Не знаю, как других, но меня качество устраивает. Хожу переодически к разным мастерам - вежливые, работа всегда быстрая и качественная. Из-за ковида чай и кофе не могут предложить, но это уже не к сотрудникам вопрос - меры такие, хотя странные меры.
Лет пять назад был прекрасный салон. Теперь абсолютно ничего хорошего там нет. Крайне не рекомендую.
Пару месяцев назад попыталась сделать там маникюр у незнакомого мастера, потому что те, что были хорошие, ушли. В итоге из пяти пальцев на руке порезали три. Вторую руку не дала делать.
В СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ торопилась и посетила студию снова, поскольку она рядом. С собой у меня был пластиковый дорожный стакан с кофе.
В студии был дикий холод, градусов 10-15. Я делала маникюр и педикюр в пальто и шапке (как и остальные посетители). После процедуры я дошла до дома (я живу через два дома) и поняла, что забыла свою кружку в салоне. Но так замёрзла, что решила не возвращаться, а согреться.
Позже так же я обратила внимание, что за 50₽ с моей бонусной карты списали 980 баллов и очень удивилась такой математике.
Через 4 часа я вернулась за кружкой, но администратор мне заявила «вы забыли ее где-то ещё, у нас ничего нет», на мои возражения, что потерять ее, пока шла 200 метров до дома, я не могла, отвечала, что в глаза ее не видела, хотя с утра на ее предложение чая, я ей показала кружку и сказала, что у меня с собой. Нельзя ничего оставить. Потом не вернут.
На жалобы не реагируют вообще никак.
Отвратительный салон, сегодня делала маникюр и брови, просто ужасно, свет приглашён, нормальных зеркал нет, что бы сразу не видно было брака. Маникюр к сожалению заметила позднее - пластину не выполнили, покрасили по пол ногтя (лак бесцветный) заусеницы под кутикулой не убрали. Брови - одна меньше другой, причём спросила специалиста, вы видите - нет не вижу. Одна гуще, вторая жиже, и теперь как исправить - даже и не знаю. Просто какой то кошмар, никогда не ходите к ним.
Сломался свой ноготь с покрытием - пришла снять все и убать длинну под корень, отговорили) Мастер донарастил, нашелся тот же цвет, что на остальных ногтях, хотя не здесь делала. Сделали за минут 10. Хожу дальше со своими длинными и радуюсь)
Очень неудобно подниматься в башню, особенно в дождь, снег и гололёд. В помещении тесно, кондиционер практически не работает. Квалификация персонала - очень индивидуально. Но цены умеренные.
Сегодня, 27.12.17 посетила салон на Октябрьском поле. Захожу часто: удобно по локации, всегда есть свободный мастер. Топ Мастер Диана - вежливая и аккуратная девушка, поетензий нет. Но сегодня вдруг мне назвали цену за услуги в ДВА раза большую. Причем после процедуры!!! Я записывалась по одной цене, но заплатила совершенно другую. На мой вопрос, почему, ответили на голубом глазу, что цены повысились три дня назад. Но я записывалась две недели назад! По-моему, безобразие и свинское отношение к клиенту, тк о повышении цен никто не сообщил. Заплатила, конечно, а теперь негодую. Будьте внимательны и спрашивпйте цену ДО в салонах Лены Лениной!
Мошенничество.
На сайте записываешься-указываешь услуги и получаешь конкретную цену. В салоне называют в конце на 450 р больше.
У меня было:маникюр/педикюр+покрытие IBX 200+800+450+450=1900 р
Взяли 2350 р.
После негативного отзыва 2(!) раза перезванивали менеджеры и спрашивали,почему низкая оценка. И после пытались втооковать,что на сайте цены написаны ОТ 200 и т.д А еще что покрытие IBX не является покрытием.
Откровенный развод клиентов от известной сети. При этом качество услуг среднее, мастера - девчонки все с республик, во время процедуры обсуждают между собой личные темы. При мне обсуждали коллегу, которая только вышла. Уважающий себя клиент к ним вряд ли 2й раз обратится. Планирую вернуться в сеть Ноготок. Ленину хотела попробовать из экономии. оно того не стоит.
