Lenremont
62 reviews
August 10
Обратилась в Ленремонт с ремонтом электроплиты. Все оперативно, с выездом на дом, работал профиссионал своего дела. Вежливый, окуратный сотрудник, а главное быстро и чисто, с гарантией и чеком. Всем рекомендую!!! Ребята спасибо)
1
October 18
Мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией - моя посудомоечная машина перестала работать. Я сразу начала искать мастера в интернете и нашла этот сервис по совету знакомых. Решила рискнуть и пригласила мастера на следующий день. Он оказался очень вежливым и аккуратным, даже одел бахилы, что для меня было важно.Мастер объяснил, что одна из деталей сильно износилась и предложил несколько вариантов запчастей - от более дорогих до бюджетных. Я выбрала средний вариант, чтобы и по карману было, и качество нормальное. Сам ремонт занял около часа, при этом он все проверил несколько раз, чтобы убедиться, что машина снова работает как положено.Цена оказалась выше, чем я ожидала, но все равно значительно дешевле, чем покупать новую посудомойку. Я была довольна результатом и ценила внимание мастера к деталям.
August 9
Сломался робот-пылесос. Написала в вотсапе уточнить, как они работают и сколько стоят их услуги. На сайте было написано, что диагностика бесплатно, в переписке выяснилось, что это акция для другой техники, а за диагностику робота-пылесоса извольте платить 1000р. Так же в переписке рассказали, что можно не ехать самому в офис, а вызвать курьера и он приедет, заберет, привезёт и все в удобное время и вообще. Повелась, оставила заявку на приезд курьера. Три дня никто не звонил и не писал, в итоге взяла робот-пылесос и пошла к ним сама. Пришла в офис, там милая девушка рассказала, что диагностика займёт две недели, после чего со мной свяжутся на счёт дальнейшего ремонта. Заключили договор и я воодушевленная пошла домой. Через три недели мне позвонил курьер в середине рабочего дня и сказал, что готов сейчас приехать и забрать мой пылесос на ремонт. После этого позвонили и сказали, что нужно заказать новую деталь и ремонт обойдётся в 13 к. И ещё 2 недели ждать пока деталь приедет. Сейчас действительно из-за границы посылки идут долго, что поделать. Ещё через 3 недели мне позвонили и сказали, что пылесос готов и можно забирать. Решила рискнуть и снова воспользоваться услугами курьера, потому как пешком в офис очень неудобно добираться. Меня уверили, что вот буквально сейчас со мной свяжется курьер и в удобное для меня время мне его привезут. Через 3 дня в середине рабочего дня мне позвонил курьер и сказал, что вот сейчас готов мне привезти мой пылесос. Я попросила привезти его попозже, когда я с работы приду домой, потому как сорваться внезапно варианта у меня нет. Курьер обещал перезвонить и дальше полторы недели тишина. Не выдержала, написала в техподдержку. Мне перезвонила девушка из офиса, удивилась, что мне до сих пор не привезли пылесос, обещала разобраться. Через час перезвонила и вежливо объяснила, что курьер бывает в моем районе не каждый день и ближайший раз будет в моем районе только примерно через неделю! Для ясности, от моего дома до офиса 3 км. С опаской надеюсь, что хотя бы мастера у них знают, что делают, и пылесос действительно отремонтировали
1
August 30
Поставил бы минус 100 , но никак... Сломался холодильник, жена позвонила с утра по объявлению, вечером приехал мастер. К моему приходу домой, активно ковырялся во внутренностях холодильника. Диагноз мастера- полетела плата управления. На мой вопрос о стоимости ремонта он ответил, что ремонт будет стоить 10000-14000₽ + его работа 2500 . Мне стало интересно чтож за плата такая что ремонт еë стоит половины стоимости холодильника. Нашëл эту плату в интернете, новую и прошитую за 6000₽. На мой вопрос, что как так новая плата стоит дешевле чем ремонт в два раза, он ответил что цены ставит контора! Предложил ему, я покупаю плату, а он ë ставит - отказался. За диагностику денег не взял. Вызвал другого мастера. Не рекомендую данную организацию.
