Lena Lenina's manicure Studio
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
267 reviews
December 8, 2022
Визит 1:Пропилы при снятии покрытия. Цену озвучили до 500 р, взяли 900.
Визит 2: всё красиво, аккуратно, минус один-через неделю сошло покрытие свободного края ногтей
Визит 3: на 1-2 пальцах затеки, соответственно, неидеальная линия покрытия возле кутикулы. Странно, что на Лолу много хороших отзывов.
Прошло 4 дня. На одном из ногтей сошло покрытие с торца.
4
1
December 3, 2023
Была у мастера Нури, очень вежливая и профессиональная. Сделала педикюр и маникюр на высшем уровне😍
1
February 8, 2024
Хожу именно к мастеру Лоле, в полном восторге всегда😍
Но это не значит ,что всем нужно срочно к ней записываться,пожалуйста 😅
July 3, 2024
Прекрасное профессиональное обслуживание мастера Бема
July 16, 2024
Хорошие мастера, качественно делают свою работу
April 3, 2024
Отличное помещение, замечательный мастер. Открыла для себя это место
January 11, 2023
С некоторых пор салон перешёл только на наличную оплату. Это не удобно, потому, как основная масса Москвы получает з.п на карты. Бегать и снимать наличку-не приемлимо.Пришлось отказаться от данного салона. Ну тем хуже для них. Слава Богу салонов в Бибирево достаточно.
5
June 2, 2022
На 9месяце беременности записалась специально к топ мастерам, чтоб не было «сюрпризов» на маникюр(топ мастер Лола) и педикюр(топ мастер Марина) в четыре руки. По итогу маникюр был испорчен, получила неровное, ужасное, толстое(как подушечки орбит) покрытие, с отсутствующими участками цвета и топа, причём топ никак у них не ложился, видимо закупают дешевое китайское. Потому что администратор сказал, что только на днях они разливали новый топ. А мастер, который делал педикюр даже не спросил на какую длину отрезать ногти и какой формы их пилить. И по окончанию даже не удосужились спросить, понравилось мне или нет. Видимо по лицу моему все было понятно. Решить проблему предлагали через пару дней. А пару дней по их мнению я должна ходить с этим ужасом.
4
March 18, 2024
Отличная атмосфера, девочки профессионалы в своём деле)
1
September 16, 2023
Ужасное качество маникюра, наращивание отвалилось уже через 6 дней, бесплатно перенаращивать отказались, говоря, что гарантийный срок закончился. Никому не советую.
1
December 1, 2023
Приятные мастера и администратор. Работают все быстро, аккуратно.
1
December 13, 2023
Прекрасный салон, хожу постоянно. Девочки умницы. Обслуживание, супер
1
April 30, 2024
Супер! Носились больше месяца, рекомендую мастера Лейлу❤️🙏🏻
April 13, 2024
Вежливый персонал, профессиональное обслуживание.
2
December 25, 2021
Вот сколько лет ходила мимо, вот и нужно было дальше проходить. Капитально и железобетонно недовольна и ценой, и уж тем более качеством. Есть градация "мастеров" от обычного, до топ и вип... Попала аж к двум топам. На руках жирный слой базы и топа, что явно не тянет на работу топ-мастера, блики все неровные, хотя если гнаться за количеством, то качеством можно пренебречь. Педикюр.... Это моя боль.... Обкарнать под корень это было фаталити, но больше всего, что меня опечалило, то фреза для шлифовки пяток "пошла по кругу". Обращайте внимание, чтобы все фрезы вскрывались при Вас. На фото зеркало... Он все в пыли от педикюра, ну неужели так сложно приобрести один пылесос, который хотя бы будет все это всасывать пусть не на 100%, но хотя бы на 80. Этой пылью он пиления ногтей/пяток дышат и клиенты и горе-мастера. В шок меня повергло и то, что мастера гоняются за инвентарем, т.е. у меня ещё топ не подсох, а другой мастер уже спешит отжать лампу, потому что тоже работать хочется. За почти 5000 это очень и очень грустно.
3
April 27, 2024
Благодарю за прекрасное обслуживание! Рекомендую!
3
August 17, 2021
Пришла делать педикюр, к мастеру нет никаких претензий, сделала все хорошо, не много долговато, но ок, не страшно.
Самое страшное, то что я начала кашлять из-за пыли, и попросила стакан воды, на что мне ответили, что у них нет. Я конечно удивилась, но думаю ок, вреде в сумке есть конфета, на время помогла. Но через время я снова начала кашлять и в этот раз я просто задыхалась, я начала говорить, дайте что угодно выпить, я не могу мне нужно хоть глаточек сделать, на меня посмотрели и просто сказали у нас ничего нет 😳 так я уже попросила приостановить процедуру, чтобы пойти в магазин и купить воду.
Ну блин это жесть, такое отношение, вообще не приятно((
Туда точно больше не пойду.
