Хочу выразить благодарность компании за отличный ремонт моей бытовой техники. Оперативно и качественно была заменена неисправная деталь, теперь все работает как новое. Специалисты компании профессионалы своего дела, были вежливы и дружелюбны. Также могу отметить достаточно невысокую стоимость ремонта из-за того, что сломалась мелкая деталь, которую было не так трудно найти. Большое спасибо за отличный сервис и отличную работу! Ваша компания стала для меня надежным партнером в решении проблем с бытовой техникой. Однозначно буду рекомендовать компанию всем знакомым в будущем!
Всем добрый день.
Сломалась посудомойка Бош.
Был выбор между покупкой новой китайской и ремонтом старой, доброй старушки, которая прослужила верой и правдой 15 лет. Решил выбрать ремонт.
Был негативный опыт общения и ремонта с ремонтниками с сайта одной известной компании по продаже б/у. Мне не понравилось , поэтому выбрал ЛенРемонт .
Приехал мастер Иван Ш. Молодой человек-мастер из Ленремонта - видно, что человек любит свою работу, ему она нравится и соответсвенно ему не безразличен результат его работы. Такие люди нынче редкость .
Поменяли сломанные детали на новые, дали гарантию. Пока все ок. Если что будет не так - дополню отзыв. А так все отлично. Спасибо .
Из того, что добавить - оплату онлайн , либо через терминал . А так все понравилось. Номер заказа ЛенРемонт 8492525
Компания Ленремонт Номер заказа 8141043. Сделали шикарно, лучше нового и главное на дому!!!
Два мастера, одного звали Алексей, второго не помню. Сделали за два часа, со своим инструментом, сами купили материал и все это в маленькой комнате. Красавцы!
Купили диван недорогой тик-так с пружинным независимым блоком. За год проломился оргалит и просели пружины( бачонки в тряпке) Куда не звонил, все говорят надо везти к ним на производство или сами заберем. Вообщем не удобно. А Ленремонт приехал и сделал. Цены в рынке, все просили 13тысяч без учета материалов, ребята все сделали за 14тысяч и повторюсь в моей комнате! Дело свое знают, походу мастера из мебельных компаний в прошлом. Вообщем доволен, рекомендую!
18.01.2025 г. Обратился в Ленремонт для диагностики (бесплатно) микроволновки с целью дальнейшего ремонта там же. Продиагностировали быстро, буквально за три дня. Сообщили что ремонт будет стоить 6500 рублей, в который входит замена магнитрона и восстановление цепей питания умножителя напряжения. Я подумал и решил что не буду ремонтировать микроволновку в Ленремонте, возможно куплю новую, возможно займусь ремонтом позже, в общем микроволновку забрал. Через какое-то время дома разобрал микроволку и обнаружил что в моей микроволновке 2018 года стоит магнетрон из будущего, а именно из 2021 года. Невольно возникает вопрос, а может и магнетрон то был исправен родной и не надо ничего менять было, но этого уже не узнаю, так как в Ленремонте мне подсунули сломанный магнетрон из будущего и попросили еще 6500 рублей за ремонт – отлично работают ребята что тут сказать! До этого микроволновку ни разу не ремонтировали и не разбирали и поэтому я точно уверен что в микроволновке 2018 года не мог стоять магнитрон 2021 года. В службе поддержке конечно же сказали что такого не может быть, у них стоят камеры и чуть ли не с насмешкой спрашивали что я буду делать дальше, звучало так как будто «ну и что ты сделаешь то дальше»? В общем проблему мою не решили и даже не хотели решить, предложили скидку на следующее посещение, но как можно идти снова туда где подменяют запчасти на сломанные а потом выставляют цену за ремонт? Нет спасибо! В Ленремонт больше ни ногой! Видимо перед обращением нужно разбирать технику полностью, всё промаркировать и вести беспрерывную видеозапись во время маркировки и сдачи на ремонт в Ленремонт, потом при получении техники также разбирать ее до винтиков и смотреть прям при них не подменили ли они запчасти. Ситуация очень неприятная, жаль что в наше время есть такие нехорошие люди. Всем добра! Будьте осторожнее! Договор №S2113786.
