Классный курорт , очень уютно , немного портит впечатление , что за все надо доплачивать отдельно + необоснованно дорого в ресторанах )
Show business's response
К
кружка чая
Level 13 Local Expert
November 16, 2023
Поборы, доплаты, не включенный в счет сервис.
Не работающие опции, типа детская комната. Криосауна, термальный спа, которые мы оплачивали при бронировании, и узнали только при заселении и перед процедурой. Да, нам предложили альтернативу, но это было не соразмерно.
Всю информацию надо выпытывать и дополнительно узнавать.
К примеру: да, вы можете завтракать на территории всех ресторанов, но только «этот» включен в стоимость, а остальные за доп.плату. И о доплате ты узнаешь, когда уже пришел. При этом хостесы говорят одно, а ресепшн другое.
Зоопарк, расположенный на территории для постояльцев в стоимость не входит. 500₽ будь добр выложи на стол. Потрясающий новосибирский зоопарк стоил 400₽ с тиграми, рысями и т.д.
Бассейны и все остальное везде посещение в шапочке и как вы думаете, где вы это узнаете? Правильно! На входе. Поэтому будьте добры, 100₽ за шапочку или можете взять ее из душа. Но нам до нашего домика 15 минут топать.
Отдельно в ресторанах поесть - московский ценник.
Но самый треш - у нас было размещение с ребенком в отдельном коттедже… а в рамках этой территории находится ночной клуб, внимание, в шатре!!! И звуки туц-туц будут сопровождать ваш сон с 22.00 до 06.00 согласно расписанию анимации. И только по звонку опять же, могут сделать басы потише, чтоб ребенок наконец мог попытаться уснуть. Хотя что ребенок - мне было сложно уснуть от этой музыки! И вот это «просим прощения» никак не изменят ситуацию, никто не выспался. Почему было сложно сделать ночной клуб не в шатре, а в здании с хорошей звукоизоляцией?
Отдельно вне рамках анимационной программы в караоке не попадешь и не попоешь. Если хотите , 15 тыщ в час и то по предварительному согласованию с администрацией.
Сгладила впечатления специалист тайского массажа - вот она просто потрясающая.
Еда в ресторане «Сезоны» на завтрак очень понравилась. Отдельное спасибо, что упаковывали с собой для тех, кто спал )
Территория очень приятная и огромная, есть где нагуляться. Жаль нет велосипедов в аренде.
На территории есть разные панда парки, площадки и карусель, озёра, фонтан. Можно нанять багги для перемещения по отелю.
Техника в коттедже хорошая, есть даже Алиса и VR-очки (700₽ полтора часа, опять же!!! Тогда не пишите на сайте, что они у вас в номерах есть, не указав, что только за деньги можно ими пользоваться)
Очень удобные кровати, есть вся необходимая косметика и наборы (от самого Юдашкина😁). Но хотелось бы, чтоб это было более экологично, например, дозаторы в душе со всем необходимым.
Можно разместиться с животными 🐕
Возможно, мы придирчивы, но и ценник за размещение не бюджетный и позиционирование отеля соответствующее, хотя по факту многий сервис отсутствовал.
Вместо кроватки для пятилетнего ребенка предложили манеж. Хотя заранее все указывали. В коттедже при заселении были застелены две спальни и раскладной диван в гостиной. То есть, предполагается, что ребенок там спать будет? Искренне не понимаю, в чем была сложность поставить кушетку по запросу в мастер спальню. Места достаточно.
Остановились в Les Villages Peresvet by Russian Seasons. В 9 утра включили газонокосилку!! Вы нормальные?! Люди к вам приезжают отдыхать и отсыпаться. Позвонили администратору. Та даже не извинилась. Косилку выключили через 50 минут.
Шикарное место, размещение на любой вкус, по достойной цене. Питание, размещение, досуг, все на высшем уровне. Персонал знает свое дело, и соответствует сервису на 5.
Были здесь с женой 19 по 21 апреля. Пока на озере номера не работают. Но летом там конечно кайф будет. А вообще весь Пересвет одно из лудших мест Подмосковья для активного отдыха.
В качестве проведения корпоративных мероприятий или отдыха компанией лучше места не найти наверно на северо-востоке Московской области, для семейного отдыха наверное посмотрел бы другие варианты.
Не соответствует рекламе ,Не верьте рекламе полная чушь.Я больше в Пересвет не приеду ,пусть они срубают деньги с аренды спортсменов и корпоративов .Не обманывайте людей!!!!!!!!!!