Лесенка воды
50 reviews
October 4
Отличный басейн для деток!
С удобным расположением,
Хотел бы ответить на последний отзыв, если вы ходили 3 года и все было хорошо, теперь в один миг выначинаете выражать недовольство и в отношении тренера и в отношении всего персонала, где же были ваши глаза все эти три года?
Все верно вы подметили то что эльдар очень хороший человек, общительный, дружелюбный но и в то же время очень требовательный , ни когда он не срывался и ни орал на детей , не нужно нагаваривать,
Вы со своей стороны должны были обеспечить чтоб ваш ребенок слушал тренера на тренировках, и выполнял все задания.
А тренер на то и есть чтоб требовать чтоб ваши тренировки не оказались напрасными . Мы сами ходим туда уже на протяжение 7 месяцев никах нареканий у нас нет оценка 10 из 10
1
October 4
Отличное расположение, тренерский состав великолепный, администаторы вежливые . Нам как молодой семье иногда хочется отдохнуть от наших малышей, и в то время когда они плавают у разных тренеров я могу спокойно посидеть в зале, попить кофе. Ксати очень вкусный. Я довольна. После тренировки спят долго, стали более спокойные видимо энергия стала уходить в нужное русло. Всем советую.
2
October 4
Отличный бассейн, дружный, профессиональный коллектив. Просторное чистое помещение, чистая вода и ухоженные бассейны. Ребёнок рад, что может быть лучше. Спасибо что вы есть! Так держать
2
October 5
Большие бассейны, приветливый персонал, ходим к трениру Елена, профессиональнее не встречали, благодна ей за профессионализм ( ребенок не боится воды , ходит с удовольствием, все новые навыки в плавание только по готовности ребенка к ним, соответствено индивидуальный подход)
2
October 8
Самый лучший бассейн который есть,у нас в городе .Всегда все чисто ,гигиенично.Уже ходим 7 месяцев до тренера Ильдара .Тренер просто от бога ,профессионал,очень доьрый ,всегда найдет подход ,да и сам как человек очень добрый ,позитивный.Ребенку очень нравится !!Очень советую
August 26
Разочарованы. Знаем этот бассейн давно боее 3 лет. Старший ребенок его посещал (с другим тренером). Ушли мы из-за тренера нашего Ильдара, на минуточку ИП Аббасов И.Ф. - владелец. Первое впечатление от тренера хорошее - приветливый, разговорчивый, требовательный. Ушли т.к. тренер стал срываться на ребенке (4 года) , на последней тренировке вообще сбыхал нас начинающему тренеру, который не знал, что делать с ребенком, а сам (Ильдар) убежал заниматься ребенком своего приятеля... Сложилось впечатление, что мы стали мешать, занимали время, которое удобно для приятеля тренера ( уже не в первый раз проблемы с нашим временем ) или терпения не стало хватать... от этого не легче.
Администраторы раньше были внимательнее, собраннее. В общем, если это клуб для своих, то я рада, что мы расторгли договор. Если я ошибаюсь, то это всё равно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Тем более для руководителя, на которого смотрит весь тренерский состав и не только смотрит, а повторяет в след за начальством. В ИТОГЕ: ребенок очень расстроен (так и не понял почему любимый тренер начал грубить ему и орать на него за то, что он ( ребёнок) не понимал как правильно выполнять задание), денег переплатили (абонемент). К стати, если не доходили абонемент , то можно посетить другой курс "Лесенки", об этом администраторы не сказали . Я это знала и в договоре это указано, но нам не надо других курсов и я права "качать" не стала. Конечно будем искать другой бассейн. В "Лесенку воды" денег больше не понесем и отзываться о нём хорошо не будем. Очень жаль.
1
1
December 9
Супер бассейн , ходим уже больше двух лет , отличные тренера и руководство, все направлено на комфорт клиентов, очень довольны, а сын так вообще с удовольствием бежит всегда !
October 4
Мы ходим в этот боссеен полгода нам очень нравитса . Вежливые администраторы. У меня особый ребенок тренер сразу нашел к маему ребенку подход . Мы занимаемся с Филипом я очень довольна .
August 11
Ходим в бассейн к тренеру Александре, очень довольны, ребенку нравится. Внутри чисто, персонал дружелюбный
July 19, 2023
Ходим в этот бассейн, удобное расположение относительно перспективного района. Нормальные цены, хорошие тренеры. Но у нас любимая тренер Анна, только к ней ходим. Из минусов- только слишком плотная запись, сложно попасть на занятия). Во всём остальном устраивает- есть детский уголок для ожидания, соляная комната. Раздевалка, душ, туалет- всё работает исправно, чисто. Так же возможно оплатить картой
1
1
June 5
Мой сын ходил на примерно 9 индивидуальных занятий, после нам предложили на групповые занятия мы туда тоже походили несколько месяцев. В итоге вчера пошли купаться а он умеет плавать только под водой, потратили много времени и денег а результат вот такой.
