06.05.2023 покупала несколько букетов, продавец просто рукожоп, не умеет запаковывать букеты. Зачем идти тогда работать с цветами, если руки из одного места! Я очень осталась не довольна, ведь на букеты ушло около 10.000 руб. Больше туда не пойду!!! И вам не советую
Имелись в продаже лепестки роз, и хороший выбор цветов, красивое оформление букетов, приемлемые цены, остался доволен покупкой. Впредь Я бы вернулся в этот магазин, и хорошо что работают круглосуточно.
Брал цветы 27.10.22, простояли ровно 24 часа, после покупки, на следующий день, начали вянуть. Спустя 2 дня лепестки полностью опали. Продавцы так же не спешат помогать. Пришел - ни "здрасьте" ни "давай помогу", сидят втыкают в телефон.
Обратилась за помощью в данный магазин, с целью переделать неудачный букет, продавец ответила, что чужие букеты не переделывают. Тогда я попросила ее продать мне упаковочную бумагу, чтобы я тогда сама все сделала....с недовольным выражением лица ответила, что бумагу продам, букет переделывать не буду!
Ещё попросила помочь мне с выбором роз к тем, которые у меня уже были. Ответ был удивительный:" Розы к розам подобрать?! Выбирайте сами"...такая фраза прозвучала несколько раз, после она и вовсе принципиально переключилась на другого клиента и явно пошла мне на отказ в помощи выбора!
Когда, я уже немного начала нервничать из-за такого отношения ко мне, при этом, голос мой был спокоен, продавец, повысив тон спросила:"Вы вообще куда пришли?!"
Пришла то я в цветочный магазин,а оказалась в каком-то хамском месте!
Прошу администрацию данного магазина провести профилактический разговор с продавцом, который и может только хамить покупателю! Правила приличия и этики никто не отменял!
Продавец - девушка с тёмной короткой стрижкой
Был хороший магазин. Всегда брал здесь цветы для жены и заказывал на все школьные и корпоративные мероприятия. Все продавцы были крайне приятны и шли на уступки по всем вопросам. Ходил только в этот салон. Не особенно часто, но постоянно. Сегодня (07.07.2021) вечером пришел все розы даже не второй свежести, а десятой. Выбора нет Продавец новый, стоит без маски. Попросил достать свежие розы как постоянному покупателю из новых упаковок, с некой язвинкой получил отказ. Ну что же.. Будем прощаться. Старым продавцам огромная благодарность. С Вами было приятно работать!
4
2
Dervish
Level 17 Local Expert
June 19, 2022
Очень уж сильно подвёл этот магазин «Лепестки счастья».
В день юбилея любимой женщины, купил утром охапку роз, несмотря на выполнение всех рекомендаций, к вечеру почти все цветы завяли. Представляете?!
Решать вопросы цивилизовано в этой торговой точке видимо не принято (отговорки, обвинения, препирательства и оскорбления), но до инспекции дело не дошло и, наверное, зря – судя по отзывам это не единичный случай. А сколько времени потрачено на возврат денег и чего выслушать пришлось и от менеджера, и от продавцов, и от бухгалтера. Из принципа добился возврата, который, скажу откровенно не так-то было и легко получить (хорошо чек остался).
В итоге: Праздник испорчен. Извинения не принесены. Возврат денег — это вообще отдельная история. Категорически не рекомендую этот магазин.
Зашла сегодня за букетом цветов. Меня встретил продавец разговаривающий по телефону. На мой вопрос «Здравствуйте, где у вас букетики можно посмотреть?» демонстративно махнула рукой в право к холодильнику где стоят цветочки в воде. Я присматривала цветочки и одновременно терпеливо ждала пока продавец закончит говорить по телефону. Но чуда так и не произошло. А мою просьбу составить композицию продавец и вовсе проигнорировал. Видимо был очень увлечён разговором по телефону. Вероятнее всего что-то важное. К сожалению, время на ожидания у меня было ограничено и я не стала ждать когда продавец наговорится по телефону. Пришлось покинуть данный магазин оставив очень неприятные воспоминания о себе. Мой выбор пал в пользу магазина «Семицветик» на стрелковой справа от Севана. Там продавец быстро помог мне с выбором и сделал очень милый букет.
А ваш магазин «Лепестки Счастья» настоятельно не рекомендую. Искренне желаю что бы вы закрылись или убрали данного продавца:)
Девушка с темными волосами, стрижка короткая. 08.05.2021г. Время примерно 11.00 часов утра.
Почитала отзывы и не удивилась! Не один раз брала там цветы, которые вяли через 2 дня. Ассортимент упаковок оставляет желать лучшего! Сегодня столкнулась с такой ситуацией , понадобилось упаковать подарок(съедобный букет), на что я услышала, что они не могут и НЕ УМЕЮТ! Не умеют!!!! Упаковывать! Я в шоке! Попросила продать слюду, и опять же получила отказ! Больше не нагой в этот магазин!!!
Постояннно до этого брал цветы в большом количестве. Последний раз просто втюхали цветок который завял сразу, моментально. На мою жалобу сказали, что так получилось....Продавцы изначально продают плохой цветок по завышенной цене и даже не пытаються сгладить реакцию. Более того вышел из магазина и услышал смех и веселую реакцию. Это надо быть не далёкими, чтоб тупо терять клиентов которые занимаются закупками цветов в школу. Хозяики огромный респект.
Сотрудники внимательные, отзывчивые. Ассортимент живых цветов небольшой (
3
2
Дарина Елагина
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Покупала кустовые хризантемы в подарок, вместо 9 веточек положили 8 по цене 9. Не знаю специально или нет, но осадок остался. Ходить больше не буду. Надеюсь, что хотя бы эти 8 простоят не один день.
Купил цветы в этом салоне,не в первый раз. Какое было разочарование, когда они завяли дома по истечении 10 часов. Радость от цветов была не долгой, а средства потрачены зря. Когда зашел с претензией в салон, объяснил ситуацию, продавец отреагировал странно, то есть ни как. Предложил книгу жалоб, объяснил,что руководство меня видит и слышит по камерам слежения и меры примет. Больше туда не ногой. А жаль, начинали они лучше.Фото и чек прикрепил
2
1
Дарья
Level 12 Local Expert
April 7, 2021
Даже зведы жалко. Я конечно понимаю, что не все дорожат репутацией, но что б настолько!!!! Продали сегодня моей маме несвежий букет от слова совсем! В нем были три розы, которые маму смутили, на что был дан ответ, это сорт такой, не переживайте. Так через 30 минут они просто умерли!!!!
Цены как везде,подобрать можно хороший букетик,но девочка продавец в наколках меня пугает ей нужно в пивнушке работать.
1
5
А
Алексей В
Level 6 Local Expert
November 19, 2019
В лепестках счастья Вам могут продать как хороший товар,так и полное г...о.(знаю точно,знакомая там работала).продавцов загоняют в такие жесткие рамки,что если они хотят получить зарплату,то они просто обязаны впаривать любую дрянь!