Не учли пожелания предзаказа.
Не принесли меню на количество людей.
Не реагировали на кнопку вызова официанта.
Стояли напитки, стаканов не было. Сели в 18:40, еду ждем до сих пор (19:52)
Администратор в разговоре придерживалась тактики «ничего не знаю», извинений не принесла.
Администратора Диану нужно либо отправить на обучение, либо уволить.
Начну с минусов: их нет
Плюсов просто навалом: дизайн интерьера выполнен со вкусом, все продумано до мелочей. На обслуживание был выделен отдельный официант, подходил к столику просто мгновенно)) Брали пиццу с креветками, настоящий облепиховый чай и лимонный тарт, это очень вкусно)) Сходили и получили гастрономическое и эстетическое наслаждение)) Очень рекомендую всем!
Отдыхали 25.12.2023 г. В ресторане красивая обстановка, персонал вежливый. Но еда очень на троечку и подача как котам, я имею ввиду выход порции, очень маленький, есть не чего. От заказа до подачи 1,5 часа. Меню не информативное, не понятное, чего сколько. Тройка только за дизайн.
Из плюсов это конечно же живая музыка и очень интересный современный интерьер. Из минусов это конечно кухня. Порции маленькие, но достаточно дорогие. Хотелось бы более современной подачи блюд, для такого рода ресторана.
Милое место, довольно чисто и аккуратно . Вкусные десерты. Над пиццей еще стоит поработать .
Кирилл Черняев
Level 12 Local Expert
August 23
Всем привет
Не давно были в ваших краях
Интерьер и обслуживание на 5
Еда тянет на домашнюю
Приготовленной бабой Нюрой
Ребят
Честно
Все супер
Поработайте над меню
Ни одного местного блюда
Европейская и азиатская кухня
Скучено правда
Ожидания отведать местной кухни
По факту не до Том ям
Ужасно
Не вкусно
Работайте над меню
Если нет возможности соблюдать рецепты азии и евпропы
Найдите местные рецепты
Их куча почитайте историю
И у вас будет лад и довольные гости!
Из плюсов - современный интерьер. На этом всё. Проблема с бронированием столов - не отвечают на звонки/соц сети. Очень мало место при входе/в раздевалке. Так же на входе никто не встречает, никого там нет. На столе стояло много лишней посуды, считаю, что так быть не должно, если изначально стол забронирован на 4, гору лишней посуды можно убрать. Меню не информативное. Блюда отвратительные. Вкусная была только картошка фри. Пиво теплое, не вкусное (разливное). В блюдах с мясом - мясо можно найти только под микроскопом. Ни соли, ни специй, абсолютно никакого вкуса в некоторых блюдах. Ценник за «это» космический. Не соответствует совсем. Когда уходили, на входе сидела девушка с недовольным выражением лица уткнувшись в телефон. Так себе сервис. Это не ресторан, а обычная столовка. На данный момент худшее заведение города.
Хороший ресторан, с прекрасным интерьером. Услужливый обслуживающий персонал.
Цены на меню, на мой взгляд, завышены.
Есть небольшой танцпол.
В общем и целом рекомендую!
Из хорошего только «свежий» для города интерьер, все остальное так себе….
Обслуживание отвратительное, официанты ничего не успевают, заказы приносят долго. При этом обычно время посещения ограничено 2-3 часами (поели и свободны).
Из алкоголя только пиво, за остальным беги в соседний «Макси».
Кухня-ничего выдающегося, при этом цена блюд совершенно не соответствует их качеству.
Очень много брака в блюдах: яичная скорлупа, гнилые огурцы, перцы с не удаленной плодоножкой, обычные макароны вместо заявленной в меню пасты….. На все замечания и претензии официанты не реагируют, управляющего не зовут.
Само меню в плане наполнения блюдами очень скудное.
Меню ( по которому заказывают😂) неинформативно, в нем отражено только название блюда, выход блюда и его состав там не увидите.
Возможно со временем все наладится, но пока по соотношению цена/качество заведение проигрывает парочке других заведений города. С другой стороны, напротив расположенный «Глобус» нервно курит в стороне…😂😂
Посетили ресторан 12.01.2024. Компания из 6 человек была размещена за столом круглой формы, рассчитанным максимум на 4-х. Подаваемые блюда в посуде с большими бортами очень трудно было разместить на столе. Выбор посуды для подачи, на мой взгляд, неправильный. Хлебная корзинка подается в бумажном пакете, что очень неудобно. Хлеб невкусный. Из блюд понравился борщ. Судак и блины были бессолыми, от слова совсем. Репертуар исполняемых песен крайне специфический. К посещению не рекомендую.
5
2
Наталья
Level 3 Local Expert
May 11
Были с семьёй 11.05.2024. Всё было очень здорово! 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐👍
Приятная атмосфера, вкусная еда, отличное обслуживание. Всё подскажут и посоветуют. Долго еду не ждали. Время пролетело незаметно. Желаем продолжать и дальше идти верным путём и развиваться. Очень рекомендуем!!!!