1
November 3
Обратилась в Ленремонт с установкой двух дверей и душевой кабины. Все оперативно, с выездом на дом, работали профессионалы своего дела. Вежливые, аккуратные сотрудники, а главное быстро и чисто, с гарантией и чеком. Всем рекомендую!!! Ребята спасибо)
November 9
Приятный персонал, всё четко и быстро. Но если вы попробуете туда дозвониться, то очень очень долго будете слушать Сорокина Дениса, который будет считать до 3-х о обещать 350 руб., если до них досчитает. Кажый второй раз, что я туда звонил он досчитывает, но оператор, когда заикнулся о 350 руб куда-то слился.
November 6
Вызывали мастера по ремонту холодильников. Мастер приехал, осмотрел, назвал цены ремонта и собрался уезжать. Не навязывал никакие дополнительные услуги, как обычно это бывает в мастерских. Все четко и по делу. На следующий день, как договорились, мастер приехал, все починил. Холодильник работает исправно уже 2 месяца, нареканий никаких нет!
October 16
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Ленремонт! Недавно мне понадобился ремонт стиральной машины, и я выбрал именно эту компанию. Мастера оказались настоящими профессионалами своего дела! Они быстро и качественно устранили проблему, а также предоставили бесплатную диагностику, что было очень приятно. Отдельно хочу отметить, что в компании есть отдел контроля качества, который следит за выполнением работ. Это добавляет уверенности в том, что все будет сделано на высшем уровне. Кроме того, мне подарили небольшой презент после завершения ремонта, что стало приятным сюрпризом.
September 17
Вызвала мастера по ремонту холодильника,по совету знакомой,они уже ремонтировали два,приехал Вадим,вежливый,бахилы одел,нашёл причину,поменял фрион,хороший профессионал,сделал скидку пенсионерам, спасибо большое, за быстрое и качественное обслуживание.
September 5
Спасибо большое мастеру Владиславу Ч(точно не знаю с какого адреса сервиса он приехал).Дал 2ю жизнь нашей чугунной ванне(ей лет 30,а может и и больше),покрыл её акрилом,и она стала как новая.Надеюсь прослужит ещё очень долго.Заказ №8129403
April 21
Никому не советую эту контору.
Каким-то удивительным методом додумался отвезти сюда термопот, который перестал греть воду. Сказали ремонт будет стоить 3600 (половину стоимости термопота) ладно, решил отдать.
Через две недели сказали можно забирать. Приехал — забыли провод питания на складе, да ещё и завернули мокрый термопот полностью в пленку. Он естественно не смог высохнуть, стух и воняет плесенью, как вы думаете насколько приятно теперь будет с него пить воду?
Сказали, через пару дней привезут кабель и помоют термопот. Приехал снова, кабель отдали, Термопот «проветрили», мыть его, конечно, никто не стал, отмывал от какой-то ржавчины и грязи я его уже сам дома.
Приехал домой, отмыл, включил, и надо же он не греет воду! За что заплачены деньги, не понятно. Пожалуйста, не тратьте ни деньги, ни время, отдавая сюда свою технику на ремонт.
3
August 1
Принёс на ремонт электрическую пишу и плазменный телевизор, не работали, как только переступил порог и подключил их, все заработало, самый быстрый и качественный ремонт в моей жизни) ломаная техника боится и залечивает тут раны сама)
August 1
Сделали замену датчик температуры за 9500₽
Поменял за 5 минут
Я не в курсе стоимость запчасти
Ушел мастер открыл интернет посмотрели стоимость 300 руб. датчик стоит
Стоимость замена 9200 за 5 минут
Это просто кошмар
умеют работать но умеют тоже обманывать людей 😡
4
July 23
Хочу написать отзыв о Ленремонте.Раньше при ремонте кофеварки у меня сложился негативный образ. Но теперь у меня сломался холодильник,приехали починили,гарантия два года,работает хорошо.Теперь всегда буду обращаться в Ленремонт и всем советую
October 10
Не смогли отремонтировать простейшую плату диодного светильника. Обещали позвонить, когда привезут деталь обратно в пункт приема и не позвонили. На другом адресе не смогли заменить латунные прокладки радиатора. У них специалисты, видимо только батарейки умеют менять.
