Данная компания в ситуации когда водитель бетономешалки повредил нам дом, незаинтересованна в урегулировании данного инцидента. На телефон не отвечают. А сами сотрудники организации не считают нужным связаться и решить вопрос мирным путём.
Вот так заказали бетон и остались без дома.
Дополняю отзыв спустя 2,5 годы. Суд выиграли и получили достойную сумму компенсации, а не 50т.р. Спасибо за этот опыт.
Заказывал бетон для заливки балконной плиты, качество хорошее.
Отдельная благодарность водителю пуми-ка, который ювелирно завел рукав через крышу дома, и подавал раствор очень аккуратно.
Ужасная работа менеджеров, хамское отношение к клиентам.
Заказывала бетон 27.09.23. Созвонились с менеджером подтвердили даты заливки, получили подтверждение и в тот же день оплатили 2 счета.
Первая партия приехала в оговоренные сроки. Бетон отличного качества. Планировали дальнейшее сотрудничество. Но что-то пошло не так. 30.09 - нет цемента, 02.10 - нет цемента.
Вторую партию не получили до сих (03.10.2023). Кормят завтраками. Косминская Светлана Владимировна в 15.26 подтверждает доставку, чтобы в течение рабочего дня её не мучили своими глупыми вопросами. А в 20.42 сообщает "неприятные новости" - бетона не будет. Зная, что снимали людей с другого объекта под эту поставку.
Разговаривать с клиентами не умеет, знатная хамка.
Как правило, в таких случаях компании нацеленные на длительное сотрудничество, идут на контакт. Общаются. Но только не сотрудник в лице Светланы Владимировны.
Руководство не уполномочено общаться с клиентами.
Решить вопрос можно только возвратом денежных средств. Выполнять свои обязательства никто не планирует. Складывается впечатление, что бетон вывозят на свои объекты. А ты жди своей очереди бесконечно.
Возможно, фундаменты они сдают в срок, но как поставщики бетона зарекомендовали себя как ненадёжная организация.
Заказывал монтажный раствор для выравнивания пола. Идеал! Все получилось ровно, ни трещинки. Обязательно обращусь снова!
Show business's response
S
sk c.
Level 5 Local Expert
July 2
ужас!!!
бетон под гаражную плиту заказывал и повышенного качества просил, фибру запросил, и переплатил, чтобы не обманули.
но все равно обманули. супернизкого качества, песок с керамзитом. просто как песок рассыпается. плиту 5х6 подзамену!
ни в коем случае не заказывайте у них!
В июле 2022 года заказывали в компании Ленбетон монолитный фундамент 300 мм, с погребом из бетонных колец 2000 мм (Кольца закупали сами, стоимость работ не увеличилась, т.к. экскаватор уложился во время).
По всем вопросам общались с Константином.
Фундамент площадью 88 м2 от начала до окончания работ сделали за 3 дня. Работники на участке не проживали, каждое утро приезжали в 9 утра.
Все очень аккуратно, на участке осталась чистота, весь грунт вывезли за пределы участка.
Все материалы привозились по мере необходимости в нужный момент, что не мешало проводить текущие работы и не захламляло проходы и подходы.
Заранее оговоренная сумма не изменилась, хоть в процессе работ проявилась проблема, что уровень крышки погреба оказалась выше, из-за ошибки рабочих. Но Константин оперативно вызвал манипулятор, который снял крышку, доставил OSB для сооружения опалубки перекрытия и в результате доступ в погреб получился гораздо удобнее, чем через круглое отверстие. Даже бетон по паспорту вместо в22.5, указанного в проекте, привезли в25.
И что отдельно хочется отметить, это то, что калькулятор на сайте выдает абсолютно правдивую стоимость, которая вообще ни на копейку не отличалась от стоимости в договоре. В отличие от конкурентов, зазывающих ценами сильно ниже, но по факту вырастающими в 1,5-2 раза.
Все очень понравилось, будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Делал фундамент в мае 2023. Обратился в Ленбетон. Все сделали быстро и в срок и качественно. Фундамент площадью 270 кв. м. Отдельное спасибо директору по строительству Абрамову Константину.
Завод горизонт делал голову 2 недели пришлось сменить на ленбетон и не ошибся, оператор насоса подачи был очень грамотный, бетон приехал во время. Большое спасибо!
Ленбетон нам осенью 22го года сделал плитный фундамент под ключ. Все по науке: сделали подушку из щебня и песка, гидроизоляцию, связали арматуру, залили бетон марки М400, опять гидроизоляцию...
