В принципе всё хорошо. Мне было непросто дозвониться до розничного магазина. Звонишь, робот говорит нажмите цифру 3, нажимаешь и тебя соединяют с женщиной, которая очень удивляется, что ты ей позвонил в попытке дозвониться в розничный магазин.
На складе , приемке и выгрузке
Работают грамотные , компетентные люди!!!!
Знающие свое дело!!!
После выгрузки контейнера,
Даже снимаю наклейки, Со знаками Опасности, которыми должен быть обклеен
Контейнер ,при перевозки подобного груза!!!!
Сделал интернет заказ, специально у них потому что сайт показывал что все в наличии есть.
Оказалось, что вдруг ничего в наличии нет.
Менеджер по телефону сказала, что ничего не знает и вела себя абсолютно хамски. Не могла открыть заказ и посмотреть его перечень, путалась в артикулах и пыталась меня обмануть по составу заказа.
Не компания, а разочарование.
Очень грустно, что такая серьезная организация набрала в штат таких «специалистов», которые только портят имидж и саботируют их работу!
Периодически зимой заезжаю сюда за аммиаком. Для разморозки. Стало удобнее. Три окошечка,два для юр лиц. Процесс покупки и выдачи ускорился. Рекомендую.
Заказывали Нитрид бора гексагональный (hBN) - 1,5кг. На следующий день забрали. Цена лучшая по Петербургу! Могли бы побыстрее оформить заказ по телефону - ждали счет до вечера, но после оплаты все было быстро. нитрид свежий.
Правильно перестроенная фирма!
Приехал, оформил документы и получил товар.
Европейские стандарты.
Слаженная работа склада, оперативное реагирование и сортировка.
Отличная компания, готова ответить химию хоть от грамма. Под любые потребности заказчика.
Есть время небольшое ожидание, оказывается малые обьемы рассыпают и разливают по заказу на имеющемся предприятии. Не надо брать от тонны и куба) это понравилось. Ну и пока ждал загружали фуры и грузовики по полной. Видимо клиентов куча. Так как нашёл единственную фирму отгружающую в малом объёме химию.
Организация внутренней логистики при получении покупок конечно оставляет желать лучшего, радует то что персонал старается минимизировать временные потери своим ратным трудом и благожелательностью.
отличный магазин химреактивов и всего что с этим связано.
для домашних нужд есть все необходимое,
в моем случае это химоза для морского аквариума.
цены вполне разумные,
качество соответствует
из минусов - не очень удобный график работы, но это не сильно напрягает
Удобно, быстро. Заказал реактивы с возможностью самовывоза. За день заказ был оформлен и готов к выдаче. Доброжелательный персонал, что на проходной, что и в отделе по работе с клиентами.
Если вы работаете в Яндекс доставке то будьте готовы что документы вам будут выписывать 50 минут, но после 20 минут платного ожидания вы не сможете отменить заказ так как для выезда с територии они должны поставить печать в пропуске
Заказывали реактивы у данной компании. Удобный для заказа сайт. Оперативное обслуживание клиентов. Особенно хотелось бы отметить работу Томилиной Лидии Викторовны. Вошла в положение и спасла нашу ситуацию, помогла оперативно отгрузить товар и получить сопроводительную документацию. Лидия, спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость! (Сотрудники компании "СОЭКС")
Очень большой выбор химических реактивов и сопутствующей продукции. Вежливый и компетентный персонал всегда поможет подобрать необходимое, если конкретных позиций не оказалось в наличии. Добра и процветания и расширения магазину!
Отличная организация с лёгким налётом СССР, нужные реактивы в наличии, вежливый персонал, удобный подъезд.
Если у вас есть выбор, покупайте здесь, ленреактив не имеет красивого быстрого сайта, кучи девиц в колл центре, но они производство, а не спекулянты перекупщики, Я считаю что в наше время это достойно уважения.
Для огородников имеется линейка удобрений их производства.
Запрашивают паспорт, нарушая закон о перс данных, Запрашивают паспорт при выдаче, тоже нарушение, в итоге надо бы чутка прскандалить , что бы отдали без паспорта
Заказывали реактивы. У них большие проблемы с сроками годности. Даже если менеджеры обещают вам решить проблемы, не верьте. Они тянут время, чтобы потом не принять ваши претензии. Теперь реактивы можно только выбросить.
