Покупали этой фирмы стиральную машину. Доставили быстро, в срок, установили. В магазине был подарок в виде гладильной доски. Мне лично понравился магазин.
Хочу рассказать историю.
Вчера мы заказали утром на сайте RBT (3 вентилятора )
За 1700 и за 2999 2шт.
В обед нам позвонили и сказали что за 2999 есть только 1 в городе мы согласились взять 1 за 3999
Изменили способ доставки на самовывоз. Что бы было быстрее. Сказали через час можно забирать
Я выехала в другой конец города по пробкам. И когда подходила к тц. Моей маме позвонили и сказали что у вентилятора за 3999 лопнута лопость остальные готовы. Магазин леранго тц амбар город Самара
Я подбегаю в магазин и всё 3 вентилятора которые лежали на кассе (как готовый заказ) рекламирует продавец и прям перед моим носом продаёт другим людям.
Когда я поняла что это мои они уже оплатили их.
Не один из вентиляторов сломан не был. А на мой вопрос зачем вы так поступили он ответ не дал.
Поступил он очень не коректно но при этом сказал можете забрать вентилятора за 3999 в другом тц за 1700 у нас а вот тот за 2999 был последним в городе.
Ужас система.
Не рекомендую сайт и магазин так как работа не отлажена а сами продавцы поступают не корректно и даже подло
Ужасный магазин, приняли заказ на доставку, в день доставки позвонили и сказали, что не привезут даже в ближайшие дни, клиентоориентированность на нуле, никогда больше не буду здесь ничего заказывать и никому не посоветую!!!
Очень довольны данным магазином. Можно сказать являемся постоянными клиентами. Очень много техники в квартиру покупали именно тут и остались очень довольны. Продавцы всегда вежливые и компетентные. Плюс еще начисляются постоянно бонусы. Желаем дальнейших успехов и процветания магазину👏👏
Отличный магазин и сотрудники. Являюсь постоянным покупателем. Хорошая техника по хорошей цене.
Но к доставке есть вопросы. Тайм менеджмент отсутствует, говорят будем в течении часа, приезжают в районе 2х. Смысл тогда ставить рамки во времени. Все работают и нет возсожночти отпращиватся на 2-3 часа.
Поддержка магазина ужасная, обслуживание ужасное. Чтобы узнать про купленный товар с браком, который сдали на экспертизу, надо обзвонить самому всех и всё. А администратор и горячая линия только и могут ответить- мы не знаем, у нас информации нет, узнавайте все сами. Если хотите приобрести себе помимо техники кучу проблем и забот, то обращайтесь в магазин Леран.
Здравствуйте 11.08.2021 г купили холодильник, после доставки холодильник оказался не рабочим, о чем сразу было сказано администрации магазина.Администрция пояснила вызывайте сами мастера для диагностики холодильника .Давали какие номера телефонов звоните договаривайтесь, один сервис не обслуживает эти холодильники .Двое суток они потом решали как его у нас забрать .Забрали кое как 14.08.2021 после чего администратор пояснил, что нам не положено предоставлении другого холодильника пока этот на диагностике!! Жара в Самаре стоит более +40 градусов, продукты хронить негде, полный копец!!!!!! Сегодня 24.08.2021 наш холодильник на диагностики и никаких продвижений!!! На вопрос когда все решиться никто не дает ответ. Иди жалуйтесь куда хотете, это их слова на мои вопросы. Люди не покупайте ничего этих магазинах. Это кончиная организации