Lensmaster
91 review
August 8, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал. Врач проверила зрение, подобрали линзы и оправу мне и сыну. Для нас это первые очки и консультант разъяснил все нюансы очень подробно. Очки сделали в оговоренный срок. Большое спасибо!!!
2
1
August 16
После первой же покупки, сразу спам посыпался. Не оставляйте телефон и почту!!!
March 1
Мне подобрали прекрасные очки! Очень внимательный персонал. Спасибо!
May 20
Отличные сотрудники, отличный окулист. Все подобрали за 10 минут!
April 17
Отличный персонал. Быстро и качественно. Спасибо
April 14, 2023
Покупал очки перед отпуском, проверили зрение, предложили с функцией хамелион, отличные очки 👍 персонал профессионалы своего дела, жаль мало брендовых оправ
1
September 16, 2023
Каждый день благодарю персонал этого салона за столь удачно подобранные мне очки. Глаза отдыхают, вижу мир во всех его красках.
November 5, 2022
Удивительный персонал салона... Сегодня была записана на "подбор очков"... пришла заранее, провела в салоне 15 минут и ушла... создается ощущение, что персонал делает тебе одолжение, ты ему или страшно мешаешь, хотя я была в салоне ОДНА или очень раздражаешь...манера общения пассивно-агрессивная, запрос клиента игнорируют пытаясь навязывать собственное мнение и оценочные суждения... разочарование полное! Странно видеть персонал абсолютно не заинтересованный в продажах... приходила заказать очки с одними из самых "продвинутых" стекол (ну и как следствие высокой ценой), но дело даже по подбора оправы не дошло не говоря уже о заказе "стекол"... персоналу это неинтересно.
2
2
March 1
Очень хороший салон. Удобно, быстро. Всем рекомендую
April 16
Отличный и качественный сервис, все устраивает
January 20
Благодарность за сервис оказанный за мелкий ремент собственных очков!!! Спасибо!
November 1, 2023
Очки очень нравятся, спасибо!
Персонал чуткий и отзывчивый.
2
September 10, 2023
Мне очень помогли в трудной ситуации!!! У меня порвалась линза имне дали бесплатно пару однодневнх линз! Спасибо огромное!!!
March 9
Екатерина и Надежда просто прекрасные девушки!
Проверили зрение, посоветовали линзы, обязательно вернусь за аккомодацией, когда созрею😁🌸
March 28, 2023
Ждала 30 минут «перерыва». Сколько перерыв длится?) Час?) В час-пик, вечер? Ждала с 19:20 до 19:45. Спасибо, не обратимся
Купила линзы в автомате. Благо, он рядом стоит
1
1
August 2, 2022
Салон отвратительный! Сотрудница салона ужасная, ленивая. Хочется сразу сказать, извините, что потревожили. Тут уже ранее кто -то писал подобное. Я вот тоже согласна. Целиком и польностью. И главное, побыстрее убрать вме на место. Это же очень удобно, когда выбираешь из нескольких оправ. Будто салон предназначен не для покупателей. А ветриной похвалиться! Салонов сети в городе масса и выбор есть .Не ходите сюда!
4
1
January 10
Заказывала очки в салоне,довольна.Хороший и граммотный персонал.Спасибо.
February 20
Все супер, за 5 минут вставили линзу в очки
Рекомендую!
March 2
Внимательно, вежливо, комфортно
September 9, 2023
Заказывали очки с линзами Eyezen, глаза сказали спасибо. Всё супер!
October 1, 2022
Отвратительная, грубая сотрудница. Никакой заинтересованности, информации по вопросу, вытягиваешь что тебе надо, плюс манера общения оставляет желать лучшего. При разговоре переключилась на других клиентов, а тебя просит подождать. Это вообще нормально, по мнению руководства данного салончика? Больше ни ногой.
3
1
February 20, 2023
Пишу отзыв так как такого отношения от персонала вижу впервые. Такого хамства не встречал ранее, две женщины которые работали 19.02.23
Окулист - напишу так, врет наглым образом, не профессионал, не доверяйте ей своё здоровье, и здоровье своих глаз!!!
Продавец - просто уникум , после возврата очков , хотел спросить по оправе, указала на дверь , и сказал иди от суда.
К самому салону линзмастер притензий не имею, чисто, аккуратно.
2
2
January 19, 2021
Посетила этот салон в декабре прекрасный персонал, доброжелательные продавцы, и врачи, мне все понравилось, очки заказала и получила быстро за 2 дня, качеством довольна на все 100!
Буду рекомендавать всем своим родственникам и друзьям!
Спасибо Линзмастер, за отличные очки и настроение и за отличную работу персонала!
