Хожу в этот островок много лет, изначально из-за близости к работе, теперь езжу, не хочу менять.
Нравится больше, чем полноценные студии, находится вдали от суеты, хотя и сам торговый центр не такой активный.
Периодами делают ремонты. Из плюсов стиль, навес от солнца, теперь не жарко, огороженная зона педикюра. Из минусов, на мой взгляд, кресла, раньше удобнее, а мастерам на таких весь день сидеть, черная форма красивая, но совсем не практичная.
Была у многих мастеров (Белла, Венера, Настя, Раби), сейчас хожу к Мире, в отсутствие, к Зарине.
Администраторы очень следят за порядком, это вызывает доверие к студии, изначально сыграло роль в желание вернуться. Хамство не наблюдала и лично не сталкивалась. Знают, с чем работают. Высшие руководство тоже доброжелательное.
Выбор гель-лаков большой. Линейку обычных расширили, добавили бренд Masura, раньше предлагали в долговременных их кошачий глаз, очень нравился. Много вариантов педикюра. Из пожеланий, разнообразить виды маникюра. Жаль ушли экспресс версия, японский Masura, Tiffany Mousse, теперь Tiffany Neo, нету возможности совмещать сухой метод с водой.
Мужчины тоже часто записываются.
Брови можно доверить, лишнего не уберут, цвет и форма только из пожеланий клиента.
Предлагают воду, чай, кофе, сахар по желанию, слышала некоторым не хватает сливок.
Цены, в сравнении, не высокие.
Спасибо вам за атмосферу и сервис!!!
Ходила на маникюр свит. Очень понравилось .Нежнейшие ручки. Айка быстро всё сделала и профессионально. Внимательная администратор Татьяна . Спасибо вам.
Была записана к мастеру Айки(худший мастер,что был на моем веку,она мне сделала три пропила с адской болью,после своей косячной работы,сама попросила сменить мастера(либо отправляете их учиться,либо увольняете)у меня был маникюре(комби)при записи администратор не уточнила какой и поставила классику,снятие и маникюр комби мне делали целый час,с того момента как я села,администратор так и не вернулся,появились проблемы у девочек мастеров при оплате.Но справились.Ситуацию с маникюром спасла мастер Вика,чудесный чуткий мастер,и профессионал.Благодарю.
Сегодня я вернулась в студию поторно ибо очень понравилось первое посещение. Мастер Яна учел все мои пожелания. В итоге я очень довольна результатом. Заинтересовалась услугаии бровиста Виктории, которая дала мне подробную консультацию по теме бровей. Отдельное спасибо администратору Миле за теплый прием и рекоменбации по услугам. Пожалуй, доверю им свои брови.
Хорошая студия. Рекоменбую.
Однажды посетила салон Лена Лениной на тц Штаер. Мне очень понравилось обслуживание админы, и мастер Маша. Сделала маникюр сделала аккуратно. Результатом довольна 😊 всем советую
Посещала данное место пока один раз, зато сразу на комплекс процедур: маникюр и педикюр в 4 руки, парафинотерапия, массаж. Осталась очень довольна подходом мастеров и качеством процедур, всё было комфортно и здорово, предложили напитки, мастера и администратор постоянно интересовались впечатлениями. Планирую посещать данный салон снова!
Хожу в этот салон несколько лет. В принципе,все устаивает, рядом с домом, зашел, сделал маникюр, пеликюр, покрасил реснмцы и брови.
Из любимых быстрых масиеров -Зарина.
Всегда работает ьыстро и еа хорошем уроане.
Спасибо!
Первый раз пришла в салон на маникюр. Через пару дней покрытие начало отслаиваться, через неделю можно было вручную снять. Пришла в салон, что бы мне хоть не много скорректировали, но мне сказали, что гарантия 6 дней. В общем одного посещения мне хватило, что бы понять, что услуги здесь оказывают не качественно и при этом никаких извинений!
Мастер Айка аккуратная,делает с душой!Поняла и прочувствовала что мне нужно!И просто милый и приятный человек! Спасибо!!! Результатом очень довольна!!! Вернусь только к ней)!!!
Маникюр делают хорошо, ни одного нарекания у меня нет. Прошу обратить внимание руководства к администратору Миле❗️❗️❗️Очень по-хамски разговаривает с мастерами и с некоторыми клиентами. Каждый раз попадаю на то как она отчитывает мастеров при клиентах. При этом голос у нее достаточно громкий, так что думаю, ее ругань слышат не только все клиенты, но и весь тц. Мне нравится как делают здесь маникюр, но настроение каждый раз испорчено бесконечной руганью администратора. Если есть какие-то косяки, проводите совещания до/после рабочего дня, когда нет клиентов. То как это происходит сейчас - безобразие. Возвращаться не хочется от слова совсем.
