Lepestok
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ЖК Биосфера Парк
285 m
Features
Credit card payment
Parking
Free delivery
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Gift wrapping
Flowers and balloon shapes
Delivery
Petfriendly:allowed with all animals
Holiday goods:candles
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
72 reviews
August 6
Отличный сервис, наилучшее качество цветов по городу однозначно, по моему мнению, очень отзывчивые сотрудники, всегда подскажут помогут, есть доставка, организовали доставку и сборку букета очень быстро, как только открыл для себя данный магазин пару лет назад, приобретаю букеты только тут, отлично держат планку, продолжайте в том же духе!!! Спасибо за отличную работу! Ещё раз отмечу сервис 100 из 100!
November 3
Команда очень креативная, прекрасно работают соц сети, красивый интерьер салона, классная подача букетов.
Дважды обращалась в компанию, и оба раза - разочарование. Первый букет заказала заблаговременно, отправила фото желаемой композиции, внесла предоплату. Однако, в день дарения оказалось, что многих позиций нет и в целом букет получился с отдаленным сходством. Хотя при общении меня уверили в том, что будет все как нужно 👌🏻 также качество букета - в тот же вечер поникли листы, порошочек был добавлен и цветы были посажены в воду так, как рекомендовали флористы.
Второй раз букет нужен был срочно, по просьбе скорректировали цвет упаковки , но к сожалению, бант был уже не таким пышным, и сборка была не совсем аккуратна. Также и качество цветов : из трех три хризантемы были с опавшими листьями и лепестки цветов были явно не первой свежести и начали осыпаться в первый день, не дожив даже до вечера. И небольшой казус с открыткой, из нескольких предложенных было две схожих по тематике, я выбрала одну из них, но окончательный вариант отправили без уточнения и как итог - не то, что я выбрала.
Также, несмотря на доброжелательное и приветливое общение при заказе, сообщение с нелестным отзывом в первый раз просто проигнорено, во второй раз сделали попытку-отпуску ответить, но дальнейшего общения не получилось и никакого желания выяснить или как минимум сгладить ситуацию не было.
Да, возможно, нет смысла заботиться о каждом клиенте, тк большая часть восторгается и остаются постоянными клиентами, это тоже вполне ожидаемо.
Процветания Вам и неиссякаемой фантазии.
November 11
Заказал букет для своей любимой. Цветы были просто восхитительные! Букет состоял из свежих роз. Композиция была оформлена очень аккуратно и со вкусом.
Что касается самой доставки, то она прошла без каких-либо проблем. Курьер приехал точно в указанное время, был вежлив и оперативно передал заказ. Очень порадовало, что цветы доставили свежими и в идеальном состоянии.
В целом, я остался доволен качеством обслуживания и самими цветами.
Спасибо вам огромное 🤝