Leonardo
133 reviews
June 28
Отличная сеть магазинов! Можно найти практически всё для любого вида рукоделия, хобби и профессионалов! Думаю Леонардо лучший из всех магазинов для творчества.
November 25
Я быстро забегала в магазин, нужны были резинки и нитки. Сначала хотела сама найти, но не смогла. Обратилась за помощью к персоналу, не очень приветственно ответила, мол, это туда вам, я не знаю ничего, ладно. Нашла я что искала. Потом увидела головоломку, взяла и пошла на кассу, а от кассы та же сотрудница отошла и долго стояла спиной, пока я не позвала ее. На что она отправила меня на кассу самообслуживания. Ничего плохого не отвечала мне, но все равно не очень отзывчива она была, неприятненько…
March 17
Дороговато
Легче найти все это на озоне дешевле
Но в этом магазине собрано все для творческих людей, можно пощупать, оценить товар вживую, что мне важно
Погулять и открыть для себя новые товары для души и творчества
Правда после этого магазина минус все деньги в кармане😂
В целом люблю Леонардо, но повторюсь - дороговато. В Ашане те же холсты дешевле стоят(
August 18
Никогда не думала, что в таком магазине, как Леонардо, могут тебя обмануть. Девушка на кассе в пакет положила мои покупки, всё, кроме кистей, которые мне были очень нужны. Не сложила их в пакет, а я не проверила, понадеявшись на честность продавцов, обнаружила то, что кисти остались на кассе только дома. Ужасно
К женщине работнице зала нет никаких претензий, была очень вежлива, улыбалась всем покупателям
April 1
Очень хочеться поблагодарить продавца- консультанта этого магазина Карташову Юлию за желание помощь покупателю, профессиональные знания всего ассортимента и полезные советы. Когда стоишь у полок с пряжей и глаза разбегаются- такой классный специалист очень нужен.
April 15
Хорошее место, да и ассортимент замечательный, есть просто все, от ниток, кукольных глаз и искусственных цветов, до чешек, книг и различных наборов для творчества!
May 12, 2023
Работники магазина это конечно ужас... Мало того что охранник просто не отходил от меня пока я рассматривала товар, так ещё и кого-то найти из работников зала невозможно, но прекрасно слышно как они ржут из персоналки. Когда всё-таки нашла работника зала и спросила есть ли краска, которая мне нужна, она начала тыкать во все краски подряд , лишь бы от неё отстали... Жаль, что руководство магазина не реагирует на отзывы и никак не отправляет ситуацию
4
February 17, 2023
Часто пользуемся этим магазином. Выбор товара отличный.. Персонал - даже не знаешь как сказать. Ладно, когда неохотно и с презрением "помогают" выбрать пряжу, Ладно, когда нехотя показывают направление где находится нужный товар... но сегодня охранник Александр отказался нас пустить с купленным в Леруа товаром даже при предъявлении чека (заметьте Леонардо при этом люстрами не торгуют). Сказал - при выходе будет пищать и будем вас обыскивать.... Себя обыщите! .Вы как себе это представляете - являясь частью большого торгового не пускать покупателей? На просьбу вызвать руководителя, Александр прикрыл рукой бейджик и побежал прятаться за ширму. Мы конечно переживем, но больше не придем и рекомендовать магазин никому не будем.
5
August 30, 2023
Магазин детских игрушек, который нравится и мне, и моим детям! Огромный выбор, качественные товары и разные возрастные группы. Здесь всегда найдешь что-то интересное и полезное для детей
August 21, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Но сотрудник....
Зашёл купить нить, такую же, как уже была, но другого цвета. Показал образец нити. Продавец спрашивает: -"Это у Вас моно нить? "
Что мне ей ответить? В нитях я не разбираюсь. Отвечаю, что не знаю. Говорю, что нужны такие же, но только серебристые и золотые. Она мне говорит, что есть только набор из 3 цветов, в их числе белый, серебристый и золотой. Беру. Вижу, что диаметр нити другой, озвучиваю ей это. Она спрашивает что я имею ввиду (наверное не знает что такое диаметр или делает вид). Объясняю, что я имею ввиду. Она мне говорит, что я неправильно ей объяснил, что мне нужно, потому она продает мне этот товар. Я говорю, что она должна знать, что такое клиентоориентированность и не должна пытаться выставить покупателя за дурака. Но на неё это не действует, она продолжает спорить. Продавца зовут Юлия, фамилия начинается на "К". Как мне сказали - работает уже 9 лет в компании. Совет - провести обучении для сотрудников со стажем по технике продаж и по навыкам вежливости (в первую очередь).
