Lesnoy Klyuch
641 reviews
June 6
Не знаю для чего там сидят на ресепшене. Ужасное отношение к отдыхающим. В доме москитные сетки только в одной комнате. Во второй должны задыхаться от духоты или кормить комаров.
November 24, 2022
Уютное семейное место в сосновом лесу. Хороший основной корпус из клееного бруса, индивидуальные домики. Обязательно покатайтесь на лошадях до озера. Лошадки все чистые ухоженные.
Персонал отзывчивый, радушный. Из минусов, не понравился семейный корпус, но спасибо администрации, без проблем поменяли.
2
2
June 16, 2023
Хорошее расположение, добраться легко. Природа вокруг - сказка. Однако, сами одиночные дома "так себе": на первом этаже был обнаружен муравейник, wi-fi есть, но подключиться к внутридомовой точке доступа не удалось. Еда типичная столовская, допы в виде десертов за оверпрайс как будто бы ожидали своего потребителя несколько месяцев. На неделю - самое то, больше - скучно
1
February 24
Занятся почти нечем. Ела как в школьной столовой. Хотя бы заказное меню сделали бы. Дома все скрипят и до конца не нагреваются. На втором этаже даже нормального потолка нет. Просто крыша и всё. Персонал часто забывает о чëм их просят. Из плясов сдесь можно покататься но лошади и погулять с хаски. И то что можно снять отдельный дом.
1
January 26
Были на сказке Дед Мороз. Отличное место. Свой ресторан с достойной кухней и ценами. Лес, озеро, прокат лыж, упряжки и т.п.
April 26
Очень понравилось. Баня, дискотека, озеро. Административный коллектив очень адекватный. Всё супер.
1
August 27, 2023
Кормят нормально. Есть лошади и хаски. С собаками можно гулять за деньги, детям нравиться.Нет интернета, нет питьевой воды, сантехника старая, такое ощущение,что только деньги качают, а вкладываться не хотят. Если ехать пить вино, то пойдёт, ну а трезвым там скучно.Взять велосипед на прокат целая история, нужно идти подписывать договор, оставлять в залог 3к или паспорт(что не законно, короче на великах никого не встретил за эти дни. Второй раз мало кто туда поедет.
August 22, 2022
Хорошее живописное место, много активностей, вежливый и лояльный персонал.
Боюсь на этом плюсы закончились. Останавливаемся в этом месте уже третий год подряд и почувствовали разницу. Уровень кухни очень упал, еда не вкусная! В обычной столовой в городе и то лучше.
Судя по обстановке в этом году, отдыхают детские группы и подростки. Соотвественно довольно шумно, если вы ищите отдых и спокойствие, то это место будет плохим выбором. Но это не самое грустное. Постоянные дискотеки и громкие мероприятия в столовой на первом этаже гостиницы просто не дадут вам выспаться и отдохнуть. Басы и грохот такой силы, что подпрыгивают кровати и дрожат стёкла. Боюсь мы остановились здесь в последний раз.
4
August 6, 2023
Была на интенсиве от института, 10 дней.
Еда нормальная, в целом. Столовая, но есть можно.
Кофе - ужасен.
Уборки считай, что нет совсем.
Раз в 5 дней вытерли пол в середине комнаты и сменили белье.
Нет связи, местами никакой - это проблема для работающих людей.
Для тех, кому нужен инет-детокс - самое место.
персонал - норм. Не самые любезные люди, но и договориться можно.
Территория большая, местами были клещи, видимо не дообработали.
Вообще, если бы не ради работы - не поехала бы ни за что.
