Очень качественная одежда!
Заказал девушке подарок на день рождение, заказ отправили очень оперативно. Приятные консультанты в Инстаграм, помогли мне определиться с нужным размером и размер подошёл девушке идеально. Единственный магазин, где я был на 100% процентов доволен качеством товара и обслуживания. Спасибо вам за такой сервис, красивую упаковку и за идеальный подарок для любимой 😍
Добрый день, всем потенциальным клиентам этого магазина. На первый взгляд в Шоуруме представлены интересные модели из качественных материалов по адекватной цене. Что в принципе и подкупило. А дальше начинается самое интересное. Если коротко купил подарок для девушки на 8 ое марта. А получили уже обмененную вещь только 12 апреля. Поскольку не подошёл размер. Хотя идентичный мерили в шоуруме. Совет покупайте вещи в наличии. Не соглашайтесь на пошив вашего размера , если его нет. Сроки не соблюдаются. Постоянно приходится напоминать о себе. И постоянно написывать. Вообщем и целом недоволен потерянным временем. Просто имейте в виду, что можете с этим столкнуться.
Дочка давно просила худи из этого магазина. Одежда современная, стильная, интересные принты и задумка. Работают молодые ребята консультанты, чувствуется любовь к своему делу и к клиентам. Порадовали угощения и напитки для клиентов. Не удержались и приобрели несколько худи для всей семьи
Заказывала футболку с собственным принтом, на изготовление ушло 10 дней, меня никто об этом не предупредил, что будет так долго + не отвечали. не ни в инстаграмм, ни на почте( Спустя неделю ответили, что выясняло, что с моим заказом, потом ещё через день сказали, что нудно ещё день на изготовление, по могу делали ещё 3 дня. Также минус этой компании, за то, что они говорят, что «с вами свяжется наш дизайнер» по поводу размещения и размера рисунка на изделии, но со мной так никто и не связался, ничего не уточнили, в итоге рисунок получился маленький и не таким как я хотела бы!(
В общем, не рекомендую данную компанию
Заказ был оформлен 20 апреля, получила худи только 28 мая, (спустя 38 дней), несмотря на то, что срок изготовления должен был составить не более 7 рабочих дней. Оформила возврат на следующий день, т.к не подошёл размер. 29 мая отправила им худи обратно. Сегодня 28 июля, прошло ровно два месяца с момента оформления возврата, а с момента оплаты худи целых 4 месяца, деньги так и не вернули. Менеджер Анастасия просто перестала отвечать в директ. Телефон всегда недоступен. Судя по отзывам в интернете, деньги не возвращают никому, не соблюдают сроки, поэтому и никаких контактов нигде не указано.
Купила мужу подарок , чёрное худи на 23- февраля! Качество понравилось, красиво упаковано и Приятный запах, казалось бы такая мелочь , но имеет свою роль! Была в магазине, дизайн прикольный , сделано стильно , а главное вкусные угощения - сладости и даже шампанское , жаль была за рулём 🙃. Вообщем 👍! Уверена муж останется довольным 🥰
Отказались делать возврат
Прислали футболку вместо обычной белой - белую с пятнами (на сайте была возможность указать нужны ли они или нет, но я заказывала через директ и указала просто белую), кроме этого, воротник был странно прошит. Я, конечно, захотела сделать возврат, но все мои сообщения игнорируются))) Не заказывайте у них! Полно качественных альтернатив этому шоуруму, качество обслуживания клиентов 0!
Мертвый магазин👎🏻 На связь никто не выходит, номера ни в инсте, ни на сайте нет. Не тратьте свое время и нервы, с таким убогим сервисом. А шоурум сам в подвале и про размеры полная правда) по заказу вам приедет пошитая на одно плечо кривая футболка, в которой вы будете потеть как триатлонист. Задумка была классная у бренда, но реализация отвратительная.
Самый худши магазин. Заказал 2 футболки потратил на все более 6 тысяч рублей, ждал неделю написали что у них технические шоколадки, еще ждал неделю и говорят что простите и все дела. СКОРО ЛЕТО ЗАКОНЧИТЬСЯ А ФУТБОЛКИ КТО БУДЕТ НОСИТЬ? Еще и неизвестно когда я их получу, сервис на 0 баллов из 10 не советую лучше пойти в обычный мосмаркет а не выдумавать с этим лемаром, бывайте братья надеюсь вас не настигнет та же учесть!