Отличная компания. Много лет сотрудничаем с ними. Хороший ассортимент, грамотный персонал в офисе, коммуникабельный персонал на складе. Оформление документов и погрузка не отнимает много времени.
Про саму фирму плохого не скажу, но впечатление, как обычно, портит пропускной режим арендодателя - шлагбаум и охране, зачем то, просто необходимо СТС ТС! Не забудьте взять с собой для оформления так называемого пропуска.
По работе приезжаю в эту компанию давно еще когда она находилась на Октябрьской набережной. Выписка документов в порядке очереди много времени не занимает. Получать товар на складах во дворе. Есть магазин где возможно штучно закупать по прайсу. Работники приветливые, погружают в авто. Рекомендую.
Удобно что есть магазин с продажей за нал, по дороге на работу заскочил и взял чего надо. Поиск на сайте неплохой, но проблема что нет поиска по CAS номерам. Плохо что последнее время они мало держат на складе, в наличии чего не спросишь - ничего нет, даже по растворителям. Почему-то не продают азотку физлицам, хотя она не прекурсор и не СДЯВ.
Если вы юрик или физик и вам нужна химия, то вам точно в этот адрес!!! Здесь все есть!!! Все работает, персонал в меру грубый, но это нормально) главное, чтобы сроки годности на покупаю химию были в порядке🫵
К офисному персоналу вопросов нет, работают быстро, а на складе есть одна девушка, которая очееь долго выдает товар, последний раз больше часа прождал..
Большой ассортимент, удобно, конкурентоспособно. Склад - вежливые, внимательные сотрудники, а вот при оформлении документов и со стороны охранника - грустное совковое хамство... Гадковато...
Магазин химических реактивов, расположен немного в удалении, но что поделать.
Широкий ассортимент, цены средние, регулярно у них закупаемся, рекомендуем
Преимущество товар! Редкий и в меру не дорогой. Покупка штучного товара возможна, но со склада( неудобно: оформление на 2 этаже в офисе, потом пропуск на проходной, потом идёте/ едете на склад). Ещё минус , небольшая парковка, обычно стоят машины клиентов( ГАЗели)ожидающие оформления.
Менеджеры приятные, компетентные женщины. Всегда хорошее, доброе общение с клиентами при оформлении.
На складе тоже всё не плохо. Ребята знают свою работу.
По навигатору нашёл быстро, обслуживание вежливое, специалисты грамотные, единственное неудобно то, что оформление покупки то внизу в магазине, то на втором этаже в бухгалтерии. А в остальном всё хорошо, всё удобно. Ассортимент и наличие товара можно узнать по телефону.
Заказ был сделан 21 августа. 24 августа пришло письмо об отправке! Но фактически отправили только 29 августа после 2-х моих писем о том что номер доставки не отслеживается!!!! Так себе компания!!!!!
Сделал заказ с доставкой в Москву в октябре, сегодня 22 ноября, заказ так и не пришёл! Отправили вместо Москвы в Читу... Когда только получил трек номер отправления, на сайте Boxberry отображалось, что заказ едет в Читу, позвонил в Ленреактив, но бестолковые менеджеры даже не проверили, сказали всё в порядке... Позвонил в Boxberry, там подтвердили, что отправление в Читу, принесли извинения, сказали будут разбираться с магазином и к сожалению смогут перенаправить в Москву только после доставки в Читу. Позвонил снова в Ленреактив, так как накосячили предложил им отменить предыдущий заказ, и отправить новый сразу в Москву, денежные средства перезачесть, но в ответ получил предложение оплатить еще один заказ, а после возвращения первого отправления обратно на склад оформлять возврат денежных средств. Прошла неделя, снова позвонил в магазин узнать где же заказ, менеджер даже понятия не имеет... ни каких извинений... хотела переключить меня на кого то, представила мне его не по должности, а по имени и отчеству, как будто я его знать должен :), результата никакого нет...
ЕСТЕСТВЕННО БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЛЕНРЕАКТИВЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ И КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДРУГИМ, ОЧЕРЕДНЫЕ "РОГА И КОПЫТА", КОТОРЫМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА И СВОЮ РЕПУТАЦИЮ...