Впервые сегодня посетила салон Лены Лениной на октябрьском поле. До этого в данной сети не была ни разу, однако много о ней слышала. И вот решила попробовать...записалась заранее по телефону у администратора. Приехала в назначенное время, не опоздав, во время в салон, вся такая радостная с кучей идей маникюра и в предвкушении...И тут! Оказывается что ни одного свободного мастера нет, а то что я записывалась никого не волнует, у мастеров своя запись и окон нет. Администратор предложила подождать 20 минут, в стиле " может быть кто нибудь освободится", в это время была свободна одна девушка и я наблюдала как администратор салона уговаривает ее поработать!!! Но безуспешно, мастер отказалась работать сославшись на то что у нее скоро запись...другая девушка записалась за неделю к определенному мастеру на покрытие и мастер так же оказался занят и ей предложили прийти завтра!!! Просто кошмар. В итоге я прождала 30 минут и так и не попала к мастеру. Это просто беспредел и ужас!!! Администратор только пожимала плечами в стиле "ну а что я могу сделать", работники ее не слушаются, хамят. Полный бардак...я пришла к ним впервые и вот что можно подумать о таком салоне!? Жуть
Сюла опасно и неприятно ходить. Мне необходимо было снятие маникюра. В итоге, поранили пальцы и с горем пополам сняли покрытие. У мастера тряслись руки и она не попадала фрезой по ногтю.
Записалась на услугу через он-лайн запись, за 10 минут до записи, когда я уже подьезжала, позвонили из студии и сказали, что сегодня нет мастеров, которые ее могут оказать(( прокаталась просто так
5
2
Elena Darchiy-Soloshenko
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Ужасный салон, сделали покрытие, на следующий день лак потемнел и покрылся пузырьками. Пришла переделать сказали что сами виноваты, это механическое повреждение...записи нет. Мест нет. Тесно, везде грязно и полно пыли.
Вчера впервые посетила салон на Октябрьском поле.
Не в восторге. Обработали ногти хорошо, быстро и аккуратно - тут претензий нет. Но... мастер сама уточнив форму ногтей (квадрат и т.п.) в итоге сделала просто никакую форму((
Дизайн, предложенный самим мастером по ее фото, в оригинале выглядел неуверенным детским рисунком... Хотя цена приемлема, итог разочаровал...
Салон на твердую 3*!
Даже, если Вы придете к топ-мастеру, маникюр будет никакой, покрытие не качественное и дешевое, одни бугры! Если Вы хотите выбросить деньги в унитаз - идите в салон «Лены Лениной» на Октябрьском поле!
3
3
С
Светлана С.
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Мастер попался очень хороший , но внутри очень грязно
Оплата картой естественно не возможна
Я постоянно посещаю студию Лены Лениной. Больше, конечно же, люблю бывать в салоне. Но если нет времени, Nail bar меня выручает. В общем и целом я удовлетворена уровнем их услуг, тем более что мне кажется они стремятся к развитию - расширяется список услуг например
Уже почти год хожу в салон на Новослобосдкой. Меня сюда привела подруга. Потом я привела сестру, старшую дочь, коллегу и даже мужа затащила перед нашей годовщиной) Мы вас все любим и желаем побольше клиентов) Всем хочу сказать чтобы не тратили лишние деньги а шли в салоны Лены Лениной. Честно скажу я в других не была – но за этот ручаюсь)очень милые девочки)
Я сделала маме подарок на 8 марта - сертификат на маникюр в салон Лены Лениной. Сама там не была, только слышала хорошие отзывы от подруг. Мама потом позвонила сказала что все очень понравилось . Ну и я решила сходить, тем более что приближался мой день рождения. Сделала такой классный дизайн!! Ходила и постоянно смотрела на свои ногти - они были такие яркие в то же время аккуратные) С тех пор сюда вдвоем с мамой ходим)Нам очень нравится)
Кто сомневается идти в этот салон или нет - просто сходите тем более что потеряете копейки, а по итогу скорее всего вернетесь сюда еще не раз! Как это сделала я - и хожу сюда уже год. За недорого делают очень сносный маникюр. У меня от природы ногти хорошие, поэтому за уходом редко хожу - в основном на шеллак. Держится долго - а что еще надо)
Салон неплохой, за такую цену думала все будет не особо старательно сделано, но было приятно что отнеслись очень внимательно, не отличить от дорого салона!
Добрый день, милые девушки. Вчера записалась на маникюр, на классику. Не смотря на то, что пришла по записи, пришлось ждать 20 минут... собралась уже уходить, как меня пр гласили за стол. Мастер спросила, что будем делать, я попросила классику и парафиновую ванночку, на что мне ответила мастер, что она первый день и ванночку делать не умеет, потом приступили к ногтям, дезсредство мне не нанесли, что расстроило. В итоге мне обкрамсали кутикулу, много оставили, а по цене взяли больше, чем заявлено.
,