Также не удобно что предупреждают не в день тренировки а только за день и если не пришли не пришли то занятие сгорает.
В последний раз когда туда ходил сын под его шкафчиком положили ведро и когда он из шкафа доставал вещи носки упали в ведро пришлось обувать обувь без носков.
1
2
October 4
Отличный бассейн, ходим пол года и очень довольны!!! Руководство очень лояльное и приветливое! Рекомендуем посетить это место ! 😍
April 12
Водим сюда ребенка второй месяц! Тренер Илля 🔥🔥🔥 Индивидуальный подход! Нам все нравится!!! Ребенок в восторге, на тренировки идёт с удовольствием ,это самое главное!
1
August 17
Дети ходят в этот бассейн, всё ок, тренера супер... Пока нареканий нет надеюсь и не будет
June 29, 2023
Меня устраивает, удобное расположение. Цены адекватные, есть небольшая игровая для ожидания, солевая комната за отдельную плату. Многие тренеры поменялись и сложно записаться к кому хочешь, приходится ждать. А во всём остальном нормально.
1
2
August 7, 2022
Отличный бассейн! Всегда чисто, уютно. Профессиональные тренера. Приветливый персонал, всегда помощь предложат, всё подскажут! Имеется отличная игровая зона, инфракрасная сауна, соляная комната! Даже атмосфера всегда доброжелательная среди мамочек! Однозначно рекомендую!
3
1
October 24, 2023
Не возможно связаться с администраторами . Я надеюсь хозяева хоть иногда читают! То трубку не берут . Потом берут и говорят что админ отпросилась , но перезвонит мне . Конечно ни кто не перезвонил, я сама пытаюсь дозвониться и ни кто не берет ! Вам вообще клиенты не нужны?! На тогда напишите что не принимаете новых клиентов , что бы люди не дозванивались к вам !
1
2
December 13, 2022
Вожу одна двоих детей и очень удобно, что есть парковка для колясок! Тренерский состав супер! Пока дети занимаются, можно спокойно выпить кофе 😅 кто думает идти в этот бассейн - не пожалеете!
3
November 5, 2022
Вежливый персонал. Чистоту и порядок постоянно наводят. Есть место для игр, после плавания в сауне можно посидеть. Для малышей и постарше есть расходные материалы. Всяческие мелочи имеются, которые необходимы в бассейне и после плавания куча фенов есть (ждать не приходиться, чтобы посушить волосы).
3
May 13, 2022
Отличный бассейн для деток!✨ Вежливый персонал, удобная раздевалка, душевые кабинки, сауна и конечно замечательный тренер Никита, который с первого дня нашел общий язык с ребенком) Всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
February 17, 2023
Отличный бассейн для деток, водим внука уже 3 года. Тренер Алина профессионально проводит занятия, дети ее любят. Спасибо ей большое
2
November 24, 2022
Отличный бассейн. Чисто и всё продумано. Очень довольны тренером Александром, с первого занятия понравился ребенку и смог заинтересовать плаваньем!
3
December 25, 2022
Занимаемся не первый год! Тренера просто профессионалы своего дела! В силу моей работы не можем ходить в определённое время и дни и администраторы всегда подберут время!! Спасибо!
2
November 4, 2021
Тут мы нашли своего тренера!!! Я этому очень рада!!! Купила абонемент на 4 занятия. Каждое занятие было с новым тренером и нам никто не подходил. Я думала уже, что не будем ходить, но на 4 занятии произошло чудо!!! Мы нашли своего тренера!!! Наш тренер Никита! Мы ходим уже третий месяц в Лесенку. Нравится нам ритуал, бассейн, сауна, соляная комната! В данный момент я очень давольна Лесенкой❤️
3
2
January 24, 2023
Отличный бассейн для развития ребенка. Удобный график работы, квалифицированные тренера. Вода комфортной температуры, есть сауна. Мы ходим не первый год. Рекомендую!
2
December 1, 2022
Водила ребёнка с 3 месяцев и очень этим довольна. Знающие тренеры, отличная атмосфера. Удобные раздевалка, душ...есть все необходимое
3
November 4, 2022
Мне нравится , все чисто , игрушки моют , есть сауна , чтобы после Басика ребенка погреть )
2
November 5, 2023
Хороший персонал. Отличная атмосфера!