3
May 9, 2022
Отдыхали на майские праздники. Всё очень понравилось,в домике чисто,тепло ,есть мини-кухня с холодильником,чайником и микроволновкой, в домике есть wi-fi. Территория ухоженная,чистая. Брали напрокат велосипеды,катались по лесу,очень понравилось. Катались на лошадях. Питание хорошее,порции небольшие ,но всё вкусно и рыба и отбивные и курица. Очень было приятно ,что можно с животными наша собака- бигль была в восторге
3
February 6, 2022
База в целом очень понравилась. Прекрасная природа, хорошие номера, ухоженные животные, приличная анимация. Для отдыха с детками идеально , особенно в основном корпусе. Не надо раздеваться- одеваться, игровая зона с игрушками рядом. Из минусов - это не доброжелательное отношение персонала. Тарелки с едой практически швыряли на стол. Приносили еду к началу приема пищи, в итоге если пришел через пол часа, еда уже холодная. И хочется отметить проблемы с уборкой, в номерах грязновато. И вечерние крошки не считают нужным убирать с утра. В итоге сидишь завтракаешь в грязи, как на полу, так и на столе. Итог: соотношение цена качество прекрасное, персонал подтянуть и вообще прекрасно. Кроме того, не хватает чая/кофе в течение дня.
March 2, 2023
Относительно пейзажности места и хорошего возможно сервиса...оценить не смогли. Была причина - по болезни ребенка. Всем кто захочет посетить данное место, особенно для проведения детского мероприятия . Имейте ввиду, берут 100% предоплату, о форс мажорных ситуациях не оговаривают. Вернее сказали, что деньги возвращают, но по факту при каких условиях не сказали, кинули статью семейного кодекса в каких случаях производят возврат денежных средств. На перед все условия оговаривайте, а лучше письменно. Потому как не впервые посещаем подобные места и возврат денежных средств всегда безоговорочно производился. Деньги возвращают в случае болезни (если это чем-то подтверждено) и не дай Бог в случае смерти. И только либо заранее, либо в день предполагаемого посещения должно быть подано обращение в письменной форме. Честно говоря, не приятно. А так места красивые...
3
January 20, 2023
Третий год подряд ездим в Лесной ключ с ребенком на рождественский тур и Дачу Деда Мороза. С каждым годом , мне так кажется,становится все лучше и лучше. Администрация и персонал всегда учитывали наши пожелания и шли на встречу,за что им отдельное спасибо))) Питание хорошее, готовят вкусно, с душой) Всегда брали номер стандарт в основном корпусе,они не тесные,всегда было чисто. Территория достаточно большая и красивая. Есть своя конюшня,можно кататься на лошадях, пони. Можно погулять с хаски.Есть детская площадка с веревочным городком,горкой. Зимой есть прокат лыж,коньков и ватрушек. В этом году был особенно хорошо организован отдых детей,кроме основной анимации с разными героями,был отдельный аниматор Владислав,который целый день проводил с детьми,играя с ними в разные игры. Отдельно хочется отметить педагога по утренним мастер-классам Наталью,мы под ее руководством создавали удивительные вещицы,которые сейчас украшают наш дом.
3
May 6, 2023
Если есть рай, то Лесной ключ его кусочек.
Поехать в Лесной ключ мне посоветовала знакомая, очень ей благодарна. База просто чудо, вежливый и внимательный персонал. Уютно, еда вкуснющая, порции большие, взяли с собой перекус, все привезли обратно. Отдыхали в домике, дома теплые, были с 3 по 5 мая, в холода. Заняться всегда есть чем, велосипеды, квадроциклы, можно погулять с хаски или покататься на лошадях. Прогуляться на озеро Ключик, природа там сказочная, на тропе стоят Банеры с описанием живущих в этих местах птиц и животных. Вечером помыться в бане на пруду. Думаю, что и рыбу половить в этом пруду тоже можно, рыба там точно есть, сами видели). Еще в главном корпусе есть бильярд. Вообщем скучать не придется. Всем советую посетить этот райский уголок.
3
August 2, 2022
Только сегодня вернулись отсюда. Все очень понравилось, отдохнули и душой и телом. Очень пожалели, что приехали всего на 2 суток. Номер чистый, уютный, мебель свежая. Есть чем заняться, анимация для детей в течении всего дня. По желанию можно покататься на лошадях, сапбордах, велосипедах. Брали собачек, гуляли с ними по лесу. Еда на 4-, но голодные не останетесь. По пожеланиям: чуть-чуть подтянуть питание и обновить велосипеды
4
February 11
Шикарное место. Чистый воздух, красивая природа, доброжелательные сотрудники. Очень вкусно кормят.
