Мне нравится Леонардо на Сигнальном, всегда в магазине просторно, есть все что мне нужно,рада покупке. Есть кнопка вызова продавца, очень удобно позвать консультанта и спросить все что интересно.
Понравилась новогодняя коллекция елочные игрушки, большой ассортимент.
Часть полок в магазине пустые, написано «находятся на реконструкции» - ок, понимаю, рабочий момент. Хотя жаль, конечно, потому что в который раз прихожу в этот магазин, и каждый раз - реконструкция, еще и по совпадению именно в тех отделах, которые мне нужны. То нет крючков и спиц для вязания, то никаких товаров для скоапбукинга.
Долго ходила по магазину, искала хоть что-то. За 10 минут до закрытия продавец, подойдя ко мне, предупредила, что магазин закроется через 5 минут. Кажется, у сотрудников спешат часы, или им настолько хочется домой, что они раньше времени закрыли кассу, видя, что я с корзинкой товаров нахожусь в зале, и отказали мне в обслуживании. Сообщили в 21:57 уже постфактум, когда я подошла на кассу, что я могу оставить товар и уходить, потому что касса закрыта, «мой отдел закрыт, я хочу домой» - цитата продавца. Я еще спросила, как мне отмотать ленточку нужного мне цвета, ответ был «уже никак, магазин закрыт».
Мне такое отношение к работе не понятно, я не собиралась никого задерживать на рабочем месте, регламент есть регламент, и чисто человеческое отношение с моей стороны как клиента никто не отменял. Со стороны продавца не было даже профессионального отношения, только раздражение. Возможно, мне так тяжело это принять, потому что я никогда не закрывала кассу у себя на работе раньше, чем на часах будет 22:00.
Разберитесь, пожалуйста. Была в магазине 25.07, можете даже посмотреть камеры или послушать, если они у вас с записью голоса.
Отличный магазин для выбора товаров на любой вкус для проведения позитивного досуга. Персонал приветливый и отзывчивый. Четко ориентируется в расстановке товаров по секциям. Молодцы.
вечно как не приду 1 сотрудник на весь зал и то не понятно где ходит и 1 касса.
сегодня суббота. в отделе для шитья никого. позвала сотрудницу, та говорит «снимайте что вам нужно» (а мне лента нужна была отрезная), ленты висят на не удобной конструкции, все валится - она стоит смотрит. алло! почему я - клиент, должна это делать сама? а вы на рабочем месте чем собираетесь заниматься? смотреть пока за вас работают ваши покупатели?
сервис нулевой, работать не хотят, зато 100% в подсобках обсуждают какие у них зарплаты низкие. посмотреть ситуацию по камерам можно за сегодняшний день (30.11) примерно 13:40
Магазин хороший, но всего понемногу! Если для художников, то минимум. Если для мастеров, кто делает бижутерию, многого нет... И фурнитура не очень хорошего качества.
Будьте внимательны и проверяйте чеки! Обманывают с акциями!
Сегодня я купила четыре мотка пряжи, на которую была якобы акция 3+1. Стоимость одной без скидки 472 р, если покупаешь 4 шт, то 354 р должна была стоить штука- так было указано на этикетке!
На кассе я оплатила и проверила чек, в нем один моток стоил 441,32 р. Я поинтересовалась у продавцов, почему такая стоимость, ведь это акционный товар, на этикетке было написано! На что они стали говорить, что якобы у них по особенному идет расчет и бла бла бла. Я наивно поверила, пошла домой.
Дома я пересчитала и поняла, что такая стоимость в конечном чеке была с учетом того, что у меня есть карта магазина со скидкой 5-6%. То есть по факту они не провели мне товар по акции!!! Хотя убеждали в обратном. Считаю это обманом покупателя! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших магазинов и сотрудников. Нервы тратить не хочу, раскручивая эту тему дальше, но неприятный осадок остался от покупок в этом магазине.
Не удается пользоваться программой лояльности именно в этом филиале, связь именно в этой точке пропадает, хотя по всему тц от связи одно название, смс от кассира не приходит, соотвественно я остаюсь все время без скидок и т д. Как вариант - сделайте вайфай
Хороший магазин, очень большой ассортимент. Консультанты хорошие девушки, быстро сориентировали меня где найти нужные мне материалы.
Я была в понедельник вечером - в магазине была я одна ))
Очень хороший магазин очень много хороших товаров. Доброжилательный и квалифицированный персонал. Достаточно хороший подезд и парковка. Очень понравилось. Качественные товарв
Очень понравился магазин, сотрудники помогли быстро найти необходимый товар, что существенно сэкономило моё время.
Первый раз был в этом магазине, остался очень доволен.
