Гордыня управляет владелицей и одновременно портнихой Анной! Ставит себя выше заказчиков и критику воспринимает как личное оскорбление! А надо бы понять, что если заказчик пришел забирать заказ в уговоренное время, а ты не пришла и не соизволила даже предупредить об этом, то это твоя вина, и если ты говорила метраж материала, необходимого для пошива, а потом отказывалась от своих слов, говоря, что материала мало, то это тоже твоя вина! И когда тебе об этом сказали, надо конструктивно воспринимать сказанное, а не разрывать деловые отношения с заказчиками! Формула "Заказчик всегда прав" в этом ателье не работает!
Клиент ей не нужен, гордыня рулит!
Такая оценка за то, что когда я пришла отдавать заказ, мне портниха сказала, что цену может назвать только когда будет начальница и озвучила примерно 200-300р, а по факту, когда пришла забирать, сама начальница сказала, что я должна отплатить 500р или я могу его не забирать. Заказ принимали и отдавали с недовольным видом, как будто я им что то должна, похамски! Ужасное отношение к клиенту! Больше туда ни ногой!!!
Николай Исправников
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Я отношусь к той категории клиентов ателье, которые, хоть и имели уроки труда (домоводства) в советской начальной школе, всё же предпочитают доверять ремонт одежды профессионалам. Так вот здесь работают именно такие мастерицы, под началом руководителя Анны Павловны. Здесь к решению задач подходят очень ответственно и творчески, результат всегда отличный)) Заказывать пошив мне пока что не приходилось, но уверен в превосходном качестве всегда.