Наплевательское отношение к клиентам после того, как приняли заказ и предоплату. Не дозвониться до менеджера и вдобавок в "чёрный список" кидают (конкретно: Наталья, которая принимала заказ. Проверил это, моментально дозвонившись с другого номера.) Сроки изготовления затянули в полтора раза дольше. Не отзвонились по сему факту и не предупредили никаким другим способом. В итоге прождал в неведении полтора (относительно договора) срока, потом достучался до руководителя, после этого что то начало двигаться - хоть что то узнал по своему заказу. Результат - всё таки сделали то, что заказывал. Попросил скидку за нарушение сроков, 10% дали, договаривался, правда, уже с другим менеджером, с Натальей общаться не было желания.
Надо отдать должное: изготовили всё таки не плохо, но осадок от такого отношения очень неприятный - нужно самим клиенту звонить и предупреждать, что не получится сделать вовремя, а не заставлять клиента безуспешно звонить неделю по нескольким номерам и думать: кинули тебя или нет. И куда теперь обращаться, если никто не отвечает несколько дней?