Была на корпоративе в декабре 2023. Сразу не понравилось, когда зашла и разделась. Куртку предложили повесить на стойку-вешалку прямо у входной двери. Забирай и одевай кто хочешь. Пояснили что в гардеробе нет места больше. Захотелось развернуться и уйти. Корпоратив был с 18:00, я пришла к 20:00, соответственно заказ для меня был к 20:00, подали вовремя, за что 1 ⭐, вторая ⭐ за ведущего Артёма Рассказова. На этом всё, звёзды закончились. Села за стол, у нас был круглый (нас 7 человек), места для огромных тарелок мало, стол в жирных пятнах от предыдущих гостей, т.к. стол не покрыт лаком, соответственно всё уже заляпано. Понимаю что лес и эко стиль, но вскоре ваши столы покроются неприятным жирным налётом. За таким столом сидеть не приятно. Постелите скатерти или сервируйте большими салфетками. Еда ± нормальная, я заказала цезарь с креветками ( креветок мало, но в целом пойдёт) и глинтвейн безалкогольный. Мне горячий глинтвейн принесли в эмалированной кружке с трубочкой. Вы серьёзно? Я ждала пока он остынет чтоб взяться за ручку кружки и попить. Скажете есть трубочка, ага, удачи тому кто будет пить кипяток через трубочку, не советую. Дальше был заказан капучино и чизкейк (Сан-Себастьян), хотя он у них единственный, кофе норм, без претензий, но вот чизкейк..... мне реально принесли кусок творожной запеканки треугольной формы. Как это можно назвать чизкейком? Я согласна, может быть что есть корж и творожная начинка, хорошо, но где корж у этой "запеканки"? Перед своим уходом попросила стакан простой воды, т.к. я пыталась доесть "чизкейк" и жутко хотелось его запить, кофе не хватило. Творог и запеканки я люблю, но жевать всухую не очень. Так вот, прождав 20-25 минут, воды я не дождалась, оставила недоеденный "чизкейк" и ушла домой. Слава Богу в своей куртке, которая пропахла табаком от сверху повешенных курток. Спасибо, к вам я больше не хочу. Интерьер прикольный, еда.... дорого и пожалуй не очень я хочу авторскую кухню этого заведения.
Очень сильно ждала с семьей того дня ,чтоб посетить ресторан «Лес», но недумала,что будет столько разачарований.
Во-первых, посадили нас за очень маленький стол , разместить тарелки было очень тяжело, нас было 6 человек. И если бы каждый заказал по два блюда или закуски,наверно,пришлось бы ставить все на пол , совершенно не продуман данный момент.
Во-вторых, заказала скоровородку с тремя видами мяса,вопрос, а там точно три вида мяса и оно вообще присутсвует в данном блюде,а то я ела одну картошку и перец с кабачками, мяса прям пожалели,цена не соответствует данному блюду.
В-третьих, не понимаю зачем такие огромные тарелки в ввиде тазиков, там еды почти нет, а места занимает много.
В-четвертых, все блюда не соленые,принесли блины моему папе,они просто безвкусные,масла пожалели,пришлось звать официанта,чтоб положили нормальное кол-во масла , а не каплю на один блин.
Все что понравилось это картофель фри и все.
Пиво ужас.
Вопрос, как можно подавать пиво теплым?! Как можно сыктывкарское пиво настолько испортить? Оно было настолько не вкусным.
Все что порадовало это интерьер и все,красиво да,но и еда очень важна !
В данный ресторан больше не пойду пока не услышу от знакомых ,что там изменилось и улучшилось меню в первую очередь и вкус блюд.
Не советую.
Ресторан очень красивый, но еда и персонал подвел. Во-первых, на звонки на телефон и сообщения в соц сетях не отвечают, забронировать столик заранее было невозможно. Во-вторых, нас встретила очень недовольная девушка, которая только спросила, сколько нас будет. Не проводила в гардероб, когда мы сняли верхнюю одежду, еще пару минут не поднимала на нас глаз. Когда оказались за столиком, ждали минут 5 меню, хотя в ресторане был занят всего лишь один стол. Официант подошел только после нажатия на кнопку вызова, молча дал меню и ушел. Вернулся за заказом только при нажатии на кнопку. Еда была холодная (паста с лососем, карбонара), пицца супер тонкая, бортики огромные, тесто прогибается. Пиццу пепперони есть невозможно, твердая.
Не учитывая все эти моменты, ресторан очень красивый. Просторный, стильный. Понравилась игра света и эко темы. Туалеты чистые, посуда очень красивая.
Посещали данное заведение с небольшой компанией.Интерьер и сервировка - просто супер.
Но нас никто не встретил,девушки на входе сидели с пофигистичным видом.
Заказывали салаты и стейки,сначала принесли салат мне,моим друзьям принесли (Казалось бы самый легкий в приготовлении салат цезарь с курицей) намного позднее.И то сначала уже приготовились стейки,а потом уже салат.
