Купили вареники с картошкой и грибами, пельмени с бараниной и кинзой, полное разочарование. Мы часто берем вашу продукцию, но в этот раз просто все выбросили. Пельмени разварились, тесто жуткое жёлтосерого цвета, толстое. В варениках вообще грибов не нашли, тесто жуткое, серое. Что случилось , но теперь точно брать больше не будем. Это не каприз, это обида на бренд.
Очень плохое качество бизнес-процессов. Сделал заказ на доставку в 14:48, при заказе время доставки было указано 15:18, много раз пытался дозвониться, чтобы уточнить реальное время доставки. Но телефон был отключен. Через 2 часа после заказа я написал на watsapp по номеру доставки, после чего мне перезвонили и сказали, что курьер приедет через 10 минут и заберет заказ. Зачем столько времени ждать, чтобы отправить готовые замороженные пельмени ? Зачем заставять клиентов просто так ждать ? Потому что вам на них плевать и вы можете сослаться на наличие максимального времени исполнения заказа ? Наверно нужно сделать так, чтобы клиент получил заказ максимально быстро, чтобы клиенты к вам возвращались ! В Москве нет дефицита курьеров.
Отладьте свои бизнес-процессы !
Отличное место, язык можно проглотить, так все вкусно и аппетитно, всё свежее, при вас готовят, персонал душевный, ребята добрые и отзывчивые, интерьер атмосферный и очень уютный, в ассортименте есть и салатики и сладкое, пиво.....Рекомендую!!
Пельмени на любой вкус и простецкие и редкостные. Пространство уютное, современное, ждать заказ приятно. Есть интересные варианты сопровождающих напитков.
Всё вкусно очень, но почему-то в этот раз не оказалось чая, только холодные напитки. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Спасибо, выручаете. Желаю расширения сети в спальных районах Москвы!
Все очень вусно))
Попробовала посикунчики - меня так название прикалывает)))
Все горячее и вкусное)))
Show business's response
Е
Евгений К.
Level 15 Local Expert
July 24
Очень вкусные пельмени, вареники. Не все домашние такие вкусные. Любителям этого блюда обязательно к посещению. Ценник может показаться высоковат, но оно того стоит.
Есть приложение, с первого заказа приличный кэш упадёт.
Небольшая уютная пельменная с разными видами пельменей, сырниками, вежливым персоналом и фикусом Бенжамина. Чисто, спокойно, время ожидания небольшое, есть пакетированный чай на выбор. Понравился стол-подоконник с видом на улицу.
При покупке блюд вроде от 300₽ , детское меню бесплатно . Решили проверить , да это так .
Пельмени в детской порции -5 шт и немного сметаны +напиток .
Для себя взяла несколько позиций и бульон куриный в стакане . Так вот вкус и запах меня насторожил , и пить его мы не стали , без запах и привкус старого заветренного мяса курицы ( подпорченную курицу пустили на суп !) . Это минус .
1
Show business's response
Apollo
Level 15 Local Expert
October 27
Очень вкусные пельмени и котлеты ,берем на доставку всегда шоковой заморозки,все круто ,но в старой упаковке было намного удобнее мамин сибиряк ,пожалуйста верните ведерко 🥺
не зашла система выдачи заказа с выкриком имени и блюда по готовности, ржавая малярная кисть у поваров для смазывания маслом в чистой зоне, высокие ценники на сметану
Казалось, что это место не нуждается в отзыве и комментариях, но невозможно не поделиться. Самые вкусные пельмени. Лично мой фаворит - «итальянцы в России». И такой удобный график работы для москвичей! Пельмени в любое время!)
Обожаю вас, зайцы🥹 Ну чудо концепция ! Настолько приятно у вас находиться ! Просто пельмени, а как кайфово! Вкусно и качественно. Сделано на совесть. Все продумано до мельчайших деталей. Нельзя про вас знать и в вас не влюбиться !