Ужасный магазин. Получила в подарок толстовку с принтом размера М, захотела такую же, только обычную без принта. 15 января оформила заказ - чёрная толстовка размера М (при заказе сверяла размеры по сетке, которая у них на сайте и ориентировалась на ту, что уже у меня была), сразу же оплатила (причём переводом, привет налоговой), много раз спрашивала когда мне отправят заказ, никто меня не предупреждал, что задержки на производстве, пока я не писала сама. В итоге мне отправили толстовку 4 февраля (хотя везде они твердят про 7 рабочих дней). Когда толстовка пришла, оказалось, что она намного больше, чем должна быть, но по бирке М. Когда я начала разбираться с этим, мне сказали, что модели разные, но про то, что на сайте размерная сетка не соответствует тому, что мне прислали - ни слова. В итоге после многочисленных попыток дописаться и дозвониться, мне сказали, что возвраты осуществляются за счёт покупателя (привет клиентоориентированности), хотя ориентируясь на сетку на сайте это XL с биркой М. Кстати, на возврат дается 7 дней, когда во всех нормальных магазинах 14+. После того, как толстовка пришла в магазин, мне никто не написал, не позвонил, и не отправил деньги за возврат. Хотите подарить непонятному кому свои деньги за просто так - обращайтесь в эту компанию.
Сделала заказ 2 июня. В течение 7 дней футболка не была отправлена, сказали ожидать, извиняйте.. Через еще 7 дней не была отправлена и еще через 7 дней тоже не была отправлена!! 1 Июля решили, что в течение 14 дней мне вернут деньги. Прошло 22 дня, мне деньги не вернули :/ и кормят завтраками. Это нормально? Если до 26 июля деньги не вернут, я направляю иск в суд
Ужаснейший сервис. Если вдруг захотите тут что-либо заказать, то советую этого не делать. Я жду свой заказ уже более 3 недель, и он до сих пор не готов. На мои вопросы о готовности менеджеры отвечают лишь «скоро будет готово» и тп. Если Вам нужно, чтобы что-то изготовили в срок, как как вам срочно надо (лично у меня это был подарок для подруги на день рождения, но, конечно, уже поздно), то это точно не то место, где стоит заказывать.
Отвратительный сервис. Вещи очень красивые, но подход к клиенту - его просто нет. Создала заказ на сайте, оказалось картой оплатить нельзя. Потом в Директ написала, оплатила. Мне написали, что трек номер на почту вышлют, но я нигде не указывала свою почту. И когда я спросила об этом, мне пообещали продублировать в Директ трекк код. В итоге пропали. И я каждый раз сама писала в надежде уже получить ответ. 5 ноября спросила снова про трек код, сказали: после отправки вышлем, планировали завтра. Спустя 4 дня Я СНОВА ПИШУ САМА и оказывается до сих пор заказ не отправлен, а только создана накладная. Ни о каких накладках, загруженности, нерабочих днях никто не предупреждал. В итоге я просто уже решила , что хочу свои денежные средства назад, но и в этом мне отказали. Обманщики. Ничего покупать у вас не буду , никому рекомендовать тоже.
Вчера была в этом магазине и влюбилась в вещи этого бренда. Купила чехол на телефон, в следующий раз приеду за худи. Прекрасный сервис и обслуживание, большое спасибо за сладости:))
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.Прежде,чем тут что-то заказывать, хорошо подумайте. Хочу оформить возврат, со мной никто не выходит на связь ни на почте,ни в инстаграмме уже 2 дня.Да и само худи такого себе качества.
Сын заказал пару футболок 13.06.2022 в надежде пойти на выпускной, выпускной давно прошёл, футболок нет до сих пор, сегодня 30.06.2022, по ответам одни отписки. На телефон не отвечают. Интересно, с ними теперь судиться или все таки, когда то мы получим свой заказ?!
Отличный магазин. Первый раз заказал футболку в Инстаграм , в дальнейшем посетил студию , обслуживание , ассортимент вещей на высшем уровне
3
A
Anonymous review
May 20, 2022
Всем потенциальным покупателям: будьте готовы к ежедневным перепискам с магазином. О Вашем заказе забудут, как только будут перечислены денежные средства. Крайне не рекомендую. Заказ был отменён магазином, уведомление об отмене - через Директ, которым покупатель в принципе не пользуется. Денежные средства не возвращены.
Заказывал два Балахона, один себе а второй в подарок, ждал 2 месяца(это в 9 раз дольше обещанного). Алиэкспресс на их фоне просто Феррари в доставке.
Val Gal
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Хуже не придумаешь! Сделала заказ 16 июня, ни ответа, ни привета. Сроки изготовления не соблюдаются, прошу уже на протяжении недели оформить возврат денежных средств за заказ, который даже не изготовила данная контора. Постоянно игнорируют! Звонить некуда, на смс отвечают не охотно! Деньги не возвращают! Написала на них три жалобы в роспотреб, по защите прав потребителей и федеральную антимонопольную службу. Пусть данные организации разбегаются с этой подпольной конторой!
4
Елизавета Цунова
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Сервис действительно хромает. Основываясь на ранее написанных отзывах, можно сделать вывод о том, что фирма не пунктуальная от слова совсем. На сайте написано про доставку за 1-2 дня, но это ложь, заказ мне не могли отправить 12 дней. Качество футболки тоже не выглядит на 3т.р, фото будут прикреплены. Ворот футболки выглядит так, как будто ее купили на рынке и сделали на ней принт, слава богу он не позорно выглядит. По итогу, за 3 т.р. Вы получаете ужаснейший сервис и не самое хорошее качество товара.