Обращалась в данную организацию - по натяжным потолкам. Все сделали прекрасно, за день. По сумме - тоже все устроило - выбирала между несколькими фирмами и остановилась на Ленремонте, цена -качество.
Сломалась стиральная машинка, не поступала вода. Пришёл мастер из Ленремонт, нашёл причину, озвучил стоимость ремонта в 9600, кстати, никаких скидок пенсионерам нет, забрал с собой внутренности из машины на три дня, ремонтировать. Через три дня приехал, все установил на место, вода прступает, но оказалось, что после его ,,ремонта,, сломана другая деталь, причём сам мастер утверждает, что когда забирал в ремонт, эта деталь была целая, а когда привёз, то при первой же стирке она сломалась.. Супер-мастер привязал эту деталь проволкой, написал кучу ремонтных работ, взял тысячу и уехал. Такой ремонт нас не устроил, мы обратились опять в Ленремонт за разъяснениями, нам и разъяснили, что за сломанную мастером деталь мы должны доплатить ещё 3000руб! И даже руководство разбирало нашу ситуацию, и пришло к выводу, что просто у этой детали наступил износ, а то , что она сломалась после того, как мастер поковырялся в машине, это совпадение.
Никому никогда не посоветую Ленремонт, в рекламе всё враньё, мастера безрукие, скидок нет, деньги, естественно, не возвращают, а наоборот, высасывают с пенсионеров последнее, ещё и за то, что сами ломают.
Хорошая, честная компания обращался много раз перетягивали диван, ремонтировали стиральную машину и посудомойку, в головном офисе угощают кофем! Постоянному клиенту делают скидку в 15%очень приятные скидки!
Мастер приехал в день вызова, на месте диагностировал проблему и починил. В морозильной камере холодильника Beko образовывался лёд внизу. Оказалось, что отклеился нагревательный элемент.
Обратились в Ленремонт с жалобой на сильный шум во время работы стиральной машины. Приехал специалист . Выдал очень много информации о том , как ремонтируются стиральные машины. Показал глубочайшие знания предмета .Поменял щетки на электродвигателе. Подул в щёточный узел. Собрал обратно машинку. Взял пять тысяч с хвостиком и отбыл восвояси. Машинка как шумела так и шумит. Пять тысяч как не бывало. Вот за что мы заплатили - до сих пор не понимаю. Никогда больше не стану обращаться в Ленремонт.Может это только нам так не повезло , но как в том анекдоте : ложечка - то нашлась , а осадочные остался.
04.01.22г. в приемный пункт на Большевиков,25 сдал дренажный насос с изломом питающего провода на входе в корпус насоса. Приняли в ремонт без проблем, озвучили диагностику в течение 10дней. По истечении никто не отзвонился, позвонил сам. В итоге назвали сумму ремонта в размере 2500руб. Отказался. Забрал насос и сам отремонтировал за 1час. Что за цена ремонта, который прост. ？
3
1
Show business's response
WhatIsLove
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Специалист Вячеслав очень помог в решении вопроса с принтером! Не отправлялась печатать документов по сети. После объяснения проблемы и консультации по телефону. После ряду манипуляций, все получилось исправить, спасибо большое!)
Цены назначают с потолка. Сантехник пришел уже с готовой цифрой на ремонт унитаза, тёк. Озвучил цифру 5700. Господа-это новый унитаз! Отказ от услуг. "мастер" понял, что переборщил с ценником для пенсионеров, одним движением поправил какую то детальку и ушел пряча глаза. Унитаз опять работает, ремонт - 0 руб.
Самая отвратительная по обслуживанию компания, с которой приходилось иметь дело. Помимо неоправданно завышенных цен за услуги, так и их не умеют оказывать должным образом. В "лапы" этой конторы случайно попала моя мама, которая на пенсии. В принципе, единственное, что они отлично делают, так это "разводить" на деньги доверчивых граждан.
7
2
Show business's response
L
Liza Lisa
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Люди будьте внимательны и не доверяйте «доброму» дяденьке с хомяком. Работу выполняют не качественно, ремонт тахты, берут дорого и еще обвиняют заказчика, Он якобы выдумывает причину недовольства. После ремонта тахта стала скрипеть.
Отличная фирма ЛЕНРЕМОНТ. Имеет по городу (20) двадцать мастерских. Своя доставка,свои курьеры. Гарантия. Большой выбор услуг. Цены приемлемые. Всем советую.
Компания ленремонт нажимается на пенсионерам опираясь их. За смену сердечника за 3 минуты в дверном замке выставляют счёт на 6000 рублей. Это полный грабеж. Администрации данной компании надо призадуматься над ценами. В журнале все красочно но нет расценок за услуги. Одним словом ***.
