Выбор товаров широкий, кассы рабочие. Персонал весь добрый и дружелюбный, с радостью подскажет что где находиться. Скидки и акции всегда присутствуют, и действуюь на большое количество товаров. Всем доволен
Большой выбор товаров. Отличное размещение категорий. Много акций. Очень вкусная и свежая выпечка. Светлый и чистый магазин. Приятно в нём находиться. На кассе доброжелательные и вежливые сотрудники. Доступные цены!
Ну очень хороший магазин. Светлый, чистый, всё видно. Бывала в разных Лентах разных районов но этот один из лучших. Потрясная кулинария, ассортимент радует. Нам и моим соседям очень повезло.
Ленту люблю, хожу часто. Купила кастрюлю на 2 литра, хорошая, уже варила в ней. Скидки часто бывают, выпечка вкусная. Отдельно стоят товары по акции, мясо, колбаса, сосиски, сметана. На кассе очередей практически не бывает.
Мы к ленте в нашем районе относимся супер , это магазин где можно купить все самое необходимое , а главное не готовить самому есть и домашняя кухня и выпечка спасибо
Чистеньким магазинчик. Народу не много. В кассах нет очереди. Продавцы не хамят,как в пятёрке. Хорошие магазинчики прикассовой зоне . Понравился ассортимент в сигаретах.
Три. Именно такая оценка магазину Лента на Духовском 16. За редкими исключением работают две кассы, при наличии семи! В основном - только одна. Зачастую, бОльшую часть времени в магазине тратишь именно в очереди. А еще очень частая ситуация, когда какого-то товара нет на остатках, хотя на полках его полно, но пробить не могут. При этом с полок его не убирают. Отсюда такая оценка. Добавьте кассы самообслуживания вместо тех, где никогда не бывает кассиров, а это больше половины касс магазина. В остальном - качество товаров хорошее. Цена вполне доступная по соотношению к качеству в сравнении с ближайшими магазинами района. Просроченных товаров на полках никогда не наблюдал в сравнении с той же Пятерочкой в соседнем здании.
Магазины среднего класса, но цена порой завышена. Это возможно политика самих хозяев этой сети магазинов. У меня другой вопрос. Почему в магазинах от 6 до 10 касс, а по сути работают всего две. Неужели нельзя сделать кассы самообслуживания. Но ей Богу совсем нет времени долго стоять в одну кассу, а если у какой нибудь бабульки возникнет разногласие в цене товара и с целиком на полке. Это вообще останавливает очередь. Когда это безобразие прекратят. На Хабаровской в Гольяново (есть такой район Москвы) заехали в гости к знакомым, по дороге зашли купить хлеб - (матерные слово) простояла в очереди 32 минуты. Если бы мы знали, что рядом есть другой магазин, где можно купить хлеб. Ушли не задумываясь. Позорище и говорить что нет работников это стыдно самим учредителем и хозяевам этой сети. Поднимайте зарплату и улучшайте условия своим работникам. Смешно за 30 т.р. набирать сотрудников с рабочим графиком от рассвета до заката.
Супер Ленту открыли вместо Биллы. И. Конечно, сравнение не в пользу Ленты. Увы.
Ассортимент скудный, цены завышены. К свежей рыбе ( на льду) не приценится. Очень маленький выбор птицы. Мало представлено фирм. Индейка (мякоть) продаётся огромными кусками по 3 кг и больше. И неразбериха с ценами. Ценник один, а цена другая. В четверг начинается новая акция, а вчера ( в воскресенье!) на финский геркулес стоит ценник со старой скидкой. Надо все продукты сканировать. Нет почти скидок на молочную продукцию ( в Билле было каждый раз). Яйца почему- то в коробке обязательно бывает разбитое или с трещиной. Так разгружают? В Билле эти же яйца (окские) были в нормальном состоянии.
Единственное - неплохой ассортимент овощей и фруктов. Хотя и цена порой неадекватная.