1
April 6
Прекрасное место для отдыха для всех возрастов. Очень хорошее обслуживание. Всем советую
October 14, 2023
Хочу оставить негативный отзыв! Проезжали мимо Ворсмы, решили заехать посмотреть эту базу, чтобы потом забронировать. В итоге нас не пустили через шлагбаум, сказав, что все номера раскуплены. Мы ещё раз сказали, что сегодня заселяться не планируем, а только посмотреть, стоит ли потом сюда приехать. Охранник сказал нет. Мы позвонили на ресепшен, объяснив ситуацию, на что девушка администратор, сказала, что спросит старшего, перезвонил нам старший администратор Алексей, говорит, что у них под одно мероприятие сняли все номера и они нас не пустят, даже посмотреть территорию. В итоге непродолжительного разговора, Алексею было всё равно на потенциальных клиентов, на то что с таким отношением мы не захотим сюда вернуться и другим скажем, как здесь относятся к гостям! Настроение было испорчено! Хотелось бы, чтоб управляющий этого заведения не проигнорировал этот отзыв и сделал выводы о работе своих сотрудников!
1
January 9
Место само огонь! Природа. Лес. Всё супер! Но если вы едете туда не на отдых, а на "Дачу дед мороза" классом, то будьте готовы к тому, что в один заход будет 90 детей!!! И организаторы об этом не предупреждают. Заявление питание для детей-макороны и 3!!! наггетса. Подарок фигня за 50₽. За цену 1700₽ можно и лучше покормить и подарок хороший подарить. Да и сам организатор странная дама в любом разговоре полно "воды", а по делу 0. И еще если вы едете на автобусе зимой, то будьте готовы к тому, что вас скорее всего будут вытаскивать из сугроба на парковке. Парковку не чистят от слова СОВСЕМ! Каждый год какой-нибудь автобус застревает.
P.S дополняю отзыв.
Если Вы не дай бог заказали участие в даче дед мороза и по какой-то причине болезни ребенка не можете приехать, то будьте готовы к тому, что вы очень долго и упорно будете выбивать свои деньги! Такое ощущение, что организаторы не знакомы со статьей Гражданского кодекса о том, что предоплата в случае неоказания услуги возвращается в полном объеме! И да коммистю за перевод организация платит из своих, а не удерживает из суммы клиента.
1
July 27, 2023
Не понимаю, о чём хвалебные отзывы. Были в июле с семьёй, жили в отдельном домике. Плюсов не нашли.
0) Крутая, скользкая лестница. Моя мама упала на ней в первый же день! Сильный ушиб, делали уколы. Дома выяснили, что сотрясение мозга!!!
1) Грязь. В первый же день начали сами убираться, всё отмывать, в особенности сантехнику. Коврик из ванной убрали сразу, он весь в плесени.
2) Дешевая, некомфортная обстановка. На втором этаже для вещей нет ни шкафов, ни комодов, ни даже крючков. Вообще всё пронизано духом жмотства: мебель, ковёр, сантехника, даже на освещении сэкономили!!! Кровать не удобная, а подушки представляют из себя слежавшиеся комки в стиле «прощай шея».
3) Еда. «Шведский стол»- сказано чересчур громко. Его подобие есть только во время завтрака. В обед выбрать можно только суп, а остальное приносят. Ужин без выбора. Разнообразия никакого, качество еды посредственное. Порции мяса или рыбы для взрослого человека просто смешные. В основном трапеза представлена углеводами. И ещё я не поняла, почему детское меню предлагало немыслимое количество жареной картошки.
4) Муравейник в доме. Их количество невообразимо! Вызывали человека, который насыпал отраву.
5) Купаться можно только в грязноватом, мелком пруду.
6) Интернет почти не работает. Да и в целом связь очень плохая.
Очень ждали отпуска, а в результате промучились неделю за свои же деньги!
