Мне понравилось пребывание в этом отеле. Хорошие, приветливые, очень адекватные сотрудники на ресепшен. Часто пользовалась доставкой еды в номер. Оперативно, эстетично, вкусно. Мне все понравилось. Номер был стандартный. Прекрасная общая площадь номера и расположение всего в нем. В ванной комнате есть все необходимое. Регулярно обновляется, вместе с полотенцами. Есть мягкие белые халаты, тапочки. Набор для чая/ кофе. Номер убирался каждый день. Уборка хорошая. Постельное белье чистое. Матрас хороший, мягкий. Обновила бы подушки, но мне было нормально, хотя я придирчивая к спальным принадлежностям. Собираюсь купить карту лояльности, тк буду останавливаться еще.
С удовольствием оставляю отзыв, тк понравилось все. Номера прекрасно «собраны», обычный стандарт даже с утюгом и гладильной доской. Санузел чистый и удобный. Кровать с хорошим выбором подушек и прекрасным матрасом. Подсветка номера приглушеная, нет этого режущегося глаза верхнего света. И еще есть прикольная цепочка на двери номера) Ковролин на полу чистый (ходила в белых носочках). Да, я мб соглашусь с тем, что есть некоторая потерторсть за 20 лет эксплуатации с момента открытия, но чистота и комплектность номеров это все нивелирует.
📍Особенно понравилась работа девочек на рецепшн! Это - топ встреч, которые были, а поездили мы немало) Некоторые «пятерки» нервно отдыхают в стороне. Мила и Мария вечером 14.11.24 просто сделали наш вечер)) Первый раз вижу девушку, которая одновременно оформляет нам карточки, сканирует СТС, документы для льгот на парковку, отвечает на звонки по телефону о наличии номеров очень настойчивому потенциальному гостю и параллельно выясняет у румсервиса, почему нельзя сдвинуть две кровати в номере, как того хочет клиент. И все это спокойно, доброжелательно, быстро и профессионально! Очень достойная работа стойки регистрации и очень светлые улыбки у девочек.
Отличная гостиница в центре города. Идеальное соотношение цена-качество. Персонал быстро и оперативно решает все возникающие вопросы. Номера чистые и комфортные. Температуру в номере можно регулировать. Завтраки отличные, хороший выбор продуктов. Метро в шаговой доступности, минут 5 не больше. Рядом отличный фудкорт Депо и разнообразные кафе и бары. Не далеко располоагается знаменитая Бутырская тюрьма, я не поленилась прогулялась до неё.
В целом от гостиницы только положительные эмоции.
Очень достойный отель, ставлю 5+!!!! Рядом метро и Белорусский вокзал. Останавливались здесь впервые на несколько дней и ничуть не пожалели - всё на высшем уровне! Везде чистота и порядок: и на ресепшене, и в лифте, и на этаже. В номере все есть для комфортного проживания: кондиционер, мини-холодильник, гладильная доска и утюг, очень качественные постельные принадлежности. В ванной комнате все блестит: сама ванна, кафель; в наличии халаты, тапочки, белоснежные полотенца, есть все косметические принадлежности, которые ежедневно пополняют. Каждый день пополняют питьевую воду в бутылках, чай, кофе, сахар, сливки. А какие вкусные завтраки в ресторане, ммм, пальчики оближешь! Вообщем, мы остались очень довольны 😊. Если ещё приедем в Москву, то будем останавливаться только у вас!!!! Рядом с отелем есть огромный фуд-корт «ДЕПО», где можно поужинать.
Прекрасный уютный отель, просторный, тихий и очень чистый номер и ванная комната, приятное постельное бельё, халаты, тапочки, полотенца, чай, кофе, холодильник. Приветливый и профессиональный персонал, большое спасибо Ахмеду за оперативное заселение!
В баре очень вкусный кофе и милые девушки.
Расположение отеля отличное - рядом фуд-корт Депо и метро, полчаса пешком до центра.
В следующие поездки хотим остановиться в этом же отеле и будем его рекомендовать!