И ещё фишка Ленты то, что на кассе на экране отражается цена без скидки с картой. Очень трудно отследить, по какой цене пробивается товар. Но это такая политика у всех магазинов Лента.
Народа стало мало приходить в магазин, прежние работники из Биллы, которые вначале остались работать, постепенно уходят.
Грустно, хочется надеяться на лучшее
Был в командировке искал дочке "синюю цыпу" (игрушка заводной цыпленок как была у Соловца ну или у Волкова из улицы разбитых фонарей, только синяя), увидел в навигаторе супер ленту, подумал что она не меньше гипера и игрушки там есть, но буй там плавал, я бы переименовал в ленточку. И вообще с игрушками беда в Москве, все ноги стоптал, но нашел.
Хороший супермаркет с большим ассортиментом, правда как и везде очень мало и продавцов, и кассиров. А еще нет тележек и корзин. Не очень понятно во что складыввть продукты. Пакетов для подбора товара в отделах практически нет. Скидок и акций достаточно много. Персонал бы получше, да где же его взять?
Сам магазин нормальный, работают одни мигранты, русский язык не знают, помочь подсказать не могут, готовая продукция вроде в порядке, отравления не было. Дата и сроки годности в порядке, не натыкался на просрочку,одни мигранты ни одного русского человека....
Show business's response
И
Инесса Самченко
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Почему закрывают этот магазин, нам всем было очень удобно, все рядом ,выпечка свежая, мясо в ассортименте, и вообще полный набор всего! Почему закрываетесь??? Нам будет очень не хватать Ленты!!
Цены выше чем были в Billa. Раньше приходил в биллу были очереди сейчас почти всегда пусто - народ весь перетек в пятерочку.
UPD
почти год прошел с последнего отзыва - в магазине стало только хуже. работает одна касса - директор только хлопает глазами а сама за кассу не садится. цены почти сравнялись с перекрестком, применяются двойные ценники. через год напишу еще апдейт если не закроются.
Иногда хорошо, но...
Сегодня весело макароны барилла ассортимента очень мало, овощей утром нет только вялые помидоры, а вечером когда люди идут с работы, через магазин работает одна касса и приходится звать сотрудника чтоб открыли вторую кассу.
Когда магазин был Биллой - было лучше. Сейчас - сузился набор поставщиков, стало меньше выбора, исчезли приятные готовые блюда, типа маринованных грибочков. Овощной отдел стал хуже, выбор вина оскудел. Короче, все минусы Ленты присутствуют, а плюсов, как бы и нет.
Магазин находится прямо возле дома и это единственная причина почему захожу туда.
Каждый раз когда захожу по итогу, выходя из магазина, обнаруживаю, что в чеке не та цена на продукты, которая была указана на ценниках. Последний раз заходила вчера и из чека у 3 товаров не совпала цена с тем, что было указано на ценнике в зале, даже с учётом того, что я пользуюсь картой Лента
Переоценкой видимо в этом магазине не занимаются, что очень грустно и обидно
Почти всегда работает 1 касса, из-за чего собирается очередь и даже нет возможности разобраться провести возврат, когда обнаруживаю расхождения с ценами на ценниках
Раньше на этом месте была Билла и там такого никогда не наблюдала, поэтому очень жаль, что сейчас магазин в таком состоянии.
Когда тут была Билла ассортимент был на порядок больше и лучше , а сейчас сделали какой-то аутлет для не востребованных продуктов из более крупных магазинов .видел как-то скидку в 92% на одну продукцию.