1
February 16
Отличный бассейн для деток.
1
October 19, 2021
Ходим в бассейн с 9 месяцев (сейчас ребёнку почти 2 года). Сыну очень нравится, из воды не вытащить. Тренер Алина сразу нашла контакт с ребёнком. За все время не было никаких конфликтов ни с персоналом, ни с тренером.
1
1
September 10, 2021
Очень отличный детский бассейн, с адекватной ценовой политикой и отличным тренерским составом. Одиним словом -МОЛОДЦЫ. Спасибо.
2
1
August 12, 2021
Ребёнок был очень воодушевлен тренером Никитой, но его заменили на другого, с которым не возникло такого доверия. Просто отказался сын на третье занятие заходить в бассейн. Деньги за испорченное занятие вернуть не предложили. Но это не главное. Теперь ребёнок отказывается от тренировок в любом другом месте с любым другим тренером.
3
1
August 18, 2023
Приветливый персонал. Чисто.
2
September 11, 2020
Отвратительное и безответственное отношение к клиентам со стороны администраторов. Стали посещать бассейн, приобрели абонемент на 12 занятий. В процессе столкнулись с тем, что в один из назначенных дней мы узнали, что на наше время записаны другие люди, в результате 2,5 часа с малышами провели там, планы на весь день были испорчены. Далее, на следующем занятии, нас за день до посещения ставят в известность, что заболел инструктор и занятия отменяются. Прошу заметить, что пока я не позвонил и не выразил своё отрицательное мнение по поводу того, что можно было позвонить и назначить на другую дату посещение, со стороны администрации никаких усилий не было. Только после моих возмущений администратор предложил бесплатно посетить один день занятия. Думали, что инцидент урегулирован и после посещения мы попросили администратора, чтобы нас записали на следующее занятие, на что сотрудник пояснил, что расписание формируется заранее в конце недели и нам сообщат предварительно о записи. До настоящего времени (прошла неделя) нам никто не позвонил... Складывается мнение, что администрации «глубоко наплевать» на клиентов, на безразличие со стороны сотрудников - «ну есть клиенты, значит есть; нет клиентов, значит нет». Замечу, что покупая абонемент, я рассчитывал на продолжительные посещения (минимум в течение года), но заинтересованности среди персонала я не увидел. Делайте выводы...
10
July 5, 2022
Водим малыша с 3х месяцев очень нравится и бассейн и тренер Никита Горбоносов!
3
1
September 9, 2022
До вас вообще можно дозвониться??На сообщения не отвечаете.Что за клиентоориентированность?
3
2
January 13, 2020
Желаете чтобы Ваш малыш был здоров, быстрее развивался, то Вам именно в этот бассейн! Классный бассейн! Великолепные тренера! Сплочений коллектив! Найдут подход к любому ребёнку😊
3
2
April 15, 2021
Самый лучший бассейн в городе))))Мой ребенок с огромным удовольствием любит посещать его))))
2
1
January 13, 2020
Водим сына в Лесенку воды уже пол года. Отличный бассейн! В помещениях чисто, персонал отличный, тренер быстро наладил контакт с ребёнком. Сын счастлив 🤗 а для нас это главное🐳
2
2
June 19, 2021
Тренера хорошие, но администраторы это нечто!! Постоянно что-то путают, бывает ещё и разговаривают не совсем корректно.
4
July 13, 2021
Хороший бассейн и тренеры. Ребёнок посещает с огромным желанием
1
January 21, 2020
Самый лучший бассейн, где всё стараются сделать для удобства посетителей, а самое главное - это замечательные тренера
3
2
January 13, 2020
Вожу дочку на занятия, каждая тренировка в радость. Спасибо персоналу за такую отзывчивость. Замечательный бассейн
2
1
October 20
Суппер
May 28, 2020
Не заведение а какой-то бардак!
Тренеры меняются чуть ли не каждый месяц! Только ребёнок привык, они его увольняют! Только привык ко второму опять уволили! Хотя тренеры хорошие были!!! А остались непонятно кто! Военные какие-то.
А если говорить про условия, то то горячей воды нет но при этом не предупреждают даже!! То вечно вентиляция на голову капает при этом дышать невозможно! Духота!
Хорошо что есть и другие бассейны!
А сюда не ногой !
8
August 26, 2022
Наш любимый бассейн❤️
3
1
August 15, 2020
Хорошее место для маленьких детей. Рекомендовать можно.
1
2
March 30, 2020
Очень комфортно, доступные цены. Высокая степень очистки воды 👍
1
1
January 13, 2020
Самые лучшие тренера работают здесь!!!
2
1
August 9, 2020
Хороший магазин
2