Lepestki
18 reviews
November 21, 2024
Часто заказываю доставку цветов именно тут, всегда вовремя - букеты шикарные!
Дополню отзыв тем, что купили цветы 6.11 часов в 8 вечера, на следующее утро, чтобы быть точнее в 7:00 утра - гортензия просто завяла.
Написав ребятам, я думала мы как то решим проблему, потому что не первый раз покупаем цветы и такого никогда не было. Мне начали задавать глупые вопросы о том, что сколько воды в вазе и говорить, что любит гортензия и что это очень капризный цветок, первый раз сталкиваюсь с таким бредом, так как очень часто покупаю гортензии и они не вянут, а сохнут и потом еще долго стоят как сухоцветы. Дали мне рекомендации, что нужно сделать, ну просто лишний раз поиздевались как будто, я написала что принесу его им, но к сожалению к вечеру очень разболелась и уже забила на это всё. Кстати, остальные цветы прожили неделю, даже чуть больше, поэтому вряд-ли я такой вот рукожоп. Либо гортензия была переморожена изначально, либо давно стояла в магазине.
Ваша клиентоориентированность просто зашкаливает конечно.
November 24, 2024
«Шикарный букет» который при всех условиях простоял 1 ночь. Ответ магазина, в котором мне отвечал сам владелец, не удосужившись даже представится, не в начале нашего недолгого общения, ни в конце (сервис) сказал мне, что это дословно
«Тут не гарантийный случай - вы не обновили срез.» Это не первый, но последний букет с данного магазина, никогда я их свежий срез не обновляла, тк после покупки букета и доставки его домой прошло 10-15 минут, и всегда с цветами все было хорошо. Здесь очевидно, что можно было решить вопрос с позитивным исходом, но владелец! магазина не заинтересован в том, что бы их клиенты были довольны.
Берем пример товарищи
May 9, 2024
Хороший магазин в спальном районе. Большой выбор свежих и горшечных цветов. Всегда есть грунт для цветов и средства ухода за растениями. Немного дороговато, но есть система лояльности, всегда приятно получить скидку.
June 10, 2023
Спасибо огромное! Я сама из Питера, заказывала доставку во Владивостоке для своей сестры на ДР. Девочки очень милые по общению, все фото предоставили, посоветовали и самое главное все сделали красиво, и шарики и букет из приморских роз и сладости. Свеча очень приятная. Доставили все во время, заказ делала за несколько дней до ДР. Все учли, все согласовали одним словом умнички!!!!
2
November 11, 2024
Много раз заказывала доставку букетов.
Всегда вовремя и всегда свежайшие
October 14, 2023
Отличное заведение! Все в срок, прекрасная работа с клиентами, гибкий и отзывчивый персонал. Отличный флорист и вообще видно что занимаются с огоньком! Рекомендую!
April 8, 2023
Цветы всегда свежие, выбор обалденный, большинство продавцов приветливые - есть конечно и не адекватные ( к счастью неадеквашек очень мало), цена - как и везде на качественный товар.
Пользуюсь сама и рекомендую всем!!!
1
June 20, 2023
Понравилось обслуживание, большой выбор цветов и не только, удобно что можно купить сразу все для поздравления, отличная идея система накопительных скидок
June 1, 2024
Покупал букет 27.05. Вежливый продавец-консультант подобрал букет. Все понравилось.
November 18, 2023
Три дня назад купил букет кустовых роз, красивые до жути . Но продержались при должном уходе три дня, дай бог им еще постоять, но вид не презентабелен. Сказал бы что *** и ***, но скорее всего мне просто не повезло ☹️
June 28, 2023
Добрый день. Всегда свежие цветы, 💐 заходили после 10, продавецы всегда вежливые, цветы долго стоят, спасибо что вы есть. :)
April 23, 2024
Отличное место. Выбор 🔥🔥🔥цветы свежие
April 6, 2024
Донер кебаб бомба спасибо ребята
December 11, 2023
Прекрасное меню и обслуживания высокого уровня
June 20, 2023
Очень приятная продавец
February 15, 2024
Хорошо
December 29, 2023
Класс
December 28, 2023
Вкусно