В очередной раз убеждаюсь, что лучше чем Милки клаб нет.
2
2
October 6, 2022
Ничего не хочу говорить про обычных мастеров - это просто кошмар! Думала, что хоть у топ мастеров руки из нужного места растут! Ошибалась. В первую же неделю пошла исправлять косяки, исправили так, что через пару дней все поплыло - ничего не досушили, хотя сидела я под лампой достаточно. Ноги вообще кошмар все криво-косо...
2
December 20, 2022
С некоторых пор убрали оплату по карте, теперь только наличными ! Это очень неудобно ,тк все уже давно перешли на безналичную оплату . Ещё в студии гачисляют бонусы , которые НИКОГДА не списывают . Зачем тогда их начисляют?!
1
July 4, 2022
Сделала маникюр с покрытием, через 8 дней лак слез с 2х пальцев, через час и ещё с 1 пальца. Но так как гарантия только в течение 5 дней(хотя и на пятый день уже лак начал отслаиваться), то мне сказали - извините, гарантия 5 дней. Я сто тысяч раз делала покрытие, и понимаю что это явно нарушение технологии, из-за чего и произошло такое. Очень обидно, пришлось на отдыхе срочно решать проблему с ногтями.
4
February 27, 2023
Мне нравится. Я хожу к одному мастеру постоянно - Юля. Все качественно, быстро на отлично!
1
March 1, 2023
Через 3 дня покрытие отвалилось… позвонила узнать снятие и снова покрытие 1 ногтя.. насчитали 500 руб.. про гарантию в 7 дней вообще ни кто никогда не говорил.. отвратительно!!! Ресепшен не компетентный!!!
3
November 19, 2023
Из плюсов выбор цвета и нанесение покрытия. Некачественный маникюр, при снятии жгло ногтевую пластину, потом видела неровности и в конце процедуры до крови поранили кожу под ногтями. Цена по итогу оказалась выше, чем при записи онлайн, хотя запись была к не к топ-мастеру
March 26, 2024
Галина, хороший мастер. Профессионально выполнено.
1
1
October 25, 2021
Отвратительное качество работы. 10 пальцев порезаны, шеллак не умеют класть. Толстая база, шеллак Ушел за кутикулу! обслуживание ужасное !
Вы кого берёте ? Учеников ? Стажёров? Я за это деньги плачу! Я не модель !! Постоянно просят оставить положительный отзыв! Вы в своём уме?за что? За испорченные ногти???? У вас более 100 студий по Москве? Вы вообще знаете что такое клиентоориентированность и сервис? У вас кто администрация ? Такие же неумные киргизы, как и ваш обслуживающий персонал? Да уж… что говорить, раньше администраторы были русские девушки, а сейчас за стойкой администратора стоит киргиз, не понимающий русский язык !! Это очень ужасно для индустрии красоты в Москве !
Почему вы берёте на работу неквалифицированных мастеров ? Вам вообще не стыдно за свою работу? И за свои салоны? … какой отзыв? Вы набрали неквалифицированных мастеров , которые учатся на моих ногтях делать маникюр! Вам не стыдно? Раньше ходила и все нравилось, это было давно очень давно ! Теперь это какой-то ад! Мастера не умеют делать маникюр, не умеют обрабатывать пятки, не знают что такое Нормальный педикюр !! мастера не знающие русский, они меня вообще не понимают … если бы вы хотя бы Скидку в 500₽ Делали мне на маникюр, может быть я и оставила отзыв !! И то ! Подумала бы ! Это очень отталкивает…когда просят оставить отзыв ! Вы вообще что-то знаете о психологии клиента и вообще персоны ?? Или нужно напрямую пожаловаться туда, где вы размещаетесь на эти платформы ? О том, что вы заставляете писать о вас хвалебные отзывы! А отзыв я не могу оставить хвалебный , потому что работа сделана отвратительно 😩 Я хочу прийти к вам за положительными эмоциями, а ухожу от вас с пошатанными нервами! Рекомендую вам закрыться и не позориться ! Вы не умеете работать: набирать и обучать мастеров ! Это не ваш бизнес)
4
December 23, 2022
Спасибо мастеру Камиле за прекрасный маникюр! Мастер внимательный, работа сделана аккуратно! Благодарю.
1
October 27, 2023
Салон мне очень нравится особенно топ мастер Кира,она профи свои работа❤️💋с
1
1
September 7, 2021
По совету подруги посетила студию и я очень довольна !!
Студия очень стильная ,уютная и светлая! Была у мастера Карина ,работает быстро и при этом качество не страдает !Встретили меня вежливо ,рассчитали тоже вежливо !Подарили бонусную накопительную карту постоянного клиента !Всем советую !
