Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Lespromservice - instrument
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Технический лицей
227 m
Features
Credit card payment
Delivery
Guarantee
Blowers
Pickup points
Cutting tools
Spare parts for construction tools
Repair gasoline-powered tools
Ramp
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Cashback up to:7%
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Similar places nearby
87 reviews
December 6
Отзыв о работе сервисного центра и лично менеджеру по гарантийному ремонту инструментов, в моём случае шуруповерта Макита DF001 GZ 40 volt.
Обращаясь три раза с одной и той же проблемой /поломкой данного инструмента, приняли справедливо верное решение о его замене на новый, согласно гарантии.... , считаю ,что это исключительно благодаря лояльному подходу к клиентам. Спасибо Вам!
Рекомендую обращаться за помощью...
July 10
Отзыв будет больше не к магазину, а сервисному центру.
В июне 2024 обратился по гарантийному случаю лодочного мотора.
Заключили договор, в котором черным по белому: диагностика проводится в течении 7 дней, ремонт в течении 14 дней (видимо типовой их договор).
Предупредили, что гарантийный ремонт может составить до 45 календарных дней.
В договоре по умолчанию мой мотор оказался уже с царапинами и потертостями (сразу не обратил на это внимание). При составлении договора, мотор никто не осматривал.
На минуточку, мотору всего две недели и носил его как любимую женщину на руках.
Думал, что не будут же его специально волоком таскать по ремзоне. Как выяснилось позже ошибался.
По истечении недели сделал звонок: проведена диагностика, ответ: "нет, сейчас сезон, ждите".
На второй недели осуществил еще пару звонков-ситуация не изменилась.
На третьей недели "диагностики" выяснилось, что копии документов на мотор были утеряны, попросили их срочно направить.
Что по итогу сделали: разобрали-собрали, почистили карбюратор (по гарантии), вкрутили новую свечку. Мотор отдали спустя 3 недели после официального обращения на сайт магазина, с припиской "Всего вам самого наилучшего!"
При выдаче на румпеле обнаружил глубокие царапины.
Правильно, ведь в договоре изначально указано, что ваше оборудование уже "устало" и в непотребном виде.
Румпель, думаю, поцарапали уже специально, видать достал я их своими звонками с просьбой провести диагностику мотора.
Подытожу: клиентоориентированность у вас на нуле, компетентность сотрудников видимо тоже. Обращаться к вам больше нет никакого желания! Вам ВСЕГО ХО-РО-ШЕ-ГО!
Проходите мимо этого сервиса. Есть и другие официалы в городе, которые, думаю не будут с вами и вашим имуществом так обращаться.
December 13
Спасибо инженерам сервисного центра, выполняют работу на 100%, ответственно подошли к выполнению ремонта лазерного нивелира condtrol, все рассказали и показали, дали рекомендации на будущее)