Попросили вынести сначала салат.
Минус звезда за кухню.
Спасибо официанту
Эрику за вежливость и приятное обслуживание.
1
2
G
George B.
Level 5 Local Expert
November 21
Отвратительно. Так и сказал официанту, повторю и вам. Был проездом в Котласе, таксист и отзывы посоветовали это место. Ну окей, пошел с одной целью - поесть. Народу в будний день вечером буквально пару столиков занято. Зал для ресторана огромный, интерьер интересный, но создает ли он атмосферу леса и главное комфорт - большой вопрос. Больше на концертный зал похоже. Туалет отличный, но найти его сразу не получится, двери в него, кстати, опасные. Заказал сковороду свинина с грибами и драники с яйцом Бенедикт и голландским соусом. Через 20 минут все принесли. Сковорода алюминий с высокими бортами, ничего не шипит, видимо суть "сковороды" заведение не понимает, зато порция действительно большая. Деревенская картошка составляла большую часть блюда, и приготовлена была явно не сейчас, отвратная, возможно из заморозки. Кусочки мяса маленькие и немного, но неплохие. Грибы 50/50. Все это было залито зачем-то кучей сливочного соуса и справлено щепоткой укропа. 4 из 10. Теперь драники... Ну это прямо отвратно. Что они из кабачка я понял только по факту, по огромному меню криво оформленному на листе А3 я этого не понял. Для меня драники (и для всего мира) - из картошки. Ладно, я люблю оладьи из кабачков, сам готовлю. Но это самые гадкие оладьи, что я ел. Зачем добавлять в кабачок лук?! Добавьте чеснок, в сто раз вкуснее будет. О том, что соль должна быть на стадии готовки повар явно не знает. Я понимаю ресторан, сами досолите мол, но вы приносите 4 блина друг на друге залитыми "голландским" (тем же сливочным) соусом и сверху яйцо пашот в узкой глубокой тарелке. Как я должен солить это?? Мерзко и отвратительно. Ожидал увидеть меню с дичью, но из всего меню мясных блюд штук 15 и это вообще не "Лес". Это блюда любого гриль бара только с выпендрежными названиями. Не умеете готовить, не умеете писать технологические карты, не умеете организовать пространство и дать достойное обслуживание - не открывайте ресторан. При такой загрузке заведения боюсь представить, что творится с продуктами. Ничего не доел, стремно, невкусно, пожалел о потраченных деньгах. Цены как в Москве. Пишу отзыв из Подвала через дорогу, поедая сэндвич, и он в сто раз вкуснее, чем то, что я ел у вас и атмосфера тоже. Много где был, но про ресторан вижу и пишу такое впервые.
Еда не плохая, но персонал мягко говоря неторопливый, пиво так себе... Был разочарован. В зале ни кого не было, но за 15 минут ни кто так и не подошёл, хотя цены высокие.
Интерьер отлично .
Блюдо с белыми грибами оказалось с шампиньонами 🤣
Пиво ужасное!
Официантов не дождёшся.
Надо ещё многое проработать в этом ресторане
Концепция хорошая
Рыба вкусная
Мясные блюда не зашли
Для интерьера цены норм
Ресторан красивый, ничего не скажешь. Но еда… это очень разочаровало. В меню нет состава блюд. Сельдь под шубой сильно уксусный. В Строганове мяса кот наплакал и картошка это чипсы, не понятна такая интерпретация.
Мясная и сырные тарелки явно своих денег не стоит.
По телефону тяжело дозвониться, говорят нам ведь не разорваться.
Больше не приду, и другим вряд ли буду рекомендовать.
В Котласе лучшее место!
Только надо подработать по поводу сервиса,долго ждали,пока подойдёт официант!
Еда вкусная!
Интерьер поразил!
Обязательно сходите!
Интерьер отличный, но кушать так и не принесли "кухня загружена" Почти за полтора часа не получилось стейк приготовить... Другое блюдо вынесли через 50 минут с момента заказа
Администратор не в состоянии заниматься бронированием столов. Мной путём посещения был забронирован стол, в итоге оказалось что у них бронь не числится, отвратительная система учета бронирования, а также очень тяжело дозвониться по номеру на визитке.
Отличный ресторан. Открылся достаточно не давно. Вкусная еда. Советую посетить.
М
Максим
Level 9 Local Expert
April 17
Пришли попробовать новинку меню том ям, и это самый ужасный том ям в моей жизни, цена вроде 449р., но там один репчатый лук, как в солянке, три резиновых креветки и принесли с рассыпчатым рисом из пачки, лайма не было, всего две дольки помидора, которых еле видно из-за огромного количества лука. Зачем лук в том яме, тем более в таком колличестве? Рис должен быть липкий как сушах, креветки должны быть тигровые. В соседних заведениях это все есть и за меньшую цену. Добавил звезду за стейк оссабука, он ниче, но его сложно испортить, но опять же заказали три, но смогли стейков приготовить только два, больше не было.