3
June 16, 2023
4 июня у меня был юбилей. Решила отметить его в Экопарке " Лесной ключ" За месяц заказала баню на 20 человек "Русский дух", сделала предоплату и получила подтверждение, что баня забронирована. Наприглашала гостей. А когда в праздничном настроении приехали отмечать юбилей администраторы заявили, что я якобы заказала маленькую баню (хотя плату взяли за большую), а большую забронировала другая компания и мне вернут разницу в оплате. У меня чуть сердечный приступ не приключился. Нас приехало 20 человек плюс дети, и мы должны были поместится в каморке на десять человек. Не знаю как звали девушек администраторов, но та что помоложе вообще занимает не своё место, не умеет общатся с клиентами. Понесла, что они тут не при чем, заказ принимала другой администратор (как в детском саду). Долго разбирались в оплаченное мной время, потрепали нервы, повезло, что другая компания была маленькая, согласились поменялся. А то вообще не знаю, чем дело бы закончилась. Настроение было испорчено. Через несколько дней позвонили в Лесной ключ с жалобой. Обещали разобраться, почему получилась такая ситуация и перезвонить, но ни ответа ни привета. Поэтому решила написать негативный отзыв. Кто решит отдохнуть в банях будте готовы попасть в такую же ситуацию.
7
April 22
Классное место, советую всем 👍 приятное обслуживание , красивая территория, душа отдохнула🙏
August 9, 2023
Процитирую один из отзывов - "Вообще всё пронизано духом жмотства". Жили в домике 3. Нет вайфай, не работает слив в душевой кабинке, сама кабинка самая дешманская, одноразовая, самого маленького размера... Все нужно отмывать самим. Матрасы это отдельный вид издевательств... Свет - чуть ярче чем со свечами. На крутой и неудобной лесенке очень легко получить травмы. На втором этаже ни шкафов ни крючков, одна тумба на 2 кровати и все. Персоналу на все пофигу. Не понимаю откуда столько восторгов. Кто все эти люди которые за такие плохие условия готовы отдавать огромные деньги... Хорошо что в итоге забронировали только 2 ночи, а по началу, начитавшись липовых отзывов, хотели там весь отпуск провести.
2
August 28, 2023
Были недавно на корпоративе, который проходил в банкетном зале. Еда была невкусная! Порционно стоял овощной салат, с кусочком мяса, которое было просто "резиновое". Что произошло дальше оставило ещё более худшее впечатление, чем еда. В то время, когда за столом никого не было, все танцевали, официанты просто забрали наши бутылки с вином! Когда мы подошли к ним, бутылки были уже опустошены! Это безобразие! Возвращаться в данное заведение больше не хочется
1
1
October 1, 2023
Просто супер место, мне очень понравилось. Много разных мероприятий по проведению досуга. Чистые и уютные дома. Вкусно кормят. Вообщем просто супер место
May 6, 2022
Нам понравилось! Прекрасное место в плане природы! Озеро Ключик классное: вода чистейшая и прозрачная! На Тосканке прикольно орут птицы, но это от парка далеко-там не слышно! Что касается самого парка: мы пользовались возможностью покататься на лошадях и погулять с «хасками»! Питание в порядке, на мой взгляд! Вкусно и сытно, мне больше и не надо! В общем, для единения с природой рекомендую!!!
1
1
August 6, 2022
Это БОЖЕСТВЕННО!!!!
Еда вкусная, порция норм (ибо много сменных блюд), хотя сперва кажется маловато.
Обслуживание отличное - персонал не ленился мыть мою соковыжималку и резать мне апельсины (я пью каждый день много сока и каждый день пришлось мыть соковыжималку).
Территория огромна, лес, река, от клещей обработано. Чисто!
Бильярд, лошади, собаки, баня!!!
Вайфай норм.
5
1
January 11
Заведение не на детей рассчитано, видно. Обычная база отдыха. Ещё и кролика живого мучали в новогодней программе, накрывали его кастрюлей по несколько раз. Персонал грубый, медицинское сопровождение полностью отсутствует. С родителей берут ещё 200р. за вход, как будто дети сами могут себя туда привезти.
2
July 18
Шикарное место. Отдыхали с детьми, в июле 2024, понравилось, приедем ещё раз.
January 16, 2023
В "Лесной ключ" Ездим уже несколько лет. В этом году впервые были на рождественские каникулы. Программа развлечений для детей выше всяких похвал, разнообразно и весело., для всех возрастов. Работники ресепшен всегда внимательны. Единственное пожелание:следить за чистотой и убираться в комнатах!