Останавливались в данном отеле недавно (сентябрь 2024), когда были в командировке в Москве. Жили в улучшенном номере на 10 этаже, было очень тихо. Номер просторный, большая, удобная кровать. В ванне есть все необходимые принадлежности, халат (за
халаты отдельное спасибо, очень мягкие, нежные и свободные). Есть мини бар, кстати, он сделан очень прикольно, чтобы его открыть, нужно отсканировать куар код, и это сразу отражается в компьютере на ресепшене, сколько жила в отелях, первый раз такое видела. В отеле есть подземный паркинг, стоимость 2 300 рублей в сутки, но он небольшой и если вы на автомобиле, то бронируйте место заранее, тк на улице стоять 400–380 рублей в час днем (в зависимости от улицы) и ночью 200рублей, паркинг получается гораздо дешевле. Завтраки в отеле на 1 ом этаже, очень хорошие, сытные, по-моему, есть все, что нужно. Пользовались вечером рум сервисом – ребрышки, выше всех похвал, так же не плохие салаты. Единственный минус отеля, что для нас было душно в номере, температуру на кондиционере ставили самую низкую и должно было быть очень прохладно, но было душно, первую ночь мучились, хотя в общем коридоре было очень прохладно, что удивляло больше всего. Коллега, жила на 11 этаже и тоже у нее было душно, она открывала окно и было прохладно. Мы на вторую ночь тоже так сделали, но утром становится очень шумно. Просила ресепшен прислать технические службы, пока нас нет в номере, и вроде они приходили, но ничего не изменилось и удаленно тоже вроде, что-то делали, но тоже не помогло. В общем это единственное к чему можно придраться. Еще был момент удивления, мы выехали из номера в 12.00, и я забыла в шкафу платье, приехала домой, обнаружила пропажу и была удивлена, что отель мне не перезвонил по данной находке, тк это был уже вечер (после 18.00), и у них были мои контакты (видимо не успели или упустили этот момент). Позвонила им сама на ресепшен, платье оперативно нашли, лежит на ресепшен, буду забирать курьерской службой.
Очень надеюсь, что проблемы с кондиционированием устранят, а так отель отличный.
Удобные просторные номера, большая ванная комната. Из всех отелей, где я останавливалась, это единственная гостиница, в которой в каждом номере есть утюг - для меня просто идеально - когда хочется в командировке чувствовать себя так же опрятно, как и дома. Единственный минус - мне не понравился шведский стол на завтрак, показался очень скудным. При этом заказанный в номер завтрак был просто великолепным, и по стоимости вполне сопоставимо с завтраками в ближайших кафе/ресторанах. В общем, на данный момент это моя любимая гостиница, спасибо)
Хороший отель, понравилось расположение, удобно до метро белорусская дойти. Номера ну этакая обстановка в стиле 2000х. Конечно номерной фонд подустал, но жить комфортно. Номер был с видом на офисный центр. Для меня лично оказался спортзал очень маленький и тесный, сауна совсем крохотная, инфракрасная, в стиле квартирных мини саун. Бассейна нет. Завтраки отличные, лично я находил для себя все, что нужно и был сыт. Хорошо готовят шакшуку.
Отдыхали на новогодние праздники две ночи. Очень хорошая гостиница: удобное расположение рядом с метро Белорусская, чистое белоснежное белье и полотенца, в номере чайник, банные принадлежности, тапки, халаты, набор чая, кофе в пакетиках, вода. Очень вкусные и разнообразные завтраки, кофе из кофемашины любой. Персонал вежливый и отзывчивый. Если поедем в Москву ещё раз, то будем бронировать только Лесную!
Отдыхали в отеле в начале января 2025 года. У нас был номер на 9 представительском (то есть, каком-то особенном) этаже.
Плюсы: 1. В номере и отеле в целом чисто. Правда, за 3 дня у нас ни разу не пропылесосили, но, возможно, и не должны были, я не уточняла.
2. Вкусный (каждый день одинаковый) завтрак.
3. Телевизор с множеством каналов, при необходимости можно найти что посмотреть.
4. Близость к Депо Лесная (можно перекусить или основательно поесть).
5. Вид из окна. У нас было видно трамваи и Депо Лесная, всё чисто и красиво.
6. Вход в представительскую гостиную с 8.00 до 22.00, где опять же можно перекусить (например, после или до самолёта/поезда)
7. Близость к метро и Белорусскому вокзалу (оттуда идет аэро-экспресс в Шереметьево)
8. В номере тепло, на батарее есть регулятор.