June 3
Рекомендую это место!
Ноутбук сломался в самый неподходящий момент, нужен был срочный ремонт. Все быстро сделали, даже проблем никаких больше нет!
У мастера - золотые руки!!
August 19
Меня заблокировали с двух ваших номеров за то, что я просила объяснить мне, почему 3500 стоит 1,5 часа работы заделать дырку в шланге сливном и 3500 поменять сливной шланг, это со своим заказанным шлангом еще. В итоге я неделю думала вы мне перезвоните, только время зря потратила на вас и ваших мастеров, точно так же как на профи ру, с такими же аморфными ценами плавающими ничем не подкрепленными. Если что, то я в итоге нашла замечательного мастера по адекватной цене, который мне объяснил что как и почему, в то время, как ваша сомнительная контора и ваши сомнительные мастера приезжают на вызовы, в голове у себя разыгрывают рандомайзер и называют цены без объяснения за что. Клиент имеет права узнавать и знать за что он платит эти деньги. Как мои родители вызывали сантехников точно так же играя в рулетку, так же и я в своем уже современном времени так же заказываю сантехников и играю в вашу экономическую рулетку. Надеюсь такие компании как вы изживут себя и самоуничтожатся, но пока мы как клиенты вынуждены это терпеть и отсеивать такие компании как ваша, чаще всего еще и теряя не мало денег.
3
May 14
Очень милое, вежливое, профессиональное общение с клиентами. Всё рассказали, всё объяснили, вопросов не осталось. Сдал кофемашину. Жду, когда её починят, чтобы снова наслаждаться кофе!
1
November 5
Заказ номер 8329885, мастер Лукьянчук Д. А.
Благодарим за хорошую работу мастера и хорошее отношение к заказчиком. Довольны работой мастера.
March 4
Ремонт холодильника на дому. Мастер Савельев Алексей Николаевич. очень быстро разобрался с проблемой, быстро съездил за комплектом деталей и очень быстро все исправил. Большое спасибо мастеру!
April 9
По заказу 7764255 мастер Савельев А. Н. Был очень вежлив, выполнил очень хорошо работу по починке холодильника. Я ему благодарна и всем посоветую обращаться к этой фирме и этому мастеру.
April 22
Доволен ремонтом пс5. Мастер оказался хорошим и толковым. Рассказал причину поломки. Цена ремонта приемлема. Рекомендую всем. Отдал в ремонт джойстик. Жду результата
October 24
Купила стиральную машину БУ
Аристон Hotpoint
Отлично работает
Покупала за 13 тыс
Гарантия 2 года
January 29
Сломалась посудомоечная машинка, вызвали мастера. Приехал очень оперативно, втечении часа. Все показал,где была неисправность и какие детали нужно заменить! Оказалось что предыдущий мастер что бы устранить утечку просто замкнул туалетную бумагу!!!!!!! Теперь все работает исправно!
July 11
Рекомендую! Заказ 7985267 ремонт вытяжки! Быстро и качественно! Спасибо!
February 15
Мастер Владимир самый лучший мастер ,все быстро сделал ,спасибо большое за сервис обращусь еще и не раз !спасибо вам огромное что вы рядом
November 15, 2023
2 раза обращался в Ленремонт нс Полюстровском, 47. Легко нашел. Вежливый персонал. 1 раз с телевизором менял. подсветку. Мастер провел диагностику, отзвонился. Согласовали стоимость ремонта. К вечеру телевизор был готов. Буду обращаться еще, если потребуется.
January 26
Ужасное обслуживание!!!
Нужно было заменить дисплей на планшете.
По телефону сказали приезжайте, приехал, сказали мастера нет, оставляйте на диагностику. Диагностика 7 дней, цену ремонта скажет мастер, через 7 дней)))
Отремонтировал в другом месте за три дня.
Не тратьте время и деньги, ищите нормальный сервис и обслуживание!!!