3
August 22, 2023
Хотелось бы обратить внимание владельцев и управляющих на состояние коттеджей! В частности, мы проживали в коттедже #6. Очень грязно! Стало.. раньше такого безобразия не было, приезжаем в 4ый раз и очень неприятно удивлены таким отношением к гостям! Босиком ходить невозможно, от матрасов запах пота предыдущих гостей, в туалете очень сильный запах канализации, душевая кабина ржавая, течет, мебель поломанная, текстиль в пятнах, местами дыры.. стол на веранде в трещинах.. Нам очень хочется приезжать, нравится территория, питание хорошее, но условия проживания портят все впечатление об отдыхе! Также удивил так называемый «парк развлечений», на подходе запах такой, что хоть топор вешай.. все «аттракционы» разломаны! На ресепшене плазма с различной рекламой услуг, например «попробуй бургер» в итоге хотели заказать на ужине-сказали нет, все в заморозке, также в рекламе яркие картинки прогулок на квадроциклах, хотели поехать-все квадрики в ремонте! От лошадей только экскременты, самих лошадей не видели..
В общем хотелось бы сказать, что гости -люди, а не свиньи, мы приезжаем и платим деньги, чтобы получить качественный отдых! Чистота должна быть даже в самых недорогих номерах! Персонал отзывчивый, это большой плюс!
February 28, 2023
Были здесь второй раз, всё отлично , дружелюбный персонал, вкусная еда, свежий воздух. Проводятся различные мероприятия, для взрослых и детей. Надеюсь ещё приедем!
July 6
Очень понравилось. Природа. Питание все очень здорово
1
March 12
Прекрасно провели время с ребенком во время его сборов. Доброжелательный персонал и отличные условия в номерах
1
1
March 4, 2023
Еда - однообразная, но голодным не будешь, отдам должное, что швецкий стол, который только на завтрак, всегда пополняется
Обслуживание и персонал ; очень доброжелателен
Номера - это новая турбаза, в новом всегда приятно отдыхать.
Территория - большая, по благоустройству сказать не могу, так как были зимой
Расположение - всего час езды.
Если Вы читаете мой отзыв - Вы должны понимать, что я даю оценку на основе ценовой каткрогии. Честно - это не бизнес-класс. Но для эконома - всё очень даче хорошо.
September 13, 2022
Довольно большая база отдыха, можно снять большую беседку или небольшой домик. Есть отель с номерами, в номерах довольно уютно и все в деревенском стиле. Есть конюшня можно по предварительной записи покататься на лошади и пони.
1
1
January 23, 2023
Отличное место. Вокруг лес. Есть лошадки и хаски. Были в бане, очень понравилось. Места много, парная супер. Есть небольшая купель. Из минусов - один душ и проблемы с водой.
May 16
Отличная природа, улучшенные домики так себе, двери не закрываются, лестница опасна для жизни, кровати одноместные просто сдвинуты, но из-за перекладины, спать вдвоем неудобно, матрас и подушки кошмарные, белье и полотенца старые, из средств личной гигиены только несколько одноразовых пакетиков геля для душа
November 17, 2022
Дети остались в восторге, питание отличное, персонал приветлив, чисто уютно. Правда нет местами интернета и мобильной связи, но это скорее плюс чем минус. Я наконец выспался без телефонных звонков.
2
February 10
Отдыхали здесь 7-9.02.2024, сервис ужасный.
1)везде грязь! Номер грязный! Уборщица пришла не сразу. Помахала тряпкой посередине номера и на этом все. 80% грязи осталось.
2) в детской зоне жуткая грязь.
3) в ресторане полная антисанитария. Пол грязный. За посетителями не убирали ни разу
4) постельное грязное. Полотенца грязные.