Когда пелемень требуют Ваши сердца- Поешьте их с удовольствием в Лепим и Варим 🥟
Хорошая пельменная, вкусные и разнообразные пельмени, есть и сладкие - вареники, к креветками, сыром и другие. Вкусные салаты, компоты. Здорово, что работают круглосуточно, т.к. утром в субботу в 9 часов хорошо поесть позавтракать не так просто. Интерьер спокойный, уютный. Для обеда и завтрака - самое то! Цены разумные.
Не дорогой общепит. Вкусные пельмени, выбор большой. Прикольно, что тут же при нас пельмени лепили девушки. Понравилась акция, берëшь пиво, второй бокал бесплатно. И самое главное в Москве этих заведений много.
Безумно все вкусно,начиная от пельменей, заканчивая десертами 😍 Особенно хотелось бы отметить обслуживание. Кассир Виктория была очень отзывчива,быстро сориентировала по меню,что очень важно для заведения в таких форматах) ей отдельное спасибо! Обязательно вернусь еще!
Отличное оформление, забавные переделки известных картин. Сама еда очень понравилась: брала салат Нежный (курица, сулугуни, помидоры в соусе с базиликом) и пельмени Белый Бык Черное ухо (очень сочные, и действительно много начинки, идеально сварились, то есть и не разваренные, и не жесткие). Еще очень порадовал морс с клубникой и крыжовником.
Забавно объявляют заказы, например, "Олег, вас ожидает пиво...", "Олег, вас ожидает Мамин-Сибиряк...". Персонал приятный, готовы помочь, подсказать. Показалось, что мало сладких опций из вареников/пельменей, с другой стороны, есть свои тортики, поэтому не думаю, что это критично. Вообще очень приятно, что такие места появляются.
Вежливый персонал. Скорость приготовления блюда высока и можно быстро поесть. Когда были там покупали несколько порций пельменей и морс, все было очень вкусно и в целом не дорого. Карты принимают без проблем. Из минусов помещение не очень комфортное, узкое между стола и часто задевают друг друга, столы простые и натыканы.
Приятное кафе, светлый дизайн, дружелюбный персонал. Девушка на кассе узнала, что я первый раз, рассказала о пельменях, о вкусах, сказала, что можно попробовать несколько вкусов небольшими порциями. Очень понравились «итальянцы в России» и сметана с песто. А ещё детей они кормят бесплатно, за это респект 👍 в целом приятное кафе, забежать перекусить, но специально за этими пельменями я бы не поехала. Тесто показалось пресноватым.
Пельмени очень вкусные! Как у мамы дома. Сибиряк и Уася-отвал башки! Дети в восторге. Латте баунти и мятный пунш согрели нас в этот заснеженный вечер. Спасибо вам за теплый прием!
Несколько раз покупал пельмени данной фирмы, был очень доволен качеством, хотя и ценник соответствующий. Сегодня был занят по работе, некогда было готовить и даже оторваться куда-нибудь поесть. Вспомнил про "Лепим и Варим", сделал заказ через сайт на 2800 рублей в 16:30, в итоге просидел голодом весь день, заказ так и не пришел, но самое возмутительное, что на сайте он отмечен как выполненный!!! И мне пришел за него кешбек
: D, это просто жесть. Мне никто не звонил, не стучал и тд, все данные для доставки указал супер подробно. На данный момент я просто очень возмущен, что со мной так поступили, пытался позвонить в поддержку чтобы узнать как так, где мои пельмени или хотя бы деньги, но поддержка работает до 19:30 - ПОТРЯСАЮЩЕ! Больше принципиально не буду заказывать здесь, еще не знаю верну ли свои деньги.
P.S: Дополняю отзыв, сейчас 10:30 утра, дозвониться до фирмы не получается, хотя на сайте указано, что работают с 10:00, ВЕРНИТЕ БАБКИ!
PPS: Дополняю отзыв, вернули деньги и привезли бесплатно заказ, нервы конечно не вернешь, но в целом довольно справедливое решение. Говорят ошибка была курьера.