2
1
October 27, 2022
Одна звезда - это оценка НЕ магазина, а оценка руководства магазина.
Была в магазине вчера днём. При входе не взяла карзину, ходила со своим пакетом, складывая в него товар (под курткой ещё висела сумка, на мне была маска).
.
Пока ходила и рассматирвала товар, меня заметила местная начальница (имени не знаю, зрелая женщина в очках и в должности, которая позволяет не носить форму). Так вот эта начальница, заметив меня, начала расспрашивать, почему я без корзины. Я терпеть не могу корзины! Они неповоротливые, больно бьют углами по ногам и мешают в проходах! Да и спрашивается, какое ваше вообще дело, с чем я хожу по магазину, и куда я складываю товар? Нет никаких законодательных регламентов, запрещающих ходить без корзины. Это первое.
.
Второе. Когда я подошла к кассе, она начала мне указывать (вежливым тоном), чтобы я выкладывала товар на стол кассира. Спрашивается, мы что - в детском саду, и покупатели для этой женщины настолько тупы, что не знают, как вести себя на кассе?
.
Третье. Она заставила охранника проверять мою сумку. Спрашивается, эта начальница живет в 90-е или нулевые, когда на охране магазина творилось бесправие, и приходилось указывать, что проверка сумок посетителей - это нарушение закона?
.
Если женщину смутила моя маска, то это у вас по отмашке президента закончился коронавирус, а у меня перед глазами статистика от Минздрава заболевающий и умирающих людей.
.
Почему я в тот момент не возмутилась действиями и отношением этой начальницы, потому что у меня: а) мысли были забиты совершенно другим; б) в зале были очень приятные девушки-консультанты (все), и подняли мне настроение; в) мне было не до разборок с наглой начальницей.
.
Для неосведомленных поясняю, что проверка сумок должна происходить в присутствии представителя закона - полицейского; а также основанием задержания является факт хищения, которое просматривается на магазинных камерах.
Сильно сомневаюсь, что отсутствие корзины способствует воровству и является основанием для незаконного обыска.
.
Не ожидала такого привета из нулевых, в следующий раз буду снимать видео и выкладывать на ютуб подобное хамское поведения руководства вашего магазина.
3
1
July 23
Магазин и его сотрудники совершенно не конгруэнтны.
Творчество и хамство.
🤷🏻♀️
Ощущение, что я пришла к дамам домой и с какой-то стати прошу помощи, задаю вопросы и вообще мешаю им отдыхать.
Люблю леонардо, но к моему сожалению сотрудники огорчают.
June 13, 2023
Большой выбор швейной фурнитуры. Можно подобрать любые нитки в тон. Есть много красивых пуговиц,кнопок,молний. Есть дублерин и флизелин
September 24, 2023
У грубого сотрудника на кассе совершенно нет времени объяснять как активировать их же карту, выданную ими же, в итоге активировать помог охранник, в обязанности которого это вообще не входит, но он оказался более человечным. Кассир очень сильно испортил настроение, спасибо.
2
February 2, 2023
Отличный магазин для творчества! Приятно даже просто походить между рядами и увидеть применение новых современных материалов!
December 19, 2021
Магазин просто супер! Большой выбор товаров для творчества и рукоделия! Доступные цены, шикарное качество!!! Очень довольна, всем творческим людям рекомендую посетить данный магазин!
2
February 21, 2022
Есть много товаров для творчество. Всегда закупаюсь именно здесь. Качественные товары и сотрудники всегда готовы помочь что выбрать.Большой минус дорого, я хотел купить UNO но он стоил почти 700 руб а так всё хорошо.
