Отдали в конце ноября ноутбук на ремонт. Пролежал он у них ТРИ!!! месяца. Всё это время, по словам работников, было ожидание новых комплектующих для ремонта, выявления брака этих комплектующих и их замена. По итогу, уже в другом сервисе выяснилось, что эти самые комплектующие даже не снимали (стояла заводская пайка).
Ремонтом довольны.Вызвали мастера по ремонту эл плиты.Предложил два варианта.Исправил за один день,все работает.Решили отремонтировать ещё и холодильник.Этот ремонт оказался сложнее.Мастер предложил несколько вариантов,ничего не навязывал,решение должны были принимать сами.Был установлен новый компрессор и ещё несколько раз мастер приезжал,проверял работу,налаживал.Хочется отметить мастера Слободина Ивана за отличную работу-четко,качественно и культурно!Спасибо за отличное обслуживание!
У меня не заряжался телефон, как оказалось сгорел порт зарядки телефона, поменяли быстро, даже часа не прошло! Единственный минус, это наледь на ступеньках((, а так я всем доволен! Спасибо Вам Огромное!!!
Спасибо большое оператору за внимание и обслуживание.Огромное СПАСИБО Кириллу,который оперативно реанимировал мою мультикухню REDMOND.Мне срочно понадобился ремонт моей мультикухни и я его получила здесь в течении дня.СПАСИБО!!!!
Откровенно я не ожидал,что мне в день обращения выполнят ремонт микроволновки.Я позвонил им,через час отзвонился мастер и согласовал время приезда.В тот же день он приехал и течении часа работа была выполнена..Оперативно,профессонально-- молодцы.Дог 4639151.
По телефону мастер поставил «диагноз» телевизору и сказал нужно только в мастерскую везти. Я спросила сколько займёт ремонт он сказал пол часа-час... когда я привезла, оказалось только диагностика будет 5 рабочих дней и потом звонит мастер и оглашает стоимость! Обращались ранее по другим вопросам- все ремонты на дому делали прекрасно и стиральные и швейные Машины! Поэтому 4 звёздочки. Девочки - менеджеры в пункте приёма очень любезные!
Всем доброго дня!Обратилась в эту компанию за деталью для холодильника.Назвали цену.Стоимость озадачила.Мягко ,недешево.Однако,подумала я про себя ,что в нынешних временах .... сами понимаете.Решила порысках в о всемогущей сети.И ,О Чудо ,таки нашла не за 4500 ,а за 2940.Сделала правильный вывод ,надо за рекламу из всех "УТЮГОВ"платить нам с вами😂
8
Show business's response
Mordaunt
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Спасибо что откликнулись на нашу заявку оставленную вчера. Номер заказа 7115585 12.09.2023
Ни кому не советую обращаться в эту компанию. Мало того что задирают непомерные цены, так ещё возвращают изделия на которых недсчитываются крепёжные винты, повреждена в некоторых местах изоляция из-за чего пользоваться инструментом становится просто опасно.
Ремонтировали мясорубку пять месяцев. !!!!! Пока уже каждую неделю сами не стали звонить, требовать информацию от мастера. В результате ничего не изменилось, как гремела, так и гремит, за 8300!!!! Треть её стоимости. Написала претензию, жду. Вдруг, как в рекламе, деньги вернут. Хотя бы.
Всё очень честно, мастер не отказывал в ремонте блендера, а сообщил об экономической нецелесообразности ремонта, при этом уменьшил неисправность в процессе быстрой и бесплатной диагностики. Дата посещения 17.10.2020. Спасибо!
Пенсионеру оказали помощь! Смеситель мастер САМ купил. Полмесяца кран перевести из раковины в ванную НЕ ВОЗМОЖНО!!! Верните деньги чтобы другого мастера пригласить и фирмой большое НЕ ИМЕТЬ ДЕЛ!!!!
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2020
Отвез пылесос Самсунг в мастерскую на Ветеранов д.9. Диагностика неисправности бесплатна. После 5 дней позвонил мастер с известием, что неисправен мотор и ремонт обойдется в 4500 рублей. С ценой ремонта стоимостью почти нового пылесоса я не согласился и дома открутив 6 винтов убедился, что сломалась крыльчатка, а не мотор, Пылесос в мастерской не вскрывался, винт на корпусе был под слоем пыли. Цена нового мотора 1700 рублей, крыльчатки 300. Накладную сдап при получении.
Очень благодарен мастеру, который чинил сабвуфер муз. колонок Edifier s330D, все работает отлично. По сервису в целом все хорошо, все вопросы решаются по телефону.
2
Show business's response
федор
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Прекрасный сервис .быстрая работа ,бемплатная диагностика
Отвезли перфоратор, обещали в течении 10 дней сделать диагностику, прошло больше 2х недель ни звонка, тишина, приехали сами, в итоге инструмент наш ещё даже не смотрели! Отвратительное отношение к клиентам!!! Ремонтировали в другом месте за один день!
Цены завышают , раза в три за деталь , так сказать зарабатывают . На счёт ремонта стиральной машины толком общую сумму назвать не могли , перечисляли сумму за разную работу и каждый раз разную сумму . Не рекомендую , лучше обратиться в другое место . По телефону говорят диагностика бесплатно а в итоге 290 р , не приятно
Заказали ремонт стиральной машинки, которая у нас перестала набирать воду. Мастер правда подъехал только к вечеру хотя ожидали его днём. Но главное все отремонтировал и работал в маске с перчатками, ещё и с антисептиком, а сейчас это все очень актуально как раз. Дал гарантию на год, квитанцию выписал, так что все официально и если какие проблемы - можно будет обратиться.