Не первый год покупаю здесь заморозку. Вкусные пельмени. Но, заметила, что в "Конечно Уася" пельмень через один наполовину заполнен мясом, а то и меньше. Неприятно. И ещё, в помещении часто присутствует неприятный запах. Успехов!
Качественный фастфуд по хорошей цене.
Для любителей теремка
Show business's response
Olya
Level 3 Local Expert
December 8
заказывала доставку, отзыв будет про нее.
это просто какой-то кошмар, заказ доставили на 80 минут позже времени, указанного в приложении (а изначально время ожидания 95 минут). на протяжении всего этого времени никак получалось связаться с поддержкой: номер телефона недоступен, телеграм-бот обещал вернуться с инфой «в ближайшее время» и, конечно, никто не вернулся:) в заказе номер телефона курьера указан не был, час двадцать я просто не понимала, привезут ли мне еду.
было бы славно, если бы хотя бы курьер догадался позвонить и предупредить о своем опоздании, но увы :(
Очень понравилось данное место!😍
Огромный выбор пельменей. Жирный плюс, что можно выбрать каждого вида по половине порции. Идеально, когда не знаешь, что взять или ни разу не был тут и хочется попробовать все))
А ещё здесь есть детское меню. Бесплатное.
Где в наше время можно найти сейчас бесплатное детское меню? Меня очень это подкупило. Заходили как раз с сыном. Все остались очень довольны. Пельмени сырные с соусом песто и кедровыми орешками похитили мое сердце ❤️
Милый, доброжелательный персонал.
И само заведение очень приятное. На стене много картин, которые мы с интересом рассматривали, пока ждали свой заказ.
Персонал не слушает заказ, занят своими делами, потом 3 раза переспрашивает, заказал комбо обед, 3 раза нужно подходить к стойке, чтобы забрать его, суп вкусный, но порция на 4 ложки.., пельмени - порция маленькая, сами пельмени крохотные, так еще тесто сырое, сиетану даже не дали, вообщем не то, что не наелся, даже перекусом назвать сложно, явно этот обед не стоит 600 рублей. Не тратьте свои деньги и время, уйдёте голодными.
Понравилось меню. Интересные виды пельменей. Лепят сами, можно даже посмотреть. Очень вкусно. Мест посадочных не очень много, но есть куда сесть. Рекомендую данное заведение. Время ожидание небольшое.
Идеальная едальня-афтыч - работает ночью, есть вкусные пельмени “Итальянцы в России» - язык проглотишь; рядом в пешей доступности. А больше ничего и не надо (после трудовой недели и 5 часов танцев и возлияния).
Вкусные пельмени +
С супами везло редко, то теплый, то не вкусный -
Место само по себе уютное и комфортное
Персонал в целом дружелюбный и гостеприимный.
Если Вы любите пельмени, вареники вам однозначно нужно здесь побывать и всё увидеть и попробовать самостоятельно.
Заведение интересное лепят и варят пельмени действительно прямо при вас, заказал большую порцию пельменей, спросил пельмени большие? Наемся? Конечно был ответ!
По факту для взрослого мужчины ну как 1/3 порции, притом ценник довольно не маленький, потратил 450 руб (пельмени Мамин сибиряк 15шт. и сметана) - ушёл голодным.
Чтобы не уйти голодным нужно оставить 1500 рублей.
Вкус пельменей неплохой, но ничего особенного.
Зачем было не спрашивая посыпать пельмени зеленью, я не знаю, я так не люблю.
Чистое и уютное кафе. Можно быстро и вкусно поесть. Пельмешки с любой начинкой замечательные - мы с мужем все перепробовали.
Ленивые вареники - выше всяких похвал. Одно плохо, заказать их можно только до 12.00 - на завтрак
Всегда очень долго думаю над заказом. Порадовало, что очень вежливый персонал понимал меня и не подходил каждые две минуты.)
Самое главное, что даже в самое позднее время после работы могу поужинать, ведь заведение работает круглосуточно.