С одной стороны - большой магазин, много товаров для разного рода хобби... Но недостатков огромное количество! Вот основные:
- персонал практически не знает своего ассортимента, не знает что и где лежит, что есть в наличии, а чего нет. Кроме этого, продавцы вообще не разбираются в том, что продают. Могут легко ответить на ваш вопрос: "Ой, понятия не имею, я вообще не в курсе что это"
- цены в среднем на 30% выше, чем в аналогичных магазинах;
- на витринах всё вывалено в стиле "хай так!'. Копай, копай, должно быть там!
- ценники через один, приходится ходить проверять цену на "пикалке", а то можно купить китайскую косую кривую схему для вышивания за 500 рублей;
- ну, и про те же схемы для вышивания. Кто придумал повесить штук 30 разных схем, на один крючок, который от каждого прикосновения вываливается???
- заказ на маркеры (через приложение) собирали 3 дня!!! При том, что всё было в наличие в этом магазине.
Вообщем, люди работают явно в удовольствие, а не за зарплату. На расслабоне так сказать.
Покупала бюст, цена адекватная, на кассе упаковали соответствующе, широкий выбор, ещё вернусь 👍 только до персонала торгового зала не достучаться, предполагаю, работники устают сильно, что печально
ПИШУ КАК БЫВШИЙ СОТРУДНИК магазина. Долго работала, было очень тяжело. Пожалуйста будьте добрей. Сотрудников мало и они уставшие, никто не будет работать за 24 к с 9 до 11 ( по факту) + часто просят выходить не в свою смену 2/2. Если вы не можете найти консультанта есть кнопки вызова. Магазин ОГРОМНЫЙ Все все выучить невозможно, каждый сотрудник отвечает за определенный отдел, но это не спасает зубрить нужно все.Это нормально ЗАБЫВАТЬ ну блин фотку покажите так легче будет. Очень много проверок от руководства из Москвы и штрафы за них. Много хамства называют обслугой и просто не уважают труд, во время ковида мне в лицо кидали маски и брызгали антисептиком, могли начать заливать что я чипирована и напугана (лол) угрожали сломать ноги из за того ЧТО НЕТ ТОВАРА , кринж кароче. много воруют и говорят приказным тоном, поэтому и сотрудников мало и на кассе очередь. Желания работать нет, Времени поесть и покурить нет.
Прекрасный выбор товара. Можно все купить для рукоделия. Мне понравился выбор алмазной вышивки. Отличный выбор пряжи. Там есть все для швейного рукоделия.
Я магазина с более широким ассортиментом всего, что только можно представить для рукоделия, да ещё и собранного в одном месте не знаю. Если вам нужно то, не знаю что, вам точно сюда. Вышивка, живопись, шитье, инструменты и расходники. Канцтовары, логические игры, и тд. и тп.
Хороший ассортимент продукции но сильно завышенные цены.
1
Show business's response
К
Катерина
Level 3 Local Expert
July 6
Тот случай, когда имея максимальную скидку, больше не намерена пользоваться данным магазином, спасибо за крутую акцию с отсутствующими товарами, когда пришлось ждать почти месяц заказ и в результате узнать что 90% товаров отсутствует
Отвратительный сервис. Очень мало в зале консультантов, а те, что есть, очень грубые и негативно навстроены к покупателям. Попросила проконсультировать по браншпену, потому что сама не знала, как он выглядит (ребенку нужно на каллиграфию), в ответ недовольное лицо и ответ: "Идите туда, не знаю куда". Ну, разве так можно. В итоге ушли без покупки. Равнодушие персонала портит впечатление о магазине, может быть потому, что персонал возрастной. Были в Москае в Леонардо, там персонал молодой и все не так.
Хороший магазин. Большой выбор. Есть возможность интернет-заказа. Единственный минус- бывает дороговато даже с картой клиента. Но если мне что-то нужно "вчера",то я иду в Леонардо.
Ассортимент скуден для магазина, претендующего на высокий уровень. Можно сказать, что многое есть в более скромных магазинах. Только здесь намного дороже. Доходит до парадокса. Даже парный товар (такой, который необходим именно в паре),продаётся поштучно. Некоторые цены неоправданно высоки. Сколько раз была и ни разу не находила нужного. В частности , разного рода фурнитуры и пуговиц вообще ничтожный выбор. Впрочем, как и везде в городе. На высоте только цены.
Хороший магазин ,даже самые редкие материалы всегда в наличии .Получаешь эстетическое удовольствие от посещения ,много всего красивого для творческого человека ,для новичков и мастеров.
Очень хороший магазин. Есть всё что нужно. Цены иногда даже приятнее чем в приложении))
Очень много идей для вдохновения. Если есть возможность стараюсь посетить этот магазин
Такое разнообразие, можно подобрать хобби по душе, всё для него. Отлично всё расположено, по секторам, удобно. Консультанты здорово, видимо, от людей устают. Потребовалось недавно нажать на кнопку вызова, пришла девушка и без приветствия, недовольным тоном: "Вы звонили?!" Мало желания вновь за помощью здесь обращаться.
Хороший магазин для людей которые любят рукодельничать. Дочка и подруга любят этот магазин, много интересных товаров для людей разных возрастов и детей и бабушек. Всем рекомендую!
Многое можно найти, из того, что даже и не нужно было) Но вдруг, оказалось кстати! Я фотограф, иногда бывает, что для съёмки нужны какие-то штучки, за которыми не знаешь куда идти. В этом магазе, бывало находилось, то, что даже сформулировать словами не всякий раз получится)
Здравствуйте! Мое хобби скрапбугинг. Решила создать альбом. И только в вашем магазине нашла все недостающие для этого материалы. Персонал очень приветливый, быстро подсказали где можно найти товар. Огромное им за это спасибо!!!
Покупали картины по номерам, кисточки и аромасло. Цены очень приятные как и обслуживание. Захотелось ещё приобрести бюст какой нибудь известной личности)
Хороший магазин, брал краску для джинс, несколько инструментов для работы с кожей, благовония недорогие и эфирные масла, так же брал основу для мыла, но все это можно купить дешевле в других местах на треть, но заказывать и ждать не всегда возможно.
Заказывали скетчбук через интернет .По приходу смс подошли к консультанту и в подсобке получили заказ. Заказывали с предоплатой переживали ,но выдали все в целости и хорошо упаковано в пупырку и картон.
Любимый магазин в городе!Есть все что нужно,всегда порядок на полках,что не мало важно,но хотелось бы обновления товара ,за 5 лет почти одно и тоже всегда!
Продавцы всегда подскажут и помогут!