Прошу принять меры.
Из плюсов - всегда есть свободное окошко.
На фотке мне сделали мягкий квадрат.
По их версии ногти одинаковые. Администратор очень груба с персоналом, мне предъявила, что неправильно сказала о необходимости покрытия. Хотя и я и мастер общались при ней при обсуждении чего я хочу. Слой верхний у ногтевой пластины сняли больше, чем нужно. Ногти болят в теплой воде. И вообще как тряпочки((
Ужасно жалко испорченное настроение и вида ногтей на новогоднем празднике.
Добрый день! Очень довольна этим салоном , всегда очень чисто , уютно, приятная атмосфера . Администратор очень приветливый, всегда очень внимательный и приятный в общении , чувствуется проффесионализм в работе ! Хожу к Зарине, делаю ногти и брови , очень довольна мастером , делает аккуратно и красиво!!!! Теперь этот салон моя любовь 🌸
4
1
Show business's response
Ксения пиголкина
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Сегодня 15.07.24 в студии маникюра лены лениной мне было отказано покрыть ногти лаком. Я записалась на педикюр классический с покрытием ногтей лаком. Мастер мне сказала, что может сделать мне обработку пяток, но красить ногти она мне не будет. По какой причине непонятно. Потом начала предлагать купить носки и еще что-то. Но я пришла сюда за педикюром. Ушла расстроенная. Зря потеряла очень много времени. Сама студия очень неудобная. Того гляди вся разобьешься, пока залезешь на кресло.
Администратор Мила ведёт себя непозволительно для приличного заведения, хамит, пренебрежительно отзывается о мастерах. Это не мешает ей сажать на свое место на время отсутствия (страдает зависимостью от вредной привычки - много курит) мастера Зарину, которая не говорит и не слышит.
Квалификация мастеров в своей массе не соответствует ожиданиям клиента. Приставки к должности vip и top ни о чем и позволяют лишь увеличивать стоимость услуги. Клиентоориентированность стремится к нулю. Если не хотите испортить себе настроение и зря выбросить деньги обходите эту, с позволения сказать, студию стороной!
На фото работа top-мастера Клары. Ей не удалось справиться ни с формой ногтей, ни с кутикулой. По прошествии недели очевидно видна неряшливо обработанная кутикула по принципу «здесь трогаю, а тут пропускаю»…
Спасибо большое! Хожу в эту студию регулярно с момента открытия. Великолепный сервис. Все вежливые. Последнее время хожу к топ астеру Кларе очень рекомендую мастера и студию в целом. Спасибо администратору Миле за рекомендации по услугам.
Я недавно посетила салон красоты Лена Лениной. понравилась админ Мила. Сделала маникюр у Маши. Была довольна результатом. Всем советую посетить салон Лена Лениной на Чертанова.
Замечательное место, всегда уверена в отличном результате. Спасибо за прекрасный маникюр и брови. Администратор Мила и мастер Зарина вы лучшие. СПАСИБО за хорошее настроение и красоту!
являюсь частым клиентом студии маникюра Лены Лениной, всегда приветливые и грамотные мастера, знают толк в своей работе. особую благодарность хочу выразить управляющей Миле, которая качественно выполняет свою работу и находит общий язык с любым гостем.
салон конечно симпатичный, но вот качество услуг оставляет желать лучшего...
записалась пару дней назад через вотсап на маникюр и педикюр по своему промокоду со скидкой 20% и объявили определенную сумму. Когда пришла в салон, мне сделали только маникюр, про педикюр сказали, что записи не было, хотя в Вотсапе вся переписка с записью сохранилась. Я не стала разворачивать скандал и записалась на педикюр отдельно, но тут ещё один сюрприз - стоимость маникюра оказалась другая, не та, о которой было сказано в переписке. Но и на это я решила закрыть глаза.
Спустя 2 дня лак уже слез, но опять же и это я могу объяснить, все таки лак я наношу только обычный
Сегодня пришла на педикюр и по приходу домой спустя менее часа после окончания процедуры лак также уже слез)
Действительно, лак обычный, но он не должен держаться так мало. Проблема в том, что мастер просто напросто не проверил высох ли лак. Отдала за педикюр 1800 и сейчас буду переделывать его сама. Цена не равна качеству. Оченб обидн, что администраторы путают записи и стоимость, а мастера не до конца доделывают свою работу
Администратор не в состоянии нормально записывать клиентов, цены меняет, видимо, по своему желанию) Очень не хотелось писать отзывы и устраивать скандалы, но просто обидно, что отдаешь такие деньги за покрытие ОБЫЧНЫМ лаком, который ещё и держится пару часов.
