Лесъ
Address
Contacts
+7 (927) 287-74-98
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Leonova Street
210 m
3 reviews
October 15, 2024
Если можно бы поставить 0, это быда бы моя оценка. Данная школа переехала на шутст в жанный момент. Была на занятии в конце сентяря. Отопления нет, я очень замерзла , до трясучки. Делала глиняный горшок на мастре классе. Изначально *** обговорено что сделаем еще и подставку, но воемени на это не хватило, хорошо ,я могу это понять, но осадок был уже тогда. Неоднократно проговорила , что мне крайне важно, чтобы сделали дырки , так как это ГОРШОК. Написав спустя 2 недели получила ответ, что дырок нет и предложив скидку 300 рублей и издедие которое я не смогу использовать по назначению , после моего не согласия на это руководитель сказала , что больше ничем помочь не может. Спасибо очень приятно. Не советую данное место к посещению. Не дай бог повредится что-то или возникнут сложности , вот такое тут руководство. Обращаюсь к руководству, учитесь общаться с клиентами, на начальном этапе это важно , иначе бизнес вы так потеряете.. а я каждму своему знакомому не забуду рассказать эту историю и мои неприятные эмоции.
1
March 10
-Не предложили надеть фартук, в итоге испачкались.
-Женщина, проводившая мастер-класс не спросила наших имен, обращалась с пассивной агрессией, зато соседнему столу была приветлива. Обращались на «ты», не уточнив при этом комфортно ли нам такое обращение. Если вы поддерживаете тему обращения на ты, то об этом говорят перед началом диалога. Я не приемлю обращение вы, без установления границ. Пример из жизни, моя подруга попросила инструменты , чтобы вышкрубывать глину, однако перед этим мастер неудачно пошутила, что якобы мы как официанты должны были сами себе принести.
-В процессе мастер класса мастер мало, что объясняла по глине и мало к нам подходила.
-плохо запекли кружки, они в сколах, царапинах и нет, это не нормально. Я имела дело с глиной и обжигом, я знаю какие бывают изделия, в вашем случае это косяк. Я прошу мастера проверить мое изделие специально , чтобы оно не треснуло, а в итоге я получаю кружку, из которой нельзя пить, это будет опасно для моего же здоровья, в один момент она лопнет я думаю. Такая же история с моей подругой, кружка в сколах, в пузырях, вы вообще умеете работать с глазурью? Задняя часть ручки вообще без глазури и вся в ямах.
-Почему отправив человека, забрать кружку ваш мастер сказал, что это не его проблемы, что так кружка запеклась и что дверь в мастерскую закрыта? Вы написали свободный слот - с 16:00, к вам пришли в 16:39, вы ни слова не сказали о том, что нужен специальный код для входа. Все скрины и фото изделия прикладываю. Обращение администраторо и мастеров полно пассивной агрессии, высокомерия и нежелания работать с клиентами
1
March 16
Место достаточно неудобное в плане расположения, вас никак не найти, хоть бы записали маршрут инструкцию. Глина очень дешевая, спустя время вся в трещинах, уважения от администраторов нет, н а диалог не идут, только блокируют, как дети ей богу