4 балла за расположение, не очень удобно.
3
1
October 7, 2024
Огромный выбор товаров, вежливый отзывчивый, грамотный персонал.
3
February 21, 2024
Хорошее и доступное место. Конечно радует большое разнообразие товаров. Причём самых дешовых в городе. Продавцы приветливые никогда не откажут если обратиться. Никаких очередей в кассах. Приезжайте не пожалеете.
3
January 11, 2024
Удобное местоположение. Большой выбор, но есть не всё. Много сезонных товаров, что радует. В завершении сезона большие скидки.Много касс, есть самообслуживания.
4
August 25, 2024
Искал ламинат в спальню. Консультант помог найти тот который был нужен. Помог быстро оформить.
1
February 7, 2023
Огромный выбор, если честно 😃
Персонал вежливый, профессионализм на высоком уровне.
Время ожидания небольшое.
Удобное расположение на окраине района, большая парковка.
Внутри светло, тепло, воздух свежий.
Большие сектора сервиса (дизайн, доставка и упаковка, выдача интернет-заказов), туалеты, кафе.
3
1
July 5, 2024
Это, наверное, народный магазин. Ни одна стройка/отделка/обновление оборудования не обходится без Леруа (прежнее и привычное название). Не всегда всё просто, но находим заинтересованных сотрудников и получаем ответы.
3
1
July 25, 2024
Один из крупных строительных магазинов в городе остался, что то дорого, что то подешевле продают в целом неплохой магазин ассортимент большой
3
November 12, 2023
Огромный выбор строительных материалов по низким ценам. Чувствуется системный подход. Охвачена практически вся линейка хозяйственных товаров. Сервис по доставке доступный.
4
September 10, 2023
Хороший ассортимент товаров по хорошим ценам. Можно найти все что нужно для ремонта и многое для обустройства дома. Из минусов - магазину явно не хватает площадей и - очень много народа, в проходах вечно стоят упаковки с товаром из-за чего перемещение по магазину с тележкой порой затруднительно
3
August 13, 2024
Хороший магазин. Очень удобно, все в одном месте можно купить
1
January 22, 2024
Вчера была дилемма с выбором обоев, но Анастасия Александрова помогла с решением, подобрала отличные обои, плюсом к ним шторы. Спасибо большое Анастасия, по больше бы таких внимательных сотрудников!
3
October 13, 2024
Магазин что надо всегда там закупаюсь. Супер и скидки хорошие 👍
3
March 29, 2024
Мой любимый магазин, очень редко ухожу без покупки. Большой ассортимент продукции и ненавязчивые консультанты. Но к сожалению иногда никого не дозовешься. Сейчас когда объединились два магазина, лучше стало с консультантами.
3
March 9, 2024
Магазин на Хлебозаводской нравился больше - проще добраться, не таких пробок, как перед кузнецким мостом, больше парковка. Жалко, что закрыли. А так - магазин хороший, широкий ассортимент, все в одном месте. Пользовалась доставкой - удобная, отслеживается онлайн.
3
September 4, 2024
На сайте одно, прихождишь - всё прожано... продавцам пофиг, да же не хотят посмотреть на складе, на полкн нет... Ну и нет
3
July 20, 2023
Выбор товара обычный, как и во всех Леруа. Отличие в приветливом персонале, желающем всегда помочь, рассказать, проконсультировать. Товары лежат на своих местах, соответствует ценнику, разносортицы нет, удобная доступность.
3
June 3, 2023
Суперский магазин, огромный выбор товара, расположение отличное, огромная парковка, качественные товары по доступной цене, персонал отличный, отличная доставка.Мне нравится находиться в гипермаркете.
3
February 22, 2023
К плюсам на данный момент считаю Леруа Мерлен лучшим строительным магазином в Новокузнецке по выбору товара и инструментов для ремонта и благоустройства жилья. Весь товар в свободном доступе не надо ни кого ждать, берешь и идешь на кассы.
Есть и минусы, порой в поисках продавца приходится пару кругов вокруг стеллажей навернуть, если не можешь найти сам. На закуску самый жирный минус для меня - отвратительный выезд на объездную дорогу с парковок можно голову сломать пока назад на 170° смотришь.
1
July 20, 2024
Больше минусов чем плюсов. Сборщики работают не качественно иногда грубят, обещают что соберут в течение 2-х часов, но можешь пробыть и часов 5. На много было лучше в филиале на Хлебозаводской.
1
1
November 2, 2023
По настоящему отличный магазин строительных и иных материалов. Есть все и в одном месте. Хотя можно отметить, что цена не всегда ниже чем в других магазинах. Но ассортимент решает.
3
March 15, 2023
Ассортимент огромный.есть товар от качества сто процентный китай до довольно не плохих моделей.все что купил уже несколько лет радует.персонал отзывчивый всегда подскажу и проконсультируют.не навязчивые.есть кассы самообслуживания.очень удобно.удобное расположение магазина рядом продуктовый магазин лента.до него ходят автобусы.есть доставка
2
1
November 15, 2023
Думаю, что со мною согласятся все, очень удобно приехать в один магазин и купить в нем все, что нужно для Вашего дома. И для ремонта, и для обустройства, и для сада-огорода. А так же инструмент любой. Цены, конечно, сейчас выше стали, а где по другому?( А по наполнению этот магазин самый лучший в своей линейке.
March 16, 2024
Очень все нравится, нашли все что нам было нужно. Продавцы вежливые, все объяснят, подскажут грамотно. Остались только хорошие впечатления!
1
January 3
Нормальный хозяйственный магазин. Есть и дешман, есть и более нормальные товары.
1
April 19, 2023
Классный магазин, все что нужно для ремонта, стройки можно найти в магазине, отдел для сада и дачи тоже порадует вас, очень большой выбор саженцев, луковичных, цветов, посетите магазин и он станет вашим любимым, хороший подъезд и парковка для машин, обслуживание очень качественное.
3
May 6, 2023
Отличный магазин. Приятный персонал. Огромный выбор товаров для ремонта. Неоднократно покупал обои, краску, фурнитуру, химию и тд. Качество товаров на высоте, чуть что можно обменять потгарантии. Всё что мне нужно для ремонта найду в этом магазине
3
1