Заказала услугу натяжных потолков. Работой мастеров осталась довольна. Сделали все качественно, красиво, грамотно. Спасибо им за их терпение и положительное отношение к своей работе.
Просело алюминиевое окно на кухне, дверь на балкон сквозит. Вызвала, взяла день работы из дома. Приехал Вадим Валентинович с женщиной. 23500. Сказал, что петли стоят 10 000₽. Я оф...ла, но до этого все услуги оказывались нормально. После окончания работы вышла на сайты - пара петель до 1100₽. Задала вопрос менеджеру, но она разозлилась и сказала, что только может организовать обратный звонок работника. Естественно, никаких чеков на петли. Вот и решайте, стоит ли замена петель алюминиевого окна + ручки, ручки на пластиковую дверь и корректировка работы двери этой суммы. Год назад делали маме 2 окна - взяли по 1000₽ за окно.
Доверила я Ленремонту реставрацию своей ванны акрилом и сильно об этом пожалела. На 3й день в ванне проявилась полоса темная, на месте старой цаапины или микротрещины. На претензию мне ответили, что я сама испортила ванну, отписываются, что это не гарантийный случай. Все решают по фото, на дом никто не пришел. На вопрос о центр. офисе,где можно подать жалобу ,ответили,что они не госуд.организация,приема у них нет и вопросы решают только по Ватсапу. При этом в заказе прописывают гарантию 1 год, но ниже перечисляют все возможные случаи возникновения полос,пузырей, черных точек. Заплатила минуточку 10 000 рублей. Правды не найти. Буду пытаться через Роспотребнадзор. Что удивительно,на сайте одни хвалебные отзывы. Работников нанимают с Авито.Испорчено настроение, ванной испорчен весь ремонт в ванной комнате.
Замечательная компания, работают специалисты высокого уровня. Сломался холодильник, и уже через 15 минут мастер был на месте. Произвёл осмотр, сказал что нужно менять мотор и подкачать охлаждающий газ. Все комплектующие у него были с собой. Поэтому вся работа составила всего один час. Цена приятно удивила.
Так что, советую обращаться в Ленремонт.
Заказу 8550077
Большое спасибо за оперативную и качественную работу мастеру Олегу. Сломалась электроплита. Мастер пришёл точно в назначенное время, все починил, обЪяснил. Мы остались очень довольны. Ещё раз огромное спасибо!
18.01.25 обратились в Ленремонт на бесплатную диагностику сломавшейся микроволновки, номер договора s2113786.
Цена работы нас не устроила, микроволновку мы забрали. Разобрав дома самостоятельно, муж обнаружил, что в микроволновке стоит магнитрон с маркировкой 2021 года, а на микроволновке 2018 (фото прикладываю). Так как микроволновка со дня своей покупки в 2018 году стояла на одном месте и не ломалась, не сложно заключить, что замена магнитофона могла произойти после диагностики. Многочисленные обращения по сложившейся ситуации в Ленремонт к успеху не привели. Кроме того, мои негативные отзывы на разных площадках удаляются. Выводы делайте сами.
Всё очень шикарно)
Не в первый раз обращаюсь в Ленремонт, и каждый раз выручают своим профессионализмом и скоростью работы. Благодарен вам за вашу работу!)
Вызывали мастера на ремонт швейной машинки. Сначала вызвали с другой компани, ждали ждали от мастера звонка.. и ничего. Мы решили обратиться в Ленремон, девушка оператор долго не брала трубку , звонили уже вечером, и мы получили скидку 550р, Это очень приятный бонус. Спасибо большое!!
ЖМастер связался с нами через час после нашего общения, и мы договорились на следующей день что он приедет посмотрит , диагностика, платная если решишь что не надо ремонтировать. Но у на с все спаслось) Машинку починили, мы рады, спасибо за оперативность.
