Lena Lenina's manicure studio
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Zvyozdnaya
224 m
Станция метро Звёздная
146 m
Features
Manicure
Nail extension
Art design
Men's nail services
Pedicure
The cost of classical coated manicure:1200–1800 ₽
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
Beauty services:massage, manicure, hair removal, nail extension, pedicure services
176 reviews
September 13
Все хорошо, все понравилось, вежливый мастер, профессионал своего дела, сделала все на высшем уровне, красиво и аккуратно. Была тактична и доброжелательна. Снятие, маникюр, покрытие и парафинотерапию сделала за пару часов, что очень быстро. Рекомендую
May 23
Отзыв касается студии маникюра Лены Лениной в ТРК "Континент" на ст. метро Звёздная.
Давно ходила в студию Лены Лениной на Старой Деревне. Всё было прекрасно. После переезда решила сходить в студию на Звездной. На фото результат ДВУХЧАСОВОЙ работы мастера Алины. Местер долго делала мне маникюр,мелкие порезы кутикул были, но на этапе нанесения базы всё пошло вообще не так. Покрыв базой пару пальцев, мастер сменила базу, но лучше не стало. Когда базой покрыли все пальцы, база растеклась и начала "отлетать" по краям (это по выражению мастера). Мастер попыталась спилить растекшуюся базу и поранила мне безымянный палец на правой руке(его видно на фото). Я уже молчу про мелкие порезы кутикулы во время маникюра (их тоже видно на фото, на большом пальце левой рук вообще капля крови). Мастер удивлялась, что база по краям "отлетает". Мастер на соседнем кресле уточнила, мазала ли я сегодня руки кремом. Отличная попытка выручить коллегу и свалить вину на клиента. А надо было всего-навсего лучше обезжиривать ногти. В итоге мастер сняла мне покрытие фрезой и всё. Я ещё была записана на парафинотерапию, но до неё мы не дошли, потому что у меня уже не было ни времени,ни желания там больше находиться. Мастер даже не извинилась, что так вышло.
Отдельно хочется отметить отвратительную работу администратора. Во-первых, она была вообще не в курсе происходящего, хотя было очевидно, что моя мастер столкнулась с проблемой, раз к обсуждению работы подключилась даже мастер на соседнем кресле. И попыталась взять с меня деньги как за маникюр с покрытием. Во-вторых, я показала ей рану на пальце она сказала, что так бывает. Хотя это некачественно оказанная услуга. Раз уж администратор не приняла к сведению мою устную претензию и за порезанную кутикулу и раны мне пришлось заплатить 550 рублей (я уже молчу про два часа моего времени, которое я потратила сидя в кресле у мастера), деньги придётся возвращать в через официальную претензию в письменном виде. Тем более, насколько вижу, на жалобы на этом ресурсе представители студии никак не реагируют. Администратор, кстати, тоже даже не извинилась.
Итог: впервые после после маникюра состояние ногтей и пальцев хуже, чем до него. Больше в студию на Звёздной не вернусь и другим не рекомендую. Услугу я получила некачественную, крайне ей недовольна. Про отношение администратора к клиентам вообще молчу.
7
October 8
Приехали в гости в СПб из Москвы на неск дней, перед мероприятием зашли сделать детский маникюр, понимая, что это чисто символический процесс, ребенку всего 8 лет. Настюшей занималась мастер Елена, яркая брюнетка, умница, а не человек, подошла к маленькой моднице со всей душой, сгладила нюанс, который зарождался с др сотрудником.. с дочкой разговаривала корректно, была любезной. Все объяснила про уход за детскими ноготками, предложила альтернативу запланированной горячей парафинотерапии, тк ребенку показался горячим состав. Быстро и комфортно, спасибо за положительные эмоции ❤️
1