2
June 14, 2022
Добрый день.
В указанном выше магазине в указанное выше время столкнулись с проблемой следующего рода: практически полное несоответствие товарных позиций с ценниками и их описанием. Наиболее проблемной в этом вопросе оказалась витрина с благовониями: представлены ароматичечкие палочки в таком ассортименте, что каждое наименование необходимо промаркировать, так как количество наименований и их разнообразие огромно — не менее 20.
1. Ценники были представлены из тех соображений, что на конкретную марку одна цена, поэтому количество ценников можно свести к минимуму, раскидав по всей витрине их произвольно.
Но суть ведь не в том, одинаковая цена или нет. На ценнике указано, какой именно вид товара он представляет — какой именно запах аромапалочки, запах чего.
2. Товар не проранжирован и не рассортирован. Складывается ощущение, что товар раскидывали тоже произвольно и абы в какие ячейки. Кроме того, многие упаковки в ячейках перемешаны, логики в расстановки товаров нет.
При таком подходе найти нужный товар в какие бы то ни было сроки не представляется возможным.
3
January 7, 2023
Люблю леонардо. Можно найти материалы разной ценовой категории и для разных видов творчества, но, конечно, нужно осмотреть товар перед покупкой (особенно заготовки из дерева) на наличие брака.
September 17, 2021
Много раз бывал, покупали разные заготовки для рукоделия детей. Магазин очень удобный, навигация между отделами понятна и удобна. Персонал всегда сделает грамотные консультации
3
September 21, 2023
Хороший магазин, ехали за тонированной бумагой. Все объяснили и показали
March 17
Хороший, но иногда не все товары есть.
June 22, 2022
Люблю эту сеть . Не везде продавцы любезны но здесь мне понравились . Помогли с выбором , все рассказали
December 29, 2021
Очень нравится магазин. Довольно приемлемые цены, выбор товаров огромен, каждый найдёт что-то на свой вкус.
2
December 22, 2022
Очень хорошо, хороший персонал,внимательно выслушав помогли подобрать то что мне нужно было
3
November 24
Убрали кассиров и всех отправляют на самообслуживание. Охранник хамло и грубиян
February 19, 2022
Отличный интернет магазин. Часто заказываю товары для художества. Большой ассортимент. сначала накидаю основной заказ через интернет-магазин, а потом когда приезжаю в магазин за заказом еще чего-нибудь подкуплю уже на месте по мелочи. Цены устраивают. Ассортимент товаров для художников на любой вкус. От кисточек с акриловыми красками до холстов на подрамниках разных размеров и молочка для потали.
2
September 25, 2021
Хороший магазин, приемлемые цены. Дочке 9 лет очень понравилось, рекомендую с детьми посещать магазин.
1
October 28, 2020
Ужасное обслуживание интернет заказов , заказывал все для оформления дня рождения , специально заранее ( за 10 дней) при условии что указано было доставка 3-5 дней ( это с учетом товаров под заказ! Сегодня 10 дней с момента заказа , ни смс , ни звонка , просто игнор! На горячей линии , « ну мы заказали , ждите» не извините , ни попытаться решить проблему! Всем плевать ! Такая большая Компания а логистика на нуле! День рождение конечно не сорван , но осадок очень не приятный ! Дай бог вам «хороших» покупателей и как можно « больше» заказов в такое не легкое время!
3
2
July 23, 2020
Хороший магазин, всяко-разное тут можно найти для рукоделия, увлечения, продавцы всегда подскажут где, в каком отделе найти. Творческом человеку без цели можно надолго там зависнуть😊
6
October 13, 2021
Хороший выбор из ассортимента Леонардо. Магазин работает по удобному графику, продавцы компитентны
November 8, 2020
В зале сотрудница на входе вела себя агрессивно и настойчиво по отношению ко мне, так как я была без маски на лице и без перчаток на руках. Стоило мне сделать один шаг на территорию магазина, как моментально последовало резкое требование немедленно воспользоваться маской и перчатками в форме ультиматума (отказ в продаже товара по причине отсутствия маски на моем лице и перчаток на моих руках). Следующая встреченная в зале сотрудница повела себя так же настойчиво и преследовала меня, провоцируя прелюдный скандал, свидетелем которого стали женщина и её дочь младшего школьного возраста. Данный отказ противоречит конституции РФ и влечёт за собой наказание в форме штрафа. Общее впечатление от манеры общения сотрудниц магазина угнетает и повергает в стресс.