Большой выбор, высокие цены. Карта делает не скидку, а в целом немного снижает прайс до адекватных значений. Но это претензия к сети в целом. Этот магазин с удобной планировкой на мой взгляд
Текущее состояние (январь 2022 г.) и уровень профессионализма персонала в т.ч. кассиров, старших менеджеров не отличается от уровня Подмосковных магазинов эпохи 2000-2010 годов, где не знали и боялись применять оплату картами либо телефонами, а также уровня сервиса и обслуживания конкурирующих магазинов Пятерочка, Перекресток, Авоська и т.п. Ранее здесь располагался магазин Billa и там находились доброжелательные ответственные грамотные сотрудники, которые в случае необходимости помогали коллегам попавшим в затруднение и оперативно решали вопросы. Сейчас же, например, отказываются производить расчет на кассе, оправляют в другие крупные магазины сети, тем более, что это происходит повторно. На советы, просьбы или комментарии по работе реагируют деструктивно и с отрицанием. Наверняка же предусматриваются тренинги, упражнения для сотрудников для повышения уровня и развития кадрового потенциала. Поэтому мы - клиенты будем ожидать и наблюдать за итогами работы и деятельностью HR-менеджеров, самообразованием сотрудников с точки зрения повышения уровня культуры обслуживания и профессионализма.
Ужасный магазин,беспоряжок в ценниках,берешь по одной цене,а на кассе другая(выше),скидочные карты(виртуальные) не проводят,кассиры прям одолжение делают когда просишь уточнить почему такая аысокая цена,хотя на ценнике стоит другая😖Уважаемон рукаводство наведите порядок в ценниках!
Show business's response
Кристина Фомина
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Хорошая лента с большим выбором товаров и продуктов. Цены приемлемые, магазин в хорошем районе и недалеко от дома.
Цены не соответствуют действительности, цена жевательной резинки одна, а на кассе другая. Не стала выяснять почему так, но было неприятно. Больше нет желания посещать данный магазин.
Вообще очень плохая сеть. Билла была не очень, но эти превзошли всех. Мясо у них лежит так, а консервы с икрой в нормальном холодильнике. Перед новым годом купила 4 куска мяса. Из них 1 нормальный, один слегка пованивал, промыла, использовала, а 2 куска пришлось отдать собаке, т.е. совсем испорченное мясо. Сократили персонал дальше некуда. Днём 3 продавца-кассира на весь магазин. Либо в кассу огромные очереди, либо кулинарию и колбасы заказать невозможно.
Хороший магазин. Иногда овощи не очень свежие, мало ассортимента готовой еды, т.к рядом есть целый комплекс офисов. В остальном Хороший магазин с широким ассортиментом товара
Магазин в котором цены на полках не соответствуют ценам на кассе, не плохой ассортимент но персонал и куча мелких деталей оставляют желать лучшего!!! Сам в данный магазин заходить больше не стану не стоит оно того !
Очень много просроченного товара по скидке!!! Будьте бдительны! Отвратительный магазин. Сотрудники, не стесняясь, говорят, что людей не хватает, чтобы сортировать товар с полок. Прям так и говорят. Добавляю фото чека и просрочки именно из этого магазина.
Был замечательный магазин Билла. Понятно, что выкупили, но в Ленту и заходить не хочется. Ассортимент оставляет желать лучшего, качество-соответственно. Весь средний сегмент выдавили подобным "секонд хэндом"
Скидки во всех Лентах невнятные, разобраться до покупки нельзя. Сегодня на Духовском нет ни баклажанов, ни кабачков, ни цв.капусты, ни арбузов, ни винограда. Осень...
С каждым днём все хуже и хуже! Сегодня не было пакетов на кассе, чтобы унести покупки. На вопрос: и что делать в этой ситуации? - кассир на плохом русском, пожав плечиком, ответила, что-то типа: ваши покупки-ваши проблемы.
Открылся в начале этой осени на развалинах почившей "Биллы". Не знаю, как будет дальше, но пока кроме смены вывески ни каких изменений не видел. Стенды с продукцией остались на прежнем месте, персонал тоже прежний. Может только незначительно изменился ассортимент, да цены на некоторые продукты. График работы остался прежним с 7 утра. Очень удобно перед началом рабочего дня зайти за продуктами.
Половина товара на полках магазина, купить нельзя, он просто не пробивается на кассе, соответственно заменить его уже просто не хочется. Очень внимательно смотрите на сроки годности, особенно молочки и рыбы. Ассортимент магазина скудный, и самое обидное он не структурирован по категориям, все раскидано по магазину (кроме овощей).