9. Очень удобные подушки и вообще вся кровать.
10. В номере есть чистый (без накипи и ржавчины) чайник, капсульная кофемашина, одноразовые сахар, сахарозаменитель, чай, кофе.
Минусы: 1. На завтраке нет какао или горячего шоколада (в 2023 году был).
2. Если вы хотите на завтрак красную рыбку, то приходите до половины десятого, иначе вместо неё будет селёдочка.
3. В представительском номере нет шкафа, куда можно было бы сложить вещи (нижнее белье, сменную одежду и тому подобное), в наличии только: а) крючки для уличной одежды около зеркала, б) шкаф с утюгом и гладильной доской (в нём есть плечики для той одежды, которую хочется повесить), и в этом же шкафу в черном мешочке можно найти фен (я узнала это только после звонка на ресепшен), с) две открытые, без дверок, тумбочки около кровати и одна около телевизора (куда мне администратор отеля и предложил разложить все мои вещи)
4. В номере нет верхнего потолочного освещения, только торшер, настольная лампа и лампы над кроватями (если включить всё, то, в принципе, не так уж и мрачно)
5. В номере нас проживало трое, но третий комплект расходников (чай, кофе, предметы гигиены) нам периодически не докладывали. Было два халата и три пары тапочек.
6. Один стул в номере на троих.
В отеле мы второй раз (до этого были в апреле 2023 года), поехали повторно потому, что в первый раз очень понравилось. В следующую нашу поездку в Москву посмотрю другие варианты.
На мой взгляд, расположение крайне удачное. С одной стороны, рядом (5 минут пешком) Белорусский вокзал, удобно добираться на Аэроэкспрессе из Шереметьево. С другой, очень тихое и спокойное место. Рядом Депо, что снимает вопрос с питанием, остановка трамвая, который идёт без пересадок до площади трёх вокзалов, станция метро.
Номера небольшие,уютные,чистые.
Обслуживание номеров вовремя и качественно. Персонал крайне вежлив, оформление прошло моментально, все вопросы разрешались очень быстро.
Хороший отель. Удобное расположение, метро рядом, вокзал недалеко, кафе и рестораны в шаговой доступности. Уютные номера. Очень удобно, что в каждом номере есть утюг и гладильная доска. Очень большой выбор блюд на завтраках. У меня был ранний выезд, так персонал отеля собрал с собой завтрак просто огромный.
Хороший отель 4 звезды, бывшая Холидей Ин. Брал стандартный номер. Номер не большой, но приятный. Белье на постеле белоснежные, идеальной чистоты, приятное на ощупь, отдыхать приятно. Имеется платный мини бар с алкоголем, соки, вода. Бесплатно кофе растворимое и в капсулах. Не плохие завтраки утром. В целом хорошее впечатление.
Удобное местоположение, рядом есть "Депо" с едой на любой вкус, метро относительно недалеко. Хорошие завтраки, приветливые работники, чистые номера со всем необходимым. Разве что полотеносушителя не хватает, и по утрам иногда течёт ржавая вода, но это мелочи.
Любимая гостиница в Москве. Очень, ОЧЕНЬ удобное расположение с т.з. транспортной доступности - Шереметьево-Белорусская, вокзалы.
Очень приличный уровень сервиса, отличные завтраки, отличный выбор и качественно приготовленные блюда при заказе в номер.
Отель удобен, в первую очередь, своим расположением с точки зрения логистики. Также приятный бонус в виде расположенного через дорогу фудкорта Депо.Лесная. Номера на четвёрочку, но не более того, для командировки то что надо. Административный персонал в основном русский, а остальные сотрудники из ближнего зарубежья. Останавливается много иностранцев, поэтому за завтраком можно услышать множество различных африканских, арабских и азиатских диалектов.
Хороший, уютный отель. Комфортные номера, без особого изыска, но все необходимое есть. По уборке номеров - вроде никого из персонала не видел, а номер был прибран ежедневно. Хороший лобби бар и ресторан, завтраки шведский стол, обычные, но вкусные. Расположение удобное, напротив трамвай, 5 минут и метро Белорусская, 30 минут неспешным шагом и у стен Кремля.