3
January 18, 2022
(Самое забавное, что салону абсолютно плевать на плохие отзывы, отклики только на позитивные)
Чуть отрастил ногти, чтобы сделать их ровными, в итоге их обглодали ещё хуже, чем делаю я сам. На двух пальцах вообще зацепили кожу, а не кутикулу, что кровь пол дня шла. Мизинцы вообще как будто афганскую войну прошли. Кутикула убрана криво. Вся салфетка была в крови в салоне. Мастер спросил всё ли хорошо, на что был ответ, если не считать, что вы мне пол пальца обрезали, то сойдёт, на что она ответила: другие же хорошо :)
Сходил сюда, потому что завтра уезжать, в итоге , сожалею.
3
April 18, 2023
Как убить бизнес? Нанять администратора, который не отвечает в WA совсем, либо кидает голосовые. Раньше было всё очень быстро и комфортно, но с недавних пор в студию просто невозможно записаться, на мой устный вопрос админу, почему перестали отвечать в WA, последовал ответ: я не успеваю на всех вас. Ну ок, студий рядом много, такое ощущение, что разваливают бизнес специально.
3
September 20, 2021
Регулярно делала маникюр в этой студии, в принципе, все устраивало. Но вчера была сильно расстроена отношением и решила написать отзыв.
В прошлую субботу делала шеллак к випмастера, через день на одном ногте покрытие отлетело, но тк была рабочая неделя, поехать сразу не смогла и возводить не догадалась. В следующие выходные в 12 приехала, попросила переделать. Мне сказали, что гарантия 5 дней (я пришла на седьмой), по гарантии переделать не могут только платно. Я попыталась объяснить, что отлетело покрытие практически сразу, но было понятно, что объяснять бесполезно. Ок, сделайте мне платно. На что мне сказали, что нужно записаться🤦♀️ А сейчас они и платно мне сделать ничего не могут 🤷♀️ Так я и ушла со сломанным ногтем. Ребята, вы когда-нибудь слышали про заботу о клиенте?!
2
1
September 13, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Не только испортили ногти жене, но и нахамили. Низкая квалификация персонала.
March 11, 2024
Очень приятное место.Отличные мастера ,администратор.
1
May 17, 2022
Салон отличился ужасной неорганизованностью, некомпетентностью сотрудников и отвратительным сервисом. Записалась в салон заранее, уточнила делает ли мастер наращивание, мне сказали, что да, договорились о времени. Когда пришла в салон оказалось, что они все перепутали и ничем сегодня помочь не могут. В результате осталась без маникюра на важный вечер.
1
September 28, 2021
Очень уютная и приятная студия!
Приятная атмосфера) была вчера)
Мастер сделала всё очень аккуратно)
Обязательно вернусь! Большое спасибо за хорошее отношение к клиентам!
1
April 7, 2024
У Марины не зря статус мастера!10 баллов по 10 бальной системе!
2
December 19, 2023
Просто восторг, не маникюр, а пушка. Очень понравилось😍😍😍
1
April 8, 2024
Парковка удобна, магазины хорошие).
1
June 10, 2024
Отлично, всё понравилось
April 28, 2023
Вообще очень низкий уровень мастеров.ровно три дня маникюр, второй раз одно и тоже.Обьясните мастерам что такое primer.
1
May 9, 2022
Студия не оправдала ожиданий, к сожалению. Маникюр делали 2,5 часа, в итоге форма ногтей не ровная, гель-лак не смогли сделать под кутикулу, порезали, сам гель не ровно положили и очень тонким слоем. Возможно, просто с мастером не повезло. Но ожидала высококвалифицированных мастеров
1
April 4, 2023
Всё супер! Мастер безумно приятный, работа сделана хорошо.
March 28, 2022
Атмосфера напряжённая,услуги оказывается не в полной мере,этого не могу, для этого аппарата нет,как все не могу кроме маникюра.итог сделали покрытие и маникюр,чере3 дня гел лак весь в трещинах,первый раз такое,я в шоке через 4 дней вообще начал отклеиваются...была первый раз и больше не пойду...
1
November 24, 2023
Мастер Нура очень хорошо делает, месяц могу ходить, ногти в идеале🙌🏻
1
August 11, 2023
Отличные мастера, очень довольна качеством и ценой.
1
1
November 21, 2022
Очень довольна маникюром! Фатима,идеально все сделала.Успехов молодой девочке 👍🏼
November 6, 2021
Почитала отзывы и решила добавить свой. Очень многие писали про различие цены при записи и по факту. Я тоже с этим столкнулась. Отдала почти 2000 рублей, сделали убогое однотонное покрытие, которое просто как пленка начало отходить через 3 дня. Никаких особенностей и аллергий у меня нет, до и после делала в других салонах и никогда с таким не сталкивалась. Больше сюда никогда не пойду.
3
December 27, 2023
Хорошая студия, всегда там делаю маникюр
August 12, 2023
Ужасный мастер. Мастера новички, ничего не умеют. Текучка кадров. Ужасный салон. Не рекомендую.
August 8, 2023
Красиво, эффектно, всегда остаюсь довольной