4
1
March 26
Мастера по ремонту стиральной машинки уже дважды вызываем одного и того же. Все качественно и профессионально! Крайний раз отремонтировал машинку за час!
May 21
Сдавала ноутбук, отлично сделали,спасибо мастеру Владимиру.
April 15
Быстро приехали поменяли мотор на холодильнике, приветливый мастер, но дорого, как мне показалось (
Однако это холодильник, без него сложно, так что пришлось чинить за 20000₽
September 21, 2023
Всю бытовую технику которая ломается я приношу в ленремонт. Они не задирают цены за ремонт, всё выполняют на совести сами занимаются поиском запчастей. Для меня это максимально просто и доступно. Забираю технику в рабочем состоянии, времени на проверку хватает. Не торопят.
October 23, 2023
Все делают качественно, мастера своего дела,обращаюсь регулярно в отделение на Полюстровском 47,вежливые сотрудники , рекомендую
February 16
В субботу отдали на ремонт телевизор, сказали ну дня 4 диагностика. В итоге спустя 4 дня никто не позвонил, позвонила сама, сказали мастер сегодня до 20:00 перезвонит. Тишина, на пятый день звоню диспетчерам 3 раза по 15 мин висела на линии трубку никто не снял. Устала слушать кодовое слово на скидку за ожидание. Не рекомендую обращаться в данную компанию , есть много менее разрекламированных качественных мастерских. Это увы была просто ближе всех, уже жалею , что обратилась.
2
April 18
Хочу сказать , что ленремонт отличная компания , которая может помочь с ремонтом дома или же за городом, всем рекомендую !
1
December 6, 2023
Сдала кофемашину в ремонт 23.11. При оформлении заявлено было, что диагностика проводится в течении 7 календарных дней. 30.11 никто не озвучил проблему, обещали позвонить 4.12, далее 5.12, но сегодня 6.12 ответа так и не получила.
3
January 4
Очень нравиться ленремонт, обращалась с ремонтами телефонов и телевизоров! Делают все быстро и качественно!!!
1
October 10, 2023
Обрашался по адресу полюстровскй 47 ,мастерская чистая ,персонал добрый и отзывчивый ,все починили без проблем .Рекомендую всем.
1
December 18, 2023
Самая плохая компания. Звонили для двери утром (10ч00) , сказали что приедут в течении часа. 15ч00 и ещё ждали. Звонили, сказали что приедут приедут. Чтобы в конце концов слышать что будут у меня в 21ч00. Это что такое ???
3
October 17
Отремонтировали обогреватель кпчественно, не дорого и даже раньше срока.
October 18, 2023
В ленремонт обращались неоднократно. Очень понравилось и диспетчера и мастера. Делали ванну акрил, и перетяжку дивана. Все супер! Будем ещё!
December 11, 2023
Обращаюсь постоянно ,спасибо вам больше .Все хорошо ,всегда подскажут, и помогут ,рекомендую .
October 18, 2023
Лучшая фирма в городе. Обращаемся только в Ленремонт. Всегда удачное решение проблем! Очень благодарны!
April 16
Все супер ,работают как надо , телефон замена дисплея на следующий день уже был готов. Спасибо за оперативность.
November 17, 2023
Постоянно обращаюсь в Ленремонт при любых поломках бытовой техники . Выполняют работу качественно и быстро.
December 18, 2023
Договор 747967
Спасибо мастеру Илье,
Пришёл быстро починил запчасти с собой, хололильнику 24 года, первый раз сломался.
Рекомендую.
November 26, 2023
Починили отпариватель который официальный сервисный центр после трёх месяцев что он у них лежал не смогли с вердиктом починить не возможно.
С тех пор, ремонтируюсь только там
January 8
Ленремонт - надёжная компания по ремонту, которая предоставляет гарантию на выполненную работу. Доволен что сюда обратился. Фирма радует, качество предоставления услуг на высоте. Запчасти находят сами.
December 12, 2023
Очень порадовали отношением и большое спасибо за помощь! Как хорошо, что вы рядом!
November 13, 2023
Всё понравилось, был вежливый мастер и сделал всё хорошо. Советую эту компанию друзьям.