Были в отеле Лесная Сафмар в начале октября. Замечательная гостинница, номер для некурящих, чисто, без посторонних запахов, белоснежное белье, санузел чистый со всеми принадлежностями, также халаты и тапочки присутствуют! Завтраки выше всех похвал! Очень вкусно, выбор большой! Напротив отеля через дорогу можно пообедать и поужинать в Депо. До метро минут 5-7 ходьбы. Понравилось все. Рекомендую этот отель.
Приятный отель, неплохой номер, у нас был люкс, большая ванная комната, халаты, тапочки и все необходимые туалетные принадлежности. Белоснежное хрустяшее белье порадовало. Вкусный богатый завтрак - шведский стол! Уютная атмосфера, внимательный персонал! Удачное расположение, рядом метро ст. Белорусская.
Хороший недорогой отель. 30минут ходьбы по тверской улице до красной площади. Вкусные завтраки, шведский стол. Были большой группой в командировке, единственное на что были жалобы это на непривычно мягкие матрасы. В номерах есть все по стандарту : чайник, холодильник, сейф, телевизор, утюг гладильная доска. Пара бутылок воды, чай , кофе, пополняют каждый день. До этого жили в контенентале на тверской улице . в принципе если не придираться к мелочам мало чем отличается.
Очень хороший отель.Прекрасное расположение в шаговой доступности от Белорусского вокзала и несмотря на это очень тихо в номере.Отличный завтрак,который входит в стоимость номера,ежедневная смена белья. Вежливые девушки на ресепшене,есть бесплатная камера для хранения вещей,если вдруг поезд поздно. Спасибо за отличный отдых.
Плюсы: отличная локация, рядом метро, «Депо», оснащение номеров, фен, гладильная доска, наборы для душа и чай-кофе. Приятный персонал на ресепшен. Мы здесь часто останавливаемся, когда летим на Шереметьево. Удобно добираться и быстро.
Минусов нет.
Сотрудники этого отеля были невероятно гостеприимны и любезны на протяжении всего нашего пребывания. Номер был безупречным и очень удобным, а за постель отдельное спасибо, после экскурсий отдых просто божественный на такой мягкой и уютной кровати. Мы также наслаждались вкусным завтраком каждое утро и были в восторге от удобного расположения
Отличное место для отдыха! Уютные номера, дружелюбный персонал и прекрасная природа вокруг. Особенно понравились прогулки по лесу и возможность насладиться тишиной. Рекомендую всем, кто ищет спокойствие и комфорт!
Превосходная гостиница, рекомендую. Номера уютные, уборка вовремя, завтраки очень вкусные, понравятся даже самым привередливым детям, расположение удобное. Советую тут оставаться непременно
Хорошее местораположение. Метро в шаговой доступности. Завтроки на любой вкус, персонал отзывчивый. В номерах чисто. Есть чайник, утюг, гладильная доска. Чай, кофе, сахар, сливки постоянно пополняются.
Удобное расположение, приветливый персонал, уютный чистый номер. Очень удобные кровати, не скрипят. Белоснежное постельное бельё, халаты, полотенца. В номере все необходимое для комфортного проживания.
Отель отличный, чисто, вкусные и разнообразные завтраки, неоднократно останавливалась во время командировок, но в этом году за 2,5 месяца начала бронировать номер со скидкой как участник конференции, бронированием занимался сотрудник Гаврилов Д. в течении двух месяцев ожидала счет, неоднократно писала ему обещал выставить счет, уверил что, ввиду загруженности сотрудников бухгалтерии, счет будет ближе к дате конференции, но когда я в очередной раз уже напомнила о себе, что жду счет мне сказали, что скидку не согласовали и бронируйте по текущим ценам в 3 раза дороже. Так как сотрудник вводил меня два месяца в заблуждение, я не успела забронировать по приемлемым ценам и по акции "ранее бронирование". Очень не рекомендую обращаться по бронированию номеров к этому некомпетентному сотруднику отдела бронирования.
Наконец-то я нашла хороший отель для командировок. Месторасположение отличное, рядом много кафе, магазинов, до метро минут 10 пешком. В отеле светло, в номерах чисто, позитивно и хорошо убирают (что сейчас редко, обычно только меняют постельное белье и приносят воду). Выдали шикарный мягкий халат. Завтраки отличные: есть все необходимое , а главное, вкусно. Три кофемашины, можно спокойно попить кофе без очередей. В следующую командировку снова поеду к вам.