Сломалась стиральная машинка, вызвала мастера, в ближайший день он приехал, все посмотрел и сказал приблизительную стоимость и сколько времени займёт ремонт. Все объяснил и рассказал, рассказал почему так произошло и что делать что бы стиралка служила еще лет 10. Сейчас она работает как новая. Спасибо большое 😊
Заказ номер 8307165
Очень недобросовестное отношение. Говорят одно, а по факту другое. Прошло 2 месяца, а пылесос так и не починили, хотя сказали что за месяц сделают, когда деталь придет. В итоге мы позвонили, чтобы узнать готовность нашего пылесоса, а нам сказали, что нашу деталь уже использовали для другого пылесоса, а от нас ждут согласие. Хотя согласие мы изначально давали. В итоге, забрали свой сломанный пылесос обратно. Разочаровали.
Когда оставляла заявку, указала, что температура ноутбука в норме, тк сама отслеживаю ее, и что необходимо проверить чип, возможно требуется реболлинг.
Мастер после проверки сказал, что необходима чистить ноутбук, тк он греется. Я от этого естественно отказалась и отдала в другой ремонт, где сказали, что отваливается чип при нагрузке.
Возможно есть хорошие мастера, но мне не повезло.
Сдавал в ремонт термопот , отремонтировали качественно и быстро. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам . Остался доволен работой персонала.
Работают очень оперативно.
Можно заказать забор техники из дома. Доставка микроволновой печи в ремонт стоила 390 руб.
Отремонтировали на следующий день.
Вот это скорость!
Рекомендую!
Обратилась для ремонта парогенератора, привезли через неделю, после ремонта проработал 10 минут и перестала работать подача пара. Заплатила за курьера повторно, забрали, уже другая причина поломки. При получении работал, включаю повторно, подачи пара нет. Забрали в третитий раз, уже пошло 5 дней, ни кто не торопится и сказать когда сделают не могут, одни отговорки. Это несерьзное отношение к работе
Сломалась стиральная машина, обратилась в Лен ремонт, номер заказа 1542327, мастер Иван Грачев приехал в день обращения, нашёл поломку и в короткий срок починил машинку. Все работает отлично! Выражаю благодарность за быструю и качественную работу!!!
Сломалась посудомоечная машина , обратилась в ленремонт , сразу со мной связался мастер и в тот же день приехал и решил вопрос с поломкой машины. Сайт очень удобен в использовании , оплата происходит на сайте, даётся квитанция и гарантия.
(8691937)
Компания сама по себе хорошая. Низкая оценка из-за мастера, который сейчас работает на этом адресе. Не качественно выполняет свою работу, отказывается предоставлять дополнительную информацию по ремонту и пытается развести на деньги, назвав ложную причину неисправности
Заказ 8171983. Начал шуметь барабан, машинке больше 10 лет. Оставила заявку. Подабрали мастера на удобное время. Приехал мастер Иван, без опозданий. Посмотрел, проговорили проблемы, говорили порядок цен. Взялся за работу, все чисто, аккуратно разобрал. Дал важные рекомендации на будущее. Потом отзвонился, что готово, договорились на время. Привёз также все вовремя, аккуратно все поставил на место, предупредил про нюансы работы после ремонта. Стоимость оказалась даже меньше, чем изначально обговорили, приятно порадовала скидка. Очень внимательный, вежливый и толковый мастер. Уже 3 стирки, все работает пока хорошо.
Обратился для изготовления ключа для домофона, цена неожиданно увеличилась в два раза, хотя на сайте цена была ниже. Прайс на сайте только для привлечения внимания, по факту просят в два или три раза больше.
Обходите это место стороной.
В августе 2024 года заказала антимоскитные сетки в Ленремонт, в октябре-ноябре сетки начали расползаться и в них появились дыры. Написала на Ватсап, отправила фото. Приехать, осмотреть товар и разобраться в причине не сочли нужным. По фото выявили причину: птицы клевали мошек и проклевали дыры в сетках.
Захотел сделать декоративную штукатурку в столовой,дал заявку,промурыжили 3 недели,ладно. Позвонил " мастер" сказал,я не умею делать декоративку,даже названий таких не знаю,но, ( дословно) могу из шпаклёвки и клея намазать,симпатично получиться ЗА 1500 за м2,когда в фирменных салонах стоит с материалом 2000.
