Приветливый персонал. Предметно объяснили мой выбор. Долго сомневался, но директор убедил. Остался всем доволен.
1
Ivanowsky.
Level 13 Local Expert
October 1, 2022
Были здесь! Хорошие консультанты. Быстро подобрали оправу. Оформили заказ очков. Сделали вовремя. Позвонили. Всё качественно и аккуратно. Рекомендую. Удобное место.
Консультанты что-то с чем-то. Несколько раз повторила " мне нужны линзы +4.50. Сама я была без очков и линз, и не увидела что мне отдали линзы - 4.50.Дома открыла, надела, поняла что что-то не так. Деньги мне не вернули. На нужные не обменяли.
1600р в помойку
Будьте осторожны! Особенно пожилых людей будет легко нагреть. Консультантам доверять тут нельзя(
3
2
Show business's response
Александра Б.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Никогда не носила очки и линзы, сейчас появилась необходимость. Мне очень повезло с врачом-офтальмологом в этом магазине. Фарзана, спасибо вам огромное! Мне все объяснили, ответили на все вопросы! Большая благодарность
Кабинет диагностики прекрасно оборудован. Мяхиль Фарзана - очень приятная в общении, знающая офтальмолог. Очки подобрали на глаза с разными диоптриями. На вторую пару скидка 50%
В апреле была в ТЦ Avenu и случайно зашла в Линзмастер. Меня встретили любезно менеджеры и предлжили пройти диагностику зрения т.к.я была в очках. Меня приятно удивила аппараты диагностики. И в течении некоторого времени Лора Кан установила полную диагностику моих глаз. И я решила заказать себе очки, очки сложные ПРОГРЕССИВ. Мне подобрали прекрасную оправу, сделали хорошую скидку и на оправу и на тонировку. Очень внимательно любезно обслужили менеджеры - Ольга Круглик и Светлана Цветкова. Спасибо огромное. Мои друзья тоже будут обслуживаться только у Вас. Надеемся на скидки.
Почитал я эти отзывы - было страшно немного, но самый близкий ЛинзМастер был. Решил всё-таки сходить, и не понял, в этот салон ходили люди, которые пишут такие отзывы, или нет.
Встретила приятная девушка-консультант, чуть ли не за ручку отвела к ещё более приятному врачу оптометристу. Опросили, продиагностировали, подобрали на мой астигматизм линзы - очень быстро, что хорошо)
Я ещё кучу всего про покрытия разные узнал и типы линз - в итоге хожу уже полгода и вижу номер маршрутки раньше, чем мой брат, у которого вроде бы идеальное зрение)
6
2
Show business's response
Екатерина Коваленко
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Мне не понравился этот салон.
Действительно, непрофессиональные консультанты. Никак не помогают.
Но мало того, они ещё и обманывают.
Купила очки для компьютера (без диоптрий).
1. Сказали, что цена за линзы для компьютера одна, а когда уже оплачивала, появилось какое-то дополнительное покрытие линз. Ладно.
2. Менее чем через месяц я поняла, что у меня жутко слезятся глаза от этих очков. Пришла в салон, мне сказали, что ничем помочь не могут, прошло больше 30 дней после покупки, очки вернуть нельзя, ничего сделать нельзя. "Никто раньше не жаловался", - такая рыночная фраза, простите))
Я в расстроенных чувствах уехала. Чуть позже в этот же день мой муж позвонил в салон, описал ситуацию ещё раз, консультант ответила, что можно приехать и вернуть очки, т.к. ещё не прошло 30 дней, и очки можно вернуть. Так можно или нельзя?
3. "Без чека не можем оформить возврат", - сказали в салоне. На что я ответила: "Давайте восстановим чек". И сразу же получилось оформить возврат без чека.
И что всё это было?
Одним словом, не рекомендую связываться с этим салоном. Есть более достойные салоны.
5
5
Show business's response
M
Margarita R.
Level 2 Local Expert
March 15
Благодарю салон Линзмастер в ТЦ Авеню за оперативеую помощь в ремонте очков.
3
AS
Level 16 Local Expert
May 12
Быстро и весело поменяли носовые упоры у очков! Спасибо!
Пришла выбрать очки, сразу после того как сказала, что нужно побюджетнее про меня начисто забыли, я выбирала оправу, а консультанты, которые должны были стоять рядом и советовать сидели рядом в телефоне и ржали)
Даже 1 звезду было сложно поставить.
Благодарю от всей души Теону! Зашли купить жидкость для линз, а в итоге она мне проверила зрение и подобрала новые линзы, и я УВИДЕЛА. До этого год ходила не могла понять, почему все так плохо😂 Очень грамотно и профессионально и с душой!
Хамское отношение. Врач кричит, перебивает, оскорбляет. Заставляют при подборе линз одевать линзы без пинцета. Совершенная антисанитария. Квалификация врача вызывает сомнения. Никаких рекомендаций по линзам не дали. На вопросы не отвечают. Только крик.
Не смотря на плохие отзывы, решила сама сходить проверить зрение. Проводила осмотр очень приятная девушка, все мне объяснила, выдала рецепт. Насильно никакие услуги не навязывались. Обслуживание быстрое, приехала раньше назначенного времени и меня приняли без вопросов. Цены вполне приемлемые, есть разные ценовые диапазоны.
Вообщем все очень понравилось, не пожалела что сходила.
только что провели 15 минут в салоне, ожидая пока консультант или другой сотрудник обратит на нас внимание. консультант в это время демонстративно нас не замечал , отдойдя от кассы ,он начал передвигать очки на полке, даже не поворачиваюсь к нам . мы ждали 15 минут уже выбрав оправу ,оставалось только заказать . просто отвратительно неуважительное отношение к клиентам .
Если вам дорого здоровье, обходите магазин стороной
Заказал очки. Мало того, что я ждал неделю, так они ещё перепутали линзы, + на - ужасный магазин
8
6
Паша
Level 10 Local Expert
February 5, 2017
Врач - обычный офтальмолог, не знающий , как работать с контактными линзами.
Во время проверки зрения и подбора новых очков, про линзы не было ни слова, только рецепт на новые в конце.
Ни проверка посадки линз, ни проверка зрения на только что выписанных линзах - не проведена, все на словах.