Останавливались в этом отеле с 03.01.25 по 05.01.25. Понравилось всё: расположение, номер, ресторан (завтрак), обслуживание- всё было на высоте!!!
Спасибо за комфортный отдых!
Обязательно буду выбирать этот отель в следующих поездках)
Приезжала в отель на конференцию и снимала там же номер. Конференция организована блестяще! Гостиница удобно расположена, недалеко от метро. Номер стандарт, 11 этаж, балкона не было. Отличный номер, все нужное есть. Большая удобная кровать. Ванная. В номере гладильная доска и утюг. Лифт с системой защиты, можно ехать только на свой этаж. Во время заселения, было много гостей у ресепшена. Но заселяли быстро. Пользовалась багажной комнатой. Завтрак у меня не входил в стоимость, но завтракала в ресторане отеля. Английский завтрак очень понравился, много, вкусно, сытно. Проблем в отеле никаких не было. Впечатления только положительные.
Жили семьёй в отеле лесная сафмар с 16.06 по 20.06.24. Впечатления только положительные. У нас был просторный номер люкс поэтому была возможность посещать представительскую комнату на 8-м этаже. Кофе, чай, фрукты, выпечка, соки, йогурты с утра до вечера, дети в восторге. Завтраки - шведский стол тоже хороши. Хочешь при тебе амлет приготовят, хочешь бутерброд с красной рыбкой. Фрукты: дыни, арбузы, бананы и т.д.. До этого мы были внеделю в Санкт-Петербурге и поверьте есть с чем сравнивать. Просто небо и земля. Принадлежности в номере обновлялись каждый день. Постоянно горничная что то убирала, выносила, обновляла. У нас остались только положительные впечатления об отеле. Так держать. Обязательно вернёмся.
Вкусный кофе, сытные завтраки, чистые полотенца. Несколько удивила входная дверь, которую нужно крутить руками и чайник, возле которого не было розетки) Уборка без напоминания, гигиенический и чайный наборы пополнялись ежедневно. Не уверена на счёт 4 звёзд, но 3 уверенные! Остановится во время деловой поездки- самое то! Центр, близость к метро и вокзалам. Без проблем с обедами и ужинами, рядом Депо, где кухня на любой вкус. Ставлю отлично, поскольку гостиница вполне соответствовала задачам.
Проживали в гостинице два дня. Номера просторные, уютные, светлые, чистые. В стоимость проживания были включены завтраки. Всегда вкусно, большой выбор блюд на любой вкус.
Хочется отменить обслуживающий персонал: вежливые и готовые помочь ребята на ресепшене, официантов, которые незаметно забирали грязную посуду и исчезали, улыбчивых людей, которые убирались в номере и меняли нам полотенца. Спасибо за такое отношение.
В целом хорошая гостиница. И номера и завтраки устроили. Расположение хорошее, рядом есть пара кафе где можно вкусно и не дорого поесть. Есть рядом и более пафосные места, каждый найдет где провести время.
Да ну кайф ребятки, аккуратно, чисто, вкусно, стильно и главное - спокойно! Каждый раз приезжаю сюда с превеликим удовольствием, впрочем как и в другие отели этой сети. Пять баллов ребят
Хороший отель. Прекрасное обслуживание, чистые номера, есть все необходимое. Расположение просто отличное - рядом ДЕПО с кучей заведений, множество магазинов, аптек и мест для досуга.
Шикарное расположение отеля.
Вкусные блинчики на завтрак. Не те , которые панкейки (они сухие), а русские блины.
Просторные номера. Удобная кровать.
Рядом знаменитый Депо. А до метро не более 10 минут.
Для командировок идеальный вариант за разумные деньги
Проживали в гостинице на зимних каникулах. Удобное месторасположение. В гостинице чисто и уютно, постель белоснежная. Завтраки прекрасные! Обед в ресторане не понравился - дорого и невкусно. Поэтому мы ходили обедать в Хинкали point. Там всё свежее, горячее и вкусное, цены вполне приемлимые.