Не выполнили ремонт. Причиной было по их словам то что я поздно оплатил счет и редуктор для ремонта закончился. Но!!! Счет я оплатил в течении часа после того как мне его отправили.Лучше бы честно сказали что мастер не справился, чем придумывать причины почему из за меня они не сделали.
Грустная история оказалась. Отдали телевизор в августе! Ни ответа ни привета! На все звонки отвечали "перезвоним", и всё. Пришлось ехать в январе самой! В итоге, Наконец-то, отзвонились, с обещанием что тв постараются сделать, а денег возьмут как и договаривались 🙈 В общем, ждём.... 😂
Никогда не обращайтесь сюда!
7 июля сдал насос на ремонт. Сказали, что 10 дней диагностика, а дальше позвонят. Тишина. Через 10 дней пришел к ним, получил ответ, что мне позвонит мастер. Он позвонил и сказал, что у них переезд и они не успели заняться моим насосом. Простите, а причем здесь я? Зачем брали технику в ремонт, если заняты переездом? Зачем обещали 10 дней?
В общем на этом история не закончилась, я требовал вернуть насос мне обратно, но по итогу сделали они это только 3 августа. Представляете? Почти месяц прошел, ни диагностика, ни ремонт не проведены, но им все по боку.
Избегайте этой конторы и ничего сюда не отдавайте, сограждане.
Не получилось сработаться, заказал вывоз холодильника на определенный день, у меня изменились планы, как порядочный человек решил оповестить данную организацию об этом. Дозвонился в контакт центр, там мне девушка сообщила, что информацию передала и со мной свяжутся. Прождав несколько часов решил еще раз о себе напомнить, в этот раз девушка даже попробовала меня соединить с отделом утилизации, но не вышло и мне снова пообещали перезвонить. По итогу прошло 6 часов, со мной никто так и не связался… видя как работники относятся к своим клиентам, сомневаюсь что с данной фирмой вообще стоит работать… пожалуй найду адекватную компанию которая хочет работать, а не делать вид…
Договор 8037495 от 22.07.24. Все очень быстро и четко. Очень довольна работой. Всем рекомендую. Всегда обращаюсь к ребятам если возникают проблемы с техникой.
Обращались 2 раза в фирму «Ленремонт» по ремонту стиральных машин. Оба раза работа была выполнена на высоте. Качественно, профессионально, оперативно. Рекомендуем!!! Отдельное спасибо мастеру Максиму. Вежливый, видно что знает свое дело, очень тактичный и общительный. Спасибо!
Заявка № 7382537
Обратилась в Ленремонт, по поводу ремонта холодильника. В этот же день ко мне приехал мастер, фамилия мастера -Мальцев Ю. Все сделал быстро, очень профессионально и качественно. Весь мусор за собой убрал. На следующий день мастер позвонил мне, проконтролировал работу холодильника. Я очень довольна. Спасибо вам большое.
У дедули Сломалась старенькая Надежная стиралка Бош (ускорение отжима, грохот). Вызвали мастера, пришел мастер Игорь, покрутил барабан, выпал сектор «приз» за 12 тыс - «подшипник». Еще зачем-то снял верхнюю крышку машинки, хотя подшипник установлен с ориентацией на заднюю стенку корпуса. Профессионально снял, дедушку впечатлило. Взял с пожилого человека задаток 5000 «на запчасти», обещал вернуться. Подшипники для стиралок - стандартные хоть для бош, хоть для небош. И не стоят 12 тыс. Немного поскандалив и поугрожав, задаток удалось вернуть. Опытные люди говорят, что повезло и в принципе Ленремонт возвращает деньги. Но, тут, как повезет. Думали купить новую за 17 тыс, но все же решили поискать еще мастеров по рекомендации. Итог второго осмотра: умер двигатель. Господа, чтобы понять подшипник или нет надо снять ремень с движка и покрутить их отдельно. Что шумит то и умерло. А теперь представим ситуацию: вернется Игорь с подшипником за 5000 (если вернется, а то ведь, санкции, подшипников бош не завезли, хаха) снимет движок, а он в этой модели неразборный и что? Ну даже если поменяет, дальше что? Посему: я вам не скажу по всему Ленремонту, но конкретно этот мастер, не алё. Диагностики нормальной не сделал, денег содрал бы, я теврежу, не починил бы. Ну и давать задаток никому никогда не стоит. Нельзя быть такими доверчивыми.
