Lena
81 review
August 26, 2023
Маникюр (не аппаратный) очень плохо, мастер крайне не аккуратно делала, больно, кутикулу отрывала. Ужас.
2
July 24, 2022
Разочарованна работой мастера по маникюру. . Качество работы низкое . К моему удивлению уж очень быстро мастер покрыл мне ногти гелем .. без того что б заморочиться и сделать это нормально , качественно ..
Очень жаль. И гарантия на работу - оказывается три дня ...
4
December 12, 2022
Спасибо Роза, что помогла восстановить мне структуру волос, после смывки в другом салоне типа премиум класса., что пришлось стрижку делать короткую.
2
July 6, 2023
Сделала онлайн запись! А она у них не работает по словам сотрудницы. Но факт в том что онлайн я то сделала! Записи нет. Салон пустой!!!
1
March 10, 2024
Быстро сделали укладку, приятные девушки.
1
May 2, 2021
Всем добрый день! Записались с подругой в данный салон на маникюр, на одно время. Сразу очень испугались отзывов, когда почитали, но все же решили рискнуть. Делали классический маникюр с покрытием, но у разных мастеров. Работой своего мастера я осталась довольна, её имя Надя. Подруга же просила сделать ей френч. Началось все с того, что мастер изрезала ей почти все пальцы до крови, если быть точными, то 7!! С горем пополам, ойкая она перешла к покрытию. Это далось ей тоже нелегко. Подруге не раз пришлось спросить «это так и должно быть?». Печальнее все было с белыми полосками. Рисовала она их как ребёнок, который впервые взял кисточку в руки. В итоге выяснилось, что она никогда не делала френч. Подруга попросила снять эти полоски и оставить только покрытие, на что мастер с претензией спросила «зачем мы тогда сушились?».
Если пойдёте в данный салон, то настоятельно рекомендуем идти к Наде, имя другой женщины, к сожалению, не узнали. Прилагаю фотографии к отзыву для оценки работ.
7
April 19, 2021
Ужасный салон, никому не советую! Мастер была явно не довольна, что её поставили делать мне маникюр, делала всё очень быстро, в плохом смысле. На моё замечание по поводу того, что на двух пальцах у меня шелушится кожа из-за того, что до этого мастер в другом салоне пилкой сильно задела это место, она продолжила палеровать мне кожу, в итоге сделала ещё хуже. Ногти она даже не старалась сделать ровными и ещё в итоге я заплатила больше, чем сказали по телефону. Не стала ничего говорить мастеру, потому что было ощущение, что если ей что-то сказать, то она мне палец отрежет. Своё недовольство она не постеснялась высказать при мне своему менеджеру.
6
1
July 16, 2023
Хорошие специалисты, удобное месторасположение.
1
May 1, 2021
Доброго дня !Хочу сказать про данный салон , не советую к посещению .Я пошла делать маникюр из-за того что некогда было по времени ехать туда где делала раньше. МАСТЕР НАТАЛЬЯ делала мне , она сняла мне покрытие что было и сняла на столько что мои ногти остались прозрачными как вода .К качеству претензий нет сделала все хорошо.Но большой минус что тонкие мои и в итоге тоже тонкие получились. Боюсь что-то делать чтобы не сломать их.Персонал хамский. И взяли за работу больше чем надо на самом деле.Наществие какое-то там.Никогда не идите в этот салон.
3
1
March 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
2
September 11, 2022
Очень все красиво.,салон красивый.,мастера хорошие.Люблю этот салон.
1
1
September 20, 2020
Товарищи. Если среди вас есть недовольные качеством "услуг" данного "салона" я настоятельно рекомендую писать жалобы в Роспотребнадзор (сейчас это возможно и онлайн).
Согласно п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Такие действия работников салона красоты можно квалифицировать как административное правонарушение согласно п.2 ст. 14.7 Кодекса об Административных правонарушениях (обман потребителя), за что Роспотребнадзор может оштрафовать организацию на сумму до пятисот тысяч рублей.
Также, в соответствии с п.п. 23, 24 Правил бытового обслуживания населения:
23. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
24. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Кроме того, можно пожаловаться и в Росздравнадзор.
Поскольку, сомнительные граждане из этого "салона" мне навстречу не пошли и денег за отсутствующую биозавивку не вернули, я именно так и поступила.
А также, что касается отсутствия чеков, БСО и пр.:
КоАП РФ, Статья 15.1. Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, а также нарушение требований об использовании специальных банковских счетов
1. Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей (ну и КоАП РФ, Статья 14.4 тоже можно) etc.