Есть такое торговый центр Штаер возле метро Чертановская,выходя из магазина заметил на втором этаже салон Лены Лениной ,я давно хотел привезти свои ногти в порядок и решил подънятся к ним ,попал к специалисту по имени Лида так было написано на пейджике но что то мне подсказывает что её глаза не Лиды она была в маске,но не суть дела, очень доволен как она подходит к своей работе, очень тщательно занималась моими ногтями,так шлифанула их что я даже начал видеть в них своё отражение 🙂,хороший специалист от неё аура добрая исходит, буду теперь только к ней ходить, спасибо студии что у вас работают такие специалисты!
1
2
Show business's response
Марфа Васильевна
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Уютно, быстро, качественно. Не навязчивый!!, а именно внимательный и компетентный персонал. Приятным бонусом можно посмотреть какой-нибудь милый фильмец, на что дома уже нет времени. Спасибо этой студии за красоту и всегда хорошее настроение. На данный момент хожу к мастерам Кларе, Мире и теперь уже вип мастеру Зарине, но в целом была почти и всех и всегда оставалась довольна. Хотелось бы добавить, что после ремонта стало еще приятнее приходить. Администраторам Юле и Миле спасибо за сервис.
Посмотрела на сайте услуги студии Лены Ленининой,снятие +маникюр+ покрытие у обычного мастера,цена меня устроила(1750р).Пришла записаться в ТЦ Штаер в студию , администратор мне озвучила совсем другую цену(2550 )!Не дурите народ пишите как есть!
В эту студию маникюра зашла случайно, по пути года 3 назад и.... стала постоянным клиентом. Здесь комфортная атмосфера, квалифицированные мастера, удобное расположение. Делаю маникюр и педикюр у Раби. Прекрасный мастер, работает очень аккуратно, и результат всегда радует. Недавно стала делать у Раби коррекцию бровей. Она каким-то волшебным образом чувствует, как надо сделать, чтобы лицо было гармоничным, и все было в рамках модных тенденций. Отдельная благодарность - замечательному администратору Миле. Всегда внимательна, компетентна, всегда безупречный вид и грамотная речь. Браво!
Руководство обратите внимание ‼️
Администратор Мила явно не в себе, ведёт черный список клиентов, сегодня пришла, из 4 мастеров 3 свободных, но Мила сказала, что вас нужно записать через номер тел, а потом говорит: ой а вы в чёрном списке, мы не можем вас принять, вы или не пришли или грубо разговариваете. Мастера бедные сидят без работы из за этой Милы, уже сколько персонала оттуда ушло и сколько клиентов
Впервые посетила данное место и это было ошибкой! Сперва мастер мне понравилась, руки как "бабочки", но видимо опыта совсем нет. Местами топом не прокрашен весь ноготь, сам гель-лак на паре ногтей разводами. Через 3-4 дня кожа вокруг ногтя начала "лохматиться" и кроя скололись.
Регулярно хожу в этот салон, всем довольна - чисто, качество услуг на высоте, мастера и администратор дружелюбные, удобная зона педикюра, нравится услуга маникюр-педикюр в 4 руки, рекомендую)
Хожу на маникюр и педикюр в эту студию уже больше 5 лет. Все нравится. Топ- мастер Мира просто супер. Она всегда посоветует какой цвет лака лучше выбрать. Недавно по ее совету я поменяла форму ногтей. Первый раз сделала форму ногтей- мягкий квадрат. Мне понравилось.
1 июля 19:30 была на маникюре + снятие покрытия,мастера предупредила,что ногти тонкие,просила бережно работать ,руки не обработали перед началом процедуры мне,начали снимать покрытие,потом опомнились и все таки обработали,начали снимать покрытие фрезой,затем перешли на снятие с фольгой,я была не против,но та часть покрытия ,которая не отошла от ногтя мастер !!ВНИМАНИЕ!! начала отковыривать палочкой!!Мне приходилось показывать горе мастеру,где не до конца сняли покрытие…!Щипчиками ужасно обрезала кутикулу да еще один палец до крови!Под конец я уже не выдержала и ушла!!От «мастера» услышала до свидания 😁про извините ни слова….Вот это сервис …Не было слов,одни эмоции…Имя мастера Сара!!Больше посещать данную студию я не буду!на фото работа этого человека….Думаю,подобных мастеров нужно отправлять на переобучение!!!