Работали ребята слаженно. В целом впечатление приятное.
Заказывали в "Ленбетоне" бетон под фундамент, бетон марки м300 объемом 40м3. Все прошло хорошо, как говорится, полет нормальный. Заказывали с запасом, поэтому не только хватило, а ещё и осталось куб-полтора в последнем автобетоносмесителе, его водитель увез обратно, нам некуда было деть.
По качеству тоже нареканий нет, уже через неделю спокойно ходили по бетону, но все ещё поливали его. В итоге выдержали положенные 30 суток, а уже затем стали возводить стены.
Понравилась клиентоориентированность и качество бетона.
Работали с Ленбетоном сумасшедшим летом 21го года, когда были жуткие очереди на бетон и надо было ждать 2-3 дня. Заливались 3 раза за лето, все три раза с разных заводов, и из трёх раз 1 раз здесь. Решили не класть все яйца в одну корзину и сравнить качество бетона, чтобы в дальнейшем знать, на ком остановить выбор как на поставщике бетона.
И, наверное, это будет как раз Ленбетон. Расскажу, почему: во-первых, очень грамотный менеджер, который к тому же умеет правильно общаться с клиентом. Во-вторых, четкое исполнение сроков. В-третьих, отменное качество бетона.
Из других двух заводом на одном нам не понравилось, как разговаривает менеджер (как-то высокомерно), а на другом водитель наехал на ящики с рассадой и отказался компенсировать. Может, мы и сами виноваты, что не убрали, но все равно было неприятно.
В общем, с Ленбетоном полет нормальный!)
Хочу поблагодарить коллектив "Ленбетона" за слаженную работу и качество бетона. Было 3 миксера, все приехали четко к назначенному времени. Бетона хватило, даже чуть-чуть осталось лишнего. СПС!
Заказызали этим летом здесь "сухарь" для бордюров. Заказали 1й раз поэтому, что наш поставщик, с которым до этого работали, не смог привезти. Нет - и все тут... В общем, рискнули заказать в Ленбетоне. Теперь постоянно у них берем "сухарь "
В Ленбетоне лично мне понравилось отношение. Я вообще не люблю звонить, поэтому написал запрос просчитать стоимость бетона с доставкой до нашего КП "Подсолнухи". В итоге мне сначала пришел ответ на почту, а через полчаса мне перезвонил менеджер и спросил о моем решении. В результате нашего диалога нам привезли и бетон, и гофротрубу, и погружной вибратор. Водитель славянин, очень аккуратный: аккуратно подъехал, ничего не раздавил. И залили мы с ним роскошную плиту под будущий наш дом-баню)) короче, мне все понравилось. Олег.
Брали бетон в мороз, так получилось, в -7, в посёлок Рощино. Бетон не застыл, к производителю нет никаких претензий. Другое дело, что больно уж муторно ухаживать за бетоном в холодное время года. Но это потому, что опыта не было. Теперь есть🤓
Мы заливали с Ленбетоном подпорную стену. Опалубка была сложная, к ней невозможно было подъехать. Решили обзвонить нескольких производителей бетона, чтобы выбрать подешевле. В итоге позвонили в Ленбетон и дальше уже не стали искать, памятуя поговорку "от добра добра не ищут".
В общем, менеджер-девушка нам все объяснила, посчитала наш объем, сказала сколько бетона нужно, какого бетона, сколько метров шлангов потребуется, тут же взяли вибратор в аренду. В итоге так и вышло, даже дозаказывать бетон не пришлось, так как была последняя машина "по звонку".
В общем, спасибо за работу ребятам из Ленбетона!
Не рекомендую! Заказывал бетон B22,5 по схеме Г, w8, в итоге пришло неизвестно что, интервал между рейсами просил небольшой в итоге от 40 мин до 1,5 часов!!! Сами не понимают ,что пишут в паспорте на бетон ,для справки схема Г это коэф вариации 13,5,а не тот что вы указываете в паспорте и при этом пишите что схема Г!!! После заливки перекрытие еще целые сутки не вставало ,видно перебухали добавки! Наполнение щебнем почти нет ,один отсев с песком! В итоге готовим притензию в суд и демонтаж перекрытия! Показания прибора на 23 сутки!!! Бетон по прочности B 7,5
Не знаю, как летом, когда все строятся, но мы в октябре заливались - никаких проблем с Ленбетоном не было. Как обещали, так и привезли. Опоздание на 20 минут считаю простительным, потому что водитель в нашем садоводстве был впервые.