11
August 28, 2023
Мастер по перманенту изуровала мне глаза. Не советую!
1
December 26, 2022
Приняли без предварительной записи . Мастер парикмахер мужчина- крутой специалист
December 15, 2022
Зашла в этот салон впервые, хотела записаться на маникюр, минут 7 простояла у пустой стойки администратора, хотя девушки видели, что у них клиент, никто так и не подошёл. Развернулась и ушла.
4
May 22, 2022
Присоединяюсь к предыдущему отзыву.
Мастер ногтевого сервиса Эстер знает свое дело.
Наконец-то нашла того мастера, который не халтурит (снимает вершки), а добросовестно вычищает самые труднодоступные уголки. При этом заботится о болевом пороге клиента.
Молодец! Прийду еще.
2
July 15, 2022
Единственное, что радует в этом салоне. Руки мастера Артура, который прекрасно стрижет чёлку
2
September 16, 2021
Салон очень хороший. Сотрудники вежливые очень мне нравится ходит туда.
Девочки очень хорошие✌✌
1
November 20, 2019
Хотела бы вспомнить имя мастера, да не вспомню. Помню только, как женщина стригла меня, материлась и очень громко выясняла отношения с руководством. При том, что парикмахерская была битком набита клиентами. Вот так сервис :) в порывах гнева и матюканий я уже пожалела, что попалась в руки этому "мастеру", ведь и мастером тяжело назвать, ибо пришла постричь челку с определенными указаниями, даже несколько фото показала для наглядности, а получила дикий ужас на голове вместо адекватной стрижки. В момент стрижки "мастер" слишком дерзко и эмоционально орудовала ножницами, что мне было страшно за свое лицо и уши, которых нещадно касались инструменты. Что мы имеем на выходе? Вместо челки изуродованные клоки волос, ничем не схожие с тем, что я просила. Так ещё и зачем-то без спроса парикмахер начала стричь оставшуюся длину, потому что ей так "виднее было". Попросила сделать переход от челки к остальной длине, в итоге сделали лесенку у лица, одну часть волос " на свой вкус" отстригли выше другой. Возникает вопрос: можно ли элементарные навыки работы с клиентами доверить персоналу, работающему в данной парикмахерской? Бьюсь об заклад, никаких документов о полученных навыках персонал не имеет, за всех не берусь говорить, говорю за своего "мастера".
Пишу отзыв спустя время, ибо понадобилось 2 недели, чтобы прийти в себя.
Вывод: некомпетентные сотрудники, которые могут испортить ваши прекрасные волосы, как сделали это со мной.
P.s. у меня плохое зрение и в момент происходящего мне было не очень хорошо видно, что получается
11
1
December 16, 2019
Мастера действительно неплохие. Но никакого комфорта, эконом есть эконом. Неудобная раковина для мытья головы, грязные расчёски с чужими волосами, мастера постоянно куда-то торопятся, очень быстро и довольно неаккуратно расчёсывают волосы, тянут, отстригли прямо скажем в 2 раза больше, чем просила...результат хороший, укладка держится, но ведь в салон приходишь релаксировать. А после этого посещения, ощущение, что был в аэротрубе полчаса, а вышел со стрижкой.
2
1
February 20, 2024
Большой салон, с куча услугами! 🔥👍
January 29, 2020
Безобразное место. "мастер" плохо понимает русский язык. Показала ей стрижку на их сотруднице. "каскад" на средние волосы. Итог один висок выстригла выше уха срезав одним махом около 10 см. волос. Дальше я ждать не стала. Убежала с мокрой головой. Обходите это место!
9
1
September 11, 2019
Очень хороший и понимающий персонал! Ребята а именно Парикмахеры Армяни очень хорошо делают стрижки . Спасибо за услуги
1
6
July 3, 2021
Самый худший маникюр и педикюр в моей жизни! Сама бы лучше сделала
2
1
June 5, 2021
Парикмахер Лиля замечательная,хожу к ней на протяжении 5лет,.👍👍👍
1
January 28, 2021
Стрижки делают очень хорошо ,обслуживание на высшем уровне 😊😊😊😊❤️❤️❤️
1
May 12, 2021
Салон просто супер,мастера профессионалы своего дела!
1
1
September 5, 2018
Отвратительный маникюр(((( После маникюра кутикула стала безобразной через 4 дня, а после шеллака (все было в один день) ногти стали ужасно слоиться(((
5
December 11, 2020
Ужасное место(
2
1
February 4, 2017
По цене - дешево. Стригся пару раз, вроде всё хорошо, но и без восторга
1
January 25, 2018
неплохой салон эконом-класса
1
5