Категорически не советую. Русская рулетка Ленремонт.
Добрый день.
Искали, думали где отреставрировать ванну акрилом. И тут нам попалось объявление от Ленремонта. Позвонили и договорились о реставрации. Причём ждать долго не пришлось, подстраиваются под наше свободное время. Специалист пришёл и отреставрировал ванну. Очень качественно получилось, блестит как новая!!! Так же специалист рассказал как содержать ванну, какими средствами её можно мыть. Очень благодарна Ленремонту!!!!
Ужасный сервис , отдала фен 11.07.сказали через три дня будет, готова, через три дня заходила, они обещали через неделю и каждый раз какие то оправдание, сегодня 13.08 захожу спрашиваю гатова или нет, отвечают что мастер не успевают, не кого не рекамедую обрашаться на Жукова 35 копус 3, очень не отвественный мастер там работает. Сколько можно обмануть, я им сказала что я работаю парикмахером, мне очень нужно фен для работы.Руководство где?
Заказ 7553877 от 17.01.2024, мастер Савельев А.Н. Ремонт холодильника (Мурино, Охтинская аллея,14). Выражаем благодарность за оператиный ремонт холодильника. Мастер приехал во время. Причину поломки устранили быстро, в тот же день , что для нас было немаловажно. Сотрудники по телефону и в личном общении были вежливы. Надеемся, что ремонт произвели качественно и холодильник прослужит еще много лет. Пока все отлично! Рады, что обратились в вашу компанию и будем вас рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Починили полировальную машинку, все объяснили , дали рекомендации , сервис рекомендую
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Обращалась в Ленремонт несколько раз:
ремонтировали пылесос; замена холодильника с услугой вывоза старого ; реставрация акрилом покрытия ванны. Мастера приезжали в оговоренное время, доброжелательно отвечали на все вопросы , работы выполнили качественно и без нарушения сроков. Идеальное соотношение цены и качества. Рекомендую!!!
Заказ 7456403.
Мастеру Щербак АВ огромное спасибо !
Первый раз обратилась в Ленремонт, и уже с разговора с диспетчером была приятно удивлена скоростью реакции.
А уже через 2 часа мастер приехал и починил кран за адекватную цену!
Это был выходной день, до этого обзвонила несколько других компаний, там надо было ждать 1-2 дня и ценник в несколько раз выше называли за эту работу.
Огромное спасибо вам!
Очень ужасно сдал ремонт на ТО. Чистка ноутбука от пыли и замена терма пасты. Насчитали 5000 рублей. Пыль как была в радиатора так и осталось задняя крышка прикручена крива все болты прикручены не до конца порты юисби не на своем месте. Зачем надо было дергать материнскую плату если даже не смогли ее обратно нормально поставить на это у них ушло почти 2 недели. надо было поменять Термопасту и что у них не было кисточки или компрессора чтобы все продать от пыли .
. Зачем лезли туда куда не просили теперь надо идти к другому мастеру все исправлять и снова платить.
В посудомоечной машине Kuppersberg возникла ошибка E2. Позвонили в компанию Ленремонт. На следующий день приехал мастер, быстро определил вышедший из строя элемент и произвёл замену. Сейчас все работает исправно.
Большое спасибо сотрудникам компании за оперативное решение проблемы.
Заказ 6671975. Моей стиральной машинке 18 лет . Мастер Иван Г рассказал плюсы , быстро по мере демонтажа выявил еще проблему с амортизаторами.СПЕЦИАЛИСТА сразу видно !И главное предложил качественные детали, лично я это ставлю это в приоритет . За 20 минут вытащил барабан, а на следующий день установил ! Ведь у машины полетели подшипники- сложный ремонт. Одни плюсы- девочкам диспечерам спасибо ! Специально не написала отзыв сразу, хотела услышать как работает. Как 18 лет назад- тихо, без дерганья ! Пользуюсь услугами ленремонта не в первый раз. Рекомендую!