Приехал, слился, замылся, уехал. Без суеты и пыли. Мне такой стиль работы нравится. Рекомендую.
Читаю отзывы и удивляюсь своему невезению ))) Размещали заявку на насос и бетон в 9ч утра за 3 дня до поставки. В день поставки никто не звонил, адресом объекта не интересовался, пока с нашей стороны не было звонка в 8:50, чтобы узнать, едет ли к нам насос. В 9:10 Елизавета сообщила, что насос "сломался".
С этого началось. Сорванная заливка, куковали пол дня в ожидании чуда. ЛенБетон поставил насос второй ходкой (стоимость осталась за смену). Миксер пришёл через 2.5ч после насоса с недозаполненным паспортом. Мы закрыли глаза на этот паспорт, на переплаты, (кроме полной смены насоса с нас взяли стоимость доставки двумя машинами (оговорённую при заказе), а привезли одной машиной. С момента поставки насоса Елизавета перестала отвечать на звонки (пятница 15ч). Но и это не страшно, если бы пришёл хороший бетон. Бетон просто не шёл из миксера (хотя в паспорте П4). Водитель выгребал бетон в насос руками, потом лопатой. Заливал кучу воды в миксер, но это не помогало.
В итоге: испорченна часть несъёмной опалубки, которую пришлось демонтировать до 00:00 и ещё восстанавливать несколько дней, шум и загазованность жилого посёлка в пятницу вечером (соседи в полном восторге), и испорченные нервы. Вот то, что мы получили от завода ЛенБетон вместо бетона.
Работали с "Ленбетоном", когда заливали пол а гараже. По совету менеджера взяли бетон с металлической фиброй, чтобы не армировать прутами. Потребовался один миксер и услуга трубы. Никаких проблем в ходе заливки не возникло. Специально просили миксер пониже, так как в проезжать надо было под трубопроводом. Всем довольны, спасибо :)
Заливали плиту под гараж, брали товарный бетон марки б25. Все приехало в точности, как было обговорено. Пришлось наращивать лоток миксера трубой, т.к. не хватило длины лотка. Об этом заранее были предупреждены менеджером. В результате все получилось. Все залили. Плита получилась как на рекламном проспекте, загляденье!
Работой Ленбетона довольны, спасибо.
Брал у них бетон для заливки ленточного фундамента. Заказанного объема хватило четко, как рассчитал. Качеством доволен. Цены средние. Претензий не имею
Брали бетон в этой организации летом 2 раза, по чуть-чуть. Всё норм с бетоном, набрал прочность
Show business's response
Мия М.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Продажа товарного бетона без промедления. Трудится одновременно несколько заводов. Очень ценна ваш пунктуальность и стабильность в работе. Всего раз были в офисе производства на Красносельском шоссе, лично пообщавшись с сотрудниками прониклись еще большим доверием. Остальные заказы делаем удаленно. Выгодная БСГ, подвижность П4, дороже всего на 50 рублей за куб. Мнение о компании отличное.
В народе говорят: тому не стыдно, чью работу видно. Работу Ленбетона видно на моем участке, на фундаменте, и я подтверждаю: качество их бетона отличное
Строю загородный коттедж. Нужен был качественный бетон под основание. Решение заказать продукцию в Ленбетон созрело недавно. Во многом сыграли свою роль советы друзей и знакомых строителей. Общался с менеджером компании. Понравилось, что молодой человек вежлив, подробно отвечает на вопросы. Даже порекомендовал, какой марке бетона отдать предпочтение. В итоге быстро обсудили все нюансы. Бетон лег ровно, никаких проблем нет. Остался доволен сотрудничеством.
Все просто супер! С машиной приехал паспорт качества. Заказанного объёма нам хватило тютелька в тютельку. Сенькс
Show business's response
Ю
Юрий Лопарев
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Бетон заказывал на объект уже 2 раза. Привозят быстро, качество хорошее. В первый раз переживал, вдруг будут проблемы. Все же у компании есть негативные отзывы. Но мне повезло их избежать. Спасибо.
Ужасная компания, бетон привезут, а дом разрушат и отвечать не будут. Лучше к другим обращаться.
1
Show business's response
Дмитрий Ильин
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Предоставили консультацию, даже специалист не поленился выехать на объект. Сработали оперативно. Качество соответствует ожиданиям. С таким заботливым отношением к клиентам сталкиваешься не часто.