Жалоба, отправленная на сайт месяц назад осталась неотвеченной.
3
7
September 6, 2019
Один из моих любимых магазинов. И для дома, для семьи, для бизнеса. Да для всего. Были бы руки. Повод-то всегда есть. Очень радует магазин. Прекрасный ассортимент. Консультации продавцов тоже на высоте.
5
November 15, 2021
Хороший ассортимент всего, что надо для рукоделия. В ТЦ Лефортово аншлаг в Леонардо.
1
December 14, 2020
Больше не зайду в этот магазин. Во первых не на всем товаре есть цены. Дважды заходила чтоб купить новогодний венок на дверь и дважды не было цены , разница в неделю . Думаю и сейчас цены нет (отдел с новогодними украшениями золотой и красный венок из мишуры). Купила мелочи для дома, после чего прошла на кассу . Продавец видя что я подошла ,встала , сходила куда то , потом пришла)). При этом ни за одной кассой не было сотрудника. После того как кассир принялась пробивать товар начала меня отчитывать за то что я не надела перчатки при входе,и ей приходится доставать их самой. Можно же молча дать и обслужить клиента наверно? А этой кассирше видимо хочется почувствовать себя воспитателем. Думаю итак мало кто заходит в этот магазин так ещё и с таким персоналом не вернутся даже те кто ходил раньше .
3
1
January 9, 2023
Классный магазин, с огромным выбором товаров для творчества
3
March 10, 2021
Какой интересный магазин для девочек!!! Пришла за нитками-пряжей для снуда и глаза разбежались от выбора!
Купила, связала!!! Довольна!
1
1
October 30, 2020
Отвратительное , хамское отношение. Никогда больше даже не зайду в этот магазин. Крики на покупателя , ужас. Администратор на входе , женщина не воспитанная , с замашками Черкизона.
Худший магазин Москвы.
Вы дамочка администратор не пускайте покупателей в магазин , тогда Вам будет тихо и спокойно в магазине.
Сомневаюсь , что магазин делает план по продажам , а посещаемость и конверсия при таком подходе ниже плинтуса . Торговля явно не Ваше дело.
4
3
February 26, 2021
Отличный магазин для хобби и творчества. Большой ассортимент - в частности в моделизме и красках.
3
1
April 27, 2020
Отличный магазин! Все для рукоделия, швейные машинки, молнии, тесьма, кнопки... Список до бесконечности😁 часто 6ти летнему ребенку всякие сюрпризик
и покупаю
4
November 4
Хороший магазин!
November 25, 2020
Не понимаю такого рода магазины. Все собрано в кучу, цены в основном завышены. Если и покупать, то по подарочному сертификату, если они тут есть. И, судя по количеству покупателей, я не так уж и не прав.
1
August 17, 2021
Люблю леонардо, там всегда есть всё по искусству и творчеству и даже то, о чьём существовании ты даже не подозревал
4
November 22, 2020
Хороший даже отличный магазинчик.Все для рукоделья и прочей мелочовке много,для поделок.
1
January 7, 2020
Большой магазин, но каждой группы товаров совсем немного, в основном это материалы для начинающих интересоваться какой-то областью, профессионалам лучше искать в других местах
4
April 19, 2023
Очень широкий выбор.
January 16, 2022
Хороший магазин с огромным выбором для творчества
3
January 30, 2022
Всё-всё доя рукоделия и даже больше))) А еще хороший персонал!
2
May 31, 2021
Хотели приобрести товар, указанный на сайте как имеющийся в наличии. Приехали в магазин, товара не оказалось. В ответ на наши вопросы менеджер ответил "пишите жалобу".
4
1
November 25, 2020
Отличный магазин , большой выбор . Приятный персонал который всегда подскажет .
1
1