2
January 11
Дома холодные, дует через дверь, дует от пола, пол ледяной, ходить только в тапках. Дом греется только через электрические обогреватели. В домах не следят за мелочами, построили и давай сдавать, а то что двери не закрываются, гвозди торчат, диван сломан, дверь входная с зазорами никого не волнует. Освещения в доме мало. Еда нормальная. Природа отличная
June 2, 2023
Место красивое, но уставшее, как и персонал. Отдыхали с ребёнком 12-14 мая. Бронировали и оплатили люкс. 12го после заезда обнаружили неисправности в канализации, о чём сразу же сказали на стойке администрации. Наши замечания остались без внимания. 13го утром ещё раз напомнили, что вода при смыве унитаза поднимается в ванной. Обещали почистить. 13го во второй половине дня мы вернулись в номер и ничего не изменилось. Нам предложили переехать в домик. Мы согласились опасаясь за канализацию в Люксе. Но увы... домик оказался очень "печальным": после белого белья и текстиля Люкса пользоваться полотенцами странного цвета было брезгливо. Кроме того, телевизор настроен только на 10 каналов и в домике где-то находилось гнездо ос - за ночь поймали 4 особи. Обо всём этом также было сказано администрации. При обращении о компенсации части оплаты, мне было сказано что всё через бухгалтерию, хотя я оплачивала на карту физ.лицу.
Отдельная тема это детская анимация - она заявлена, но её нет. Дети предоставлены сами себе, в это время аниматор Влад спит в соседней комнате, хотя по расписанию у него мастер-класс!
3
November 21
Неорганизованность персонала по питанию. Прийти поесть и кушать что осталось, это не приятно.
January 16, 2023
Сказать, что мы в восторге от этого места, ничего не сказать!!! Очень приветливые сотрудники, очень вкусно кормят, очень классная анимация для детей. Жили и в номерах и в домах все здорово и там и там... Дети с большим удовольствием катались на лошадях, играли с собаками.... А какая баня!!!!!!! Чудо....
2
2
August 13, 2022
Отличное место! Замечательный персонал! Особенно хочу отметить работу менеджера по работе с корпоративными клиентами Банину Татьяну! Добрейшей души человек, внимательная,отзывчивая,профессионал своего дела! С ней Всегда приятно общаться,решит любой вопрос,подскажет и поможет! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо!
3
February 19, 2023
Остались приятные воспоминания. Хорошая кухня, шикарный сервис. Великолепная природа, насыщенная программа отдыха.Лишь приборы сантехники останавливают желать лучшего.
June 22
Очень приятный отдых. В основном для семейного отдыха.
August 12, 2021
Изумительное место по своему содержанию и наполнению!!! И природа и атмосфера и животные...с детьми очень будет интересно...нам очень повезло с погодой, было тепло и солнечно, купались и загорелись, ходили через лес на необыкновенной красоты озеро "Ключик"...понравилось всё!!! Мы снимали коттедж, всё чисто, уютно, есть небольшой холодильник, чайник, микроволновка...но мы ни разу так и не выехали в магазин...т.к.кухня порадовала, ресторан работает на отлично, шеф повору мой личный респект за подачу блюд...т.к.гостей много, блюда не всегда были достаточно горячими...в целом оценка 5 из 5 !!!
А какая там конюшня!!!!! Какие там замечательные люди и чистые , прямо сказать блестящие, животные!!! Как с ними обращаются!!! Какой уход... какая чистота и атмосфера доброты и тепла царит там...находясь там и наблюдая за этим царством доброты, погружаешься в эту доброту ...проникаешься ею...Прекрасной девушке Анне и её девчушкам-блезнецам спасибо!!! Милой девочке Кире, которая занималась с нашей дочкой, тоже огромное спасибо!!!
Очень много положительных эмоций! Всего не пересказать, если кто-то думает ехать??? Мой ответ...ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
моё мнение личное и субъективное, ведь сколько людей, столько и мнений...ведь придраться можно ко всему...и к паутине на веранде и на бухающих соседей...но я ехала совсем не за этим!!! Мы ехали за положительными эмоциями и мы их получили!!! Сполна))) #всем добра#
1
1
June 10
Просто чудесное место! Для отдыха с детьми самое то) Тишина, свежий воздух, вкусная кухня,баня, открытый бассейн .
June 23
Заместитель председателя всероссийского общества инвалидов. Никита Александрович Город Балахна. Я хочу выразить большую благодарность директору лесной ключ и сотрудникам лесного ключ. Что приняли детей-инвалидов с ограничь по возможности жизни? С теплом и заботой. Спасибо сотрудникам. За понимание и сочувствие.
1