Пришла заказать очки от солнца с диоптриями. Попросила недорогую оправу, выбрали, ещё была скидка на неё 33%, оправа вышла меньше 3тыс., работа и линзы по прайсу, сами выбирайте и говорите, что хотите. Девушки вежливые, все нормально. Если вы знаете, что хотите, кто вас раскрутит и куда? Зрение проверяют бесплатно. Раньше покупала в Линзмастер-Сокольники, но там ремонт ТЦ.
5
3
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Отличные специалисты! Проверили зрение и помогли в подборе очков!
Ужасный магазин! Звонят, ваш заказ готов, приезжаю - нет ничего ( ой , извините). Приезжаю через несколько дней забирать заказ - линзы не те ( вина не магазина) делаю повторный заказ на 2 пары очков. Через 10 звонят - ваш заказ готов. Приезжаю , готова только одна пара. Мне вот делать больше нечего, как кататься по 100 раз? Персонал глупый до невозможности!!!! Никому не советую тут что либо приобретать, только нервы себе измотаете!!!
1. Изготовили бракованные линзы, искажающие изображение.
2. После возврата и заказа оправы начались проблемы с доставкой: менеджер неправильно указала день доставки; доставка привезла оправу не вовремя, хотя я указал период времени доставки.
3. Дозвониться до колл-центра невозможно.
Крайне не рекомендую.
Невростеничка девушка "оптометрист" работающая по проверки зрения 22. 02 в 19.30 приблизительно. Увольте ее она пугает клиентов) Девушка на приемке нормально все объясняет)
Ужасный магазин, отвратительное отношение к клиентам, срок изготовлдения очков крайне долгий, да и то не выдеживают сроки! Последний раз я заказываю очки в этом салоне, не советую связываться с этим салоном.
Хотели подобрать очки, задали сотруднице вопрос, она перекинула на другую, которая сначала хотела подойти, потом передумала и вернулась на свое рабочее место. Естественно, не рекомендую, "клиентоориентированность" налицо.
Очень милые девочки там работают, обслуживанием осталась довольна
2
2
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
December 21, 2020
Раскручивают на деньги, в самом салоне очень много «консультантов», отношение ужасное, высокомерное. Когда понимают, что лапшу не получается вешать, интерес пропадает, отношение совсем меняется на ужаснейшее. Никому не посоветую данный магазин. Раньше был потрясающий магазин, а теперь как в Тайланде разводилы.
Пездушная «сетевуха» где каждый сотрудник постарается вам помочь потратить как можно больше денег, посещал конкретный магазин, крайне неприятный опыт, продавец не перестал пытаться меня «раскрутить» даже после того как был пойман на лжи в итоге сделал очки в другом месте, пустая трата времени