Поставьте хотя бы один терминал самостоятельной оплаты. Не все хотят вести бесполезные диалоги с продавцами, получать чеки и рекламные буклеты.
Терминал поиска товара не работает, в магазине нет адресного хранения, приходится искать товар глазами по полкам.
Обожаю Леонардо в Метрополисе. Любимое место. Вообще Метрополис отличается необычайно душевной атмосферой и высокими частотами. Спокойно, красиво, окунаешься в какую-то другую реальность. Не хочется уходить. Часто здесь бываю. И каждый раз захожу в Леонардо. Набрала скидку 9%.
30 мин делали нам возврат
В итоге дали просто деньги
Мы спросили где наш чек
Дама без особого желания пошла возвращать нам наш чек!(основной чек)
Чек возврата мы не получили !
Полное не соответствие товаров с интернет-магазином: большей части того, что пишется в наличии в интернет-магазине нет в наличии в самом магазине. Огромные очереди, один кассир, так еще и самый недовольный появлению клиентов. И как всегда всеми любимый охранник, который будет гулять за вами по магазину в надежде, что он нинзя, и его не замечают
Норм магазин. Нашли то, что искали. Работники приветливы и подсказывают, когда к ним обращаешься.
Минус поставил за позапрошлый свой визит к ним, когда нагрубил охранник, который по своей сути может только охранять и в другие производственные дела лезть не должен
Отлично оформили картину большого размера в багет. Также вставили стекло, поэтому ничто теперь не сможет испортить холст. Работой очень довольны. Недолго и качественно сделали
Отличный магазин, всё что необходимо для творчества есть, большой выбор всего, очень внимательные продавцы-консультанты в любом вопросе компетентны. Рекомендую.
Огромный выбор, огромный магазин. Есть всё, что нужно для счастья. Наборы для творчества - вышивка, рисование, лепка, мыловарение. Картины, книжки, куклы, маски. Есть даже наборы для создания конфет!!! Даже швейные машинки!!! Я зашла купить разных штучек для шитья. Нашла всё, что нужно. Магазин находится на третьем этаже ТЦ. Очень понравился!
Менеджер сообщила, что без перчаток обслуживать меня не будет, на вопрос где можно взять перчатки (крупные торговые сети, требующие соблюдения мер безопасности обеспечивают посетителей средствам защиты на входе) хамским тоном ответила, что меня вообще не должны были пускать в магазин. Средств защиты в Леонардо на обнаружил, было только хамство сотрудников.
4
1
Show business's response
153697
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Выгнали, так как зашли со стаканом кофе. Максимальная клиентоориентированность:)
2
2
Show business's response
Незваный гость41
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Если вы хотите, чтоб вам нахамили кассиры, вам именно сюда!
Никакого сервиса, хамство - вэлком в леонардо Метрополис. Вечные очереди, потому что работает 2 кассы из 6
Товар отличный, пришли с хорошим настроением, выбрали подарок
Однако на кассе обслуживание на нуле, продавец был неопрятен, повышал голос, интонации не располагали к приятной покупке.
Настрой и впечатление о магазине были испорчены
4
2
Show business's response
Lena Arlanova
Level 7 Local Expert
August 16, 2020
Не пустили в магазин без перчаток, хамский охранник на входе заливал про необходимость перчаток, предложила продезинфицировать руки при нем-сказал нет, в магазине ходило половина людей без перчаток, на что охранник сказал что «они ничего не трогают», ещё люди ходили в одной перчатке, что блин тоже за гранью добра и зла просто. Выдавать трехкопеечные перчатки посетителям на входе? Продавать перчатки в магазинах? Все нет. Забота о клиентах - нет, не слышали. Маркетинг 2020 просто.
Плохой отзыв! Отвратительный персонал, хамит, срывается на клиентах. На вопрос почему у вас отсутствует товар по факту в магазине хотя на сайте -числится. консультант учить меня жизни начала в хамской форме. Никогда не сталкивалась с таким в этом прекрасной сети магазинов. Печально!
5
4
Show business's response
Валерия Коробко
Level 4 Local Expert
January 31, 2021
Хамский охранник. Когда заходила, никто не говорил одевать перчатки, когда подошла к кассе, продавец сказала, что без перчаток обслуживать не будет. Когда мне нужна была помощь консультанта, нажала на кнопку и ждала её минут десять
Сам магазин хороший, но продавцы какие-то злобные. Вошла в магазин без перчаток. Мне никто не сказал их одеть, но на кассе сказали одеть перчатки. Логики никакой.