Это ужас за чистку карбюратора и замену масла и копеечного выключателя на бензогенераторе запросили 7200....полцены стимости нового бензогенератора.....сбил цену до 4000 ...не будут за это менять масло и выключатель...это адрес...1 Верхний 10 лит Е
Не советую обращаться в эту смутную компанию. Мало того, что мастер хотел с меня содрать деньги не понятно за что, он ещё умудрился сломать мне педаль от швейной машинки, которая исправна работала.
Всё очень хорошо, вызывала мастера по посудомойке, при мастере заработала при диагностике, денег ни взял, показал как пользоваться и обслуживать. Отличное качество и отношение.
Ремонт телевизора:
- обратная связь по заявке работает нормально-по всем моментам отзваниваются, кроме звонка по качеству выполненных работ(что и побудило написать отзыв)
-по заявке приехал мастер , сделал осмотр, высказал предполагаемую причину поломки телевизора. далее телевизор забрали в мастерскую и ремонтировали в течении месяца, а точнее в течении месяца телевизор не могли перевезти из одной мастерской в другую-то ставились различные диагнозы поломки, то снегопад мешал перевезти из одной мастерской в другую.... . в итоге причина оказалась которую высказал мастер на выезде и сам ремонт занял сутки-двое.
В итоге на мониторе царапины и обрамляющей лицевой панели царапины и сколы( телевизор покупался в 2009-2010г., Стоял в квартире неподвижно пыль собирал, работал от силы 200-300 часов за все это время до ремонта)
-мастер на диагностике сказал что ремонт обойдется 3-4тысячи, по факту содрали 8 тысяч.
Все по факту никакой предвзятости.
Пишу как сотрудник ,работа через приложение ,приложение со 2 месяца платное !
Даже товарный чек -бланк ,с буклетом ,который вы отдаете заказчику ,должы покупать у них!есть еще штрафы !суммы не пропускает Яндекс !
Качественное обслуживание, персонал очень вежливый и гостеприимный, больше всего порадовало что на телевизор который там ремонтировала дали гарантию на год. Рекомендую
Все понравилось!!!
Сдавала в ремонт хлебопечку "Мулинекс".Привезла самостоятельно на Фрунзе 15, на следующий день позвонила девушка, озвучила сумму ремонта. Я подтвердила, что меня все устраивает. Она сказалв, что через минут сорок можно приехать, и забрать хлебопечку. Забрала только на следуюший день, не было времени. Все работает. Все хорошо.
Какие у людей проблемы я не понимаю.
Обмана я никагого не увидела. Если что- то сломается, однозначно обращусь сюда. Даже париться не собираюсь. Благо живу рядом.
Ни какого сервиса, приезжают мастера - чинят, а через 2 дня заново вызываешь. Мастера не компитентны во многих вопросов, тока и жалуются на маленькую з/п, по мне не устраивает - ищи другую работу! А мне как заказчику постоянно это слушать.....
ужасная компания!!!!!!!!!!!!! пытались поченить плазму ПОЛ года, под новый год позвонили и сказали, что телевизор включается, но полосы по экрану!! Кароче, одно лечат, другое калечат. Мастер предложил поменять экран за 20000рублей! Сколько я не заходил в мастерскую, мой телевизор находился где угодно, только не на рабочем столе! на полу, под верстаком, возле дверей! Позор таким работникам!
Очень доволен качеством проведенных работ. Компания оправдада мои ожидания, что очень важно и ценно в наше время. Для тех кому важно сделать качественный ремонт в оговоренные сроки - рекомендую. С уважением, Иванов Евгений.
Отвратительно, мастер Воронцов В.Э. провел диагностику водонагревателя, сообщил что необходимо заменить тен, озвучил приличную сумму более 8 тысяч. Я отказалась, решив, что проще купить новый. На деле оказалось, что просто перегорел переключатель в щетке. Цена вопроса 300 рублей. Вот тебе и Ленремонт, стыдоба !!!!!разводилово!!!
отремонтировали то что не могли отремонтировать другие, почистили отмыли, блестит как новая)и ценник приемлемый оказался за ремонт.
единственное заказов у них много, по этому пришлось ждать 5 дней. короче я доволен, теперь только у них буду чиниться)
Уже неделю как курьер забрал кофемашину. Во-первых, взяли 250 руб. за доставку, хотя на сайте написано 190р. (До 10 кг). С тех пор никакой инфо о судьбе машины нет. Звонила три раза, просила связаться, чтобы уточнить, что сломалось. Никто никогда не перезвонил. Буду обращаться в Общество защиты прав потребителей.
Пытался починить монитор,сказали мастера нет,везите на ветеранов. Там не оказалось кабеля dvi,для подключения к компу..... Вообщем съездил домой привез,мурыжили 4 дня сказали сгорел процессор,где заказать его они не знают.Вобщем забрал и ушел ни с чем.... Ремонт микроэлектроники это не к ним,холодильники,стиралка да,остальное нет.
Отвратительный сервис,несколько раз отавлял заявку,так в течении обещанных пары часов никто не перезвонил,директор с хомячком завлекуха обыкновенная,работают отвратительно.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.