Сама гостиница нам понравилась, одну звезду сняла за неорганизованное заселение. Бронировали гостиницу в октябре, нам нужно было два номера на одном этаже, так как одна внучка проживала с нами в номере, другая с родителями. С утра на ресепшене администратор Роман заверил, что для нашей семьи готовят два номера на 4 этаже, что заселение возможно будет даже пораньше, чем в 14 часов, мол подходите, интересуйтесь. Что мы и регулярно делали с 10 утра. В итоге дали номера на разных этажах, мы не согласились на это предложение, и пришлось ждать заселения до 15 часов. Считаем, что здесь просто плохо сработал вышеуказанный сотрудник. И наш один из номеров был отдан кому-то из других гостей. Это, безусловно, испортило нам настроение. В общем, по возможности обращайтесь к другому сотруднику, и всё будет хорошо.
Гостям столицы данную гостиницу рекомендуем для комфортного проживания!
Отличная локация, номера обычные, комфортные, очень удобная кровать. До метро пешком 7 минут. В окружении много кафе/ресторанов, напротив большой фудкорт. Рекомендую для проживания.
Останавливалась на сутки. Всё понравилось. Красивая мебель. Удобная кровать с подушками, хорошо выспалась. Обслуживание на ресепшене похвально, вопрос решили мгновенно. Рядо куча ресторанов, магазины, белорусский вокзал и метро 7 мин неспешным шагом. Рекомендую.
Постоянно пользуюсь этой гостиницей в командировках на протяжении нескольких лет. Идеальное расположение, вежливый персонал, хорошие завтраки. На этом преимущества заканчиваются. Мебель в номерах явно требует обновления, окна пропускают звук и холод с улицы. В принципе, командировочные люди не избалованные, но ситуация последних двух недель окончательно испортила впечатление относительно отеля. Останавливался на последней неделе сентября и первой неделе октября 2024. На выходные покидал гостиницу. В районе 8:00 утра горячая вода в течение получаса из крана идет не просто грязная, а очень грязная. Можно волосы покрасить без краски :) Понятно, что, скорее всего, причина в ремонтных работах на магистрали. Но можно же предупредить гостей об этой проблеме? Тем более, что это продолжается больше недели. В командировке, все рассчитано по минутам - просыпаешься, утренний душ, завтрак и на запланированные встречи. 30 минут ожидания чистой воды в кране в этот план не входит. Да, фен в номере - отдельная тема, если нужен утром, надо проверять работоспособность с вечера, а то утром придется ждать подменный фен. Переключить воду на смесителе в ванной с душа на кран это отдельное физическое упражнение. Тем не менее, надо отдать должное. В последнем номере, где я пребывал установили новый фен и новый смеситель, это говорит о том, что руководству отеля проблема известна. Прилагаю фото воды из крана в ванной, сделанное 26 сентября в 8:20, и фото воды из крана в раковине, сделанное 4ого октября в 7:50, номер 732.
Один из немногих плюсов- расположение. Достаточно чисто. Из минусов- очень много шумных туристов из Китая. Кабельное телевидение с минимумом плохо работающих каналов и давно устаревшие телевизоры. Горничные так себе- то забыли полотенце для пола дать, то воду поставить. Ну вообщем на слабую троечку.
Была в данной гостинице в 2020 году и вот вновь остановилась , что могу сказать , что стало лучше. Комфортнее , огромное спасибо за впечатления персоналу на ресепшн, таких милых и приветливых сотрудников еще поискать нужно. Все отлично, в номере все необходимое. Прекрасные мягкие халаты!
Круто! Отель шикарный! Сервис на высшем уровне! Благодарю весь персонал за качество обслуживания. Отель очень удобно расположен, рядом есть куда сходить, прогуляться.
В целом хороший отель.
Отличается очень вкусными завтраками (практически полноценные обеды), и месторасположением - удобно добираться из Шереметьево, центра, Сити. самое главное в 1 минуте ходьбы - знаменитый фудмолл Депо. Это большой плюс отеля. Рядом есть и супермаркет.
Хорошее обслуживание.
Из минусов - "уставшая сантехника" , необходимо в некоторых номерах заменить душевые лейки, краны. В моем номере был разбитый утюг (хотя и в рабочем состоянии).
В некоторых случаях тщательно почистить мебель.
Справедливо отмечу , что к октябрю 2023 года уже не встречал указанные минусы.
Можно открыть холодильники (они с платным содержанием), попросить освободить их, если необходимо.