3
November 10, 2022
Посредственное отношение, главное купи у них по-дороже. Рецепт выписан неправильно, практически подтверждено. Улыбки натянутые. Немного стоит возразить - почувствуете на себе злость и хамство
2
2
August 13, 2021
Очень хороший салон оптики! Девушки очень участливые и заботливые. Делают все на совесть, хорошие офтальмологи, стараются помочь всеми силами! Спасибо!
2
1
June 1, 2021
Очень дорого. Выбор гораздо больше и дешевле даже с учётом доставки у Росомз. Качество Росомз соответствует всем стандартам безопасности. В поставку входит надёжный и красивый синий фирменный футляр. Поэтому Линзмастеру есть чему поучиться и перенять
3
1
May 28, 2022
Я очень разочарована. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, но здесь просто не могу промолчать. Заказала линзы , ЖДАЛА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ , говорили «подождите ещё пару дней/придут после праздников/надо ещё подождать..», ПРИЕЗЖАЛА ЛИЧНО узнавать пришли ли мои линзы и никто не додумался хотя бы позвонить и поставить меня в известность , что они ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ. Коммуникации 0!!! Итог: вернула деньги спустя месяц и потратила своё время, вышла оттуда с неприятным осадком и плохим настроением. Часто заказывала у вас линзы, но это мой последний раз посещения этого салона!!! Научите своих продавцов/офтальмологов пользоваться рабочим телефоном!
4
1
November 29, 2022
Максимально не доброжелательная девушка консультант (визит 29.11; 16:50),испортила все впечатление о сети ,буду обходить стороной .
1
2
October 2, 2023
Приятный персонал,очки прилестные
2
March 17, 2022
Простоял 15 минут поождал продавца, офиальмолог все это время Трепался по телефону. В итоге так ничего не заказал, пойду к конкурентам)В следующий раз - а его не будет, конец.
2
2
June 24, 2023
Не работает то касса, то еще что нибудь. Зря потраченное время
February 16, 2020
Посетил магазин на метро Технопарк 16.02, не помню как зовут врача, но если бы можно было поставил бы не 1, а 0.
Врачу максимально безразличен клиент, на вопросы отвечает холодно и пусто(по сути просто чтобы не говорить матом "на пофиг"), на некоторые вопросы, когда врач говорит тебе "я не знаю" совершенно отпадает желание находиться в данном магазине. Если к тебе приходит клиент с каким-то важным для его жизни событием(в данном случае я пришёл за очками в первый раз в своей жизни, которые в последствии использовал бы их продолжительное время, о чем врач знал), необходимо просто исходя из человечности, воспитания и как минимум согласно обязанностям её работы, относиться к потребности человека ответственно, отвечая на его вопросы в полном объёме, тем самым помогая сделать выбор, в котором клиент будет уверен. Неважно, касается ли это покупки очков, или получения кредита, или же покупки автомобиля и так далее. В данном случае все было абсолютно наоборот. Сотрудник магазина вёл себя некомпетентно, он должен понимать, что работает в крупной компании, которая относится к сфере услуг, данное поведение портит имидж и мнение о всей компании в целом. Прошу донести до сотрудника, что работая с клиентами, мало быть хорошим врачом, просто необходимо быть клиентооринтированным.
7
2
October 4, 2021
Хорошие сотрудники. У ник акция на проверку зрения. Проверили какое зрение и оказалось немного в минусе, но сказали что нет нужды покупать очки.
2
November 4, 2019
Посетил салон с целью приобретения линз. Доктор оперативно проверила зрение и подобрала подходящие линзы, научила ими пользоваться. Все прошло хорошо, остался доволен.
2
1
July 14, 2021
14 июля 21 - извините, что потревожил вашего сотрудника своим присутствием. Может разбудил? Вы бы уж двери закрыли бы на ключ, чтобы не беспокоили.
4
1
October 26, 2021
Замечательный персонал. Очень благодарен ша подбор очков.
2
August 15, 2020
Отвратительные сотрудники. Не доброжелательные, делают всё, чтобы ты ушёл побыстрее, чтобы не работать. Просто берегите ваши нервы и пользуйтесь другими салонами Линзмастер.
4
1
July 21, 2022
Купил очки без проблем и затруднений
2
July 17, 2019
Пришла в совершенно пустой салон.
Администратор и врач отказались отвлекаться на проверку моего зрения от просмотра чего-то увлекательного под стойкой администратора и в довольно грубой форме порекомендовали записаться через интернет на их сайте на следующий таймслот через 20 минут.
Окей, мои деньги получат более внимательные и вежливые оптики.
7
2
January 31, 2020
Продавцы разговаривают по телефону вразвалочку, вместо работы.
Ходил по центру пол часа - женщина позицию только меняла, телефон оставался у уха всё! время... Это просто жесть
3
2
January 14, 2020
Был года 2 назад , не понравились высокомерные продавцы
3