В целом, обычный магазин этой сети. Тем более удивительно, что со слов администратора это политика всей сети. А именно: у меня отказались брать купюру в 1000руб, которую не принимал их детектор. Хотя остальные признаки, указывающие на то, что купюра была подлинная, присутствовали. Что подтвердили и продавец и администратор. В законе ничего не сказано про детекторы, их поверку и документы на них. Считаю, что данный магазин нарушает мои права, как потребителя, и закон.
Отличный магазин. Большой выбор товаров для творчества, рукоделия и кулинарии. Уже украшен к новому году. Продавцы вежливо проконсультировать по нужному мне товару. Вышла из магазина довольная покупкой
Очень хороший магазин! Масса вариантов на все виды рукоделия, для детей и взрослых. Ещё есть развивающие игры для детей, пазлы, ароматические штуки. Можно много всего интересного найти, рекомендую.
Замечательный просторный магазин,легко найти необходимое. В отличие от других тесных филиальчиков ,где как в лабиринте, трудно сориентироваться. Консультанты компетентные. Один большой минус- далековато от метро,автобусы не радуют.
Я люблю сеть магазинов Леонардо, большая масса разнообразных товаров для рукоделия и творчества. Цены высокие, но выбор огромен.
Что разочаровало меня в последний раз, так это продажа аэрозольных красок. Краски стоят за решеткой, открывает сотрудник по ключу. Для меня загадка, почему они продаются в разборе (отдельно баллон, распылитель выдают на кассе, колпачок не дают в принципе) при таких изначально защищенных условиях продажи? Итог испорченное платье, т.к. надеть распылитель очень сложно, баллон течет. Легче заказать на Озоне полноценный баллон краски и по стоимости ниже, и нервы целы, и нет ощущения, что тебя изначально подозревают в воровстве :).
Леонардо как всегда радует. Ассортимент для вышивальщиц огромный. Нитки, наборы, ткани, рамы и багеты, бисер и многое другое. Много материалов для поделок как с детьми так и для взрослых. Художественные материалы (аарандаши, краски, кисти, холсты). Вот приходишь отдыхаешь в магазине и обязательно тянет что нибудь купить.. без покупки не уходит ни кто😊
В этом магазине покупателю, чтобы оплатить покупки надо бегать по торговому залу и искать кассира, так как согласно их инструкции кассир должен быть в зале, а не за кассой, вот такой у них уровень обслуживания. Был там первый и последний раз.
2
4
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
Магазин больше по количеству товаров чем в Иголочке! Если хотите платить налом, 5000-ные разменивайте... Например мне нужна была качественная льняная ткань, дошёл до неё, а цена оказалась заоблачной, за малюсенький отрезок с описанием, что эта ткань для пошива сумок, но лён то и есть всего лишь лён... Видимо он сплетён в лучших домах Луи Витона или Версаче. А так, вообще, хороший магазин, пользующийся популярностью.
Очень люблю этот магазин. Есть все для творчества. Выбор огромный. И для шитья всякая фарнитура,нитки,швейные машины. Кто рисует- краски,мольберты, бумага для акварели,пастели,акрила и масла. Книги в помощь начинающим . Вообщем,не опишешь всего в двух словах
Ну очень большой выбор товаров для рукоделия, начиная от ниток для вышивания, красок для рисования и заканчивая различными изделиями для декупажа или материалов для скрапбукинга. Красивые цветы для украшения интерьера, есть наборы для занятий с детьми и по варке мыла, и по аппликациям с различными текстурами. Вобщем, уйти без покупки нереально.
Работают профессионалы. Проконсультируют, подберут и подскажут. Девочки спасибо. Магазин чистый, консультанты знают свое дело. Если нужно подскажут как слепить-сшить- приколотить получше. Подкупает то, что у сотрудников нет цели втюхать подороже , а именно помогают подобрать НУЖНЫЙ товар и НУЖНОЕ количество. Ну и система скидок есть. Спасибо.
Отличный магазин для творчества. Всегда в наличии большой ассортимент товаров на любой вкус и бюджет. Хороший выбор подарков для увлеченных творчеством людей от шитья и вязания до рисования и готовки.
Очень удобно когда нужно купить чтото для рукоделия, кто вяжет тому шерсть если дорого то можно подобрать себе материал по цене, но всё же он дороговат.
Красиво, чисто, огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Внимательные, вежливые и расторопные консультанты. То, чего в данный момент нет-можно заказать, привезут)
Очень хороший магазин для любителей рукоделия, но я для игры с детьми есть большой отдел инверсных игр. Плюс к школе для поделок тоже много чего можно найти, и много канцелярии.
Спокойный магазин где творческий человек может многое найти для себя и своей семьи.Много товара также для друзей и знакомых.Сотрудники спокойные и уровновешенные всегда готовы помочь покупателям не остаются в стороне и одменистрация и сам директор,вобщем дружный сплотчённый коллектив.Приходите есть что выбрать.